Obstwelt Anmeldelser 89

Auch nach mehreren Tagen keine Information zur Bestellung. Auf Nachfrage nach Lieferdatum kam einfach eine Stornierung der Bestellung.
Ohne Nachricht, ohne Kommentar.
Dieser Händler braucht keine Kunden.

Ich habe eine Durian bestellt. Lieferung kam nach 4 Tagen. Leider war die Frucht, unreif, hart, roch kaum, wie man es eigentlich erwartet. Habe meine Bewertung an Obstwelt geschickt und bekomme - wie zum Hohn - einen Gutschein für meine nächste Bestellung. Nein danke.
Durian war ungenießbar, musste entsorgt werden. Viel Geld in den Sand gesetzt und hatten für diesen Kauf eine Entschädigung erwartet. Werden bei dieser Firma nicht mehr bestellen.

Kunden werden verarscht. Verschimmelte Ware erhalten. Keine Reaktion auf Mails. Kein Kundenservice. Frage mich, wie lange der Laden auf diese Art und Weise noch laufen wird. Aber Zeit um zu negative Kommentare hier zu melden ist da 😂 ich werde definitiv nie wieder bestellen und es auch niemanden empfehlen hier zu bestellen.

Habe Gemüse bestellt unter anderem wilden Brokkoli. Der war in einer Plastik Verpackung udn hat beim öffnen nach Hühnerkot gestunken und war verfault. Die Zwiebeln waren schon gekeimt. Die Pilze waren in so einer plastikverpackung und haben nach Chemie gestunken.
Der Knoblauch war dieser billig China Knoblauch. Einfach eine Katastrophe ich musste alles entsorgen und würde niemanden empfehlen dort zu bestellen.

Ich war am Anfang etwas skeptisch als ich die gesamten schlechten Bewertung gesehen habe .
Aber ich habe viele verschiedene Sachen bestellt unter anderem auch jackfruit die sehr empfindlich ist. Jetzt hat der Versand auch sehr lange gedauert aber ich muss sagen obstwelt hat es sehr schlau gelöst indem sie die Waren in einem Styropor Karton verschickt haben mit integrierter Kühlung alle Sachen sind super intakt angekommen alles frisch ! Und was mich positiv überrascht hat es war überall mehr Inhalt drinne als bestellt! Es wird nicht die letzte Bestellung von mir gewesen sein

Hatte hier zum 1. Mal bestellt für über 120 Euro. Leider waren die Schlangenfrüchte, die Mangosteen und 1 Kokosnuss faul und schimmlig. Mehrere Emails mit Bildern, Anrufe auf Sprachbox, Messangernachrichten blieben unbeantwortet. Hab bei FB dann unter einem Beitrag kommentiert und zack wurde ich blockiert. Was ist denn das für ein Laden? Kundenservice? Ich bin so sauer. 1 Stern ist hier noch zuviel. Bestellt da bloß nichts.

Die hälfte meiner Bestellung wurde eine Woche später storniert, (waren Feiertage dazwischen) am 1. April bestellt am 10 angekommen.
Ich fand es sehr schade dass ich nicht die Möglichkeit bekam die gesamte Bestellung zu stornieren, für die 2 übrigen Artikel die nach der Stornierung geliefert wurden hätte ich nämlich keine 6,90 Versand gezahlt! Reaktion auf genau so eine Email, keine!
Die kleine Mangos waren Matsch, da es ja aber eh keine Reaktion auf eine Email gibt, spar ich mir das dann.
Das war für mich das letzte mal

Bestellung am 2 März 2026 aufgegeben, am nächsten Tag widerrufen.
Trotzdem Versand. Annahme über DHL verweigert.
Ware seit über 2 Wochen wieder beim Händler.
Bis heute keinerlei Reaktion – keine Antwort auf E-Mails, keine Rückzahlung.
Rückabwicklung, es wird jetzt über die Bank (Chargeback) eingeleitet.
Fazit: Komplett fehlender Kundenservice, keine Kommunikation, keine Rückerstattung. Nicht zu empfehlen

Die Wahre ist ok,aber die Lieferzeit dauert ewig lange weit über eine Woche...

Ich dachte diese App sei besser habe Obst bestellt das eine Obst war zur Hälfte braun angeditscht oder schimmelig. Ich habe Fotos gesendet und es gab keine Reaktion zurück die Hälfte des Preises hätte ich gerne zurück gehabt. Werde ich natürlich nie wieder bestellen und kann das leider auch nur negativ hier bewerten

Fast 300 € verloren – verdorbene Ware und keine Verantwortung übernommen

Wir haben 5 Stachelannonen für knapp 300 € bestellt. Das Paket kam äußerlich vollständig unbeschädigt an, jedoch waren alle Früchte im Inneren gebrochen, gequetscht und verschimmelt und damit aus gesundheitlichen Gründen ungenießbar.

Die Ursache war offensichtlich eine mangelhafte Innenverpackung. Die empfindlichen Früchte waren kaum gepolstert und haben sich während des Transports gegenseitig zerstört.

