Dysfunktionel hjemmeside uden mulighed for at få hjælp. Noget så banalt som at ændre nummerplade på Øresundgo er ikke muligt. Msn skal lave et nyt aftale. Det er pure løgn og opspind, at der kan ti... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Umuligt at komme igennem til kundeservice. Der er blot en telefonsvarer der kører i ring med ligegyldige meddelelser, som man ikke har brug for - eller godt ved i forvejen. Til sidst bliver forbindel... Se mere
Brobizz forsinker tilbagebetaling af beløb, de uretmæssigt har hævet fra min konto d.25-05-23. De anerkender fejlen, men skønt jeg har sendt et utal af mails, hvor jeg rykker for tilbagebetalingen, sk... Se mere
Kundeservicen er langt fra gennemtænkt. Det er næsten umuligt at komme i kontakt med supporten, især når der er pres på. Jeg har haft flere problemer med systemet, som efter deres opdatering fungere... Se mere
elendig service
elendig service. Hjemmeside og app nede. står som nr 80 i køen. Det er et elendigt firma. Utroligt at det for lov at fortsætte.
30. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Brobizz A/S har en slags monopol på…
Brobizz A/S har en slags monopol på håndtering af elektronisk onboarding billetter og logistik ved Færgeoverfarter og broer i Danmark og grænserne. Dette "monopol" anvendes til levere en håbløs kundeservice, Ved fejl og it-problemer kan man ikke ringe til Brobiss A/S, man kan sende en email som de oftest slet ikke besvarer. En enestående elegance. Jeg lukkede forrige år min Brobizz aftale grundet skift til arbejdsgiver betalt Brobizz. Nyeligt ville jeg åbne den igen, men fik besked på hjemmesiden om at jeg skulle oprette en ny profil. Da jeg forsøger at lave en ny profil, giver systemet besked om at min email adresse allerede findes ! (altså de har slettet mig men ikke min email adresse). Men jeg kan ikke få nyt password og jeg bliver bedt om at oprette en ny email adresse!!!, det er irrationelt at oprette en ny email adresse - jeg vil sgu benytte min egen officielle email adresse. Ingen reaktion - ingen hjælp fra Brobizz A/S. men de har jo monopol.
13. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Det er beklageligt at man ikke kan løse…
Det er beklageligt at man ikke kan løse de problemer der opstår i systemet, i selve systemet. Så koster der overpriser fordi der ikke kan kommunikeres med selskabet. Kundeservice er lukket selv om deres service er åben. Det kan da kun ske I et monopol...
6. august 2022
Uopfordret anmeldelse
På brobizz.com er det komplet umuligt…
På brobizz.com er det komplet umuligt at finde telefonnummeret til deres kundeservice, og det til trods for, at de på selv samme hjemmeside oplyser, at der er lang ventetid på telefonen.
Nuvel. Nummeret er 70207049.
Og der er lang kø. Mens man venter i kø, skal man høre på "Julie fra kundeservice", som konstant gentager gode råd a al "vidste du fx at". Det bliver man meget hurtigt meget træt af.
Brobizz burde i stedet installere en tilbagekaldsfunktion, så man ikke når at blive godt og grundigt irriteret, mens man venter.
6. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.