Mypower Anmeldelser 

Kan se jeg spare penge så tak endelig en telefonsælger der havde ret

Jeg har nu snart været kunde hos mypower 1 år. Jeg har prøvet utallige gange at komme i kontakt med dem på tlf i stedet for mail. Men det er UMULIGT. De sender regninger ud som er så forvirrende og ulogiske at man slet ikke kan finde rundt i hvor meget skal betale. Og man ender med at betale MERE for strøm end man gjorde før man skiftede til dem. ADVARSEL TIL ALLE. HOLD JER VÆK FRA MYPOWER.

Hold jer langt væk fra mypower og tro ikke på Dem. Man kan kun skrive til dem og det er virkelig dårlig søvis!!!!!!!. Når man så skriver til dem angående et problem svare de kun halvt på spørgsmål men alligevel ikke ragtig på det. Så man igen skal skrive til dem. Yder mer senner de en regning den 8/8 og forlanger at man skal betale den inden den 22/8 altså 14 dag efter. De har sendt mig regninger de siste 3 måneder i træk. Jeg kan ikke se hvordan jeg har sparet penge på at flytte til mypower. Jeg har betalt over det dobbelte af hvad jeg betalte for hos dong. Jeg får en advokat til at se på det

Det værste selskab! Sjov at de siger min regning vil blive billigere ved, at melde sig ind hos dem, men ender så med at jeg fortryder mit valg inderligt. Total naivt af mig ja. Aldrig nogensinde har jeg fortrudt noget som dette. Det bedste råd fra mig er HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE SELSKAB hvis i ikke vil blive snydt.

Det er ikke et firma! LAD være med at melde jer til det!

Snakkede med en meget behagelig fyr ved navn Lasse olsen.

Fik forklaret diverse ting om mit eget forbrug som jeg ikke selv anede, og han gav mig et pænt tilbud som jeg blev meget taknemmelig for, alt fungerede som det plagede og det er jo skam herligt.

Så jeg kan klart anbefale virksomheden mypower! de har sku energi i bagdelen det må man give dem :)

Jeg kommer i dag hjem til en lejlighed uden strøm. Først skiftede jeg alle sikringer, da jeg troede at det var der problemet var. Jeg har ikke modtaget en regning, rykker, intet! Men pludselig er der slukket for strømmen! Klokken er nu over 22.00 og jeg har stadig ikke strøm! Jeg betalte straks min regning og sendte kvitteringen på det, da jeg fandt ud af problemet, men jeg har endnu ikke fået svar på min mail om hvornår jeg vil få strøm igen. E-mail korrespondancen gik fint indtil de lige pludselig ikke svarede mere!
Jeg anbefaler virkelig ikke dette el selvskab!

Vildt ihærdig sælges. Jeg valgte at bruge min 14dages returret, men snart et år efter sender de rykker. Jeg har svaret tilbage at jeg brugte min returret, men den kan de underligt nok pludselig ikke se i systemet. Jeg skulle sende dem den bekræftende mail, men efter næsten et år har det været umuligt at finde. Men det er jo nok det de ved.
Er sgu rystet.

Jeg følte ikke det jeg fik, var det jeg blev lovet.
Derfor ville jeg ud, ok
Men mit tilgodehavende kom ikke retur.
Man udbad sig reg.no. og kto nr. før man kunne overføre.
Som jeg skrev til dem, det er den samme konto og reg.no. som I har trukket penge fra.
Men jeg opgav da mit reg. og kto nr.
Jeg har stadig ikke modtaget nogen penge retur endnu.
Utrolig ringe.
De burde ikke have lov til at drive virksomhed.

1 stjerne da man ikke kan vælge mindre.

