Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tænk at man kan have så lav moral at man bevidst dobbeltbooker bryllups selskaber. Få dage før den store dag opdigter man en historie om at man er gået konkurs og har mistet sin alkoholbevilling, og r... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk fødselsdagsfest Var gæst til min bedste vens 50 års fødselsdag på Ocean Club. Super hyggeligt sted og rigtig god stemning. Vil helt sikkert booke min egen fest der. Tak for mad, lækre dri... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste bryllupsfest i årevis på OC ifølge vores gæster: Vi kan på alle måder varmt anbefale OC til bryllupper, store fester, firmafester, runde fødselsdage, dåb etc etc. WAAAUUUW et team OC -... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde en perfekt dag, aften og nat i fede omgivelser med super engageret personale. God mad og vin og ikke mindst dj og cocktails, super bryllupskage, super fotograf og en fest vi og vores g... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

88 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk fødselsdagsfest

Fantastisk fødselsdagsfest
Var gæst til min bedste vens 50 års fødselsdag på Ocean Club.
Super hyggeligt sted og rigtig god stemning. Vil helt sikkert booke min egen fest der. Tak for mad, lækre drinks, god musik og fed underholdning. Kan varmt anbefale stedet hvis der skal holdes fest.

31. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Julefrokost på Monkey Class.

Elendig mad, elendig drikke,og elendig service.

Jeg var til julefrokost med mit arbejde, og det var en oplevelse ud over det sædvanlige. Maden bestod af "pindemader" altså hvad der nærmest kan betragtes som en pindemad per ret. Øllen var et discountprodukt på flaske. De måtte finde mad et andet sted, for at det ikke var endt i ragnarok. Og nu så jeg så Kontant, og Simone, jeg tror ikke en skid på dig din svindler.

Og til Lise Duus. Enten er du én som er involveret i OC, eller også er du så naiv at det burde være ulovligt.

Det er et håbløst sted drevet af en flok svinske svindlere.

I burde piskes på Københavns torv og jages ud af byen.

23. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hvor synes jeg

Hvor synes jeg, at det er ærgerligt, at nogle skriver en anbefaling af Oceanclub på baggrund af en TV udsendelse, uden aldrig at have været der. Hvor synes jeg det er ærgerligt at nogle, som har haft deres drømmebryllup til 5 stjerner på Oceanclub, giver 1 stjerne på baggrund af en TV udsendelse. Hvor er det fattigt. Jeg har aldrig været på Oceanclub, og kan derfor ikke anmelde denne virksomhed, men er sikker på at de har lært noget af denne begivenhed. Sender masser af kærlighed videre til dem som sidder med dårlig samvittighed, og dem som måtte fejre bryllup på en tapasbar i et storcenter. <3

13. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

chokeret

Har netop set kontant ift bedrageri foretaget af ocean club, og må sige at min mand og jeg var nær faldet ned af sofaen. Vi havde et ubeskriveligt bryllup på ocean club.. det var perfekt, kan ikke beskrives bedre. Perfekt. Smukt, kontrol, god mad, god betjening, så sødt et personale, de havde endda en dejlig overraskelse til os i form af lanterner som vi sendte til vejrs, det var så smukt. Det var en fantastisk dag. Vi er i chok og føler os så heldige. Hold kæft hvor er det synd for de par som er blevet snydt og bedraget. Chok, chok, stort chok. Giver kun en stjerne på baggrund af hvad disse andre par desværre har oplevet, som bare ikke er ok. Vi havde selv en ubeskrivelig god oplevelse. Et par af billederne på deres hjemmeside er endda fra vores bryllup..det er godt nok en del år siden, 7 år, men samme ejer.

11. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

heller ikke fødevarekontrol er der styr…

heller ikke fødevarekontrol er der styr på af seneste kontrol fra 3/3 2018 fremgår det at virksomheden har fået sur smiley og er politianmeldt

Fødevarerejseholdet har foretaget opfølgende kontrol.
Udleveret retssikkerhedsblanket og henvist til klagevejledning.
Vejledt om betaling for kontrol.
Hygiejne: Håndtering af fødevarer: Vejledt generelt om regler
for at bære egnet arbejdsbeklædning ved håndtering af
fødevarer.
Hygiejne: Rengøring: gl Virksomheden politianmeldes.
Følgende er konstateret: Fulgt op på tidligere indskærpelse
vedr. rengøring og orden. Produktionsområdet fremstår med
meget uvedkommende inventar under produktion og
servering, blandt andet værktøj, afskårne blomster i spande og
rengøringsartikler. Der er endvidere gamle indtørrede sorte
belægninger af snavs på gulv langs kanter, bagved borde, ovne
og køleskabe. Virksomheden havde følgende bemærkninger:
Det kan vi godt se.
Virksomheden politianmeldes.
Følgende er konstateret: Fulgt op på tidligere indskærpelse
vedr. rengøring og orden. Produktionsområdet fremstår med
meget uvedkommende inventar under produktion og
servering, blandt andet værktøj, afskårne blomster i spande og
rengøringsartikler. Der er endvidere gamle indtørrede sorte
belægninger af snavs på gulv langs kanter, bagved borde, ovne
og køleskabe. Virksomheden havde følgende bemærkninger:
Det kan vi godt se.
Hygiejne: Vedligeholdelse: Vejledt generelt om skadedyrssikring af fødevarelager.
Virksomhedens egenkontrol: Kontrolleret egenkontrolprogram. Virksomheden politianmeldes.
Følgende er konstateret: Virksomhedens ansvarlige oplyser, at der ikke er udarbejdet et egenkontrolprogram
eller foretaget dokumentation. Ansvarlig kunne under kontrollen ikke finde virksomhedens termometer til at
foretage temperaturkontrol. Virksomheden oplyste, at der ved snarligt ejerskifte, vil blive implementeret et
egenkontrolprogram.
Ved seneste kontrolbesøg den 8. dec. 2017 blev der konstateret uregistrerede aktiviteter i virksomheden. På
dette kontrolbesøg blev virksomheden informeret om regler for implementering af et dækkende og tilgængeligt
egenkontrolprogram. Der er efterfølgende forgæves forsøgt kontakt til virksomheden med henblik på bl.a.
gennemgang af virksomhedens egenkontrolprogram.
Offentliggørelse af kontrolrapport: Kontrolleret: Ophængning af kontrolrapport. Virksomheden politianmeldes.
Følgende er konstateret: Kontrolrapport af 8. dec. 2017 er ikke ophængt ved indgangspartiet. Der er derimod
ophængt et eliteklistermærke ved dør. Fotodokumentation er optaget. Virksomheden havde følgende
bemærkninger: Kontrolrapport er blevet taget ned.
Mærkning og information: Kontrolleret sporbarhed på følgende fødevarer: Fødevarer som anvendes til dagens
arrangement.
Det indskærpes, at sporbarheden skal sikres i alle led. Følgende er konstateret: Virksomheden kunne ikke
fremvise sporbarhedsdokumentation for bl.a. fersk tun, mørbrad og vin, som er indkøbt til arrangementet.
Virksomheden havde følgende bemærkninger: Vi fremsender kopi af fakturaer fra indkøb til FVST. Der er pr. 13.
marts 2018 ikke modtaget sporbarhedsdokumentation fra virksomheden. Forholdet vil blive fulgt op ved næste
kontrol. Indskærpelse medfører gebyrbelagt opfølgende kontrol. Afgørelsen kan påklages. Se klagevejledning på
bagsiden.
Godkendelser m.v.: Registrering af aktiviteter kontrolleret. Ingen anmærkninger. Det er oplyst at der foretages
ejerskifte indenfor meget kort tid og at dette bliver anmeldt til Fødevarestyrelsen. Det er endvidere oplyst, at
den ansvarlige ikke har besvaret henvendelser eller kontaktet Fødevarestyrelsen, som aftalt, grundet planer om
ejerskifte.

11. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En masse er blevet snydt af Ocean Club…

En masse er blevet snydt af Ocean Club - så holdt jer langt væk fra dem. De har dobbelt booket en masse fester og taget 100% forudbetaling for så ikke at afholde festerne og løbe med pengene. Se DR kontant 11.4 om sagen. Kan anbefale at i kigger på halmtorvet9 hvis i er blevet snydt, da de kan hjælpe jer med at holde en fantastisk fest. Det har de gjort for os

4. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer fra ocean club

Hold jer fra ocean club!
Som i kan læse af de mange anmeldelser herinde så kan Ocean Club mildest talt ikke levere det de lover.

