Nordmarkens Motor AB Anmeldelser 188

Min lilla Kia Ceed blev underkänd i bilbesiktningen pga rost på bakaxelbalken. Jag hade köpt bilen hos Nordmarkens motor och det var egentligen utanför någon garanti men jag fick ändå fin hjälp med att ordna till det. Jag upplevde en välvilja att göra mig nöjd som kund som jag sällan tidigare skådat. De slet och kämpade med bytet och gjorde ett fantastiskt jobb som bilprovningen en timma senare kunde intyga såg snyggt och fint ut. Hade det inte varit för dem hade det här blivit en fattig sommar med vatten på midsommarbordet. Imorgon höjer jag nubbeglaset för gänget på Nordmarkens Motor och önskar dem en fin Midsommarafton från en väldigt nöjd kund.

En helt otrolig service.
Inte billigaste men helt klart värt varenda krona.
Efter samtal och bokning över telefon lämnade jag min bil till verkstadschefen Henrik Som körde bilen från Kristinehamn till Karlstad för service då jag bor i Kristinehamn men jobbar i Storfors och inte hade möjlighet att lämna bilen själv. En helt otrolig service.
Underbar och trevlig personal som verkligen gör allt för att kunden skall ha så lite att tänka på som möjligt. Kan VARMT rekommendera Nordmarkens Motor i Karlstad.

Här gäller inte garantin på Nissan bilar enligt vad Nissan nationellt själva till mig uppgett där samtliga punkter jag åberopat var inom ramen för företaget Nissans garanti.

Man försöker dessutom i efterhand ta betalt för jobbet trots överenskommelse vid disken att det är ett garantijobb och trots tidigare besked om att bilen har full garanti.

Många punkter utförs trots flera dagars väntan inte alls.
Utöver det misslyckas även deras verkstad med att åtgärda allvarliga fel som kvarstår precis likt efter hämtning.

Man anser trots detta att inga fel begåtts och till sist vill man heller inte besvara mail.

Efter besiktning kontaktade jag Nordmarkens motor i Karlstad pga nedslag på parkeringsbroms och en felkod. Hämtade bilen några timmar efter det. De lovade att de hade åtgärdat det. Detta var på fredagen. På måndagen började två lampor lysa ( motprlampan bla ) som aldrig lyst förut. De sa att ” det var något som Nisse på hörnet” hade gjort och att de var oskyldiga. Fick bogsera dit bilen på onsdagen. De satte dit en slang som hade lossnat. Besiktade om. Fortfarande fel. Bromsverkan otillräcklig. De hade bara smörjt bromsarna, inte gjort något annat åt handbromsen. Var tydlig med att detta fick de stå för, vilket han godkände i telefonen. När jag kom dit så sa de att de skulle byta bromsok och jag fick låna en bil. Inget om att det skulle kosta någonting. På mail skrev han sedan att bara detta besök skulle kosta mer än 5000kr. (tredje besöket) Vi hade en lång mailkonversation där han blandade ihop dagar och när saker och ting gjordes. Det slutade med att priset sjönk med nästan 2000kr denna gång och att han skrev att vi inte är välkomna dit någon mer gång, vilket i och för sig är märkligt då vi har en Nissan bil. Hela tiden stressad och blandat ihop saker. Han vet att jag hade rätt och därför slutade det med att han skrev att vi inte är välkomna dit löngre, men sänkte priset. Jag startar inte en konflikt, men måste stå upp för folk som ljuger och inte gör rätt från början. De är bara vänliga så länge man inte säger emot dem. Försäljaren ( den kvinnliga) är dock supertrevlig. Hon får fem stjärnor. Även Daniel är trevlig ( mekaniker). Han gör väl bara som han blir tillsagd av den otroligt otrevliga Henrik. Han är för stressad för detta jobb.

