Ich hatte eine Reklamation eines erworbenen Produktes. Damit habe ich mich direkt an das Team Nextcover gewandt. Unbürokratisch und super schnell wurde mir Ersatz geliefert. Die Kommunikation war supe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nach meiner Anfrage bzgl. einer verlorenen Abdeckkappe für einen Fahrradgriff habe ich innerhalb kürzester Zeit Rückmeldung und eine Ersatzkappe erhalten. Super nette Dame mit der ich korrespondiert... Se mere
Hat alles gut geklappt: Einfache Auswahl, 1A Ware wie beschrieben, schneller Versand netter Kontakt => Gerne wieder
Ware, wie bestellt, pünklich geliefert. Sattel passte nicht auf das Rohr meines EBikes, konnte es aber ummontieren. Kurze Probefahrt bestanden, jetzt folgt eine 2 stündige Fahrt. Später mehr.
4,8
Fremragende
318 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gute Zusammenarbeit bei Klärung eines Problem's
Nach einigen kleinen Problemchen wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt.
21. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Eine supernette persönliche Betreuung
Absolut kulanter und freundlicher Mailwechsel. Alle meine Wünsche bzgl. eine Umtausches wurden perfekt realisiert. Ich kann NEXTCOVER nur wärmstens empfehlen.
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Austausch defekter Ware ohne Probleme!
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Unbequem
Versand ging zügig, Anbau nach Anleitung auch kein Problem.
Leider ist der Sattel total unbequem und die gefederte Satelstütze funktioniert nicht .
Habe mehrere Einstellungen bei Sattel und auch Sattelstütze getestet , aber es bringt keine "Erleichterung" des Sitz bzw. Fahrgefühls. Schade, nicht zu empfehlen.
Ich fahre täglich ca. 15 Km ( Arbeitsweg) und am Wochenende auch mal gerne 50 - 75 km am Stück, aber leider weiterhin mit einem unbeqemen Sattel.
Konnte alles problemlos zurück senden. Habe jetzt ein anderes Modell ,ohne Sattelstütze, zum Testen. Der neue Sattel ist jetzt angenehmer beim Fahren.
22. juni 2025
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Besvarelse fra NEXTCOVER®
Hallo TaHa, es tut mir sehr leid, dass Dir der Sattel zu unbequem ist, das sollte natürlich nicht sein. Dafür möchte ich mich in aller Form bei Dir entschuldigen. Denn Dein Komfort lieg uns am Herzen.
Hast Du Dich diesbezüglich schon einmal bei unserem Kundenservice gemeldet? Es ist möglich, dass Du Dich beim Kauf für den falschen Sattel entschieden hast und der Sitkznochenabstand nicht stimmt. Dann könnten wir gerne den Umtausch in einen anderen Sattel veranlassen.
Alternativ können wir Dir auch einmal einen kostenlosen Gel Sattel Bezug zusenden, dieser sollte Deinen Sitzkomfort auch noch einmal deutlich erhöhen.
Melde Dich Doch gerne einmal bei uns unter info@nextcover.de und wir finden bestimmt eine zufrieden stellende Lösung für Dich.
Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Perfekte Lösung für einen doppelten…
Perfekte Lösung für einen doppelten Schaden gefunden, vielen Dank Nextcover
18. juni 2025
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Schnelle und passende Lieferung mit…
Schnelle und passende Lieferung mit Ankündigung.
5. juni 2025
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Schnelle Lieferung und gute Verarbeitung
Ich habe eine gefeierte Sattelstange kind einem Gefederten Fahrradsattel als Kombipaket bestellt. Gratis dazu gab es noch Reflektoren und einen Sattelbezug für den Regenschutz.
Sehr gut fand ich das die Lieferung sehr schnell bei mir war. Die Artikel machen ein hochwertigen Eindruck und der Einbau erfolgte Dank der sehr gut bebilderten Anleitung idiotensicher einfach.
Daher gab es die hohe Sternenanzahl.
15. juni 2025
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Lieferung und Produkt
Lieferung und Produkt waren/ist sehr gut und bin daher auch sehr zufrieden.
