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Ng Biliardi Anmeldelser 645

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato Calcio Balilla ANDROMEDA ROSSO Montato in circa un'ora. Il prodotto sembra ben fatto e robusto (made in China). Unico difetto nell'accoppiamento degli angoli; tolleranze angolo/bordo... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Consegna puntuale e prodotto integro. Tavolo e ben fatto e tutto funziona bene, dopo una settimana ho sostituito le biglie da 38 mm con altre da 48,6 mm perché non ero soddisfatto. Ora il gioco è... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

È stato il mio primo acquisto su NG e l’esperienza è stata positiva fin dal primo contatto telefonico per un chiarimento: personale molto gentile e disponibile. Il tavolo da ping pong è arrivato puntu... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

SITO FACILE DA CONSULTARE E PRODOTTO DI BUONA QUALITA'. UNICA NOTA: LA FOTO RICHIESTA E' STATA APPLICATA A CASO, SAREBBE MEGLIO, PRIAMA DELL'APPLICAZIONE INVIARE UN RENDERING AL CLIENTE PER CONDIVISIO... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Billardbutik
  2. Butik med bordtennisudstyr
  3. Legetøjs- og spilproducent

Om Ng Biliardi

Skrevet af virksomheden

NG Biliardi è un’azienda italiana con oltre 40 anni di esperienza nella produzione e vendita di attrezzature per il gioco e il tempo libero. Nata dalla passione per il biliardo tradizionale, l’azienda ha ampliato nel tempo la propria offerta includendo anche tavoli da ping pong, calcio balilla, air hockey e altri giochi da tavolo, unendo design, funzionalità e qualità costruttiva in ogni prodotto.

Offriamo soluzioni pensate sia per l’uso domestico che professionale, garantendo sempre materiali resistenti, finiture curate e un’estetica che si integra perfettamente anche negli ambienti più raffinati. I nostri tavoli sono anche personalizzabili, disponibili in diverse versioni: classiche, moderne, trasformabili in tavolo da pranzo o riunione.

La nostra missione è offrire un’esperienza di gioco di qualità, accompagnata da un servizio clienti attento e disponibile. Spediamo in tutta Italia ed estero, collaboriamo con i migliori corrieri specializzati e siamo sempre pronti a supportare il cliente prima, durante e dopo l’acquisto.

Amiamo il contatto diretto:
abbiamo uno showroom aziendale aperto a tutti, senza bisogno di appuntamento, dove puoi vedere e provare personalmente tutti i nostri prodotti. Puoi parlare direttamente con i nostri tecnici qualificati, ricevere consigli pratici o trovare la soluzione giusta per ogni esigenza.

NG Biliardi è sinonimo di passione, innovazione. Se cerchi un prodotto che unisca divertimento, stile e durabilità, sei nel posto giusto.

La NG Biliardi produce e commercializza Biliardi, CalcioBalilla, Ping Pong, Air Hockey e relativi accessori.

Esplora i nostri prodotti:

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

645 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo

Prodotto come da aspettative, servizio dell'evasione dell'ordine alla consegna ineccepibile. Che dire.... tutto perfetto
Grazie

12. februar 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Azienda poco seria

Esperienza deludente, azienda poco seria che non risponde dei difetti di conformita e per evitare la garanzia legale vincola il rimborso al reso a carico del consumatore (ben sapendo che é impossibile smontare un calcio balilla da 80 kg e spedirlo tramite corriere). Nonostante abbia fornito anche il video dei difetti, il servizio clienti nega il rimborso e non si propone nemmeno di spedire eventuali pezzi di ricambio dei pezzi difettosi.
Ho contattato la polizia postale per sporgere denuncia querela e anche una associazione consumatori al fine di verificare se l'operato di questa azienda é conforme alla normativa italiana.

