Ich hatte eine Reklamation eines erworbenen Produktes. Damit habe ich mich direkt an das Team Nextcover gewandt. Unbürokratisch und super schnell wurde mir Ersatz geliefert. Die Kommunikation war supe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nach meiner Anfrage bzgl. einer verlorenen Abdeckkappe für einen Fahrradgriff habe ich innerhalb kürzester Zeit Rückmeldung und eine Ersatzkappe erhalten. Super nette Dame mit der ich korrespondiert... Se mere
Hat alles gut geklappt: Einfache Auswahl, 1A Ware wie beschrieben, schneller Versand netter Kontakt => Gerne wieder
Ware, wie bestellt, pünklich geliefert. Sattel passte nicht auf das Rohr meines EBikes, konnte es aber ummontieren. Kurze Probefahrt bestanden, jetzt folgt eine 2 stündige Fahrt. Später mehr.
4,8
Fremragende
318 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Im Kurzzeittest für mich nicht überzeugend
Diese Bewertung basiert auf meine erste Tour und im Vergleich zu Standartsattel, Alpensattel und SQlab, letzterer auf Langzeit-Erfahrung. Leider bietet der Sattel von NEXTCOVER, wie auch der von Alpensattel für mich keine Verbesserung des Sitz-Komforts, gegenüber dem Standartsattel. NC und AS wurden aber nur auf einer 1,5h-Tour getestet und nicht über längeren Zeitraum. Über längeren Zeitraum getestet und überzeugt hat mich der Sattel von SQlab. Aber ich werde den Sattel von NEXTCOVER weiter testen. Mal sehen, ob es dann besser wird. Ansonsten kann ich sagen, das die Lieferung sehr gut geklappt hat und die Qualität einen sehr guten Eindruck macht.
20. maj 2025
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Besvarelse fra NEXTCOVER®
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung!
Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Sattel in einem ersten Test auszuprobieren. Wir bedauern sehr, dass der erste Eindruck bezüglich des Sitzkomforts für Sie nicht überzeugend war.
Wie Sie selbst schreiben, kann sich der Komfort insbesondere über längere Touren und bei regelmäßigem Einsatz anders entwickeln – daher freuen wir uns, dass Sie dem Sattel von NEXTCOVER eine weitere Chance geben möchten. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder individuellen Anpassungstipps zur Verfügung.
Besonders freuen wir uns über Ihre positive Rückmeldung zur Lieferung und zum Qualitätseindruck – das bestärkt uns in unserem Anspruch an Service und Verarbeitung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme und komfortable Kilometer – und hoffen, dass sich der Sattel bei längerer Nutzung doch noch als die richtige Wahl für Sie herausstellt!
Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Sehr guter Service mit netten Kontakten
19. maj 2025
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Das Faltschloss (120cm) macht was es soll
Das Faltschloss macht was es soll. Wir brauchten es um 2 Räder zusammen zu schließen und nicht immer ein großes im rucksack mitzuschleppen. Unsere E-Bike sind sicher. Es ist wohl etwas schwer mit knapp 1,8kg aber am E-Bike fällt das nicht so auf.
18. maj 2025
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Zunächst war ich skeptisch
Zunächst war ich skeptisch, ob der Sattel für Frauen wirklich so bequem ist, wie es in der Werbung behauptet wurde. Ich konnte ihn jetzt bei kleineren Ausflügen mit meinem E-Bike testen und hatte keine Beschwerden. Zuvor hatte ich ein längeres und sehr ausführliches Telefonat mit dem Kundenservice. Hierbei wurde ich hinsichtlich der Breite des Sattels für mein E-Bike bestens beraten. Es ist wirklich der erste Sattel, der weder auf die Sitzknochen noch auf das Schambein drückt. Wer sich für diesen Sattel entscheidet, trifft eine gute Wahl.
14. maj 2025
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Ich muß leider Zwei Sterne abziehen
Ich muß leider Zwei Sterne abziehen, weil wenn man die Fahrradtasche am Gepäckträger dranmontiert wäre es besser einen Unterzieher von unten drauf zu ziehen damit kein Schmutz an der Tasche dran kommt ,, sonst hätte man wenn man den als Rucksack tragen will alles dreckig hinten Am Rücken, da ja der ganze Dreck von Hinterrad auf die Tasche kommt. Dann hätte ich noch was, wenn man die Tasche dran macht muß man ja unten die Lasche an Gepäckträger befestigen mit Klettverschluss, Sehr unpraktisch da man sich die Finger dadurch dreckig macht. Besser wäre ein Magnetverschluss. Wie gesagt die Fahrradtasche ist super von Material her , aber verbesserungswürdig.
