6 business days waiting for $500 withdrawal to process , has not moved from "processing" stage , have not requested my verification documents , every day same automated answers from live chat !!!! Do... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Played a weekend because I wanted something I could play in short bursts without constant loading. Registration and deposit were normal, and the games didn’t crash even when I switched between a few.... Se mere
Virksomheden har svaret
After a couple of sessions I requested a withdrawal mainly to see how it behaves . It wasn’t instant and took about two days, and the status text stayed pretty vague while it was pending. It did arriv... Se mere
Virksomheden har svaret
Eigentlich kein Stern where 10 minus das casino zockt nur ab nichts zu gewinnen lasst die finger dafon ihr Werdet nichts gewinnen am anfang vileicht etwas aber nachher ist schluss biss auf null gl... Se mere
Virksomheden har svaret
2,7
Under middel
114 anmeldelser
Har besvaret 78 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
The guys are the total scammers!!
The guys are the total scammers!!! They don’t pay out our earnings!! We’ve been trying for two weeks now to get our winnings and they either cancel our withdrawal or they say there was a technical issue!! We’re in constant communication with their TERRIBLE customer service and none of them are helping us!! Our only route now is the court!! Even the lawyers will get less money than the ones they owe us!! Disgusting site and disgusting people, we’re not gonna let you get away with this, we’re gonna hunt you!! If anyone from your sh**ty site reading that, get in touch with me immediately!!
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra neon54.com
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που αφιερώσατε και εκτιμούμε το γεγονός ότι μέσω της κριτικής σας θέσατε εκφράσατε την απογοήτευσή σας.
Ζητούμε συγγνώμη για την αναμονή, αλλά θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι ο χρόνος που απαιτείται για την επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης είναι ενδεικτικός και μερικές φορές μπορεί να υποστεί καθυστερήσεις σε σχέση με τον αριθμό των ενεργών αιτημάτων και με περαιτέρω διαφορετικές συνθήκες.
Ως διεθνές καζίνο, τα αιτήματα ανάληψης ενδέχεται να υπόκεινται σε ελέγχους για επαλήθευση και ασφάλεια που μπορεί να προκαλέσουν περαιτέρω καθυστερήσεις σε σχέση με τους εκτιμώμενους χρόνους.
Ειδικότερα, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις που είναι διαθέσιμοι στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας μας, η Εταιρεία μπορεί να καθυστερήσει την επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης για τη διενέργεια ελέγχων σχετικά με την ταυτότητα του Πελάτη, το υπόλοιπο του λογαριασμού, την πηγή των κεφαλαίων και τη συμμόρφωση με τους Όρους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Εταιρεία μπορεί να διερευνήσει τα παραπάνω και ο Πελάτης συμφωνεί να παρέχει υποστήριξη και βοήθεια σε κάθε έρευνα αυτού του είδους.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναβάλει την εκτέλεση οποιασδήποτε πληρωμής ή να παράσχει το ποσό των κερδών έως ότου ολοκληρωθούν με επιτυχία όλες οι διαδικασίες επαλήθευσης και οι έλεγχοι που αναφέρονται στους Όρους.
Υπό αυτή την έννοια, διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε κάθε πρόσθετη διαδικασία και μέσο που κρίνουμε κατάλληλο για την επαλήθευση της ταυτότητας, της ηλικίας, της κατοικίας και άλλων περιστάσεων (KYC), τόσο πριν όσο και μετά την πραγματοποίηση καταθέσεων στο λογαριασμό ή/και μετά την πραγματοποίηση ανάληψης, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος.
Τέλος, λειτουργώντας σε διεθνή δίκτυα πληρωμών και τραπεζικά συστήματα και όχι σε εθνικά, υπάρχει δυστυχώς ο κίνδυνος ότι μερικές φορές ο χρόνος που απαιτείται για τη μεταφορά των χρημάτων μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.
Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με την αναφορά σας, σας καλούμε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Υποστήριξης μέσω Live Chat (ενεργή 24/7) ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δώσετε οποιαδήποτε λεπτομέρεια που πιστεύετε ότι μπορεί να είναι χρήσιμη σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας και με την ευκαιρία αυτή σας στέλνουμε τους καλύτερους χαιρετισμούς μας.
Η ομάδα της Neon54.com
müll
Selten so ein schlechtes Casino gesehen.
Verbindungen Brechern ständig ab ,
mann kriegt so gut wie kein free spins.
