Nunido Anmeldelser 641

Einfacher Bestellvorgang, einwandfreie Ware, Kundenservice antwortet schnell auf Fragen.
ABER: Lange Lieferfristen, die in Aussicht gestellte Lieferfrist wurde nicht eingehalten (nicht das erste Mal), dafür im Vergleich zu anderen Internetshops günstige Preise

Bis anhin ist meine Lampe noch nicht eingetroffen. Geht das wirklich sooo lange?

Obwohl die Webseite eine .ch Domain hat wird die Ware aus Deutschland verschickt. Bei einer Retoure zahlt man den Versand nach Hamburg zzgl allen anfallenden Zollkosten und Steuern. Zudem weichen die Farben auf der Webseit weit von der Orginalware ab.

PS: die Ware von Muuto kann auch über echte schweizer Shops bezogen werden.

Qualität der Ware nicht einwandfrei:
Kopfkissen nicht ganz sauber, weshalb fast der Eindruck entsteht, dass es sich um einen gebrauchten Artikel handelt, zumal die Verpackung reichlich improvisiert wirkt☹️

Soweit alles gut. Lieferzeit im Rahmen.

es reicht nicht freundliche Mitarbeiter am Telefon zu haben, wenn die beschädigte Ware nicht zum Ersatz kommt, keine Erreichbarkeit, keine Mail- antwort,
hoffe nun auf eine Rücküberweisung ohne Ärger...

Das Produkt wurde zeitnah geliefert und befand sich in einwandfreiem Zustand.

Artikel einwandfrei, hat alles gut und schnell funktioniert

Sie schreiben „sofort lieferbar“, dann dauert es aber 10 oder mehr Tage.

Juste dommage que votre communication se fasse en allemand, pour le reste tout bien

zuverlässige lieferung, lampe war sorgsam verpackt und in bestem zustand

Sehr sympathischer Kontakt mit Kundenservice. Zuverlässig und hält Versprechen ein. Das beauftragte Lieferunternehmen hat keine Avisierung von Lieferung gemacht, was nicht ideal ist. Dafür kann Nunido jedoch nichts.

Es war alles gut aber es dauerte eher lange und es war nicht wie auf dem Foto.

Obwohl unser sideboard etwas spät ankam, hat mich der schnelle und kompetente Kundenservice überzeugt. Ware war ohne jeglichen Makel und das bei einem Naturprodukt aus Holz!

I have to agree with most reviews here when it comes to:
-poor customers service
-cannot trust the brand when it comes to product or stock
- quality not guaranteed

This is the second time I’m ordering from them and yet again I’m disappointed. I ordered a month ago items that were in stock. Today I received an automated email from them blaming on the manufacture that they did not ship these items to them. Funny because the truth is that they didn’t have them in stock as per last time. So here I am, don’t know when will get my product, maybe in month or two.

Last time I ordered a table with chairs which I waited for over 3 months, same story, items were in stock, then bunch of automated messages on delay, blaming manufacturer and when the items arrived they were all damaged.

This will be my last purchase from them. For those who are looking for similar type of an outlet I highly recommend connox.com why?
-stock accuracy
-quick shipment
-good customer service
-they compensate if the fault is on them with discount on next order etc.

To the Nunido brand, no need to reply to this review because at this stage I just had enough of explanations from your side. What you need to do is literally get a grip of your business. No hard feelings, but this will be my last order from you.

And for those who still consider, honestly even if you safe 10 EUR/CHF by purchasing here on Nunido, it's not worth it at the end. You will just get frustrated with the wait, automated emails and all the nonsense..

Falsche Produkte geliefert, zu denen ich mir trotz Beweise anhören muss, dass es beim Material nur um natürliche Farbdifferenzen handelt. Umtauschversuch zweimal gescheitert. Unmöglich.

Bestellung am 25. Dezember 2022 aufgegeben, heute, am 7. Mai 2023 habe ich das bestellte Regal immer noch nicht erhalten obwohl eine kurze Lieferzeit abgegeben worden ist. In der Zwischenzeit eine Fehllieferung (falsches Produkt). Die Firma hat keine gute Informationspolitik, man wird kaum informiert. Ich verlange jetzt mein Geld zurück.

Schnelle schadlose Lieferung, Kompliment

Kein Kontakt, Keine Antwort auf Anfragen, Keine Erreichbarkeit...
Seit 7- März steht die gebrochene Lieferung, ein Scherbenhaufen vor dem Eingangstür, nach zahllosen versuchten Kontaktaufnahme lediglich die Anerkennung von unprofessionelle Handhabung und Entschuldigung... versprochen, dass die total zerstört gelieferte Bestellung umgehend abtransportiert und der Preis anschliessend zurückerstattet wird, passiert aber gar nichts!
Juristische Weg in Aussicht gestellt, darauf nochmals Entschuldigung und Versicherung, dass die Transportunternehmen ist schon beauftragt...wieder 2 Wochen vorbei, passiert aber nichts, auch kein Antwort...