Jeg fik som sædvanlig, en irriterende sælger i røret en dag jeg var på arbejde, som fortalt mig om Mypower, jeg fortæller denne sælger at jeg er på arbejde, men at han kan sende noget på mail fra dem, bare så jeg lige kan læse lidt om det hele.
Jeg vælger så at åbne denne mail, hvilket man ikke skal! Da man så åbenbart acceptere at blive kunde, altså blot ved at åbne den! Og de har så en hel log på dit navn hvor du åbenbart har accepteret fremsendte tilbud osv osv!! Men kan ikke fremvise den mail hvori jeg skulle have gjort det!
Jeg har aldrig besvaret denne mail, eller accepteret noget, men alligevel kort tid efter kommer den første regning! Jeg prøver så intenst at komme i kontakt med dette firma, men det er simpelthen umuligt, Og de vælger så endelig at svare da de ikke får deres penge? Og så kommer regning nr. 2 og jer er på dette tidspunkt stadig ikke flyttet over til dem, de kræver bare penge ind uden at levere strøm? Okay de forlanger så penge forud det er der mange der gør!
Men jeg skriver så til dem, Og siger jeg vil gøre bruge af mine 14 dages fortrydelsesret, det kan man så ikke, fordi det er fra tilbuddet er accepteret, selvom jeg kontakter en advokat og fremsender ham en kopi af købeloven, hvor der står at man fra modtagelse af noget,som er købt på nettet kan sendes retur/opsiges inden for 14 dage, alligevel forstår de det ikke, Og forlanger stadig penge af mig!!

HOLD JER LANGT VÆK fra Mypower!!!!

2 regninger fandt ud af prisen blev højre end før. Deres tlf sælger ringer selv om man er kunde. Deres hjemmeside har ikke et tlf nr ellers kan jeg ikke finde det.
Man kan dog be om at blive ringet op via hjemmesiden.
Regninger bliver sendt til mail ikke e boks.

Punkt 1. Min el regning er betalt for 5 dage siden. Jeg modtager endnu en regning idag, med yderligere tillæg og trusler om inkasso??
Punkt 2. Ingen direkte tlf. nr. til en regnskabsafdeling, hurtigst måde til at opklare sagen på- super frustrende!
Punkt 3. Nu skal jeg vente 3 dage!!! for at for et svar fra kundeservice, henvendelsen er til regnskabsafdelingen som jeg ønsker at tale med personligt
"Din anmodning er blevet modtaget af vores Kundeservice.
Du kan forvente et svar inden 3 hverdage.
Du kan desuden finde de fleste svar på vores hjemmeside www.mypower.dk"
Punkt 4. Trusler er ikke måden at vinde kunder på, når i ikke kan finde indgående betalinger - at skifte til mypower var en kæmpe fejl,, som andre også skriver på trust pilot, lytte ikke til telefon sælgeren!
Dette er et firma med dårlig service og ingen kundebetjening!!
dette udtrykkes også på deres rating.

Virkelig go service, hurtigt svar på min mail da jeg stod i en ubehalig situation og ikke kunne betale pga jeg lige var blevet arbejds løs. Men det var intet problem, jeg fik bare en måned mere til at betale.. 👍

Vi bliver medlem i starten af året, men vælger at opsige vores medlemsskab til den 31.03.16.. Nu har vi modtaget en regning der skal betales pr. 1. marts .. Vi er allerede kunde hos et andet selskab og derfor vil vi gerne i kontakt med dem.. På regningen er der et nummer hvor man bliver mødt af en maskine der beder os om at sende en mail.. Men af hvad jeg kan forstå herinde, så bliver mails ikke svaret.. Derfor vælger jeg at søge videre på nettet og finder to andre numre, på en mand, hvis fornavn jeg åbenbart ikke må nævne.. Det første nummer, kan ikke besvare opkaldet..
Det andet nummer møder mig endnu engang med en maskine der oplyser mig om at jeg ringer uden for deres åbningstid som er mandag-fredag, 9-15.. Der er bare det ene problem at det er onsdag i dag og klokken var lidt i 14..

Hvis I bliver ringet op af MyPower med deres gode tilbud, så afvis dem og hold jer langt væk fra dette selskab man alligevel ikke kan få ordentligt kontakt til..

- fra en meget vred og utilfreds EKS-kunde!

Har forsøgt at få mypower til at sende en regning x flere til min mail, men intet sker, før man bliver rasende i telefonen og samtidig fortæller man skifter til andet selskab.. Meget useriøst firma som bestemt ikke er der for sine kunder

Jeg modtager her d.3 februar kl 19:45 et opkald fra Mypower. hvor de lover guld og grønne skove om billig strøm. Jeg spørger så om de kan fremsende noget på skrift, så jeg kan sammenligne priserne. sælgeren siger så det kunne hun ikke bare lige sådan uden videre. Hun skulle sende mig en sms, som jeg skulle acceptere og så min email. Som hun så ville fremsende et tilbud på. Men når man acceptere den sms så er man blevet kunde. Så de fusker sig til kunder. Har så efterfølgende brugt min 14 dages fortrydelses ret. Men modtager så her i dag 17/2 en faktura fra dem hvor de opkræver penge.

Jeg overgik til MyPower sommeren 2015. Efter at have fået et par regninger, ku jeg ikke helt gennemskue om jeg overhovedet havde sparet noget. Valgte at gå tilbage til mit gamle el-selskab pr. 15/10-2015. Forventede derefter at få mine penge retur, når min slutopgørelse var færdig.
Har så forsøgt dette siden slut november 2015. Efter adskillige mails og telefonopringninger er det stadigvæk ikke lykkedes. Ringer jeg til kundeservice får jeg en sludder for en sladder. Så er det banken den er gal med, sidst var det nyt regnskabssystem. Hele tiden en dårlig undskyldning. Ringede her kl. 9.30 og fik at vide at jeg skulle vente til kl. 10 når banken var åbnet. Så var pengene nok gået ind. Og tænk, nu er klokken over 10 og pengene er endnu ikke gået ind. Deres strategi er nok at køre en så sur i det at man opgiver.
Hold dig langt væk, det er så useriøst som det kan være.
Mit tilgodehavende på 391 kr. har jeg virkelig kæmpet for at få tilbage og det er til dd. ikke sket endnu.

Jeg har valgt mig at tilmelde mig selv som kunde hos MP den 1.11.16 jeg har ikke haft et eneste problem jeg havde Blue Energy før og betalte 259 for 10000 kwh pr år. jeg bruger 7080 kwh. dvs jeg betalte for noget jeg ikke brugte. så så jeg på google at de havde flere trin at vælge i mellem og jeg vil gerne have en fastpris at forholde mig til så jeg har valgt deres trin med 7000 kwh til 209 mener jeg. jeg får nu hvad jeg betaler for og spare 600 kr pr år. SUPER tilfreds. God service da jeg talte med dem kan varmt anbefales

Hej MyPower
Jeg har lige opsagt mit abonnement da jeg flytter sammen med min kæreste vil bare sige tak for den altid gode service. Ved ikke hvad de andre iditoter på denne side mener. I har sku altid svaret på mine mails og givet god service.
Tak for nu og håber på at blive kunde igen.

Hej Trustpilot/Mypower.

Jeg skrev en meget sur anmeldelse tidligere på ugen ang. en oprettelse jeg ikke vidste noget om af min adresse hos dem.

Jeg har efterfølgende snakket med en af jeres medarbejdere som jeg forklarede min sag.
Han forklarede rigtig fint og oplyste mig mere om situationen hvor vi sluttede samtalen af med at jeg blev stillet videre til en teamleder som jeg havde en rigtig positiv samtale med.

Der blev hurtigt orden på tingene via en rigtig positiv og fornuftig dialog som jeg selv mener endte ud i mit favør da jeg blev både hørt, forstået og serviceret.

Jeg glæder mig til den fremtidige dialog og som det ser ud, favorable samarbejde.

Alt i alt dejlig, proffesionel og fed personlig håndtering af en lidt indviklet sag.

Jeg forbliver kunde i MyPower.

Med venlig hilsen

Tomas Dichmann