Vi har betalt hele vores bryllup som skal afholdes til sommer den 11/08/18.
Vi er dog nu bekendt med minimum ét andet par som ligeledes har booket denne dag - Dette er bedrageri.

Jeg skriver herinde for at advare alle potentielle nye kunder om stedet, samt for at alle par, der står i samme situation som os forstår, at uanset hvilke beroligende udmeldinger de kommer med fra stedet og hvem de forsøger at skylde skylden på, så er det stadig bare en masse historier som ikke passer.
Derfor skynd jer at finde et nyt sted at afholde jeres bryllup, bed om jeres penge tilbage og når dette ikke sker, så stævn dem og gå til politiet.
Håber dette vil hjælpe nogle af jer andre uheldige par i samme situation.

2. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ocean Club er lukket

Kære Alle der har booket på Ocean Club i 2018.

Stedet er desværre blev lukket permanemt - skiltene på bygningen er taget ned, og den tidligere ejer er ikke længere involveret - det er et nyt team som skal igang på mandag med renovering af stedet.

Vores bryllup var til August og var også som mange andres blevet dobbelt booket - og efter utallige mails og opkald tog vi idag d 1 marts fysisk ud til stedet, og har d. 2 marts været i tlf kontakt med de nye ejere/forpagtere, samt det andet par som også havde en booking d. 11 august 2018.

Det er slut!.... vores indskud er hos den forrige ejer, og de nye ejere kan kun afholde de lovede arrangementer hvis de får penge af tidligere ejer, hvilket nok er usandsynligt.

Ked af at denne besked rammer mange som blot ønskede sig nogle gode fester, - ligesom vi selv gjorde.

1. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hold jeres bryllup et andet sted

"OBS: Ocean club har klaget over, at jeg indledningsvis brugte navne på dem vi har haft med at gøre, så derfor er de nu fjernet ( af hensyn til persondataloven). Der ligger dog nogle positive anmeldelser, hvor deres navne fremgår og dem har de ikke klaget over... Endvidere må jeg heller ikke bruge stillingsbetegnelser eller initialer, så det kan godt lyde lidt primitivt 😊"

Vi har heller ikke haft nogen positiv oplevelse med Ocean Club.

Vi valgte dem og deres pakke med alt inklusiv, da vi ikke selv ville stå for det hele og på den måde slippe for en masse bekymringer osv.. Det skulle vise sig at blive den stik modsatte oplevelse.

I slut december 2015 bookede vi indledningsvis fredag d. 18. august 2016 (alle lørdage i august var på dette tidspunkt booket), men grundet en graviditet blev det rykket til 19. august 2017, hvilket betød at vi havde booket næsten 20 måneder før. Allerede efter bookningen begyndte vi at få en dårlig fornemmelse. De ville allerede i marts 2016 opkræve 2. rate (vi havde været så dumme at indbetale 50% allerede ved bookningen, da vi troede vi skulle holde det et år tidligere). Vi gjorde dem opmærksomme på, at vi naturligvis ikke ville betale 2. rate 1,5 år før festen, men ham vi talte med fortsatte med at insistere. Først efter flere mails med den samme mand og samtaler med en anden ung medarbejder fik vi ret i, at 2. rate ikke skulle betales før primo 2017 (hvilket også virkede tidligt i mine øre). På Facebook gik rygterne i diverse bryllupsgrupper (jf. min kone) om at de havde rod i økonomien, hvilket ovenstående forsøg på en tidlig opkrævning underbyggede. Dette gav os en uro og man sad jævnligt og tjekkede trustpilot og så videre, hvor de også fik kritik af at aflyse flere middage.

