My Mo gioielli. Ho acquistato una collanina con medaglietta personalizzata, quando l'ho ricevuta ho notato che era graffiata in più punti, ho scritto per reclamare ed ho ricevuto risposte scortesi t... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Consiglio vivamente questo negozio online di gioielli , sito molto accurato in ogni dettaglio , il servizio clienti super gentile e veloce a rispondere alle mie domande , vasta scelta di gioielli pe... Se mere
ho fatto realizzare un gioiello personalizzato ed è esattamente corrispondente all immagine creata in fase di personalizzazione sul sito.... personale gentile e tempestivo nel rispondere anche tramite... Se mere
Ho conosciuto l’azienda girovagando su Internet, dopo un paio di ricerche nei principali social, ho visto che era una azienda in cui si poteva riporre fiducia. Ho ordinato prima di tutto una collana... Se mere
4,1
God
365 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 6 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ordinato il bracciale nascita per una…
Ordinato il bracciale nascita per una neo-mamma . Appena la visto felicissima. È piaciuto molto . Idea bella e originale da fare. Grazie
19. maj 2025
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Ottima qualitá prezzo
Ottima qualitá prezzo, ordine arrivato in anticipo nonostante fosse artigianale. Lo consiglio 💕
20. maj 2025
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Ho acquistato nuovamente un piccolo…
Ho acquistato nuovamente un piccolo gioiellino e come sempre , curatissimo nei suoi piccoli particolari . Oramai questo sito è diventato il mio negozio online preferito😉😜
16. juni 2025
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Bracciale bellissimo!
Ho acquistato un bracciale stile tennis con nome personalizzato bellissimo!!! Consiglio
16. juni 2025
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i Prodotti ancora non li ho testati
Esperienza avuta con il commerciante: i Prodotti ancora non li ho testati, ma l'approccio con me a livello personale è stato PESSIMO.
Non hanno un numero verde o un numero fisso, unico contatto è l'email che non leggono proprio e un whatsapp inutile perchè non ti rispondono e se lo fanno parte il messaggio automatico dicendo "di risolverti il problema leggendo il sito".
Al titolare (almeno questo è il ruolo che si è dato via chat) consiglierei un pò di gentilezza, e di umiltà io continuavo a chiedere essendo passati 16 giorni (compreso i giorni festivi) se era stato spedito e lui continuava a dirmi di leggere il sito quando sarebbe stato più semplice rispondere "si o no o a breve"
Persona nei miei confronti poco educata, polemica, di commerciante secondo il mio parere non ha nulla. In sostanza se dovete comprare per fare un regalo avviatevi almeno un mese prima :) perchè sono lenti, non danno informazioni e non sono disponibili. La mia esperienza è zero, puntiamo tutto sul prodotto sperando sia come da foto.
P.S Recensione modificata in seguito a intimidazioni. (Sono lenti però le recensioni subito le leggono e mi hanno inviato 1 whatsapp - 1 email e 1 pec per obbligarmi a cancellare la mia esperienza)
14. juni 2025
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Besvarelse fra Noe Gioielli
A tutti gli utenti che stanno leggendo,
questa recensione nasce da un fraintendimento chiaro: il cliente non ha letto i tempi di produzione indicati in modo visibile e trasparente al momento dell'acquisto.
Ha acquistato un prodotto personalizzato, per il quale sono previsti fino a 12 giorni lavorativi di lavorazione. Lo scriviamo ovunque: nella pagina prodotto, nel checkout, nella conferma d’ordine e nelle nostre FAQ. Non c’è nulla di nascosto.
Nonostante questo, ci ha scritto quasi ogni giorno per 2 settimane, chiedendo sempre la stessa cosa: “Ma è stato spedito?”. Abbiamo risposto più volte con pazienza, spiegando che i tempi erano ancora in corso. A un certo punto, abbiamo semplicemente detto di leggere le informazioni già scritte sul sito.
Se questo è stato percepito come “poca gentilezza”, allora il problema non è la nostra assistenza, ma la pretesa che l’azienda cambi le regole per assecondare l’impazienza di un singolo cliente.
