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Ng Biliardi Anmeldelser 647

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Abbiamo acquistato un biliardino, ci sembra di buona qualità....ma lo potremo giudicare veramente solo con il tempo. L'azeienda è stata molto attenta in fase di vendita e di preparazione alla spedizio... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato Calcio Balilla ANDROMEDA ROSSO Montato in circa un'ora. Il prodotto sembra ben fatto e robusto (made in China). Unico difetto nell'accoppiamento degli angoli; tolleranze angolo/bordo... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

È stato il mio primo acquisto su NG e l’esperienza è stata positiva fin dal primo contatto telefonico per un chiarimento: personale molto gentile e disponibile. Il tavolo da ping pong è arrivato puntu... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Consegna puntuale e prodotto integro. Tavolo e ben fatto e tutto funziona bene, dopo una settimana ho sostituito le biglie da 38 mm con altre da 48,6 mm perché non ero soddisfatto. Ora il gioco è... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Billardbutik
  2. Butik med bordtennisudstyr
  3. Legetøjs- og spilproducent

Om Ng Biliardi

Skrevet af virksomheden

NG Biliardi è un’azienda italiana con oltre 40 anni di esperienza nella produzione e vendita di attrezzature per il gioco e il tempo libero. Nata dalla passione per il biliardo tradizionale, l’azienda ha ampliato nel tempo la propria offerta includendo anche tavoli da ping pong, calcio balilla, air hockey e altri giochi da tavolo, unendo design, funzionalità e qualità costruttiva in ogni prodotto.

Offriamo soluzioni pensate sia per l’uso domestico che professionale, garantendo sempre materiali resistenti, finiture curate e un’estetica che si integra perfettamente anche negli ambienti più raffinati. I nostri tavoli sono anche personalizzabili, disponibili in diverse versioni: classiche, moderne, trasformabili in tavolo da pranzo o riunione.

La nostra missione è offrire un’esperienza di gioco di qualità, accompagnata da un servizio clienti attento e disponibile. Spediamo in tutta Italia ed estero, collaboriamo con i migliori corrieri specializzati e siamo sempre pronti a supportare il cliente prima, durante e dopo l’acquisto.

Amiamo il contatto diretto:
abbiamo uno showroom aziendale aperto a tutti, senza bisogno di appuntamento, dove puoi vedere e provare personalmente tutti i nostri prodotti. Puoi parlare direttamente con i nostri tecnici qualificati, ricevere consigli pratici o trovare la soluzione giusta per ogni esigenza.

NG Biliardi è sinonimo di passione, innovazione. Se cerchi un prodotto che unisca divertimento, stile e durabilità, sei nel posto giusto.

La NG Biliardi produce e commercializza Biliardi, CalcioBalilla, Ping Pong, Air Hockey e relativi accessori.

Esplora i nostri prodotti:

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

647 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ESPERIENZA MOLTO DELUDENTE

Ho acquistato un tavolo da ping pong da esterno arrivato il 23 dicembre come regalo di Natale. Al momento dell'apertura il 25, ci siamo resi conto che per noi il prodotto era poco maneggevole (pesante da aprire e chiudere) e abbiamo avviato il reso il 27. La brutta sorpresa è arrivata il 31 dicembre quando, portando il tavolo alla luce del sole per imballarlo, ci siamo accorti che metà del piano era piena di graffi (non visibili prima a causa della scarsa luce del deposito in cui era rimasto chiuso e inutilizzato).
​L'azienda ha negato il reso (con spedizione a mio carico) perché il tavolo risulta graffiato e ha negato un eventuale rimborso per prodotto danneggiato, appellandosi a una clausola di soli 5 giorni per segnalare i danni e contestando segni sull'imballaggio originale (segni che comunque non hanno a che fare con il piano del tavolo che nel cartone rimaneva interno e quindi protetto). Risultato: mi trovo con un prodotto che non avrei tenuto, rovinato e che non posso restituire nonostante i 375 euro spesi. Consiglio vivamente di prestare massima attenzione ai loro termini di vendita e di ispezionare il prodotto bene e in tempi stretti.
Attualmente ci siamo rivolti a una associazione di consumatori per verificare se l'azienda sta procedendo correttamente.