Da vi nærmede os festen kontaktede vi selv Ocean Club med henblik på prøvemiddag, som først kom i stand slut juli. Det var til gengæld en positiv oplevelse, da maden var lækker og visuelt flot præsenteret. Vi valgte forret, hovedret, dessert og vinene, men måtte vente med bryllupskagen, da deres berømte konditor var på ferie. En ung kvinde (samme kvinde vi fremadrettet havde kontakt med), som var vært på dagen, tilbød at komme ud til os med den, hvilket vi accepterede. Vi valgte den menu vi gerne ville have og bestilte samtidig en sort Mercedes til at hente os i kirken (min kone skulle også hentes og bringes til kirken). Hun lovede at skrive det hele ned og sende det på mail. Dette skete ikke og da hun kom med kagen nogle dage senere spurgte hun om vi stadig ville have hestevogn og hvid Lincon-Limousine... Manden, som vi tidligere havde talt og skrevet med vedr. betaling, fik dog arrangeret en lækker sort Mercedes, men først et par dage før brylluppet.

Kvinden virkede generelt som en, der mentalt var et andet sted og blot talte en efter munden eller forsøgte at give udtryk for hendes store erfaring og at hun derved nok skulle få det hele til at glide, Det var tydeligt, at det var en facade og vi fik i øvrigt aldrig en mail med de ting, som vi var blevet enige om.

På dagen ankom vi til Ocean Club lidt senere end planlagt grundet fotografering og trafik, men de var stadig i gang med at dække bordene. Der var ikke nok kanapeer, så ikke alle gæsterne fik smagt dem. Til bryllupskagen kom der aldrig champagne, hvilket ellers var aftalt.

Da vi satte os til bords var der dækket op til to gæster, som vi udtrykkeligt havde sagt ikke kom til middagen (faktisk en mere, men den fangede jeg under borddækningen). Endvidere sad vi ved hovedbordet ikke som aftalt.

Da forretten kom ind var det ikke den, som vi smagte til prøvemiddagen. Den var dog ikke så langt fra, at vi ville nævne det, hvis det kun var det. Pludseligt begyndte tjenerne at rydde ud inden alle gæster havde fået forret, hvilket vores toastmaster dog fik styr på ret hurtigt (han var vigtig, da kvinden overhovedet ikke havde det overblik, som hun ellers gav udtryk for). Mellem forret og hovedret skulle vi have haft en intermezzo, men da de gik i gang med at køre hovedretten var det lidt for sent at bremse den. Hovedretten var så ret langt fra den til prøvemiddagen, hvor kun kødet var det samme. Visuelt meget langt fra og slet ikke lige så lækkert. Desserten var kun 50% korrekt, da der manglede noget is. Så helt generelt var det total ligegyldigt at være til prøvemiddag.

Derudover manglede der bordkort og menuer. Bordkortene var en lap papir, hvor navnet var skrevet med kuglepen. Vi havde nogle æsker med lidt sjove ting, som skulle sættes på toiletterne, men det tog et par timer og fire henstillinger til kvinden før det lykkedes.

Festen efter kl. 24 var dog ganske fin og alle vores gæster hyggede sig. Der stod en mand og slog på bongotrommer og manden vi havde mest kontakt med stod for musikken. I baren var der gode drinks og bartenderne var søde og rare.

Vi var dog utilfredse med både forløbet og de mangler der var, så vi bad om at få nogle penge tilbage. Vi talte med den samme mand som tidligere over flere omgange (vi forsøgte flere gange at ringe til kvinden, men vi har ALDRIG set eller hørt fra hende siden). Vi fik alle tænkelige undskyldninger for hvorfor det ene og det andet var gået galt eller manglede. Her kan nævnes at kokken var på Bornholm, så det var en af hans svende, som var i køkkenet. Bordkortene blev aldrig leveret fra trykkeren. De ville sende tre kasser champagne, som de havde stående med vores navn osv... Efter at have afslået et gavekort på et lidt højere beløb til Ocean Club accepterede de, at vi skulle have de 15.000 DKK retur, som vi ønskede. Vi kunne dog ikke få dem på en gang, da de internt mente at kvinden skulle betale pengene, da hun var skyld i at det var gået galt. Hun kunne kun betale 5000 DKK om måneden over tre måneder. Utroligt uprofessionelt at drage os ind i hvordan de vil ordne det (og det virker også tvivlsomt at det var sandt). En lille bonusinfo, så kan man søge på cvr-nummeret, og se ejerforholdet i firmaet. Det kan på den baggrund undre os, at vi ikke talte med den unge kvinde, men med manden.