Vi står för ett bekymmersfritt bilägande, även vid köp av begagnad bil.
(Skriver Nordmarkens Motor)
Jag köpte en begagnad bil hos Nordmarkens Motor, den höll nästan 5 månader och sen blev det något fel med 3 cylinder i motor...
Dom ville inte gör något åt saken, ta det med försäkringen.
Jag har kört 880 mil på nästan 5 mån, det blev dyra mil..
Så något bekymmersfritt bilägande blev det inte.

Vi bor i Örebro och fick se en annons på Blocket gällande en Nissan Juke som vi var på jakt efter, ringer till Nordmarkens motor i Karlstad där bilen fanns och Jeanette svarar. Vi fick direkt en känsla av förtroende och trygghet och bestämde oss för att åka och titta på bilen, väl där så kände vi fortfarande den trygghetskänslan över att köpa bilen och fick all behövlig hjälp vi kunde önska. / Nu mera nöjda Nissan Juke ägare

Fantastiskt bra företag fantastisk bra kundmotagning och fantastisk service

En fantastisk service från säljaren Jeanette! Fick rekommendationer av min syster och hennes man (nyligen köpt en ny NQ) att Nissan Qashqai är en passande bil både när det gäller ekonomi och kvalité! Samtidigt berättade de om den fantastiska säljaren Jeanette! Det bästa betyget som en anställd kan få är när min fru säger" hos Nordmarkens Motor känner jag mig inte besvärad av säljaren, snarare att jag upplever en naturlig och levande kontakt"! Min upplevelse är att vi fick en informativ och lockande beskrivning av bilens fördelar!

Bra service med snabb leverans när en av mina företagsbilar gav upp. Vi fick tag i en bra bil till ett väldigt vettigt pris. Vi har även haft bilar på service hos Nordmarkens Motor och är väldigt nöjda med både kvalitet och bemötande.

Alltid lika bra service , trevlig samt hjälpsam personal som gör det lilla extra tack Nordmarkens Motor för att ni finns

Har bokat en rutinmässig service som vi gör på våran bil varje år inklusive byte av halvljus. Visste att det skulle ta lite längre tid än vanligt så hade därför gått iväg för att roa mig själv sålänge medans servicen pågick. När det gått ungefär 2h tyckte jag att det gått lite väl lång tid, gick därför in och pratade med tjejen i kassan och frågade hur lång tid det var kvar på min bil. Fick till svar att mekanikern som börjar på bilen hade slutat för att gå och käka lunch. Tyckte det var väldigt skumt av honom att göra så då jag själv väntat på att bilen ska bli färdig i över 2h och nu skulle jag behöva vänta över 1h till för att få tillbaka bilen. Då vill jag också tillägga att tjejen i kassan hade sagt att bilen skulle vara klar till lunch och då var det ju väldigt konstigt att han då valde att ta lunch ist för att göra klart det sista på bilen för att sen ta en senare lunch. Jag kan heller inte döma hur det funkar hos er med lunchtider men jag kan i alla fall inte bara släppa allt jag gör i mitt yrke för att jag alltid ska käka lunch vid samma tid. Ni hade heller inte lunchstängt vid något tillfälle (vilket jag kollade upp). Fick heller ingen form av information att det skulle dra ut på tiden att serva bilen vilket jag tycker är brist på service. Jobbar själv i service yrke och detta var rent av dåligt! Kommer därför inte att komma hit något mer och rekommenderar inte heller någon annan att göra det då servicen inte heller var toppklass. Tack för mig!

Ett trevligt bemötande av en kunnig och serviceinriktad försäljare.

Jag hade tid för reparation en tisdagmorgon och inte fått någon återkoppling varken under tisdagen eller onsdagen. 15:30 på onsdagen ringde jag och fick reda på att felsökning fortfarande pågår. Ingen vidare kundvård. Men mina förväntningar är rätt låga. Jag har liknande erfarenheter från ett tidigare reparationstillfälle.

Kunniga och hjälpsamma.
God planering ochbra återkoppling efter slutfört arbete.
Duktiga montörer.