Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nike Run Club app’en er forsvundet fra mit Apple Watch Nike SE efter seneste OS 11 opdatering. Har fået fortalt fra Apple, at eneste løsning hvis jeg vil fortsætte med NRC er at købe nyt Apple Watch.... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har bestilt et par sko men Nike har valgt at trække mig for beløbet 2 gange. Adskellige mails med beviser fra min bank er stadig ikke nok til de vil betale beløbet tilbage. Det er simpelthen den dårl... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 Stjerner! Fraråder på det kraftigste af handle på Nike.com Bestilte en ordre til julegave 1. uge i December. Pengene er trukket på kort d. 9. December, men pakken er per 22. December endnu ikke ove... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Var lidt skeptisk ved at bestille online, pga de dårlige anmeldelser her på TP. Valgte dog alligevel, at bestille et par Low Dunk, som oveni var på tilbud til kr 599.- Var ikke hjemme på givne le... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Sportstøjbutik
  2. Tøjbutik
  3. Skobutik
  4. Sportstøjsbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Experience sports, training, shopping and everything else that's new at Nike.


Kontaktoplysninger

1,6

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

13 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nike Run Club app’en er forsvundet

Nike Run Club app’en er forsvundet fra mit Apple Watch Nike SE efter seneste OS 11 opdatering. Har fået fortalt fra Apple, at eneste løsning hvis jeg vil fortsætte med NRC er at købe nyt Apple Watch. Det tror jeg ikke kommer til at ske!

5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Dårlig service. Ikke køb hos dem 1.500kr sko købte dem til min søn for to uger siden og de var flænket lidt i toppen. De vil ikke returnere dem. Min søn havde sparet op lidt for lidt og havde gjort kvittering væk og de sagde at de ikke kunne gøre noget. Chefen kom også hun nægtede også at hjælpe. Anbefales ikke.

3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Er generelt super glad for Nike…

Er generelt super glad for Nike produkter MEN
Jeg er ret utilfreds med at de udkommer med produkter som f.eks. mind 001 i små mængder og bliver udsolgt på minutter også kan man kun få dem i andre butikker til 3 gange højere pris.. virker som aftalt

10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har bestilt et par sko men Nike har…

Har bestilt et par sko men Nike har valgt at trække mig for beløbet 2 gange. Adskellige mails med beviser fra min bank er stadig ikke nok til de vil betale beløbet tilbage. Det er simpelthen den dårligste service jeg nogensinde har oplevet

13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 stjerner.

0 stjerner.
Hold dig selv fra at købe her. Man skulle tro at et milliard firma havde styr på at sende en pakke men det har de ikke.
Latterlig costumer service outsourced til Indien uden evne til at gøre andet end at læse op fra ens ordre. Jeg bestilte den 10 april, blev lovet levering den 15, selv da jeg havde snakket med en medarbejder som sagde at de ville blive sendt. Nu er det den 18 og de er stadig ikke sendt, jeg har ikke hørt noget om hvilken dato de ellers kommer på og jeg kan ikke få lov til at annullere ordren, før der er gået 5 dage hele dage efter at de skulle have leveret den, men ikke har gjort.

18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på: Dårlig vejledning kostede os penge!

Elendig service og uprofessionel ledelse i Nike Store Herlev!

Jeg købte et par Nike Shox TL til mit barn via Nikes app. Skoene trykkede lidt, så vi var i tvivl om, hvorvidt størrelsen var korrekt. Derfor tog vi ned i butikken for at få vejledning.

Her fik vi at vide af en medarbejder, at man nogle gange kan være “heldig”, hvis man bestiller det samme par igen i samme størrelse – at de så kan passe bedre. På intet tidspunkt blev vi informeret om, at dette ville indebære en returnering og et helt nyt køb – og slet ikke, at vi ville miste den rabat, vi oprindeligt havde fået.

Returneringen blev gennemført, og først derefter fik vi at vide, at de nye sko ville koste mere. Da vi påpegede det, fik vi blot at vide, at “det kan man ikke få”, uden nogen forklaring eller forsøg på at finde en løsning.

Vi bad om at få vores oprindelige køb tilbage, men fik at vide, at det ikke var muligt, da returneringen allerede var gennemført. Det er dybt kritisabelt, når vi ikke blev informeret ordentligt inden.

Vi talte derefter med en leder, men oplevelsen blev kun værre. Lederen var afvisende og uinteresseret i at lytte.

Hun stillede spørgsmålstegn ved, hvor jeg havde fået min rabat fra – som om den ikke var reel. Jeg forklarede, at det var en rabat fra appen, men hun virkede mistroisk og kunne ikke forstå det.

Hun gjorde det også klart, at rabatter fra online ikke gælder i butikken – hvilket jeg godt forstår. Problemet er bare, at vi aldrig blev informeret om, at vi ville miste rabatten ved returnering. Da jeg påpegede det, sagde hun direkte, at det ikke er deres opgave at informere om den slags, og at det “står i mailen”. Jeg bad hende vise mig, hvor det stod på skrift – det kunne hun ikke.