Da vi havde aftalt beløbet, ville manden gerne have os til at lave en positiv trustpilot, hvor vi fortalte, at vi nok skulle skrive på trustpilot, når pengene var gået ind (hermed som lovet). Vi skulle dog ved både første og anden betaling ringe dagligt for at rykke i dem og vi endte begge gange med at måtte køre derud 14 dage efter frist (bor 30 km fra Ocean Club), for at få 5000 DKK kontant. I øvrigt af en rengøringsmand. Ved tredje betaling fik vi dem efter kun et par dages forsinkelse og denne gang blev de sat ind på vores konto.

Vi kan dokumentere det hele.

Alt i alt en dårlig oplevelse og de to stjerner kan retfærdiggøres ved at hovedparten af vores gæster hyggede sig og at festen efter kl. 24 var god. Det ændrer dog ikke på det faktum, at Ocean Club helt åbenlyst ikke har styr på noget som helst og at vi med 100% sikkerhed ikke kan anbefale stedet til nogen.

20. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ungt uerfaret og nedladende team

Ungt uerfaret og nedladende team der tilsyneladende ikke kommunikerer sammen eller samarbejder.
De magter bare ikke opgaven!
Jeg kan på ingen måde anbefale nogen som helst at lade oceanclub stå for et arrangement.

20. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan absolut ikke anbefales!!

Jeg holdte mit bryllup hos oceanclub i juli 2017 og ville aldrig anbefale stedet til nogle andre!
De tænker ikke på andet end penge.
For det første var de umulige at få fat på igennem alle bryllupsforberedelserne, der kunne sagtens gå 5 uger mellem man hørte fra dem, for at få svar på sine spørgsmål, meget frustrerende!
Ikke nok med det så havde vi bestilt fotograf igennem dem og fik at vide at det var en professionel fotograf som skulle være meget anerkendt og dygtig. Men da det var to dage inden brylluppet og jeg stadig ikke havde snakket med ham omkring lokation for bryllupsbillederne osv. Så tog jeg selv kontakt til ham, men han var på ferie og var slet ikke booket til mit bryllup, Ocean club blev ved med at påstå at ham han havde booket var fra det firma, men firmaet havde aldrig hørt navnet, da jeg fortalte hvad fotografen hed. Det viser sig så at fotografen er MMA fighter og kun har fotograferet et bryllup før! Selvom jeg brokkede mig til dem og sagde det ikke kunne være rigtig, snakkede han bare for sin døde moster...
Vi havde booket brylluppet hos dem med alt hvad der hører til.

Men meget skuffende var det da vi ankom på bryllupsdagen for det første bordkortene var bare en tynd papir lap med et navn, så kedelige og grimme!

Blomster dekorationer havde vi aftalt skulle være med hvide og creme farvede blomster, de bestod kun af nogle hvide roser der stod sjusket i en alt for stor vase!

Til natmad havde vi aftalt små kyllingespyd, mini pizzaer og sådan nogle fine små natmads ting. Der ender det med at der kommer store ulækre kogte frankfurtere ind, som slet ikke var aftalt!

Ikke nok med det kommer der en efter regning efter brylluppet, på at vi lige pludselig skulle betale for champagnen vi havde i bilen. Bilen havde vi bestilt gennem ocean club og havde sagt champagne skulle være en del af prisen og det var de indforstået med da vi betalte, men det skulle vi lige pludselig betale for.
Så kom der en regning på at vi skulle betale penge for fotografens forplejning det er også iorden, men i og med at der var to af vores gæster der ikke kom i sidste øjeblik, var der massere af mad og drikke, som fotografen kunne få.

Ocean club ville have jeg skrev en god anmeldelse på trustpilot så til at jeg ikke behøvede at betale disse penge.

Dagen efter da vi skulle ud og hente toppen af bryllupskagen, viser det sig at de har smidt Bryllupskage pynten ud som var på toppen af kagen, som vi havde betalt 600 kr for, for at have et minde! Og disse penge sagde De at nok ville erstatte men nu her et halvt år efter er der stadig ikke kommet nogle penge, trods jeg har skrevet til ham 100 gange!!

