Kurze Wartezeit. Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin Frau Mütz. Wir konnten innerhalb von 15 Minuten alle meine Anliegen erledigen. Superservice. Leider in Deutschland nicht mehr Stand... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die Mitarbeiterin am Telefon hat meine Problem schnell und kompetent gelöst. Dazu brauchte Sie wenige Sätze und zum Schluß hat Sie mir noch eine Angebot über einen günstigeren Stromtarif geschickt. Fa... Se mere
Virksomheden har svaret
Der Kundenservice ist sehr freundlich und man konnte mir stets weiterhelfen. Meine Anliegen wurde immer zufrieden stellend gelöst. Danke dafür.
Ich wurde bei meinem Anruf durch die Textansage gut instruiert, wie ich weiter vorgehen sollte -also gute Menueführung - und ich wurde ohne ewige Warteschleife mit kompetenter, freundlicher Anspre... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Kontaktoplysninger
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Tyskland
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Fremragende
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
sehr freundlich und schnell, 5 sterne
sehr freundlich, alles kurz und bündig geklärt - wirklich erfreulich, so bedient zu werden. vielen dank!
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Martin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dass alles freundlich, klar und ohne Umwege geklärt werden konnte.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundliches Gespräch kompetent…
Sehr freundliches Gespräch kompetent und zuverlässig . Kompliment
8. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Liebe Renate,
vielen Dank! Ein solches Kompliment bedeutet viel – genau diese Art von Service möchten wir erreichen, damit du dich jederzeit gut aufgehoben fühlst.
Liebe Grüße
Julia
Auch bei Fragen für einen da!
Günstig, Freundlicher Support bei Fragen immer für Einen da. Beste Anbieter bisher :o)
8. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Lieber Marcel,
großes Dankeschön für deine Bewertung. Vielen Dank, dass du unseren Support als freundlich, hilfsbereit und zuverlässig beschreibst. Besonders schön ist, dass du hervorhebst, dass bei Fragen immer jemand für dich da ist!
Liebe Grüße
Julia
Schneller freundlicher Kundenservice
Schneller freundlicher Kundenservice , keine Probleme , hat sich mühe gegeben
8. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Carl,
Danke für deine super Bewertung. Es freut uns besonders, wenn unsere Kunden unser Mühe zu schätzen wissen und uns das hier auch schreiben. Genau dieser unkomplizierte und wertschätzende Service ist unser Anspruch!
Liebe Grüße
Julia
Top Kundenservice
Freundlicher und kompetenter Support bei kurzer Wartezeit. Sehr zu empfehlen. Es wird ausführlich erklärt, ohne dass man das Gefühl hat, dass Zeitdruck herrscht. Vielen Dank dafür :)
8. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Liebe Lene,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du so schnell durchgekommen bist und der Support gleichzeitig freundlich, kompetent und ausführlich war. Besonders schön finde ich, dass du erwähnst, dass sich niemand unter Zeitdruck gefühlt hat – genau so soll gute Beratung sein: klar, ruhig und verständlich.
Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen.
Liebe Grüße
Julia
Kundenservice Top
Kundenservice Top freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiterin - Preise leicht höher aber dafür läuft alles - Klare Empfehlung.
7. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Yannic,
vielen Dank für deine Bewertung. Besonders schön ist, dass du die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin hervorhebst. Vielen Dank für deine Wertschätzung für uns.
Liebe Grüße
Julia
kompetente und freunliche Auskunft
7. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung hier teilst und unseren kompetenten und freundlichen Service hervorhebst.
Liebe Grüße
Julia
Sehr gut bin vollkommen zufrieden
Sehr gut bin vollkommen zufrieden
7. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Jörg,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Genau dieses Gefühl wollen wir unseren Kunden geben.
Liebe Grüße
Julia
Keine Warteschleife bei telefonischem…
Keine Warteschleife bei telefonischem Kontakt, sehr freundliche Mitarbeiterin und schnelle und kompetente Hilfe und Beratung!
7. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Liebe Sabrina,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du sofort durchgekommen bist und die Mitarbeiterin dich so freundlich, schnell und kompetent unterstützen konnte. Genau dass ist unser Ziel!
Liebe Grüße
Julia
Freundliche und sehr gute Beratung.
30. marts 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Techniker,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Liebe Grüße
Jana
Sehr freundlicher Kundenservice
Sehr freundlicher Kundenservice. 1A
2. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo David,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Liebe Grüße
Jana
Kundenservice excellent
Sehr freundliche, lösungsorientierte und effiziente Beratung.
2. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Halo Conny,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir dein Anliegen lösungsorientiert beantworten konnten.
Liebe Grüße
Jana
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Thorsten,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir dein Problem schnell lösen konnten.
Liebe Grüße
Jana
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt.
Super!
2. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Andi,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Liebe Grüße
Jana
Unkomplizierte , kompetente,nette Mitarbeiterin
Ich konnte heute total unkompliziert meine Zählerstände mitteilen. Die Mitarbeiterin am telefon war sehr nett.
Das alles sehr wichtig, mehr braucht man nicht.
Vielen Dank.
1. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Vielen Dank, liebes Team vom Hotel B&B Steinasäge, für euer tolles Feedback. Wir freuen uns riesig darüber, dass ihr mit uns zufrieden seid.
Liebe Grüße
Jana
Kurz und schmerzlos und erfolgreich
1. april 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Peter,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
Jana
Freundliches, kompetentes Beratungsgespräch.
Sehr freundliches, offenes und kompetentes Beratungsgespräch.
Grüne und regionale Energie aus Wasserkraft sehr zu empfehlen.
25. marts 2026
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Besvarelse fra naturenergie
Hallo Robert,
vielen Dank für deine schönen Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen konnten.
Ebenso freut es uns, dass du unsere Energie aus unseren eigenen Wasserkraftwerken schätzt.
Liebe Grüße
Jana
Ein Herr Sachs konnte mir alle Fragen…
Ein Herr Sachs konnte mir alle Fragen beantworten und mir gezielt weiterhelfen. Froh das es solch kompetente Leute noch gibt
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Liebe Susanne,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit uns zufrieden warst – besonders auch über dein positives Feedback zu unserem Kollegen Herrn Sachse.
Liebe Grüße
Jana
Alles prima
Alles prima. Sehr nettes Telefonat und freundliche Hilfe. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Lediglich die Wartezeiten in der Hotline sind verbesserungswürdig, aber dafür können die Mitarbeiter*innen am Telefon nichts.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Rumo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit uns zufrieden bist und wir all deine Fragen beantworten konnten.
Gleichzeitig möchten wir dir sagen, dass wir stetig daran arbeiten, die Wartezeiten weiter zu verbessern, damit du künftig noch schneller Unterstützung erhältst.
Liebe Grüße
Jana
Das Gespräch mit Herrn Sachsen
Das Gespräch mit Herrn Sachsen war sehr angenehm. Er konnte mir bei meinem Anliegen sofort helfen. Vielen Dank
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Marko,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit uns zufrieden warst – besonders auch über dein positives Feedback zu unserem Kollegen Herrn Sachse.
Liebe Grüße
Jana
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.