21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Ng Biliardi-logo

Besvarelse fra Ng Biliardi

Gentile Cliente,
riteniamo opportuno fornire alcuni chiarimenti, nell’ottica di una comunicazione trasparente e corretta.
Il calcio balilla è stato acquistato e ritirato direttamente presso la nostra sede in data 19/11/2025, con possibilità di verifica visiva del prodotto prima del ritiro.
In data 21/11/2025 è stato aperto un ticket, nel quale venivano segnalate presunte difformità e veniva contestualmente richiesto il rimborso totale dell’importo, senza restituzione del prodotto, che la cliente intendeva trattenere.
Come da procedura, abbiamo richiesto documentazione fotografica e video per verificare quanto segnalato. Il materiale ricevuto non ha evidenziato anomalie riconducibili a difetti di conformità.
Nonostante ciò, per garantire la massima correttezza, la cliente ha aperto una contestazione tramite PayPal. La verifica si è conclusa senza alcun riconoscimento a suo favore, confermando la correttezza del nostro operato. La piattaforma ha infatti indicato come unica opzione possibile il reso standard del prodotto, condizione che la cliente ha scelto di non accettare.
Precisiamo che, nel rispetto della normativa vigente, non è previsto il rimborso di un bene trattenuto dal cliente, mentre la restituzione del prodotto è sempre stata possibile secondo le modalità previste.
Restiamo come sempre disponibili a fornire supporto e chiarimenti, nel rispetto delle procedure e delle regole che tutelano entrambe le parti.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo venditore

La mia esperienza con Ng biliardi per l'acquisto di un calciobalilla è stata buonissima, prodotto come da immagine arrivato prima del previsto assistenza telefonica molto buona. Grazie

9. januar 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ESPERIENZA MOLTO DELUDENTE

Ho acquistato un tavolo da ping pong da esterno arrivato il 23 dicembre come regalo di Natale. Al momento dell'apertura il 25, ci siamo resi conto che per noi il prodotto era poco maneggevole (pesante da aprire e chiudere) e abbiamo avviato il reso il 27. La brutta sorpresa è arrivata il 31 dicembre quando, portando il tavolo alla luce del sole per imballarlo, ci siamo accorti che metà del piano era piena di graffi (non visibili prima a causa della scarsa luce del deposito in cui era rimasto chiuso e inutilizzato).
​L'azienda ha negato il reso (con spedizione a mio carico) perché il tavolo risulta graffiato e ha negato un eventuale rimborso per prodotto danneggiato, appellandosi a una clausola di soli 5 giorni per segnalare i danni e contestando segni sull'imballaggio originale (segni che comunque non hanno a che fare con il piano del tavolo che nel cartone rimaneva interno e quindi protetto). Risultato: mi trovo con un prodotto che non avrei tenuto, rovinato e che non posso restituire nonostante i 375 euro spesi. Consiglio vivamente di prestare massima attenzione ai loro termini di vendita e di ispezionare il prodotto bene e in tempi stretti.
Attualmente ci siamo rivolti a una associazione di consumatori per verificare se l'azienda sta procedendo correttamente.

10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ng Biliardi-logo

Besvarelse fra Ng Biliardi

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere il suo disappunto e comprendiamo il fastidio nel trovarsi in una situazione di questo tipo, soprattutto durante le festività.
Vogliamo però chiarire con trasparenza quanto accaduto. Il tavolo è stato consegnato il 23/12 e la richiesta di recesso è arrivata il 27/12. In quella data ci sono state inviate alcune foto del prodotto già montato, nelle quali il piano risultava privo di segni o graffi.
Solo successivamente, il 31/12, ci è stato comunicato che il piano presentava delle rigature, emerse in un secondo momento. Proprio per questo, non è stato possibile attribuire tali segni a un difetto originario o al trasporto.
Comprendiamo il dispiacere, ma come previsto dalla normativa sul diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito integro e in condizioni tali da poter essere rimesso in vendita. In presenza di segni visibili di utilizzo, purtroppo non ci è stato possibile accettare il reso.
Restiamo comunque disponibili a confrontarci tramite il nostro servizio clienti per valutare ogni possibile soluzione, nel rispetto reciproco e delle condizioni di vendita.
Cordiali saluti

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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