Die Mitarbeiterin am Telefon hat meine Problem schnell und kompetent gelöst. Dazu brauchte Sie wenige Sätze und zum Schluß hat Sie mir noch eine Angebot über einen günstigeren Stromtarif geschickt. Fa... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der Kundenservice ist sehr freundlich und man konnte mir stets weiterhelfen. Meine Anliegen wurde immer zufrieden stellend gelöst. Danke dafür.
Ich wurde bei meinem Anruf durch die Textansage gut instruiert, wie ich weiter vorgehen sollte -also gute Menueführung - und ich wurde ohne ewige Warteschleife mit kompetenter, freundlicher Anspre... Se mere
Virksomheden har svaret
Weil ich im Kundenportal auf ein Problem gestoßen bin, habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hat mir alle meine Fragen beantwortet und die Aktionen, die ic... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Kontaktoplysninger
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Tyskland
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Fremragende
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr guter Kundenservice
Die Anliegen wurden in kürzester Zeit bearbeitet und alle Fragen wurden beantwortet und verständlich erklärt. Danken
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Ahmet,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei deinem Anliegen gut aufgehoben gefühlt hast und wir dir schnell weiterhelfen konnten. Solche Feedbacks motivieren uns, weiterhin aufmerksam und zuverlässig für dich da zu sein.
Liebe Grüße,
Julia
Schneller Service
Schneller, unbürokratischer, freundlicher Service, sehr hilfsbereit, eine Lösung zu finden.
1. juni 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Lieber Johannes,
vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du unseren Service als schnell, unkompliziert und hilfsbereit erlebt hast. Genau so soll es für dich sein, und es ist schön zu hören, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin aufmerksam und zuverlässig für dich da zu sein.
Liebe Grüße,
Julia
Freundlich und unkompliziert
Das Ab und ummelden ging telefonisch schnell und unkompliziert. Nur das durchkommen ist etwas mühsam
2. juni 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Liebe Tosca,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass das Ab- und Ummelden für dich telefonisch so unkompliziert war und du dich gut betreut gefühlt hast. Gleichzeitig schätzen wir deinen Hinweis zum Durchkommen, denn solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern und Wartezeiten für dich angenehmer zu gestalten.
Liebe Grüße,
Julia
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Timo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass die Abwicklung deines neuen Vertrags für dich so unkompliziert und angenehm war. Genau so soll es sich für dich anfühlen.
Liebe Grüße,
Julia
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Ralf,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass für dich alles schnell und unkompliziert erledigt werden konnte. Genau so soll sich guter Service für dich anfühlen.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr guter Kundenservice
1. juni 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Lieber Bastian,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als so gut wahrnimmst. Solches Feedback zeigt uns, dass unsere Arbeit ankommt und motiviert uns, weiterhin aufmerksam und zuverlässig für dich da zu sein.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr freundlich und hilfsbereite…
Sehr freundlich und hilfsbereite Mitarbeiterin!
Konnte alle Fragen beantworten. Super beraten gefühlt.
1. juni 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Celine,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich so freundlich und kompetent beraten gefühlt hast. Es ist schön, dass alle deine Fragen beantwortet werden konnten und du mit einem guten Gefühl aus dem Gespräch gegangen bist.
Liebe Grüße,
Julia
Freundliches Personal
Freundliches Personal, Kompetente und ausführliche Beratung. Habe mich sehr verstanden gefühlt. Immer wieder gerne
1. juni 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Lieber Melih,
vielen Dank für deine freundliche Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass du dich bei uns so gut beraten und verstanden gefühlt hast. Wir freuen uns sehr, wenn du jederzeit wieder auf uns zukommst.
Liebe Grüße,
Julia
Hallo !Ich bin schon seit ca 40 Jahren…
Hallo !Ich bin schon seit ca 40 Jahren bei Naturenergie .
Bisher bin ich sehr gut bedient und beraten worden.
Bei Naturenergie weis ich woher der Strom kommt und umweltbewusst hergestellt wird.
Ich werde immer dabei bleiben wenn alles so weiter läuft.
1. juni 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Consumer,
vielen Dank für deine langjährige Treue und deine herzlichen Worte. Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass du dich seit so vielen Jahren gut beraten und zuverlässig versorgt fühlst. Besonders schön ist, dass dir wichtig ist, woher dein Strom kommt und dass er umweltbewusst erzeugt wird. Genau dafür setzen wir uns jeden Tag ein, und dein Vertrauen bestärkt uns darin.
Es freut uns, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst und weiterhin an unserer Seite bleiben möchtest.
