Ng Biliardi Anmeldelser 647

Ho acquistato il calcio balilla mod Tempio con fondo in vetro temperato. Ottima giocabilita',robusto e perfetto per divertirsi in famiglia e con amici. Abbastanza semplice anche il montaggio. Rapporto qualità prezzo ottima .

Ho acquistato un tavolo da ping pong da esterno arrivato il 23 dicembre come regalo di Natale. Al momento dell'apertura il 25, ci siamo resi conto che per noi il prodotto era poco maneggevole (pesante da aprire e chiudere) e abbiamo avviato il reso il 27. La brutta sorpresa è arrivata il 31 dicembre quando, portando il tavolo alla luce del sole per imballarlo, ci siamo accorti che metà del piano era piena di graffi (non visibili prima a causa della scarsa luce del deposito in cui era rimasto chiuso e inutilizzato).
​L'azienda ha negato il reso (con spedizione a mio carico) perché il tavolo risulta graffiato e ha negato un eventuale rimborso per prodotto danneggiato, appellandosi a una clausola di soli 5 giorni per segnalare i danni e contestando segni sull'imballaggio originale (segni che comunque non hanno a che fare con il piano del tavolo che nel cartone rimaneva interno e quindi protetto). Risultato: mi trovo con un prodotto che non avrei tenuto, rovinato e che non posso restituire nonostante i 375 euro spesi. Consiglio vivamente di prestare massima attenzione ai loro termini di vendita e di ispezionare il prodotto bene e in tempi stretti.
Attualmente ci siamo rivolti a una associazione di consumatori per verificare se l'azienda sta procedendo correttamente.

Ho acquistato un bellissimo calciobalilla da NG Biliardi la settimana di Natale, il quale con enorme gioia dei bambini è arrivato alla vigilia pronto per essere aperto il giorno dopo, fantastico servizio, il calciobalilla è arrivato in condizioni perfette, e con le dettagliate istruzioni è stato facilissimo assemblarlo e metterlo in funzione con tutti gli accessori necessari per il montaggio, che risulta veramente molto bello, quindi posso solo complimentarmi con l'eccellente servizio di vendita di NG Biliardi persone gentilissime e soprattutto molto disponibili anche nella comunicazione rapidissima delle informazioni, un ottimo acquisto, grazie di tutto!

Ho acquistato un biliardino mod. Bernabeu con vetro temperato e aste rientranti. Il prodotto sembra ben fatto e robusto (made in China), a prima vista adatto ad un uso "professionale". Unici nei: alcuni accoppiamenti degli angolari / bordi con tolleranze troppo generose; la spedizione, garantita in arrivo per Natale, è slittata la settimana successiva; le istruzioni per il montaggio, abbastanza chiare, sarebbero da perfezionare solo in alcuni passaggi. Per il resto nulla da eccepire sul servizio e sull'ottimo rapporto qualità/prezzo.

Ho acquistato un tavolo da ping pong, sono veramente soddisfatto del prodotto e della gestione dell'ordine. Lo consiglio!!

Velocità di risposta , disponibilità e ottimi prodotti

Azienda seria, consegnato articolo nei tempi stabiliti. Molto soddisfatta, prodotto eccellente

Tutto perfetto… biliardo molto bello,ricevuto nei tempi con imballaggio perfetto !
Grazie a tutto il personale che mi a seguito gentili e disponibili .

Prodotti di qualita'. Prezzi competitivi. Ottima attenzione al cliente. Procedure commerciali performanti e semplici.
5 stelle meritate

Tutto di ottima qualità,precisione negli ordini e nelle consegne...quindi top in tutto!

Visto il Biliardo Artemide sul sito e subito pensato all'acquisto perchè dovevo cambiare il tavolo da prnzo della sala. Soddisfattissimo dell'acquisto.
Bello, pesante e in linea con arredamento di arte povera.

Azienda seria e disponibile ottima gestione della spedizione!

Innanzitutto Vi ringrazio per la precisione della spedizione e tutta l'assistenza pre ordine, tutto molto preciso.
Vorrei fare però solo due piccoli appunti, uno è che anziché 10 palline come segnato, c'è n'erano 9😁, per secondo invece, per le viti H5 per poter fare presa ho dovuto fare un' ulteriore svasatura.
Per il resto anche montare tutto il calcetto è stato abbastanza semplice.
Io personalmente ora per rendere il tutto più semplice da piegare, al posto delle due viti H3 ho messo anche lì delle viti con manico come le H6.
In conclusione però se dovessi consigliare l'acquisto per un calcetto non esiterei a fare il nome del vostro marchio.
Grazie

Da NG Biliardi abbiamo acquistato per questo Natale sia un tavolo Ping Pong che un biliardino. Entrambi hanno onorato le aspettative di robustezza e qualità dei materiali. Personale addetto ai rapporti con i clienti molto gentile disponibile.

Precisi e chiari: bisogna leggere le condizioni di vendita, alcune recensioni negative che avevo letto credo siano legate alla mancata attenzione nella lettura e a problemi di trasporto.
Per quanto mi riguarda sono stati veloci, precisi nelle comunicazioni, disponibili per le indicazioni aggiuntive sul montaggio (per me necessarie per non fare errori).
Il prodotto (calcio balilla OSTRAGON) è solido e ben fatto.

My €950 new pool table was delivered on 10th December 2025.
Unfortunately the table was damaged underneath preventing one of the table legs being able to be fitted. Photos were supplied with emailed communication on 12th December to NG Biliardi requesting the table to be collected and replaced.
The underside damage can clearly be seen in the photos and obviously was originally incurred before being shipped to me by the independent courier as the original box has been covered and taped up using NG Biliardi materials to mask and hide the damage before shipping.
In the ongoing communication NG Biliardi requested that we check the table for other damage which we did and listed...
The table cloth was rippled and the ball collection trim was loose.
This was not the quality item I thought I was purchasing.
Now NG Biliardi are stating that we have missed the opportunity for any return request (which we didn't, communication sent 2 dats after delivery) and that they would have only accepted said item in a perfect state and without damage as per their conditions of sale.
This is a bizarre statement considering the fact that it was clearly sent to me, the customer, with damage that was covered up.
Their last communication refuses my request for a full refund and states that they are sending me replacement parts for ME to repair the undisputed damage.
Needless to say I will now have to seek legal assistance to recover my money.
All of this is totally unprofessional, unexceptable, frustrating and stressful...what a horrible experience.

Serietà e disponibilità del personale, tavolo da gioco ben fatto e al di sopra delle aspettative!

Prodotto di qualità ! Molto economica e veloce la consegna a domicilio .

Prodotti di qualità, facili da montare e resistenti.
Spedizione veloce e curata.

Ottimo materiale e servizio