Så har vi fået leveret vores Aura elevationsseng. Sengen valgte vi efter et besøg i showroom’et i Århus hvor vi fik super rådgivning. Ved levering af sengen opstod der nogle problemer - men måden... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Skrevet af virksomheden
Hos Nordic Dream brænder vi for at skabe den perfekte nattesøvn. Vi forener luksuriøs komfort, elegant skandinavisk design og solidt håndværk, så du kan vågne veludhvilet hver dag. Inspireret af Nordens rå og smukke natur udvælger vi kun de bedste materialer for at sikre kvalitet i særklasse.
Nordic Dream er Danmarks hurtigst voksende online sengeforhandler. Siden 2019 har vi haft én mission: At give vores kunder eksklusive senge til skarpe priser – med en service, der overgår forventningerne.
Vores eventyr har allerede ført os til Norge, og i 2023 var vi blandt de 5 finalister til e-handelsprisen. Vi glæder os til at fortsætte med at give endnu flere kunder en god nattesøvn.
Vi har skåret alle fordyrende mellemled væk, så du får luksus til en fair pris. Vores senge er håndlavet af erfarne skandinaviske håndværkere og leveres direkte til din dør.
Gør din seng personlig – skræddersy den præcis efter dine ønsker. Vi tilbyder 100 dages prøveperiode, så du trygt kan finde den perfekte komfort. Hvis sengen ikke lever op til dine forventninger, kan du nemt ombytte fastheden eller returnere den gratis.
Hos Nordic Dream er en seng ikke bare en seng – det er en investering i bedre søvn og velvære.
Skrevet af virksomheden

5 minutter er ikke nok

Mjølnersvej 18, 8230, Åbyhøj, Danmark

Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 44 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig go service hele vejen igennem og levering+installation var godt givet ud👌🏼

Besvarelse fra Nordic Dream
Vi købte en seng online, hvorefter vi besøgte showroom og fik tilpasset vores seng. Vi fik personlig og kompetent betjening i butikken, samt relevant og målrettet information løbende i processen, forud for levering. Leveringen var præcis og venlig. Virkelig en god oplevelse. Nu ser vi frem til mange nætter i en lækker seng. Meget anbefalelsesværdigt firma.

Besvarelse fra Nordic Dream
Vi købte en seng gennem Nordic Dream og havde brug for at leveringen blev efter en given uge. Kundeservice var rigtig søde og hjælpsomme i denne sammenhæng og det var nemt at kontakte fragtmændene, så leveringen gik som den skulle. Efter levering af sengen opdagede vi, at der manglede skruer til det ene hjørne af sengen og her var kundeservice ligeledes hurtige til at handle og tilbyde en god løsning. Sengen er super smuk og med hver vores hårdhed i madras ligger vi begge fænomenalt. Lagnerne er bløde og af rigtig lækker kvalitet. Samlet set har både køb, levering og kvaliteten af sengen ikke kunne være bedre.

Besvarelse fra Nordic Dream
Lækker seng og levering og montering fungerede gnidningsfrit. God oplevelse

Besvarelse fra Nordic Dream
Vi havde en god oplevelse da mig og min mand, bestilte en ny boksmadras med gavl, en model Freya 140x200. Jeg vidste næsten hvad jeg ville have på forhånd. Men det er godt ligge ien seng der lignede. Og det er godt at høre noget om sengen.
Der var god tid for ekspedienten August at fortælle om indholdet i madrassen og efter jeg havde besluttet mig fik jeg valgmuligheder på farve og på type af gavl. Det var vigtigt at de ville tagen gamle seng med.

Besvarelse fra Nordic Dream
I første omgang da vi købte vore nye madrasser, fik vi en meget kompetent vejledning i butikken/showroom i København.
Det at lidt svært at vælge hårdhed men vi blev forvisset om, at det ikke ville blive et problem, hvis den vi valgte ikke var den rigtige. Vi kunne ombytte den inden 100 dage.
Efter 2 måneder på de nye madrasser måtte vi desværre sande at de var for bløde til os.
Vi vendte tilbage til butikken, hvor vi igen fik en meget imødekommende vejledning og besked om, at vi blot skulle henvende os til kundeservice. Vi fik både telefonnummer og mailadresse med i hånden.
2 dage efter….. en søndag aften, fik vi en meget venlig mail fra Nordic Dream om, at vi naturligvis kunne få ombyttet vores madrasser. De nye ville blive leveret inden for 3 uger, eneste opgave var at vi selv skulle bortskaffe/beholde de brugte.
Fantastisk service. Stor anbefaling herfra.

Besvarelse fra Nordic Dream
Rigtig god og professionel service, som eksempelvis indspørgen til behov og erfaringer med nuværende seng og ønsker til den kommende,

Besvarelse fra Nordic Dream
Leveringstiden blev opretholdt og sofaen blev båret ind på plads helt som forventet. Derudover var den også nem at samle og helt super at sidde/ligge i.

