Toimitus ja tilaus sujuivat hyvin. Tuotteessa oli yksi valmistusvirhe. Valaisimen yhden kristallin kiinnitys ei ollut mahdollista, joska metalliosassa oleva reikä - kiinnityslenkin pujottamista vart... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tilattu ulkolamppu. Ensimmäinen meni rikki lähetyksessä niin, ettei se lähti postista takaisin. Toinen yritys tuli kotiin asti, missä huomattiin lasikuvun rikkoutuneen. Pakkauksen tekeminen niin, että... Se mere
Virksomheden har svaret
En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Se mere
Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Kontaktoplysninger
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Tyskland
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,1
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Hidas palvelu, käytetyt tuotteet. Valitettava ostos...
Tilattuani maksun suorittaminen oli epäilyttävä. Erillinen maksu ulkomaille.
Maksun hyväksynnässä meni liki viikko, ennen kuin paketti lähetettiin. Kuljetus kesti liki puolitoista kuukautta.
Tilaamani lamput olivat käytettyjä, vaikka luvattiin uudet. En suosittele tätä kauppaa. Säästä vaivaa ja mene johonkin parempaan verkkokauppaan.
Yritys voisi panostaa tuotteiden todenmukaisuuteen sekä kuljetukseen eniten! Menetätte useita asiakkaita sen vuoksi.
2. juli 2026
Besvarelse fra Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että tilauskokemuksesi ei vastannut odotuksiasi. Maksun käsittelyyn ja toimitukseen liittyneet viiveet ovat valitettavia, ja ymmärrämme niiden aiheuttaneen turhautumista. Olemme myös pahoillamme siitä, että koit tuotteiden olleen käytettyjä. Otamme palautteesi vakavasti ja välitämme sen eteenpäin, jotta voimme kehittää sekä toimitusprosessejamme että tuotteiden laadunvalvontaa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Luotettava toimitus
Löytyi juuri sopiva valaisin meidän tarpeisiimme.
Hyvät kuvat tuotesivulla.
7. juli 2026
Paketti tuli nopeasti ja valaisin oli…
Paketti tuli nopeasti ja valaisin oli juuri niinkuin kuvassakin. Olen erittäin tyytyväinen 😊
7. juli 2026
Aivan liian pitkä toimitusaika
Aivan liian pitkä toimitusaika. Lisäksi tuote piti tulla kotiin, mutta kyllä se piti noutaa! 👎
6. juli 2026
Besvarelse fra Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin. Ymmärrämme myös turhautumisesi, kun kotiinkuljetukseksi odotettu lähetys päätyikin noudettavaksi. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme parantaa sekä toimitusprosessia että toimitustapojen toteutumista jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Kaikki toimi kuten luvattiin ja paketti…
Kaikki toimi kuten luvattiin ja paketti osasi lähimpään toimitusosoitteeseen.
30. juni 2026
Nopea toimitus ja hyvät tuotteet
6. juli 2026
Tilaus helppoa ja tuote hyvä!
1. juli 2026
Everything was easy from the order to…
Everything was easy from the order to the getting. Quality was good.
16. juni 2026
Reklamaatioiden hoito on huonoa
Tuotteet ovat ihan hyviä, mutta hoidatte reklamaatioita erittäin huonosti ja hitaasti.
29. juni 2026
Besvarelse fra Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen tuotteisiin. Pahoittelemme kuitenkin, että reklamaatioiden käsittely on kokemuksesi mukaan ollut hidasta eikä palvelu ole vastannut odotuksiasi. Otamme palautteesi vakavasti ja kehitämme jatkuvasti reklamaatioprosessejamme, jotta asiat saadaan ratkaistua mahdollisimman sujuvasti ja nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Kaikki sujui odotetun lailla.
29. juni 2026
Ladattava led valaisin
Toimitus oli nopea ja tuote vastasi täysin odotuksiani :) Paketti jossa lähetys tuli oli tosi rikkinäinen, mutta onneksi valaisin oli ehjä ja toimiva
2. juli 2026
Sopiva lamppu, kokoaminen ei onnistunut
Asiakaspalvelu puhelimessa oli erittäin ystävällistä ja tuotteen palautus oli sujuvaa.
Asiakaspalveluun oli vähän tuskallista saada yhteyttä, vaati monta puhelinsoittoa, jotka katkesivat useimmat kesken odottamisen.
Jouduimme palauttamaan lampun, koska sen kasaaminen ei onnistunut. Mukana tullut ohje oli aivan liian vaatimaton, ja olisi hyvä, jos olisi olemassa vaikka netistä löytyvä video lampun kokoamisesta. Nyt jäi epäselväksi olimmeko me tumpeloita vai oliko lampussa virhe/vika. Lamppu itsessään olisi ollut mieluinen.
30. juni 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.