Quando si riceve una risposta che non si vuole accettare, non la si può trasformare in un’accusa.
In merito al “P.S.”:
abbiamo inviato una diffida legale via PEC perché in chat ci siamo presentati con nome e cognome come titolari dell’azienda, e il cliente ha offeso pubblicamente la persona, non l’azienda. Questo è diffamazione, non una recensione.
Chi legge tragga le proprie conclusioni: da un lato c’è un cliente che pretende ciò che non è previsto, dall’altro un’azienda che ha rispettato i tempi, ha risposto con educazione e ha agito per tutelarsi di fronte a contenuti falsi e diffamatori.
Professionalità e Gentilezza
Sono stati fantastici, gentilissimi e professionali, hanno elaborato una collana per la madrina di mio figlio in un giorno e il giorno dopo era gia’ a casa mia, collana perfetta e bellissima. Grazie mille siete stati veramente super :) comprerò solo da loro da oggi in poi. Una garanzia, grazie ancora!
12. juni 2025
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Ordine non è arrivato nei tempi…
Ordine non è arrivato nei tempi previsti....
Pezzi mancanti e quando chiedi in chat informazioni ti rispondono con tanta maleducazione mandandoti a quel paese....
Non si lavora così....
Mi dispiace ma pessima esperienza
20. maj 2025
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Besvarelse fra Noe Gioielli
A tutti i lettori,
leggendo questa recensione sembra che l’azienda abbia sbagliato tutto. La realtà è ben diversa, e i fatti sono documentati.
Tempistiche:
L’ordine è stato evaso nei tempi indicati, ovvero entro 12 giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica e festivi. Chiunque abbia acquistato sul nostro sito sa che questa informazione è scritta ovunque. Se si fa confusione tra giorni di calendario e giorni lavorativi, non è un errore dell’azienda.
Pezzi mancanti:
Il “pezzo mancante” è la confezione regalo, che non è stata selezionata dal cliente al momento dell’acquisto. La richiesta è arrivata dopo la spedizione, e abbiamo spiegato che potevamo inviarla volentieri, ma la spedizione avrebbe avuto un costo, essendo un’aggiunta post-vendita per una dimenticanza non nostra.
Assistenza:
Dalle chat in nostro possesso, emerge che abbiamo risposto in modo chiaro e rispettoso, spiegando cosa era stato inserito nell’ordine e cosa no, e come potevamo eventualmente rimediare. Nessuno ha “mandato a quel paese” nessuno.
Quando si confonde la chiarezza con la maleducazione, forse il problema non è la risposta, ma la pretesa di ricevere tutto anche quando non è stato ordinato.
Siamo sempre disponibili ad aiutare, ma non possiamo farci carico di errori commessi dal cliente in fase di acquisto, né regalare spedizioni extra a chi non ha seguito correttamente il processo.
Staff e prodotti top
Servizio celere e staff disponibile. Prodotto in linea con le aspettative, di ottima fattura. Consigliato per regali memorabili!
30. maj 2025
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Ho ordinato un braccialetto d'oro...
Ho ordinato un braccialetto d'oro come regalo per il mio sposo.
Ho scelto Mymō perche ho trovato articoli graziosi, di qualità ed anche con un buon rapporto qualità/prezzo. Vista l'entità del dono avevo tenuto conto anche della confezione e del packaging, scegliendo (acquistandola e pagando di più) una scatola particolare con luce LED integrata.
Dopo alcuni giorni non ricevendo notizie ho visionato le recensioni in modo più approfondito, spaventandomi di fronte alla mole di recensioni negative che mi erano sfuggite.
Ebbene, ho scritto all'assistenza per avere informazioni tramite whatsapp ed email. Al primo le risposte sono state abbastanza secche e gelide (confermo quindi per mia esperienza che l'assistenza potrebbe essere più "calorosa"), le seconde sono state ignorate. Fortunatamente però dopo pochi giorni, entro la data che avevamo stabilito nei primi contatti, il bracciale è arrivato.