Besvarelse fra Nordic Dream
Sengen og madrassen fantastisk, ligger godt med ryggen.
Ikke så meget hjælp( information) i forretningen,
Dato for levering perfekt .
Sådan en god service af de to medarbejder der kom med sengen.10 stjerner.

Besvarelse fra Nordic Dream

Besvarelse fra Nordic Dream
Jeg er utrolig glad for min nye seng fra Nordic Dream! Den er både virkelig flot i designet og helt fantastisk at ligge i. Hele processen var så fin samt leveringen og opbæringen af sengen fungerede helt perfekt, og leveringsfolkene var søde og hjælpsomme. Alt i alt en rigtig god oplevelse fra start til slut. Kan varmt anbefales!

Besvarelse fra Nordic Dream
Fantastisk service j butikken i København. De var søde og hjalp med alle de spørgsmål vi havde. Kæmpe anbefaling herfra. Nu glæder vi os bare til og modtage sengen 🙌

Besvarelse fra Nordic Dream
Min oplevelse med Nordic Dream har været rigtig god. Jeg kontaktede kundeservice inden mit køb, og havde en god dialog med deres medarbejder, som hjalp mig rigtig godt på vej.
De leverede til tiden med søde fragtmænd, og bedst af alt - sengene som jeg købte er virkelig gode. Så jeg vil helt klart anbefale at købe senge hos Nordic Dream.

Besvarelse fra Nordic Dream
Vi fik den bedste service i butikken i København. Personalet var venlige og professionelle.
Vi er vilde med vores seng og glæder os nu bare til vores sovesofa kommer hjem.

Besvarelse fra Nordic Dream
Vi havde en fantastisk oplevelse med Sebastian, der var super hurtig, dygtig og imødekommende. 5/5 service!

Besvarelse fra Nordic Dream
Vi havde en rigtig god oplevelse hos Nordic Dreams showroom i Aarhus, da vi skulle vælge en ny seng.
Maria leverede en helt ekstraordinær service. Hun var imødekommende, kompetent og tog sig god tid til at forstå vores behov. Hendes rådgivning var ærlig, professionel og uden nogen form for salgspres, hvilket gjorde det nemt at træffe den rigtige beslutning.
En stor tak til Maria for en oplevelse, der var langt ud over det sædvanlige. Vi kan varmt anbefale både hende og Nordic Dream.

Besvarelse fra Nordic Dream
Vi har desværre haft en meget skuffende oplevelse med Nordic Dream.
Vi bestilte vores sofa hos Nordic Dream i maj og var indforstået med, at der var en leveringstid på ca. en måned. Det havde vi accepteret. Problemet er, at leveringsdatoen efterfølgende blev rykket flere gange. Først fik vi oplyst uge 27, derefter uge 28, så starten af uge 31, og til sidst uge 32. Det betyder, at vi ender med at have ventet omkring 2-2,5 måneder.
Undervejs kontaktede vi kundeservice for at høre, om der var mulighed for at fremskynde leveringen. Vi fik at vide, at de ville undersøge sagen og vende tilbage, men vi hørte aldrig noget igen fra denne medarbejder..
Sofaen har kostet knap 17.500 kr., og efter hele forløbet er vi blevet tilbudt 500 kr. i kompensation. Efter vores opfattelse står det ikke mål med den lange ventetid, den manglende opfølgning og kommunikation.
Vi har forståelse for, at forsinkelser kan opstå, men vi forventer ærlig kommunikation og løbende opdateringer, især når der er tale om et køb i denne prisklasse.
Desværre har den samlede oplevelse ikke levet op til vores forventninger.. derfor 2 stjerner.

Besvarelse fra Nordic Dream
Super service! Fantastiske senge! Chaufførerne virkelig effektive, god kommunikation under hele forløbet. Meget tilfreds og derfor mine 100% anbefalinger!

Besvarelse fra Nordic Dream
Fantastisk service på mail.
Jeg havde en del spørgsmål, som blev besvaret lynhurtigt, med god faglig begrundelse og samtidig et glimt i øjet. Sebastian og Nordic Dream får helt klart 5 stjerner herfra, alt før og under bestilling har kørt snorlige.

Besvarelse fra Nordic Dream
Virkelig, virkelig god service! Vi har købt Alva sengen og det var lige det vi var på udkig efter. Alternativer hos andre sengebutikker var bare ikke lige så lækre. Fint prispunkt. Skønt med et fysisk showroom. Servicen i både butik og på chatten er helt sublim. Bestilt og leveret lige efter bogen. At chatten er åben om aftenen er genialt

Besvarelse fra Nordic Dream
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.