Nærboks Anmeldelser 826

Min pakke lå i en nærboks (ved Bring), men nærboks app'en virker ikke, så jeg har ringet til Nærboks kundeservice for 2 dage siden og de lovede min pakke at blive leveret til en butik i stedet for. Og i dag ser jeg, at min pakke er blevet returneret! 0 ansvar.

Jeg har betalt for hjemmelevering, men for leveret i en fuldkommen tilfældig pakkenoks, som i øvrigt kun fremgår af BRING appen! Det er da super irriterende.

Kan aldrig oprette forbindelse, jeg er træt af altid at skal bruge så mange dage for at få mine pakker og være nervøs for at de sendes tilbage

Super nemt!

Enkelt og nemt - både oprettelse og brug af appen

Jeg, lige som mange andre android bruger får hvid skærm når jeg prøver at åbne appen. Skakmat!

Jeg brugte Nærboks for første gang i dag. Nu er jeg ikke helt ung; men det var super ledt, at downloade apps, og bruge dem til at åbne med.

Jeg bruger tit Nærboks uden problemer, indtil sidste gang. Jeg står udenfor en åben (og tom) boks, lukker den bare, åbner appen for at hente min pakke, og den sammen boks åbner sig igen. Behøver ikke at sige at min pakke er væk, sammen som anmodningen for at hente den.
Skriver til dem, og efter to dage har jeg stadig ikke modtaget nogen form for svar.
Farvel til min pakke og Farvel til Nærboks.

fungerer altid at hente pakker, besked på SMS så snart den er afleveret.

Det er ikke ideelt i vintertiderne. Døren var frosset til, så kunne ikke få min pakke. Derefter var der noget i vejen med systemet 2. gang, så kunne stadig ikke få min pakke da det blev tøvejr. Dog 3. gang vi gik derhen, efter at have snakket med kundeservice, kunne vi få den åben. Det tog en lille uge at kunne få det til at virke.

UDUELIGE MEDARBEJDERE.
Jeg laver aldrig anmeldelser og synes nærboks altid har fungeret fint, men nu har jeg 1 retur pakke som har ligget i 2 uger og er ikke blevet afhentet.
Kundeservice gør ikke noget for at hjælpe og sender blot “rykkere” til buddet,

Jeg var så heldig at fange en postmand der var igang med at indsætte pakker i boksen og sagde at han havde afhentet massere returvarer fra boksen, men ikke kunne se min registreret. Fortalte dette til kundeservice og får afvide at jeg selv skal spørge postmanden om han kan ringe til sin chef. Hvordan kan det være mit job??

Har stadig ikke fået min pakke, tager snart sagen i egen hånd ig finder nogle der kan åbne boksen.

Skulle hente en pakke, men boksen virkedede ikke (ville ikke åbne). Jeg ringede til dem og de sagde de ville komme og åbne boksen og give mig min pakke. De skulle tage et par dage. Det er en måned siden nu. Jeg har ringet til dem mange gange, hver gang siger de at de nu gør de det i næste uge.

Har været i kontakt med deres såkaldte kundeservice to gange fordi min returpakke ikke bliver afhentet.
Begge samtaler var helt håbløse. Første gang var medarbejderen totalt ligeglad og oplyste at det lige havde været jul.
Anden gang blev jeg henvist til at kontakte kundeservice, men det mente jeg jo lige præcis at jeg havde.
Medarbejderen snerrede af mig og afbrød forbindelsen.

Meget ærgerligt da jeg faktisk synes at konceptet er fremragende.

Nærboks , afhentning af pakker fungerer bare slet ikke.
Har 2 pakker der har ligget i 2 uger og venter på afhentning. Det er under al kritik. - havde jeg vist at det ikke er samme bil der afhenter pakker, som der levere pakker til den .
Havde jeg aldrig afleveret mine retur pakker.
Deres chat robot, er ikke en skid vær.
Den svarer det samme uanset spørgsmål.

Kundeservice, kan ikke hjælpe med at svare på spørgsmål omkring afhentning. Kun hvis det drejer sig om levering af pakker.
Jeg kan ikke få pakkerne ud af boksen igen.

Har altid virket super fint her hos mig - så kan bestemt ikke klage 🤷‍♂️😊