Nettilamppu.fi Anmeldelser 2.450

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tuote oli odotusten mukainen. Toimituksessa kerrlttiin, että toimitus voi olla useammassa erässä. Siitä ei kuitenkaan ollut mainintaa itse paketissa. Olin jo unohtanut tiedon. Luulin, että toimitus on... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lamppu oli sellainen kuin ajattelin sen olevan. Hieman arvosanaa pudotti se niin yleinenkin verekkokaupan ongelma; tiedot tuotteesta pitäisi olla huomattavasti tarkemmin määriteltyjä varsinkin, kun ei... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Tuote oli ok, kuten sivusto näytti. Tilausta tehdessä valintaa, jossa paketin osoittaminen oikeaan osoitteeseen olisi pitänyt tehdä, ei näkynyt. Jälkeenpäin sähköpostissa saamani vastaus oli automaatt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helppo saada asiakaspalveluun yhteys, ja ihanaa suomalainen asiakaspalvelu! Kiitos siitä. Selkeä apua, tilaustapa, ja vaikka toimituksen ilmoitettiin viivästyvän n 8 - 11 viikkoa, paketti tulikin kuit... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Lampeforretning

Skrevet af virksomheden

Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.

Rahat takaisin -takuu

Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus

Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tuote oli odotusten mukainen

Tuote oli odotusten mukainen. Toimituksessa kerrlttiin, että toimitus voi olla useammassa erässä. Siitä ei kuitenkaan ollut mainintaa itse paketissa. Olin jo unohtanut tiedon. Luulin, että toimitus on virheellinen ja otin yhteyttä toimittajaan. Sieltä kerrottiin, että lopputoimitus on tulossa. Olisin kuitenkin toivonut, että asiasta olisi muistutettu myös paketissa.

2. april 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nettilampusta ei tilata enää ikinä mitään

Edit: jos hyvitys ei tule 27.4. niin otan yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajavirastoon. Nyt on todellakin mennyt jo kuukausi tilauksesta. Sinä aikana kaksi väärää valaisinta, Klarnalla pahimmillaan 2 x 208 euron laskua.

Hyvä kysymys: mitä meni tällä kertaa pieleen. Yhden väärin toimitetun valaisimen me jo palautimme. Tänään saimme seuraavan yrityksen. Roikkuva kolmiosainen valaisin oli muuttunut teidän käsittelyssä mustaksi pöytälampuksi. Perumme koko kaupan ja odotan, että saan välittömästi 208 euron valaisimesta hyvityslaskun. Aiomme kyllä mainostaa teitä kaikkialla tästä "palvelusta". Kuinka rakettitiedettä voi olla lähettää yksi oikea valaisin? Onko teillä varastolla töissä ihan toopeja?? Lisäksi olen nyt yrittänyt soittaa teidän "asiakaspalveluun" tänään n. 40 kertaa. "Kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuja, yritäthän myöhemmin uudestaan". Siellä ei siis ole ketään vastaamassa puheluihin, koska linjalle ei voi jäädä edes odottamaan.

Pääsin lopulta läpi sinne asiakaspalveluun, mutta mitäpä apua siitä oli? Valaisin on TAAS väärä ja taas me joudutaan palauttamaan se. Haluan nyt vain sen hyvityslaskun.

Ja sitten käsittelynumero 00544774 mutta ei mitään uutta tietoa.

"Asiakaspalvelumme on auki puhelimitse klo 9.30-17.00. Soitathan meille aukioloaikojen aikana niin asiakaspalvelumme vastaa mielellään kysymyksiisi myös puhelimitse." Juu, yli 40 kertaa soitin ja sain jonkin herran sieltä kiinni. Lopputulema: palauttakaa se taas meidän väärin toimittamamme valaisin, niin saatte hyvityksen.
Kiitos paljon "Nettilampun tiimi"

Saaga jatkuu. Sain Matkahuollon palautuskoodin Nettilampusta ja printtasimme sen siihen tällä kertaa arvottuun tattipöytävalaisimen pakettiin. Pöydälle tarkoitettu musta tattivalaisin näyttää ilmeisesti Nettilampun henkilöstöstä kattoon ripustettavalta, puurimoista koostuvalta roikkuvalaisimelta. Tatti katossa ei ollut se, mitä me tässä rempassa haettiin. Nyt on vain tatti otsassa.

No, valaisin palautettiin tänään niiden saatujen lappusten kanssa Matkahuoltoon. Mutta nyt Nettilampusta ilmoitettiin, että ostosta ei hyvitetä välittömästi kuin Postin kautta lähetetyistä ostoksista. No kun ne palautuslaput, mitkä Nettilamppu toimitti, olivat Matkahuollon laput. Posti on siis luotettavampi kuin Matkahuolto? Kuitenkin Nettilampun nimissä tuli sähköposti, että palautus on otettu kuljetettavaksi. Harmi että pitää antaa palvelulle tuo yksi tähti, sillä antaisin -10 tähteä.

Nyt on tasan kuukausi tilauksesta. Väärin toimitettu valaisin nro 2 on matkalla Nettilamppuun. Odotamme edelleen hyvitystä.

21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Nettilamppu.fi-logo

Besvarelse fra Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Asiakaspalvelumme on auki puhelimitse klo 9.30-17.00. Soitathan meille aukioloaikojen aikana niin asiakaspalvelumme vastaa mielellään kysymyksiisi myös puhelimitse.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere