Har ventet i telefon kø i 30 min blev derefter stillet om 3 gange og ventede derefter i kø 30 min opgav derefter hvor efter jeg blev ringet op og får at vide at de ikke kan hjælpe mig da jeg skal kont... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har lige fået 2 rykkere fra MyPower med samme dato, men to forskellige beløb. Og jeg har IKKE modtaget nogen regninger. Nu har jeg så forsøgt 5 gange i løbet af de sidste 14 dage dat skrive til k... Se mere
Blev ringet op i dag midt i frokosten, og så på en søndag. En meget aggressiv telefonsælger. -Forklarede, at jeg ikke ville have noget ændret pt. og da slet ikke i en telefonsamtale. Vedkommen... Se mere
Vi blev ringet op, og sælgeren antydet at de samarbejde med energifyn, Ringede til energifyn dagen efter, og de fortalte at de havde intet samarbejde. Vi annullerede derefter aftalen, og allig... Se mere
1,2
Dårlig
66 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mystisk firma
De ringer i arbejdstiden. De har ikke opdaterede oplysninger. Jeg spørger ham hvad han vil sælge, så er der stille 4-5 sekunder. Jeg siger "hallo" og han får fremstammet et "okay, hej hej".
Ikke særligt professionelt...
Og så undrer det at der praktisk tal kun er 5-stjernede anmeldelser her, resten er "anmeldt pga manglende købsbevis". Den 1-stjernede anmeldelse er det sikkert bare et spørgsmål om tid før de får anmeldt...
1. april 2015
Uopfordret anmeldelse
Gode priser
Jeg har nu haft el hos dem i 1 år og jeg får stadig de samme lave priser.
De er til at stole på, og jeg er ikke bundet til noget.
30. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Skuffelse
Jeg blev ringet op af en sælger fra Mypower, jeg meddelte fra starten af at jeg ikke var interesseret i at ( handle ) med ham eller hans forehavende. Men han fortsatte bare sin snak, han siger så at jeg at jeg skal svare på en sms så han kan se hvem jeg er. Jeg siger flere gange til ham at jeg ikke vil modtage noget fra ham, han siger at det gør jeg heller ikke. Men ca 2 min. efter samtalen er afsluttet modtager jeg en ny sms, velkommen som kunde, her er dit kundenummer??? Min mand ringer så til den sælger( han har givet mig et direkte nr) sælgeren påstår så at jeg har sagt ja til det hele og vi skal nu skifte selskab. Der er de så ikke helt enige, det ender med at sælgeren smider røret på. Nu ved jeg ikke om vi er købt eller solgt.
30. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Dårlig oplysning
Jeg blev i dag ringet op af en sælger fra mypower, som hurtigt fortæller at han kun ringer for at opdatere min el-regning. Det viser så længere inde i samtalen, at han var ved at tilmelde mig et abonnement hos mypower, selvom jeg fra starte af gav udtryk for at jeg ikke vil købe noget....
Synes det er vildt dårlig service, og vejledning... Mega fræk måde at behandle andre på. Håber virkelig andre er opmærksomme på deres urimelige metoder til at skaffe kunder på..
29. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mypower
Hej Line.
Vi beklager meget denne episode. Vi prøver at gøre alt for at sikre os, at vi giver den bedst mulige service hver gang. Vi ønsker bestemt ikke at tilegne os kunder, uden at de er 100 % klar over hvad de siger ja til. For at sikre os at dette ikke sker igen, vil vi gerne opfordre dig til at sende os en mail på kundeservice@mypower.dk og oplyse os dit telefon nummer, samt tidspunkt for opkaldet til dig. På denne måde kan vi følge op på sagen og sikre os at det ikke gentager sig.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.