12. maj 2025
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Besvarelse fra NEXTCOVER®
Hallo M. Richter, Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Materialqualität unserer Fahrradtasche zufrieden sind – das wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Anregungen hinsichtlich des Schutzes vor Schmutz und der Befestigungsmethode nehmen wir sehr ernst. Ein zusätzlicher Schutz auf der Unterseite sowie eine benutzerfreundlichere Befestigung, z. B. per Magnet, sind wertvolle Hinweise, die wir gerne an unsere Produktentwicklung weitergeben.
Unser Ziel ist es, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern – und Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei enorm. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben! Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover.
Hab mir mehr erhofft
Hab mir mehr erhofft, ist nicht das was ich erwartet habe.
3. maj 2025
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Besvarelse fra NEXTCOVER®
Lieber Roland, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Du mehr erwartet und erhofft hast. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn Du einmal Kontakt zu uns aufnehmen würdest und wir gemeinsam eine Lösung finden könnten, damit Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist. Bitte melde Dich einmal unter info@nextcover.de
Vielen lieben Dank. Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover.
Lieferung war sehr gut und schnell.
Lieferung war sehr gut und schnell.
9. maj 2025
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Versand und Bestellsysteme waren top
Versand und Bestellsysteme waren in Ordnung. Die Tasche entspricht meiner Vorstellung und der Beschreibung. Verarbeitung ist einwandfrei.
24. april 2025
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Alles unkompliziert und Schell…
Alles unkompliziert und Schell abgewickelt.
29. april 2025
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Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, schnelle Reaktion, schnelle Problemlösung
28. april 2025
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Nextcover ist absolut zu empfehlen
Nextcover ist absolut zu empfehlen. Nachdem ein bestellter Artikel innerhalb von 10 Tagen bei mir noch nicht angekommen ist, hat sich Steffi bemüht, das Problem zu lösen. Innerhalb kürzester Zeit konnte ich dann den Artikel in Empfang nehmen.
5 Sterne für dieses Engagement sind zu wenig. Absulut empfehlenswert 😉
7. maj 2025
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , sehr gute Qualität
Alles wie beschrieben . Gerne wieder.
Preis Leistung ebenfalls in Ordnung
4. maj 2025
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Der perfekte Begleiter
3. maj 2025
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Serviceleistung
Schnelle, komplikationslose positive Entscheidung zu einem defekten Sattel.
2. maj 2025
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Zur Aluminium Federsattelunterstützung
Zur Aluminium Federsattelunterstützung
(9K-93JF-7P9I)
Leichte Problemelose Montage
Verständliche gebrausanweisung
Schade nur das keine kg Anzeige vorhanden ist um das Gewicht einzustellen
Ansonsten bin ich sehr zufrieden
2. maj 2025
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Der Spiegel vibriert
Der Spiegel vibriert. Der Hebel ist für mich zu kurz. Meistens habe ich einen halben Arm im Spiegel. Das hatte ich mir nicht so vorgestellt. Die Einstellung des Spiegel wäre mit einem Kugel-Drehgelenk besser.
29. april 2025
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Besvarelse fra NEXTCOVER®
Hallo HGB, es tut mir sehr leid, dass Dein Spiegel vibriert und Dir der Hebel zu kurz ist. Sei doch bitte so lieb und nehme einmal Kontakt zu mir auf unter info@nextcover.de damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können. Vielen lieben Dank. Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Zügige Reaktion auf Reklamation
Das Frontlicht war nach einem Jahr defekt und hat nicht mehr reagiert. Nach ein paar E-Mails und einer Zusendung eines kleinen Videos zur Darstellung des Defektes wurde ein komplett neues Set versendet. Das Defekte kann ich selbst entsorgen.
29. april 2025
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Kundenservice Top!!!!!
Sehr unkomplizierte und schnelle Erledigung meiner Reklamation. Top Kundenservice!!
Produkte sind Spitzenklasse - kann ich bestens empfehlen! Bin sehr zufrieden!
29. april 2025
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