Nærboks Anmeldelser 

Fungere upåklageligt - hurtigt og nemt

Super nem at finde ud af selv første gang

Fik leveret en pakke med bring i Nærboks. Dog fungere appen super dårligt. Min app melder fejl hver gang min telefon ikke er på wifi, hvilket er rimelig svært eftersom at Nærboks står rundt omkring udenfor i landet. Det resulterede i at jeg ikke kunne få lov til at åbne nærboksen og måtte ringe til kundeservice. Trods at deres hjemmeside heller ikke fungerer kunne jeg spore mig frem til et telefonnummer. Efter hjælp venter jeg nu i spænding på om min pakke mon egentligt kommer til at blive sendt til et posthus.

Boksen ville ikke åbne. Fulgte alle de råd, som kundeservice gav, men det virkede stadig ikke. Nu skal min pakke omleveres. Det kan man ikke bruge til noget, når man står og skal bruge sin pakke PÅ DAGEN (!!!). Forstår ikke hvorfor, at de ikke har lavet et system, hvor de kan åbne boksen for en..

Har ikke prøvet Nærboks før , men det virkede meget nemt , så alt super fint

Hurtig og effektiv levering

Håbløs app / system. Pakken dukker ikke op i app’en og det er ikke muligt at skrive pakkenr/kode direkte på et interface ved nærboksen. Det skal foregå via en app som ikke fungerer. Hvis man kunne kontakte kundeservice i weekenden ville jeg give 2 stjerner.

Hold kæft et åndssvagt projekt. Får besked om at jeg kan hente min pakke fra den lokale nærboks, så der kører jeg ned. Åbner postnord appen og følger anvisningerne flere gange men får besked om det ikke lykkes og jeg skal prøve at ringe til kundeservice.
Første gang jeg ringer siger ham jeg snakker med, at han skal bede om pakkenr, mit navn, telefonnummer osv. Derefter siger han at jeg skal slå bluetooth fra og så ringe igen. Så jeg lægger på, slår bluetooth fra og ringer igen. Denne gang får jeg fat i en anden - samme proces igen, men denne gang får jeg at vide at jeg kan forsøge med nærboks appen i stedet for postnord appen. Så den downloader jeg, prøver den nye app, og får at vide pakkenr allerede er forsøgt brugt og den ikke vil åbne lågen (det er jo mig selv eller postnord der har tastet pakkenr ind men boksen har ikke åbnet!) jeg ringer ind igen. Endnu en gang ny medarbejder. Jeg forklarer igen hele situationen, og fortæller at hverken postnord appen eller nærboks appen vil lykkes, jeg har prøvet at tænde og slukke bluetooth osv osv. Nu får jeg så at vide at de er nødt til at flytte pakken til en anden postbox, og så kan jeg lige få en besked om hvor den bliver flyttet hen og så kan jeg jo prøve der. Så fik jeg da brugt det system som skulle være åh så simpelt, fra flere apps, tre forskellige medarbejdere og så en køretur igen når pakken på et tidspunkt er blevet flyttet et andet sted hen jeg skal drøne til 🙄 spild af tid. Jeg har stået her LÆNGE nu

Står foran deres nærboks og har nu ventet 3 timer på en sms der aldrig kommer. Vil aldrig handle med forhandlere der bruger Nærboks / Bring igen. HOLD JER LANGT VÆK, med mindre i vil være til grin. Nu skal jeg så vente 10-20 dage på at få mine penge retur på en vare jeg egentlig bare gerne ville have - De svarer ikke engang på supportkald.

Nemt og hurtigt

Super nemt. 😃

Første og eneste gang jeg skal have leveret pakker til Nærboks:
Jeg har før mange gange hentet pakker hos pakkeboks hos Postnord, og uden problemer. Men første gang, da jeg skulle hente en pakke fra DHL til aften, åbnede lågen ikke. Og det var ikke mulighed for at prøve at genåbne. Og nu står der 0 pakker i Pickup status. Ud fra hvad jeg kan læse af andre anmeldelser kan jeg forvente at jeg nu skal vente 2-4 dage på at en tekniker kan komme ud og åbne lågen og/eller at pakken skal sendes til en pakkeshop. Ikke en god først oplevelse af Nærboks konceptet.

Nærboksen fandtes ikke på adressen Sdr. Boulevard 53 5000 Odense C. Den var flyttet til nr 59 som ikke umiddelbart kan ses fra den forrige placering. Det er mere end pinligt, at Postnord ikke har rettet adressen.

Forfærdeligt når forsendelserne foregår gennem deres egen app.
Ingen mulighed for at få pakken indhentet manuelt på deres app, hvis en udenlandsk afsender ikke skriver telefonnr på pakken, så man skal kontakte kundeservice.
Ved Nærboksen prøver jeg at åbne den op, dog viser den en fejl og siger at låget ikke kan åbnes. Derefter siger kundeservice at den skal sendes til en pakkeshop, og der vil gå 2-4 hverdage.

2 stjerner, når den fungerer med Postnords app. Nærboks' egen app er noget rod.

Ikke et system jeg kan anbefale, da man er tvunget til at downloaded en app, hvilket efter alle fortællinger ikke gør det lettere eller virker. Ingen måde at åbe boksen på uden og selv med er det ikke sikkert.
Jeg ringer i stedet til postnord og beder dem om at flytte min pakke, ikke mit problem det koster postnord mere tid og penge, så må de droppe denne dårlige "løsning".