Så her er den anmeldelse de fortjener!

10. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skønneste arrangement

Vi holdte min runde fødselsdag på Ocean Club ved Im investgruppen aps
november sidste år.
Der var lidt travlt i starten med at få bookingen på plads, men så kørte det hele efter.
Jeg kan kun rose alle medarbejdere der var der den aften samt sige stort tak til planlæggeren.
Der virkelig sørgede så godt for os.
Den fest lever vi længe på. Tusind tak.
Jeg er ked af at se nu når jeg skriver at nogle skulle have haft en dårlig oplevelse.
Det var ihvertfald ikke tilfældet hos os.
Vi havde betalt for lidt for mange gæster i starten ved bookingen men senere fik vi refunderet de gæster ved vi blev upgradet til fribar. Så vi er godt tilfredse.

9. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ocean Club er en stor løgn!!!!!!!!

Til alle der overvejer at holde fest på Ocean Club - hold jer LANGT væk fra dette sted!!!
Vores venners bryllup blev flyttet til en cafe i et SHOPPINGCENTER få dage før brylluppet på grund af en konkurs, som i stedet viste sig at være en bevist dobbeltbooking! Og som man kan læse nedenfor er det langt fra et enkeltstående tilfælde! Tænk at man som menneske kan være så kold at lyve og bedrage overfor andre mennesker som planlægger og betaler mange penge for en af de største dage i deres liv! Ocean Club fortjener 0 stjerner! Eller måske er det fair nok med 1 stjerne på grund af det gennemførte skuespil og gennemførte løgne!!!!!!!! Føj!!!!

9. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

bevidst dobbeltbooking, og løgne om konkurs!

Tænk at man kan have så lav moral at man bevidst dobbeltbooker bryllups selskaber. Få dage før den store dag opdigter man en historie om at man er gået konkurs og har mistet sin alkoholbevilling, og rykker hele festen til en cafe i et lukket indkøbscenter. Det er som regel historier som denne man hører om på tv. Desværre oplevede vi det selv da vi var inviteret til bryllup på Ocean Club. Føj siger jeg bare. Jeg håber det får retsligt efterspil. Heldigvis understøtter Dr1´s kontant min udmelding.

9. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Opdigtede konkurs, dobbeltbookning og løgne!