Liebe Grüße,
Julia
Arbeitet eng mit EGH Hauingen zusammen
Arbeitet eng mit EGH Hauingen zusammen
eigener Strom
günstiger Stromtarif
28. maj 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Lieber Klaus-Dieter,
vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du unsere Zusammenarbeit und die angebotenen Möglichkeiten so positiv wahrnimmst. Es ist schön zu hören, dass du die Vorteile wie die enge Kooperation und die attraktiven Stromangebote für dich nutzen kannst.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr nettes Gespräch und super Hilfe
Sehr nettes Gespräch und super Hilfe.
Die Dame war wirklich sehr angenehm.
Vielen Dank für das super Gespräch
29. maj 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Liebe Sabrina,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du das Gespräch als angenehm empfunden hast und dir die Unterstützung so gut weitergeholfen hat.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr gute und freundliche Kundenberatung
Die freundliche Mitarbeiterin konnte mein Anliegen umgehend zur Zufriedenheit klären und war sehr freundlich und geduldig. Vielen Dank für den nicht immer selbstverständlichen guten Kundenservice!
29. maj 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Bernhard,
herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass dein Anliegen so schnell und zu deiner Zufriedenheit geklärt wurde und du dich gut aufgehoben gefühlt hast. Freundlichkeit und Geduld sind uns besonders wichtig, deshalb bedeutet uns dein Feedback viel.
Liebe Grüße,
Julia
Relativ kurze Warteschlange
Relativ kurze Warteschlange, sehr kompetente Gesprächspartnerin.
29. maj 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Lieber Thomas,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du die kurze Wartezeit und die kompetente Betreuung hier so herausstellst. Solche Eindrücke zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motivieren uns, weiterhin aufmerksam und zuverlässig zu sein.
Liebe Grüße,
Julia
Top Service!
28. maj 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Dieter,
vielen Dank für deine kurze, aber sehr schöne Rückmeldung. Es freut mich wirklich, dass du unseren Service als top empfindest und dich gut betreut fühlst.
Liebe Grüße,
Julia
Herr Sachs hat mein Anliegen schnell…
Herr Sachs hat mein Anliegen schnell und sehr gut erledigt vielen Dank
29. maj 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Liebe Charlotte,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön zu hören, dass dein Anliegen so schnell und zuverlässig bearbeitet wurde. Es ist schön, dass du dich gut unterstützt fühlst und die Zusammenarbeit für dich stimmig war.
Liebe Grüße,
Julia
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Lukas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast. Es freut uns, dass du unsere Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft so positiv wahrgenommen hast.
Liebe Grüße,
Julia
Abrechnung der Stromversorgung während der Kernsanierung
mein Anliegen war, dass wir einen Mieterwechsel in unserer Einliegerwohnung haben. Da die Wohnung nach dem Auszug des Mieters kersaniert wird, entsteht ein Zeitraum in der Stromabrechung von ca, 6 Wochen, in welchem wir die Kosten der Stromversorgung zu tragen haben.
Ihre Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und kompetent .
Sie erklärte mir die Abläufe und Fristen absolut verständlich und nachvollziehbar.
Durch ihre verbindliche Gesprächsführung fühlte ich mich als Kunde ernstgenommen und sehe mich bestätigt, mit der Firma naturenergie als Stromversorger, die richtige Wahl getroffen zu haben.
27. maj 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Eller,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in deinem Anliegen gut begleitet gefühlt hast. Genau dieses Gefühl von Klarheit und Wertschätzung möchten wir dir in jeder Situation geben.
Es ist schön zu lesen, dass du dich bei naturenergie gut aufgehoben fühlst und deine Entscheidung für uns bestätigt siehst.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr nette Ansprechpartnerin und…
Sehr nette Ansprechpartnerin und kompetent.
28. maj 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Gisela,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und unsere Ansprechpartnerin einen so positiven Eindruck hinterlassen hat.
Liebe Grüße,
Julia
Immer wenn ich brauche hilfe
Immer wenn ich brauche hilfe. Sie sind sehr bereit.
Ich emphelen sehr gerne die .
28. maj 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Liebe Anaïs,
hab vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass du dich bei uns gut unterstützt fühlst und wir dir immer weiterhelfen können, wenn du uns brauchst. Es ist schön, dass du uns weiterempfiehlst.
Liebe Grüße,
Julia
sehr freundlich und gute Kenntnisse der…
sehr freundlich und gute Kenntnisse der Sachlage
28. maj 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast. Es freut mich sehr zu hören, dass du dich gut aufgehoben gefühlt hast und unsere freundliche Art sowie unsere Kenntnisse dir positiv aufgefallen sind. Genau so soll es für dich sein.
Liebe Grüße,
Julia
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.