Reparatur super schnell und sehr gut…
Reparatur super schnell und sehr gut ausgeführt, Kundenservice schnell und freundlich erreichbar. Alles super, gerne wieder!
5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Die Display Reparatur meines S23 hat 75…
Die Display Reparatur meines S23 hat 75 € mehr gekostet als vereinbart (139,99 €). Hier erwarte ich vorher eine bessere und faire Bestandsaufnahme. Das krasse: Die Preiserhöhung wurde nicht mal begründet!
Zusätzlich wurde mein Backcover zerstört, sodass mir angeboten wurde auch hierfür nochmal zusätzlich 89 Euro zu bezahlen, was ich aber ablehnte, da ich myphonerepair seit der unseriösen und unbegründeten Preiserhöhung nicht mehr vertraue. In der Summe habe ich 219,44 € für eine Display Reparatur bezahlt und ein wertloses Handy mit kaputtem Backcover bekommen.
10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Reparatur gut, Beauftragung unnötig umständlich
Die an meinem Smartphone notwendige Reparatur (Display-Glasbruch) wurde zufriedenstellend binnen einer Woche ausgeführt.
Verbesserungsfähig:
Die Beauftragung der Reparatur war umständlich. Obwohl mein Smartphone ein hochpreisiges Topmodell eines namhaften Markenherstellers ist, war das Gerät unverständlicherweise in der offenbar schon länger nicht mehr aktuellen Geräteauswahl auf der Website von MyPhoneRepair nicht aufgeführt. Ich konnte die Reparatur also nicht kurzfristig und bequem über die Website beauftragen, sondern mußte per Mail eine Reparaturanfrage mit Kostenvoranschlag, ohne Registrierung eines Kundenkontos, stellen. Der Kontakt mit dem Support war aber freundlich, lösungsorientiert, hilfreich und zeitnah.
Die weiterhin fehlende Beauftragung über ein Kundenkonto erschwerte dann leider das folgende Prozedere zur Beauftragung und Einsendung des Geräts und ich hatte während der Reparatur auch keine Einblickmöglichkeit in ein Kundenkonto, z.B. zum aktuellen Stand der Reparatur. Trotzdem ich wie vorgesehen und erforderlich den fälligen Rechnungsbetrag nach Erhalt der Rechnung, wiederum per Mail, und VOR Einsendung des defekten Geräts vollständig überwiesen hatte, wurde meine Zahlung offenbar nicht zeitnah in den folgenden acht Tagen vom Unternehmen verbucht. In Folge erhielt ich eine ungerechtfertigte Mahnung und mußte, erneut per Mail, um Klärung bitten.
Ab dann lief alles problemlos: Kurzfristige Buchung meiner bereits erfolgten Zahlung und schon kurz darauf transparenter Rückversand des reparierten Geräts per DHL, inkl. ordentlicher Ausführung der Reparatur durch MyPhoneRepair.
12. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.