Da vi havde kenskab til Ocean Club fra tidligere, var vi ikke i tvivl om, at det var der, vi ville holde vores drømmebryllup. Tilbage i August 2016 bookede vi datoen for vores bryllup, som skulle afholdes d. 02.09.2017. Vi blev gjort opmærksom på, at der var rift om datoen, så hvis vi ville booke dagen, skulle det gøres hurtigst muligt. Dernæst fik vi at vide, at hvis man betalte up-front, kunne vi vælge mellem nogle forskellige ting, som var en ”gave” fra dem. Vi valgte en fotograf.
I oktober 2016 var vi til tasting, hvor vi besluttede hvad bryllupsmenuen skulle bestå af.
Hen over efteråret, vinteren og foråret var bryllupsplanlæggeren, samt det øvrige personale på Ocean Club MEGET svære at komme i kontakt med! Hvilket var MEGA fustrende, da der var massere af spørgsmål op til sådan en dag.
I over et år havde vi glædet os til at holde vores drømmebryllup på Ocean Club, men seks dage inden skete det, der bare ikke måtte ske! Nemlig en opringning fra personalet fra Ocean Club om at de var erklæret konkurs og havde mistet deres spiritusbevilling. Samme dag tog vi til et hastemøde på Ocean Club, om hvad der så skulle ske, for alt havde ellers været planlagt ned til mindste deltalje!
De fortalte os at de ville holde den samme fest for os, men bare i et andet lokale, hvilket viste sig at være på en tapasbar i et shopping center eller at vi kunne rykke datoen (hvilket jo er fuldstændig umuligt seks dage før!!).
Den sidste uge op til brylluppet, hvor man ellers skulle gå og hygge sig med at gøre de sidste ting klar til ens store dag, viste sig at blive det værste marridt af en uge!
Vi fik at vide at vores bryllupsplanlæggers tætte familiemedlem var blevet påkørt og lå i koma, så derfor var planlæggeren ikke til at komme i kontakt med eller ville komme til at være der på selv dagen. Men det viste sig så, at det var en STOR LØGN og at bryllupsplanlæggeren havde travlt med at planlægge et andet bryllup, som skulle afholdes den kommende lørdag, altså den dato vi havde booket, for over et år siden, i stedet for at være på hospitalet.
Som nævnt tidligere valgte vi som ”gave” fra Ocean Club en fotograf, som jeg gentagnede gange prøvede at få nummeret på fra Ocean Club, men blev hele tiden fejet af. Så første tre dage før brylluppet kom jeg i kontakt med fotografen, hvilket var så sent at vi ikke kunne nå at have møde med fotografen, som man ellers plejer.
Da vi nåede til torsdag aften (48 timer inden brylluppet), finder vi så ud af, gennem nogle venners venner, at Ocean Club havde lavet en dobbeltbookning og at det er en STOR LØGN med konkurs, trafikuheld og manglede spiritusbevilling! Da vi konfronterede Ocean Club med det, blev det samtlige gange benægtede og at vi kun skulle koncentrere os om vores store dag, som jo ville blive en fantastisk fest, ifølge dem.
Grundet at tapasbaren var et mindre lokale end Ocean Club, måtte vi sidde 24 timer før vores bryllup og lave om på vores bordplan, da vi ikke havde fået bekræftet før det tidspunkt fra personalet, om hvor mange borde der kunne være. Det er ikke lige det man har lyst til at tænke på aftenen før ens store dag!
Da vi nåede til bryllupsfesten, som jo endte på tapasbaren, skulle vi starte med bryllupskage til receptionen, men kagen var MEGET forsinket! Lige inden vi skulle sætte os til bords, fik vi at vide at de vine vi havde bestilt til vores tasting, var blevet skiftet ud. Da gæsterne var begyndt at sætte sig til bords, manglede der nogle stole. Den mad vi fik til bryllupsmiddagen, stemte ikke overens med det vi havde bestilt til tastingen, samt natmaden var også noget helt andet, end det vi var blevet lovet.
Da festen var ovre og vi skulle modtage vores billeder fra fotografen, kunne vi ikke få udleveret vores bryllupsbilleder, da fotografen ikke var blevet betalt af Ocean Club! Dog efter flere uger fik vi vores billeder.

Vores opfordring til alle jer der sidder derude og er i gang med at planlægge bryllup, fødselsdage, fester m.m. – hold jer væk fra Ocean Club!!! De er ikke til at stole på og de er kun ude på at tage folks penge!

6. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Endnu en historie om dobbeltbooking. Vores bryllup i Juni 2017, endte på en tapasbar i et shoppingcenter!?

Forstil dig at påbegynde planlægning af dit bryllup i august måned.. Du finder den fedeste location, besøger folkene derude og bliver kun endnu mere begejstret..
Lyder fantastisk ikke?
Datoen du gerne vil have (i Juni måned) er ledig, så du booker med det samme, og betaler også næsten hele beløbet med det samme, for hvis man gør det får man nemlig en lille VIP kontant rabat og et gratis produkt ud fra deres frynsegode menu (Vi valgte fyrværkeri show)
I januar måned skal resten af festen betales, og det gør du også gladeligt.. Nu kommer din store dag tættere og tættere på, og du har betalt dig fra at nogen har lovet at de kan sørge for alt for dig, så du skal bare glæde dig..