Rate jedem ab dort zu spielen
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Took $40 off me for one claw drop on a…
Took $40 off me for one claw drop on a machine which I didn’t bet and payment area took 2 payments of $20 when I only wanted one. Support said I lost $40 on one drop which I couldn’t see. Who bets $40 on a claw drop blind. Support wouldn’t recredit me and now I am getting scam texts to my mobile from Kiwibank
29. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Daten lassen sich nicht hoch laden sind größer als 5mb
Hallo hiermit überarbeite ich meine Bewertung dank Live chad konnte ich den Adressnachweiss hoch laden wurde auch akzeptiert,die E Wallet habe ich an den Support geschickt schon 2mal die Datei ist zu groß deshalb kann ich sie nicht hoch laden leider wurde diese immer noch nicht bearbeitet halte euch auf dem laufenden
20. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Erfahrung Neon 54
Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich spiele schon seit Monaten dort. Die Gewinne wurden sogar schon am nächsten Tag ausgezahlt.Wenn man Fragen hat, gibt es einen Live Chat. Sie helfen bei Problemen und Fragen. Ich kann das casino nur empfehlen. Des Weiteren gibt es gute Bonuse für Spieler, die schon lange dabei sind.
11. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Terrible
Terrible ! don’t pay out larger winnings - stay away!!!!!! They need to be looked into by the international gaming commission!!!! Might get that started !!!
14. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Wszystko byłoby w porządku gdyby system…
Wszystko byłoby w porządku gdyby system nie zawieszał się co 5 minut.
Szczerze mówiąc po dokonaniu pierwszego depozytu 10 euro wygrałam 100 euro i na drugi dzień miałam wygraną na koncie 😁
Aczkolwiek po raz kolejny zdeponowalam więcej i niestety jestem rozczarowana bo nie można normalnie zrobić nic. Każda gra zawiesza się po kilku spinach.
10. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra neon54.com
Szanowna Klientko,
Przepraszamy za niedogodności i przykro nam, że Twoje wrażenia z gry na naszej platformie nie były pozytywne. Doceniamy fakt, że poprzez swoją recenzję zwracasz naszą uwagę na swoje rozczarowanie.
Chcąc udzielić Ci pomocy w rozwiązaniu Twojego problemu, uprzejmie zapraszamy do kontaktu z naszym działem Obsługi Klienta poprzez usługę Live Chat (czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu) lub poprzez e-mail: support@neon54.com. Podaj nam wszystkie szczegóły. które według Ciebie będą przydatne w związku z napotkanym problemem.
Dziękujemy za współpracę.
W oczekiwaniu na odpowiedź, chcielibyśmy skorzystać z okazji i przekazać serdeczne pozdrowienia.
Zespół Neon54.com
Est en lien avec le site wise test et…
Est en lien avec le site wise test et extorque frauduleusement de l’argent aux individus laissant penser à un site de test de leur plateforme.
Évitez à tout pris !
8. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Sehr gut in 3 tag
1. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra neon54.com
Hallo Shengjula,
wir möchten uns für die Positive Bewertung herzlich bedanken!
Dabei möchten wir Ihnen auch zu Ihrem Gewinn gratulieren und Ihnen zusätzlich weiterhin viel Glück für die Zukunft wünschen!
Wir streben danach, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Aus diesem Grund, streben wir danach, unsere Plattform ständig zu verbessern und fügen ständig neue Funktionen so wie auch neue Spiele dazu.
Nochmals vielen Dank für die Wertschätzung, die Sie uns entgegenbringen!
Wir grüßen Sie herzlich!
ladri senza pudore
mi hanno fatto depositare ho vinto e mi hanno chiuso il conto sono dei veri ladri non giocate vi supplico
22. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra neon54.com
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il tempo dedicatoci ed apprezziamo il fatto che attraverso la Sua recensione abbia voluto condividere la sua esperienza sulla nostra piattaforma.
Siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia risultata positiva ma vorremmo evidenziare che, dopo che il nostro dipartimento di sicurezza ha esaminato il suo account, questo è stato identificato come Duplicato.
Come indicato nei nostri Termini e Condizioni consultabili a pie' di pagina del nostro sito web, e' consentito un solo account per persona, per famiglia / indirizzo, per numero di telefono / e-mail e per indirizzo IP. Qualsiasi altro account aperto sul Sito Web viene considerato come Duplicato ed ogni azione eseguita con l'account Duplicato viene di conseguenza considerata nulla. Inoltre, ogni promozione a cui partecipa l'Account Duplicato viene cancellata e le vincite ottenute sul Conto Duplicato vengono conseguentemente annullate cosi che eventuali prelievi processati sono annullati e devono essere restituiti alla Società.
Il suo conto identificato come Duplicato risulta chiuso definitivamente e senza possibilita' di riapertura. La informiamo altresi' che la decisione dell'amministrazione del Casinò è considerata definitiva e non è negoziabile.
Con l'auspicio che quanto riferito possa essere risultato esaustivo per farle comprendere appieno l'accaduto, Ribadiamo il nostro dispiacere in merito alla sua esperienza non positiva, La ringraziamo per la Sua comprensione e cogliamo l'occasione per porgerLe cordiali saluti.
Il Team Neon54.com
Unfähiger Support - Keine Reaktion auf Mails - Auszahlung dauert viel zulange
Hallo,
ich muss leider sagen als erfahrener Casino Tester ist dieses Casino bisher eines der schlechtesten, die man erlebt.
1. Der Support via E-Mail reagiert nicht "2 Tage seit senden der Support mail"
2. Der Support Chat ist unterirdisch, die Mitarbeiter verstehen einen nicht, was man möchte. Beenden den Chat dann, wenn Sie nicht weiterwissen oder helfen können / wollen.
3. Eine Transaktion / Auszahlungen werden sehr schleppend bearbeitet! Das darf nicht passieren bei einem seriösen Casino
4. Die Limits sind sehr schlecht, maximal 500€ am Tag kann man auszahlen, sowas ist eine Taktik der Casinos, damit Großgewinne wieder investiert werden!!!
Ich würde gerne etwas Positives berichten, jedoch kann ich es derzeit nicht aus den beschriebenen gründen.
Daher würde ich vorsichtig sein, hier zu spielen!
Eine deutsche Lizenz "was zwingend in Deutschland benötigt wird" hat der Anbieter nicht.
Gerne ändere ich noch die Bewertung sofern hier Besserung eintritt und die Auszahlung auch wirklich geklappt hat. Ansonsten wird es dazu noch eine Bewertung geben.
20. juli 2023
Ottimo
Ringrazio il mio assistente virtuale neon che è stato super disponibile e cordiale con me mi sono ricreduto veramente mi sono trovato veramente bene grazie Alfredo sei il numero 1
1. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra neon54.com
Gentile Cliente,
Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.
Grazie ancora per il tempo e per la stima dimostrata!
Il Team di Neon54.com
State alla larga da questi truffatori
State alla larga da questi truffatori. Ho depositato 45 euro e scelto il bonus di benvenuto del 100% sul primo deposito. Non ho ricevuto 1 centesimo di bonus. Ho chiesto info all’assistenza e mi è stato risposto che non possono accreditare il bonus per motivi amministrativi. Ho chiesto allora di spiegarmi quali sono questi motivi amministrativi e sono stato invitato a scrivere alla mail di assistenza. Devo aggiungere altro????
28. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra neon54.com
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il tempo dedicatoci ed apprezziamo il fatto che attraverso la Sua recensione abbia portato il Suo disappunto alla nostra attenzione.
Ci scusiamo per il disagio arrecatoLe e siamo dispiaciuti che la Sua esperienza di gioco sulla nostra piattaforma non sia stata positiva.
Riguardo la Sua segnalazione vorremmo evidenziarLe che i nostri bonus sono destinati esclusivamente a scopi di intrattenimento.
Le ricordiamo che, come da Termini e Condizioni consultabili a pie' di pagina del nostro sito web, ci riserviamo il diritto di negare un bonus a qualsiasi Cliente, di rifiutare i bonus di qualsiasi tipo, di annullare la partecipazione a qualsiasi promozione, nonché di bandire permanentemente o temporaneamente qualsiasi Cliente o gruppo di Clienti dal programma di promozione del Sito Web a discrezione del Casino’.
In caso di controversie riguardanti le nostre promozioni (inclusi, senza limitazioni, l'idoneità, l'uso, l'abuso, il fair play, il calcolo delle vincite e i requisiti di scommessa) la decisione della Società è definitiva e non negoziabile.
Qualora ritenesse di necessitare di ulteriore assistenza in merito alla Sua segnalazione, La invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) oppure tramite l'indirizzo di posta elettronica support@neon54.com fornendo tutti i dettagli che ritiene possano essere utili in merito alla problematica riscontrata al fine di poterLa assistere al meglio.
La ringraziamo per la Sua collaborazione e cogliamo l'occasione per porgerLe cordiali saluti.
Il Team di Neon54.com
Grosse àrnaque on reçois jamais les…
Grosse àrnaque on reçois jamais les sous sur notre compte bancaire des vrai escro !! A fuir miser même pas 1€
18. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Évaluation du site web de Casino 54, mon avis d'expert
En tant que joueur expérimenté🧐, j'ai été agréablement surpris par la variété des jeux proposés et la commodité de la plateforme!
Les graphismes sont de grande qualité et la jouabilité est fluide.
De plus, le service clientèle est réactif et professionnel.
En tant que joueur régulier, je recommande vivement Casino 54 à tous les amateurs de jeux de casino en ligne.
Merci à l'équipe de Casino 54 pour cette belle expérience 🤟 !
6. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Keine Auszahlung von gewinnen
Habe mein Gewinn ausgezahlt und es ist nie angekommen. Support weiß auch nix. Bloss die finger weg. Absoluter Betrug dieses neon54. Com
27. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra neon54.com
Sehr geehrter Thomas,
wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben und wissen es zu schätzen, dass Sie uns durch Ihre Bewertung auf Ihre Enttäuschung aufmerksam gemacht haben.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass nach der Überprüfung Ihres Kontos, wir festgestellt haben, dass in Ihrem Profil keine Transaktionen, die sich auf die Auszahlungen beziehen, zu finden sind.
Wir möchten Sie höfflich bitten, unseren Kundendienst über Live Chat (24/7) oder per E-Mail zu kontaktieren und uns alle Details Ihres Anliegens mitzuteilen, die er im Zusammenhang mit dem aufgetretenen Problem für nützlich hält.
Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit und grüßen Sie herzlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Neon54 Team
Vermeidet es
Vermeidet es , glaube 50 mal immer 2 scatter Angezeigt, nicht einmal freispiele, das hat mit Glück nichts mehr zu tun ..
8. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra neon54.com
Sehr geehrter Tanju,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben und schätzen die Tatsache, dass Sie uns durch Ihre Bewertung auf Ihre Enttäuschung aufmerksam gemacht haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, und bedauern, dass Ihre Spielerfahrung auf unserer Plattform nicht positiv war.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle Ergebnisse unserer Spiele vom sogenannten RNG (Random Number Generator) generiert werden. Dies ist ein Zufallszahlengenerator, der unsere Website zu 100% sicher macht und die absolute Zufälligkeit der Gewinne garantiert.
In diesem Sinne ist es möglich, weitere Einzelheiten zum Prozentsatz des RTP (Return to Player), bezogen auf den Prozentsatz der Rendite in Form von Gewinnen für jeden Spieler) für jeden einzelnen auf unserer Website vorhandenen Slot einzusehen, indem Sie einfach auf das “?” Symbol klicken.
Wir möchten Sie höflich daran erinnern, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unten auf der Seite anfinden können und auch den Namen des Spieleanbieter überprüfen können.
Falls Sie der Meinung sind, dass Sie weitere Unterstützung bei Ihrer Meldung benötigen, laden wir Sie herzlich ein, unseren Support-Service per Live-Chat (rund um die Uhr aktiv) oder per E-Mail zu kontaktieren und alle Details anzugeben. die er in Bezug auf das aufgetretene Problem für nützlich hält, um Ihnen bestmöglich helfen zu können.
Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit und nutzen die Gelegenheit, um Ihnen herzliche Grüße zu übermitteln.
Das Neon54 Team
Truffaaaaa
Truffaaaaa, ho caricato 100 euro non mi hanno rimborsato è bloccato live chat non cascarci
16. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra neon54.com
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il tempo dedicatoci ed apprezziamo il fatto che attraverso la Sua recensione abbia voluto condividere la sua esperienza sulla nostra piattaforma.
Risulta dalle verifiche effettuate che, per quanto concerne il deposito a cui fa riferimento effettuato tramite Cryptovaluta in data 17 gennaio, si era purtroppo verificato un inconveniente tecnico che aveva comportato il mancato accredito della somma sul conto gioco. In seguito alla sua segnalazione, il nostro Dipartimento competente si era subito attivato per darle assistenza in merito ed infatti la somma del suo deposito era stata poi correttamente accreditata in data 20 gennaio, come comunicatole via email. La somma era stata poi da Lei correttamente utilizzata ed aveva ottenuto una vincita regolarmente prelevata nel rispetto delle tempistiche stimate.
Con l'auspicio che quanto descritto posso averle fatto comprendere appieno l'accaduto e la cronologia degli eventi, cogliamo l'occasione per porgere Cordiali Saluti
Il Team di Neon54.com
Totaly scam
Totaly scam. Dont give bonuses. And dont pay out withdrawls. Costumers service is the worst i have been in contact whith in years. STAY AWAY!!!
18. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra neon54.com
Dear Customer,
We thank you for taking the time to leave a review - and appreciate the fact that through doing so, you brought your disappointment to our attention. I am sorry to hear that you had a negative experience on our site.
We pride ourselves on offering many promotions and games to customers at all times, as well as reward those that are opted-in to marketing communications with regular bonuses and promotions via email and SMS!
We have many withdrawal methods available on site; but please be aware that withdrawal speeds are determined by both our withdrawal providers, and your bank.
I really hope that you reconsider using our brand in the future. In case you need further assistance regarding your report, we kindly invite you to contact our Support Service via Live Chat (active 24/7) or via e-mail support@neon54.com providing all the details you believe may be useful in relation to the problem encountered.
Thanks again for your feedback and for taking the time.
Best regards.
Many casino games,fast withdrawal
I have only had good experiences so far. There are many casino.games. The withdrawal will be made within a 3 working day
6. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.