Jeg bad derefter om hendes navn, da jeg ønskede at gå videre med sagen. Det nægtede hun også at oplyse.

Men helt ærligt – det handler ikke om prisen eller rabatten. Det handler om den service og den vejledning, man får som kunde. Vi gik ind i butikken for at få hjælp og blev i stedet vildledt, mødt med mistillid og total mangel på ansvar.

Resultatet er, at vi nu står uden sko og må betale fuld pris for et nyt par – udelukkende på grund af mangelfuld rådgivning og dårlig kundeservice.

Det er simpelthen ikke i orden, at en virksomhed som Nike leverer så dårlig service – og at en leder hverken vil tage ansvar, dokumentere sine påstande eller oplyse sit navn.

Elendig service. Elendig ledelse. Kommer ikke igen!

28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SNYDT

Jeg bestilte Nike shox tl til min søn, da de blev leveret var pakken åbnet og tom. Jeg henvender mig til postnord der siger de ikke kan finde pakkens indhold og jeg skal kontakte Nike. Det gør jeg og de siger pakken er leveret og med indhold selvom jeg har sendt video og billeder af den var åben og tom.

18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende retur

Jeg venter stadig på mine retur penge. Nike har SÅ menge undskyldninger first give mig mine penge tilbage… jeg har sendt dokumentation for at jeg har sendt pakken flere gange nu, men de gentager det samme spørgsmål om dokumentation hver gang… ved ikke hvad jeg skal gøre mere🤬🤬🤬🤬

16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er ikke hvad det har været

Modtog mine længe ventede custommade Presto sko i slutningen af oktober. Her 4 måneder senere er bunden begyndt at falde fra hinanden. Nike kalder det forventeligt af sko til mere end 1100 kroner, der ikke engang har gået 200 km, og aldrig er blevet brugt til andet end almindeligt brug.

Tja, kundeservicen er også helt død, selvom medarbejderen prøver og er flink. Hænderne er selvfølgelig bundet af den tunge organisation, der er fuldstændigt ligeglade med kunderne og det produkt de leverer. Det undrer vel ikke nogen, når man læser deres anmeldelser herinde. De har skruet ned for kvaliteten for at tjene flere penge, og det kan mærkes. Kan lige så godt købe et par sko på Temu (de holder længere), og så kan de byttes uden problemer, hvis de går i stykker indenfor reklamationsretten.

Synes ikke det er urimeligt at forvente at et par sko til +1100 kroner, kan gå mere end 200 km på 4 måneder udenfor. Det er hvad man kan forvente af et par sneaks til 100 kr. Ikke engang i Alanyas bazar, kan du finde så ringe kvalitet.

Heldigvis er jeg ikke en fattig studerende, der ikke har råd til et par nye sko. Men hvis du er, så lad vær at købe Nike. Nogle har så stram en økonomi, at det tager længere tid at spare op til nye sko, end de holder, hvis man køber Nike.

25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte et par bukser

Bestilte et par bukser, som forsvandt hos post nord. Man skal så åbenbart selv sørge for at få refunderet pengene hos Nike. Dette er så godt som umuligt, da deres kundeservice er en AI-chatbot der “lover” at sende pengene. Fik så til sidst fat i en næsvis engelsktalende medarbejder som heller ikke var interesseret i at hjælpe, fordi bukserne er bestilt med mit kort, men i min datters navn. GDPR var undskyldningen, og derudover ingen hjælp og hun nægtede at stille mig videre til en anden. Jeg bad om nummeret til en dansktalende medarbejder. Fik det samme nummer jeg havde ringet på, og gik direkte i Chatbot igen!

9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig oplevelse denne gang

Virkelig dårlig oplevelse denne gang, havde købt en julegave, som så skulle ombyttes til en anden str., sender dem retur sidst i december, 8 januar får jeg bare en mail at ordren er annulleret, afventer mine penge retur, hvile ikke er sket endnu den 02-02-2026, de er umulige at komme i kontakt med, og kun en robot at skrive med, så det er virkelig dårlig service, jeg har før købt masser af gange, men retur kan de da ikke finde ud af, så handler ikke der mere.

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig kundeservice

Virkelig dårlig kundeservice. Kun på engelsk og som en chat funktion hvor man er i tvivl om man snakker med en person eller AI robot. Fik leveret fodboldstøvler uden en tilhørende støvlepose. Hvis jeg vil have min støvlepose skal jeg sende fodboldstøvlerne retur, for at de kan forsyne dem med en pose og derefter sende præcis de samme støvler tilbage til mig. Retur processen angiver de kan tage 14 dage, så hele processen tager 3 uger. Det er håbløst.

28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

pakke leveret forkert igen

Ups har leveret min pakke på den forkerte hus under en sne storm og ups mener de har leveret pakken korrekt og taget billede af pakken og huset. Og det er ikke det hus jeg bor i selv og jeg viser billeder. Nike siger den er leveret korrekt og giver ikke en skid.. super ringe nike support

8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere