Myhermes Anmeldelser 

Hermes keep saying that they have "attempted delivery" It is a lie. I have CCTV and they haven't been anywhere near the delivery address. Why any supplier uses them is beyond me. Looking at the timings on Amazon, Hermes have a van that travels at over 800 miles an hour.

Ich habe noch nie solch eine schlechte "Dienstleistung" erlebt. Ich wollte ein Paket zurückschicken von Ö nach Ungarn. Nicht nur das Hermes das Paket trotz mehrmaliger erneuter Übermittlung der korrekten Adresse und der Tel. Nummer des Empfängers nicht fähig war zuzustellen. Nein, dieses Unternehmen besitzt auch noch die Dreistigkeit die erneute Rücksendung zurück zu mir, einfach über die Post abzuwickeln was mich erneut Geld kostete. Also 40 Euro einfach beim Fenster rausgeworfen. NIE WIEDER

Der schlimmsten Packet Zustellung Firma. NIEMALS mit hermes
Wahnsinnig was für ein Schlamperei und Betrügereien nutzen dieses Firma.
1. Alles kommt sehr spät.
2. Statt Zuhaus das Paket geliefert zu sein die sagt dass oder du nicht Zuhause gewesen bist oder dass der Zusteller Mechanische Probleme mit sein Zustellungswagen hatte und zum schluss muss du selber abholen. Eine Schlamperei Und schmutzige Methode geld zu sparen, so statt 5 Zustellern xu zahlen zahlen nur eine der alle Pakete in einem Postshop bringen und dann die verzweifelten kunden haben keine andere Möglichkeiten die nur selber abzuholen. Frechheit, unverschämt und total eklig. NIEMALS HERMES NUTZEN

Absoluter Witz.

“Keiner war zuhause” doch.
Dann kommt aber noch die Krönung: es wurde in einen Abholshop in Hallein geliefert. Wohin? Keine Ahnung.

Mir wurde geraten, dass ich “aufgeben soll und Vinted schreiben soll”. Da ich das Paket aber dringend benötige durfte ich JEDE Paket Station hier anrufen und fragen, ob sie mein Paket haben.

Im Gegensatz zu hermes und dessen Paketboten waren die Shops wenigstens hilfreich (weil es keine Angestellten von hermes waren). Unfassbar.

Wenigstens habe ich es ALLEINE gefunden (wurde lustigerweise in den weit entferntesten Shop gebracht). Danke für nichts

Paket musste via ebay zurückerstattet werden von uns weil es zu lange am weg war. kaum hatten wir eine beschwerde und eine rücksendung verlangt wurde es dort zugestellt... Wahnsinn.. wer haftet? Niemand!! Gottseidank waren 2 von 3 ehrliche käufer dabei die das geld privat nochmal überwiesen haben...aber trotz anrufen und zig emails wurde nichts getan was ich dort gesagt hatte!! Weder die nachforschung hat geklappt noch das zurückpfeifen der pakete.. das mit dem nachforschen und ggfls zurücksenden war wochen ! Vor der zustellung. Ich frage mich gerade ob man sowas polizeilich auch regeln kann..... Übelst!!

Hermes/Evri lol.
Always late in delivering parcels. Always running behind. This company never changes. I could say a lot about this company.
13 parcels lost in a cause of 2 months from January to March 2023 and never recovered.1 parcel 6ft tall by 4ft wide stollen and delivery driver sacked. Several parcels delivered but torn open. Several parcels delivered and not put in safe place and left out in the rain soaking wet and for everyone to see and steal. Several parcels delivered to wrong address. Same old same old. But sellers on ebay continue to use this company as they are cheap to use without considering the buyers not receiving their orders. Ebay sellers will never learn.
Many times I've had to have either refunds from sellers on ebay for non received items or the sellers have had to send out replacements using a different courier company.
Today I'm due two parcel deliveries from this company but now received notification that they are running behind yet again. Some things never change. This delay has caused me terrible inconvenience.
Says it all really.

Hermes ist mit Abstand der unzuverlässigste und inkompetenteste Paketdienst, den ich je erlebt habe. Ich habe zwei offene Nachforschungen, aber seit drei Monaten keine einzige vernünftige Antwort bekommen! Seit Oktober 2024 warte ich auf mein Paket, und jedes Mal, wenn ich anrufe, bekomme ich nur die gleiche nutzlose Standardantwort: „Wir leiten es weiter.“ – Ja, wohin denn bitte? Ins Nirgendwo?!

Kundenservice? Existiert hier nicht. E-Mails bleiben unbeantwortet, am Telefon wird man mit leeren Versprechen hingehalten, und wenn man sich über Social Media beschwert, bekommt man eine Copy-Paste-Antwort.

Ich frage mich ernsthaft, wie eine Firma so katastrophal schlecht organisiert sein kann. Mein Paket scheint in einem schwarzen Loch verschwunden zu sein, und niemand bei Hermes ist fähig, es zu finden. Unglaublich!

Nie wieder Hermes! Wer sein Paket tatsächlich erhalten möchte, sollte diesen Anbieter dringend meiden.

An absolute disgrace, returning my deliveries without any contact and lying to sellers about multiple delivery attempts. Obviously too difficult for them to use the diversion whilst our road is being repaired??! I have contacted customer services every morning for the last 3 mornings only to get the ridiculous automated service and bogus promises of a call back as nothing to date has transpired. I will now stop ordering from sellers who use Evri. What a joke!

Mein versichertes Paket wurde nie zugestellt. Hermes wurde bereits vor zwei Monaten die Verlustanzeige übermittelt. Auf mehrere Urgenzen kamen nur Schemabriefe " wir bitten noch um etwas Geduld". Nie wieder Hermes,!

Absolutely Shite.
I suffer with diabetes and this courier company has been told so so many times to leave my parcels in my safeplace as I sleep a lot due to my medication I'm on. There's even a note in hugh letters on my front door telling them to leave my parcels in my safe place. Today this idiot courier was banging the hell out of my front door and woke me up. The parcel he had was so small it would of fitted through my letter box. I mean how thick are these courier people. Why can't they just read the huge sign on my front door. It's also on my hermes/Evri account regarding where to leave my parcels. They are just plain ignorant. Sick of this shabby business. Do your job properly. It's not hard.....

Ich habe vor 3 Tagen ein Paket von Niederösterreich nach Salzburg geschickt. Heute hat mir die Post das Paket wieder zurückgebracht. Ich bin danach natürlich gleich zu den Hermes Shop in 2301 Groß Enzersdorf, PUTZEREI KLAUS gefahren und habe dieses reklamieren wollen. Die Dame meinte das geht sie nichts an, sie klebt nur das Pickerl hinauf. Ich soll mich an die Post wenden. Ich habe Ihr gesagt das ich das Geld zurück haben möchte, und ich werde das Paket nochmals mit der Post versenden. Sie meinte nur das kann sie nicht, ich bekomme maximal einen Gutschein.! Für alle Paketversender in der Umgebung von Groß Enzersdorf habe ich einen guten Tipp. Geht nicht in die Putzerei Klaus um ein Paket aufzugeben. Sehr unkompetent und unfreundliches Personal

Es ist wirklich unglaublich. Unser Paket an einen Kunden ist seit dem 4. September 2024 bei Hermes AT.

E-Mails bleiben lange Zeit einfach nicht beantwortet.

Schadenmeldung musste 2 Mal geschickt werden - ständige Verschleppungsstrategie.
Wir werden nun sowohl strafrechtlich (Unterschlagung) als auch zivilrechtlich (Rectsanwalt und Inkassobüro) gegen dieses Unternehmen vorgehen.

My package arrived on time, no issues there but with 2 out of 4 items missing from it and no invoice inside. There was a small gap in the package like it had been opened and closed again. Contacted Disney and they said all 4 items had been scanned, packed and sent as one according to their records.

Dieses Unternehmen ist eine einzige Frechheit. Ich hatte schon viel Ärger mit Paketdiensten, aber Hermes ist hier haushoher Sieger - im negativen Sinn. Kein Zustellversuch, keine Benachrichtigung, gar nichts. Trotz korrekter Angaben kam (erst nach Eigenrecherche) irgendwann einfach nur die Meldung "Anschriftsproblem" und das wars. Der "Support" ist die Krönung - auf meine einfachen Fragen kam 3 Mal DIE GLEICHE VORGEFERTIGTE Antwort. Das ist kein Kundenservice, das ist einfach eine Verarschung von zahlenden Menschen.

Changing the company name makes no difference still UK's number 1 worst courier service provider, the likes of QVC and Ideal World & ebay shouldn't be using them.
lost another parcel last week delivered to another address, company just not interested , Its cheap for a reason !

I had a message saying Hermes had tried to deliver a parcel but I wasn't in at 12 30. Which was a lie as I was sitting in the living room between 12 and 1 having my lunch. No one knocked or even came in to the front garden. I have had this with Hermes before on a Saturday delivery, very poor service.

Abgehende
Sendung Mittwoch 14:11 im Paketshop abgegeben-
Montag 11:15 liegt es immer noch da !!
Rechnungskopien werden grundsätzlich nicht ausgestellt- Die Bude ist zum Kot***en!

Called myHermes for a lost package, employee promised everything will be settled.
Week later nothing was done.
Calling them again, waited 24 minutes for them to respond. They just hung up without responding.
Will pass the case to the lawyer.

Supposed to have delivered to me! I was in - no sign of Parcel. Annoying for the seller on Amazon I’m sure as now I am asking for a refund but more than that it is extremely annoying to not have the parcel delivered because I really wanted what I ordered. I would not recommend this company in the slightest and looking at others clearly nobody else either.

I ordered an item via Amazon prime next day delivery. I knew that delivery was unlikely as the evening progressed and I then read the message..Item couldn't be delivered as address was incomplete( untrue) and due to external factors had been returned to sender. According to Amazon tracking it was never out for delivery! The next few days elapses so I contacted the seller who immediately issued a refund(5*) Imagine my surprise when I received further updates from Hermes, one to say that they had tried to deliver my parcel but my business was closed..what business? The next day they couldn't deliver because the item was damaged in transit. Two days later hey presto the parcel was delivered and handed directly to me, a bloody miracle when I was actually 250 miles away. In other words I haven't done my job properly so I will select any message from my list of electronic excuses while I either keep the package for myself, sell it on or dump it because I am tired and can't be bothered.