Den knap så fantastiske del af historien starter så nu.. For nu får du lige pludselig svært ved at få fat i nogen på oceanclub, når du gerne vil vide hvornår vi skal igang med den egentlige planlægning..
Efter en del frem og tilbage får vi endelig aftalt en dato for menu, vin og kagetasting, i marts måned. Lækker mad, lækker vin, ingen kage (For den havde de ikke fået leveret?)
I april måned rykker vi flere gange for manglende kagetasting og en ny aftale så vi kan få flere detaljer på plads, men først den 1 maj får vi svar at vi kan komme efterfølgende dag kl 13.30. Med så kort varsel har vi desværre ikke mulighed for at ændre på vores arbejdstider, så vi får istedet en aftale i hus i følgende weekend.
Da vi kommer er kagen dog stadig ikke ankommet, og da vi har fået planlagt de sidste detaljer og kagen stadig ikke er kommet, tager vi igen hjem uden at have fået styr på bryllupskagen.
Næste aftale bliver den 14 maj, hvor bryllupsplanlægger nu har lovet at aflevere kagen på vores hjemmeadresse. Hun dukker dog aldrig op.
Næste aftale - den 19 maj, vi bliver igen brændt af.
Vi får en ny aftale i hus et par dage senere, og endelig, 3 uger før brylluppet fik vi også styr på kagen.

OG SÅ GIK DET HELT GALT..
Tirsdag aften, altså 4 dage før vores bryllup(!) bliver vi ringet op af en medarbejder fra OceanClub (som vi forøvrigt aldrig forinden havde haft kontakt med) som beklageligvis må fortælle os at vi ikke kan få vores bryllup på Ocean Club på lørdag, fordi de desværre har lavet en dobbeltbooking, og der derfor skal være en anden fest for 130 mennesker. Vi bliver fortalt at oceanclub allerede har kontaktet deres advokat for at høre hvordan de skal forholde sig, og da den anden fest har betalt først, har de krav på stedet. (Beviser herfor er vi efterfølgende blevet lovet flere gange, men det fik vi aldrig at se!)
Vi kan evt rykke vores fest til om søndagen (RIGHT!!) eller finde en anden dato (?!)
Onsdag formiddag bruges på at kime bryllupsplanlægger og alle andre numre vi har på oceanclub ned, men først over middag får vi kontakt til bryllupsplanlægger..
Oceanclub arbejder på at finde en ny location til vores bryllup, og fortæller bla. om et fedt sted i Hellerup de skal ud og kigge på. De beder os om at afsætte følgende dag til at også vi kan komme ud og se det.
Vi får tilsendt adressen.. Som er adressen til et shoppingcenter.

Vi kan på ingen måde se hvordan Tapas-baren i indkøbscenteret skal leve op til vores forventninger og komme til at ligne det bryllup vi har brugt det sidste år på at planlægge, men vi føler os nødsaget til at acceptere alligevel, for hvem kan arrangere noget nyt på to dage? (Vi havde altså gæster der allerede var fløjet ind, fra udlandet)

På selve dagen var der en masse små-fejl og mangler.. Bordene blev først dækket efter ankomst imens vi fik drinks og kage på terrassen. Bordkortene var lavet af A4 papir der var revet itu og skrevet på, og fløj rundt på bordene. Kaffe og avec blev aldrig serveret.
Fyrværkeri-show bestod af mini-fontæner der stod på bordene på terrassen.
Manden med saxofonen kom for sent.
Drinksene (som vi ellers havde snakket utrolig varmt om til vores gæster) smagte af.. forkert! (Og cocktail kortet var betydeligt mindre og knap så eksotisk og tiltalende som det oprindelige på oceanclub)
Dørene til terrassen skulle pludselig holdes lukket, så der blev uudholdeligt varmt indenfor, og festen derfor blev splittet da mange gæster var nød til at gå udenfor flere gange.
Maden var ikke den samme som vi havde aftalt, eftersom det var andre kokke der skulle lave den.
Omkring kl 2.30 skulle vi diskutere med tjenere der var igang med at rydde op og lukke ned, på trods af aftale om fest til kl 5. -Bryllupsplanlægger overtog dog diskussionen og festen kunne efterfølgende fortsætte.

En ting havde været en ‘menneskelig fejl’ der førte til vores uheldige situation, men da vi efterfølgende erfarer at lignende er sket på ihvertfald 2 datoer efterfølgende, dog med andre ‘undskyldninger’ har vi meget svært ved at forestille os at det bare er et uheld.. Vi er blevet snydt på det groveste, og vil gerne sørge for at andre ikke handler med oceanclub fremover, uden at være oplyst om hvilken risiko man tager.

5. februar 2018
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere