Die Mitarbeiterin am Telefon hat meine Problem schnell und kompetent gelöst. Dazu brauchte Sie wenige Sätze und zum Schluß hat Sie mir noch eine Angebot über einen günstigeren Stromtarif geschickt. Fa... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der Kundenservice ist sehr freundlich und man konnte mir stets weiterhelfen. Meine Anliegen wurde immer zufrieden stellend gelöst. Danke dafür.
Ich wurde bei meinem Anruf durch die Textansage gut instruiert, wie ich weiter vorgehen sollte -also gute Menueführung - und ich wurde ohne ewige Warteschleife mit kompetenter, freundlicher Anspre... Se mere
Virksomheden har svaret
Weil ich im Kundenportal auf ein Problem gestoßen bin, habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hat mir alle meine Fragen beantwortet und die Aktionen, die ic... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Kontaktoplysninger
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Tyskland
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Fremragende
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra naturenergie
Danke für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als hilfreich und schnell erlebt hast. Genau so soll es sich für dich anfühlen, wenn du Unterstützung brauchst.
Liebe Grüße
Julia
sEHR FREUNDLICHER tELEFON sERVICE:
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Othmar,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du unseren telefonischen Service als so freundlich erlebt hast.
Liebe Grüße
Julia
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Andi,
vielen Dank für deine Bewertung. Danke, dass du unsere Kompetenz und Freundlichkeit so positiv wahrgenommen hast. Genau so soll dein Eindruck von uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Komplexer Fall mit telefonischer…
Komplexer Fall mit telefonischer Betreuung umgestellt. Solche kompetente Ansprechpartner*innen wünscht man sich öfters.
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Ralf,
Vielen Dank für deine Bewertung. Genau so soll es sich für dich anfühlen. Es freut uns, dass die dein komplexes Anliegen kompetent begleitet werden konnte.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundliche Beratung
Sehr freundliche Beratung. Kompetent und schnell das Problem gelöst. Vielen Dank!
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Lorenz,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du eine so freundliche und kompetente Beratung erlebt hast und dein Anliegen schnell gelöst werden konnte. Genau so soll es für dich sein.
Liebe Grüße
Julia
Sehr nette und kompetende Auskunft.
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du eine nette und kompetente Auskunft erhalten hast und dich gut unterstützt gefühlt hast. Genau so soll dein Erlebnis bei uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Sabine,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Kompetenz so positiv wahrgenommen hast und dich gut betreut gefühlt hast. Genau so soll dein Eindruck von uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Hilfe
Die rasche und unkomplizierte Lösung meines Anliegens; Freundlichkeit und Verständnis beim Telefonat
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass dein Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und du dich im Gespräch gut verstanden gefühlt hast. Genau so soll dein Erlebnis bei uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Kundencenter war freundlich und konnte…
Kundencenter war freundlich und konnte mein anliegen bearbeiten.
Danke
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Liebe Tanja,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass unser Kundencenter dir freundlich begegnet ist und dein Anliegen gut bearbeitet werden konnte.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundlicher Kundenservice…
Sehr freundlicher Kundenservice Mitarbeiter. Hat sich alle Fragen und Probleme zu meiner Zufriede heit Bearbeiter.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es Freut uns, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst und deine Anliegen zu deiner Zufriedenheit bearbeitet wurden.
Liebe Grüße
Julia
Herr Sachse war ein sehr kompetenter
Herr Sachse war ein sehr kompetenter
Mitarbeiter und sehr freundlich
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und Herr Sachse dir so kompetent und freundlich weiterhelfen konnte. Genau so soll es sein.
Liebe Grüße
Julia
Professionell
Geduldig, freundlich, kompetent und hilfreich. Besten Dank.
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du die Beratung als geduldig, freundlich, kompetent und hilfreich erlebt hast. Vielen Dank auch für dein Vertrauen.
Liebe Grüße
Julia
Besvarelse fra naturenergie
Vielen Dank für deine Bewertung. Vielen Dank, dass du die Freundlichkeit hervorhebst.
Liebe Grüße
Julia
Sehr nette Kundenberaterin.
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Vielen Dank für deine Bewertung. Genau dieses Gefühl möchten wir dir bei jedem Kontakt vermitteln.
Liebe Grüße
Julia
Hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterin
Die Mitarbeiterin war freundlich, hilfsbereit und vor allen Dingen kompetent, sie hat zudem bei der Vertragsgestaltung mitgedacht und eine Verbesserung vorgeschlagen.
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Besonders schön ist, dass dir bei der Vertragsgestaltung passende Verbesserung vorgeschlagen wurden. Genau so möchten wir dich begleiten.
Liebe Grüße
Julia
Vielen Dank für das nette Gespräch
Vielen Dank für das nette Gespräch
Ihre Mitarbeiterin ist perfekt
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Marion,
vielen Dank für so eine schöne Bewertung. Genau so soll es für dich sein, wenn du mit uns in Kontakt trittst.
Liebe Grüße
Julia
Das Gespräch mit Herrn Sachse war…
Das Gespräch mit Herrn Sachse war kompetent korrekt und höflich
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Volker,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön zu hören, dass du das Gespräch als kompetent, korrekt und höflich erlebt hast.
Liebe Grüße
Julia
schnell und kompetet
Mir wurde sehr schnell und kompetent geholfen
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Heinz,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Genau so soll es für dich sein, wenn du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Liebe Hanna,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt hast.
Liebe Grüße
Julia
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Chris,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du mit dem Gespräch so zufrieden warst und dich gut aufgehoben gefühlt hast.
Liebe Grüße
Julia
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.