30. maj 2025
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TOP QUALITET 💪💪💪
TOP QUALITET 💪💪💪
FÜR DIE QUALITET,
FÜR DIE PREIS SEHR GÜNSTIG 🤫 kann ruhig mehr kosten 🤫
VON ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
VON MIR ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
MEGA SERVICE
31. maj 2025
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Alles perfekt, was will man mehr...
Auch bei meiner zweiten Bestellung war alles perfekt. Schnell versandt, Satteltasche zwei einwandfrei, was will man mehr
29. maj 2025
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Zu 100% empfehlenswert und immer wieder gerne.
Die Lieferung kam prompt und gut verpackt. Der Service ist komplett und freundlich. Ich hatte eine kleine Reklamation die sofort bearbeitet und kostenlos behoben wurde. Die Firma kann ich mit gutem Gewissen zu 100% weiterempfehlen, immer wieder gerne.
28. maj 2025
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Sehr bequem
Sehr bequem. Nach 180 km, am Stück, im Sattel fast keine Schmerzen am Po.
24. maj 2025
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Top Service!
Schnell und unkompliziert
Nach der ersten Probefahrt mit dem neuen Sattel total zufrieden
Preis / Leistung völlig in Ordnung
Vielen Dank
16. maj 2025
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Schnelle Lieferung wie versprochen
Schnelle Lieferung wie versprochen. Der Sattel macht einen sehr guten Eindruck. Ein längerer Test war noch nicht möglich.
22. maj 2025
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Fahrradtasche
Fahrradtasche, schnell geliefert, gut Qualität, stellt mich voll zufrieden
15. maj 2025
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Top Ware, super Service
Schnelle Lieferung, Qualitätsware zu vernünftigen Preisen
22. maj 2025
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Versandt in die Schweiz völlig überteuert
Bitte den Versandt in die Schweiz anders organisieren. DHL hat mir 25% des Kaufpreises als Verzollungskosten fakturiert, obwohl der Fakturabetrag von 109 Euro unter den 150 euro Zollfreigrenze liegt. Es gab auch keine Zollkosten auf der Rechnung von DHL, sondern nur diese 25% DHL Aufwandaskosten. Völlig unnötig und ärgerlich. Nehmt einen anderen Dienstleister und DDP. Ausserdem habt ihr mir nochmals 5 Euro von Eurer Seite für den Versandt draufgeschlagen, die zusätzlichen 25% aber nicht m Warenkorb beim Kauf deklariert.
23. maj 2025
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Besvarelse fra NEXTCOVER®
Lieber Markus Zaugg, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Hinweise zum Versand in die Schweiz.
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu unerwarteten Zusatzkosten durch DHL gekommen ist. Leider haben wir auf die Berechnung der Verzollungs- bzw. Bearbeitungsgebühren durch DHL keinen Einfluss, da diese vom Versanddienstleister direkt festgelegt und abgerechnet werden. Auch wenn Ihr Bestellwert unterhalb der Zollfreigrenze liegt, erhebt DHL dennoch pauschale Aufwandskosten für die Abwicklung des Imports, was wir ebenfalls als unglücklich empfinden.
Aktuell erfolgt unser Versand in die Schweiz ausschließlich über DHL, weshalb wir Ihnen derzeit leider keinen alternativen Dienstleister oder DDP-Versand anbieten können. Wir nehmen Ihre Rückmeldung aber sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service in Zukunft transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten.
Bezüglich der zusätzlich berechneten 5 Euro Versandkosten möchten wir klarstellen, dass diese auf unserer Seite als reguläre Versandpauschale für Lieferungen in die Schweiz ausgewiesen werden. Wir werden dennoch prüfen, ob wir künftig deutlicher auf mögliche Zusatzkosten durch DHL hinweisen können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Falsche Adresse
Ich habe die falsche Adresse eingegeben und Stefie (Kundenservice) hat mir Schritt für Schritt geholfen. Die Versandkosten wurde auch von Nextcover übernommen. Vielen Dank!
22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Super gute Fahrradtasche!
Super gute Fahrradtasche - passt sowas von prima am Gepäckträger - bin sehr zufrieden!
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.