10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ng Biliardi-logo

Besvarelse fra Ng Biliardi

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere il suo disappunto e comprendiamo il fastidio nel trovarsi in una situazione di questo tipo, soprattutto durante le festività.
Vogliamo però chiarire con trasparenza quanto accaduto. Il tavolo è stato consegnato il 23/12 e la richiesta di recesso è arrivata il 27/12. In quella data ci sono state inviate alcune foto del prodotto già montato, nelle quali il piano risultava privo di segni o graffi.
Solo successivamente, il 31/12, ci è stato comunicato che il piano presentava delle rigature, emerse in un secondo momento. Proprio per questo, non è stato possibile attribuire tali segni a un difetto originario o al trasporto.
Comprendiamo il dispiacere, ma come previsto dalla normativa sul diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito integro e in condizioni tali da poter essere rimesso in vendita. In presenza di segni visibili di utilizzo, purtroppo non ci è stato possibile accettare il reso.
Restiamo comunque disponibili a confrontarci tramite il nostro servizio clienti per valutare ogni possibile soluzione, nel rispetto reciproco e delle condizioni di vendita.
Cordiali saluti

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Esperienza di acquisto calciobalilla eccellente

Ho acquistato un bellissimo calciobalilla da NG Biliardi la settimana di Natale, il quale con enorme gioia dei bambini è arrivato alla vigilia pronto per essere aperto il giorno dopo, fantastico servizio, il calciobalilla è arrivato in condizioni perfette, e con le dettagliate istruzioni è stato facilissimo assemblarlo e metterlo in funzione con tutti gli accessori necessari per il montaggio, che risulta veramente molto bello, quindi posso solo complimentarmi con l'eccellente servizio di vendita di NG Biliardi persone gentilissime e soprattutto molto disponibili anche nella comunicazione rapidissima delle informazioni, un ottimo acquisto, grazie di tutto!

6. januar 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Biliardino mod. Bernabeu

Ho acquistato un biliardino mod. Bernabeu con vetro temperato e aste rientranti. Il prodotto sembra ben fatto e robusto (made in China), a prima vista adatto ad un uso "professionale". Unici nei: alcuni accoppiamenti degli angolari / bordi con tolleranze troppo generose; la spedizione, garantita in arrivo per Natale, è slittata la settimana successiva; le istruzioni per il montaggio, abbastanza chiare, sarebbero da perfezionare solo in alcuni passaggi. Per il resto nulla da eccepire sul servizio e sull'ottimo rapporto qualità/prezzo.

9. januar 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tutto ok solo…

Innanzitutto Vi ringrazio per la precisione della spedizione e tutta l'assistenza pre ordine, tutto molto preciso.
Vorrei fare però solo due piccoli appunti, uno è che anziché 10 palline come segnato, c'è n'erano 9😁, per secondo invece, per le viti H5 per poter fare presa ho dovuto fare un' ulteriore svasatura.
Per il resto anche montare tutto il calcetto è stato abbastanza semplice.
Io personalmente ora per rendere il tutto più semplice da piegare, al posto delle due viti H3 ho messo anche lì delle viti con manico come le H6.
In conclusione però se dovessi consigliare l'acquisto per un calcetto non esiterei a fare il nome del vostro marchio.
Grazie

1. januar 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Da consigliare

Da NG Biliardi abbiamo acquistato per questo Natale sia un tavolo Ping Pong che un biliardino. Entrambi hanno onorato le aspettative di robustezza e qualità dei materiali. Personale addetto ai rapporti con i clienti molto gentile disponibile.

1. januar 2026
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Precisi e chiari

Precisi e chiari: bisogna leggere le condizioni di vendita, alcune recensioni negative che avevo letto credo siano legate alla mancata attenzione nella lettura e a problemi di trasporto.
Per quanto mi riguarda sono stati veloci, precisi nelle comunicazioni, disponibili per le indicazioni aggiuntive sul montaggio (per me necessarie per non fare errori).
Il prodotto (calcio balilla OSTRAGON) è solido e ben fatto.

10. december 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

My €950 new Zeus nero pool table

My €950 new pool table was delivered on 10th December 2025.
Unfortunately the table was damaged underneath preventing one of the table legs being able to be fitted. Photos were supplied with emailed communication on 12th December to NG Biliardi requesting the table to be collected and replaced.
The underside damage can clearly be seen in the photos and obviously was originally incurred before being shipped to me by the independent courier as the original box has been covered and taped up using NG Biliardi materials to mask and hide the damage before shipping.
In the ongoing communication NG Biliardi requested that we check the table for other damage which we did and listed...
The table cloth was rippled and the ball collection trim was loose.
This was not the quality item I thought I was purchasing.
Now NG Biliardi are stating that we have missed the opportunity for any return request (which we didn't, communication sent 2 dats after delivery) and that they would have only accepted said item in a perfect state and without damage as per their conditions of sale.
This is a bizarre statement considering the fact that it was clearly sent to me, the customer, with damage that was covered up.
Their last communication refuses my request for a full refund and states that they are sending me replacement parts for ME to repair the undisputed damage.
Needless to say I will now have to seek legal assistance to recover my money.
All of this is totally unprofessional, unexceptable, frustrating and stressful...what a horrible experience.

10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfetto

Serietà e disponibilità del personale, tavolo da gioco ben fatto e al di sopra delle aspettative!

3. januar 2026

Dette er Trustpilot

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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