Statt Verantwortung zu übernehmen, versuchte der Verkäufer, die Schuld auf DHL abzuwälzen und forderte uns sogar auf, selbst dort eine Reklamation einzureichen. Das ist völlig unangebracht, da der Verkäufer den Versand beauftragt hat und die Verpackung eindeutig unzureichend war.

Bis heute gab es weder eine Rückerstattung noch eine Teilrückerstattung.

Unser Fazit: Sehr schlechter Umgang mit Ware und Kunden. Für uns sind fast 300 € verloren gegangen.
Wir können daher nur zur Vorsicht raten.

Telefonisch nicht erreichbar, E-Mails werden ignoriert. Rate davon ab!

Nachdem ich vor einiger Zeit drei Obst- & Gemüsesorten bestellt habe, wurden mir nacheinander zwei von drei Artikeln kommentarlos gestrichen. Meinem Wunsch, die gesamte Bestellung zu stornieren, kam niemand nach und wurde geflissentlich ignoriert. Somit musste ich 6 EUR Versand für einen 4 EUR Artikel bezahlen. Ich kann nur sagen: Lasst die Finger davon. Mich hat das Vorgehen und der fehlende Support für immer abgeschreckt.

Erst bei Lieferung erhält man eine Mail, dass die Hälfte der Lieferung gar nicht vorhanden ist und das Geld zurückerstattet wird. Ich habe bei Obstwelt gerade wegen der Schlangenfrucht bestellt und jetzt muss ich bei Erhalt der Lieferung erfahren, dass sie gar keine haben. Schlechter Service.

Von 5 bestellten Amalfizitronen waren zwei mit Faulstellen, die entsorgt werden mussten. Mehrfaches Anschreiben an den Lieferanten waren erfolglos. Eine Bewertung auf dessen Website ist nicht möglich. Unseriös!!!

Die Lieferzeit war okay. Die Jackfrucht selbst war bei Lieferung schon gleichmäßig angeschimmelt. Die Mango war auch nicht die Frischeste.
Eine Antwort auf meine Reklamation habe ich nicht erhalten.
Schade ums Geld...

Verstehe die Bewertungen nicht aber sie haben mich zweifeln lassen. Ich habe bestellt nach versand hat es 1 Tag gedauert bis es da war. Qualität und Menge Stimmen. Nichts zu beantanden

Warenversand wurde erst nach 1 Woche der Bestellung in Gang gesetzt (Meldung, dass Daten an DHL gehen), dass war mittwochs. Ich habe die Ware erst genau 1 Woche später in Wien erhalten, trotz 28€ Versandgebür (das ist Expressgebühr!) Die Ware war teils verdorben und sie war unvollständig. Bei Gessmatbestellwert inkl. Versand von 78 € wurde Ware im Wert von 33 € nicht geliefert.
Auf E-Mails oder Anruf wird nicht reagiert. Bei den lachhaften Bürozeiten von 14-16 Uhr ist ebenfalls niemand zu erreichen und man erhält nur die automatische Nachricht, dass die Mailbox nicht verfügbar ist. Ich werde mit der Bank versuchen den Schaden zu begrenzen und ggf. Konsumentenschutz einbinden. Absolut keine Empfehlung, am liebsten -5 Sterne, nie wieder.

Ich habe meine Bestellung am 16.01. aufgegeben und als ich nach einer Woche den Kundenservice angeschrieben habe, haben sie ein DHL-Etikett erstellt und so getan, als wäre das Paket unterwegs, aber seitdem hat es sich nicht von der Stelle bewegt. Heute ist der 26.01. und von meiner Bestellung fehlt weiterhin jede Spur. Ich bin sehr enttäuscht und werde hier nie wieder etwas bestellen.

Bestellt wurden 3 verschiedene Sorten Püree. Angekommen ist 2x Saft und einmal Püree. Auf zwei Emails diesbezüglich innerhalb von 14 Tagen bis heute keine Reaktion. So einen schlechten Kundenservice habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Absolut enttäuschender Kundenservice.

Nach meiner Bestellung habe ich über eine Woche keinerlei Informationen zum Versand oder Lieferstatus erhalten. Daraufhin habe ich meine Bestellung widerrufen. Bis heute ist unklar, was mit der Bestellung passiert ist.

Statt einer vollständigen Rückerstattung wurde mir lediglich ein Betrag von 6,58 € gutgeschrieben – ohne jede Erklärung, wofür dieser Betrag steht. Der ursprünglich gezahlte Betrag betrug 74,94 €.

Bis dato habe ich keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Mehrfache Kontaktversuche per E-Mail blieben unbeantwortet, telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar.
Sollte weiterhin keine Rückmeldung erfolgen, werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden.

Insgesamt eine sehr schlechte Kommunikation, intransparente Abwicklung und keinerlei Kundenorientierung. Von einer Bestellung kann ich nur abraten.