Ahimè purtroppo però non nella confezione che avevo richiesto e pagato in più. Scatola corretta ma colore errato. Non ho scritto all'assistenza e terrò la scatola in questo modo, purtroppo non ho tempo per effettuare cambi. In tutto ciò comunque l'articolo è arrivato nei tempi promessi, ed è davvero splendido.
Insomma, tempistiche e articoli bellissimi, lavorerei sull'assistenza e sull'attenzione nel realizzare correttamente gli ordini che i clienti hanno fatto.
29. maj 2025
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Besvarelse fra Noe Gioielli
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che il bracciale sia arrivato entro la data concordata e che il prodotto sia stato di suo gradimento, come riportato nella sua recensione. Siamo altrettanto consapevoli che, quando si ordinano articoli preziosi e personalizzati, l’aspettativa sia alta su ogni dettaglio, incluso il colore del packaging. Tuttavia, precisiamo che la confezione è risultata corretta nel modello selezionato, e che variazioni cromatiche minime possono talvolta verificarsi in base alla disponibilità.
Per quanto riguarda l’assistenza, desideriamo chiarire un punto fondamentale: il nostro sistema di supporto è strutturato per garantire risposte rapide, precise ed efficienti. Utilizziamo assistenti dedicati e rispondiamo a centinaia di messaggi ogni giorno. Non siamo qui per intrattenere conversazioni informali, ma per fornire assistenza chiara e tempestiva.
Ricevere la stessa domanda più volte, specie dopo che è già stata data una risposta chiara e documentata, non solo rallenta il servizio per tutti, ma rende l’interazione inevitabilmente più diretta. Non siamo un servizio di messaggistica amichevole, ma un marchio che punta su qualità, puntualità e precisione.
Infine, sulle recensioni “negative” che ha menzionato: come qualsiasi azienda visibile e strutturata, riceviamo anche critiche da chi pretende tempistiche impossibili, rompe i prodotti e chiede sostituzioni gratuite, o ignora volutamente ciò che viene scritto in fase d’acquisto.
Fortunatamente, i nostri clienti reali e informati sanno distinguere tra un servizio serio e chi cerca il pelo nell’uovo.
Cordiali saluti,
My Mō Gioielli
Ottima scoperta!
Collana molto bella, ottimo acquisto!! Anche la confezione, bella e resistente, di qualità! Da consigliare!
29. maj 2025
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La mia esperienza è stata fantastica…
La mia esperienza è stata fantastica dopo l’acquisto di 4 splendidi bracciali con nomi personalizzati!
15. april 2025
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Ottimo sito online 👍
6. maj 2025
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Spedizione veloce e merce perfetta
Spedizione veloce e merce perfetta
2. maj 2025
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Precisi nella spedizione
Precisi nella spedizione
Il bracciale che ho acquistato e di ottima qualità e le incisioni dei nomi che ho messo bellissimi!!!
28. maj 2025
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Esperienza positiva
Esperienza positiva, feedback immediato e realistico a quanto detto. Ho acquistato una collana d’oro bianco con il nome personalizzato, me l’aspettavo un po’ più spessa la catenina ma resta un prodotto originale ed elegante. Grazie e alla prossima!
27. maj 2025
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Anello molto bello
Anello molto bello, argento vero, belle le scritte. nonostante c'erano due nomi lunghi è entrato tutto a meraviglia. Ripeterò gli acquisti in futuro nel vostro sito. Molto soddisfatto
12. maj 2025
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Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, ho acquistato un gioello che rappresenta una mamma con la sua bambina dove é inciso il nome di mia figlia (tutto personalizzabile) curato nei minimi dettagli e di qualità eccellente, é stato apprezzato tantissimo dalla mia compagna per la festa della mamma, consiglio questo venditore, qualità assicurata
12. maj 2025
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Ottimi prodotti
Ho acquistato 3 prodotti da regalare e mi sono trovata molto bene durante l'acquisto. Sul sito si trovano diverse idee regalo e l'assistenza whatsapp è stata sempre presente e celere nelle risposte. Lo consiglio!!!
27. maj 2025
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Ottimo
Prodotto conforme alla richiesta e alle immagini del sito. Spedizione e imballaggio perfetto. Consiglio
17. april 2025
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