Honnêtement encore merci pour votre accompagnement ! Suite au besoin d'un crédit immobilier et l'assurance qu'il faut, Multi-Impact a été au top, là où ma banque me posait des soucis Ils ont été à... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je suis en train de changer d'assurance pour mon prêt et n'y connais pas grand chose. Suite à une incompréhension avec mon assurance d'origine, j'ai du contacter Multi-impact pour avoir des détails et... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai déposé un dossier en juillet 2025 j'ai du faire appel a ma protection juridique pour avoir des reponse de l'assurance emprunteurs multi impact , a chaque appel il sont en cours avec les documents... Se mere
Virksomheden har svaret
Délai d'attente pas trop long, interlocutrice réactive, rapide dans sa compréhension et claire dans ses explications. Je ne sais pas si c'est toujours comme ça, mais cette fois ça s'est très bien pass... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Plateforme digitale de distribution, gestion et conseil en assurance des emprunteurs!
Kontaktoplysninger
43 Avenue Hoche, 51100, Reims, Frankrig
- 03 26 47 39 58
- multi-impact.com
4,1
God
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Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
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5. maj 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour,
Je suis ravie de lire votre commentaire et vous remercie pour ces belles étoiles ! Nous restons à votre disposition ! Cordialement, Émilie.
J’ai appelé l’agence pour obtenir un… document
J’ai appelé l’agence pour obtenir un document pour ma déclaration pour les impôts. Et en quelques minutes, mon interlocutrice m’a envoyé par mail le document, je recommande.
4. maj 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Je suis ravie de lire votre commentaire et vous remercie pour cette belle note! Nous restons à votre disposition! Cordialement, Emilie.
Demande de renseignements
Les informations demandées ont été satisfaisante et Claire , merci.
4. maj 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et ces belles étoiles ! Cordialement, Émilie.
Réactivité
Bonjour
Très bon échange avec Manon.
Très réactive. Merci
29. april 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis et ces belles étoiles ! Je passe le message à Manon ! Cordialement, Émilie.
Personne très agréable et répondant…
Personne très agréable et répondant parfaitement à mes questions
29. april 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette jolie note! Cordialement, Emilie.
J'ai été pris en charge par Samuel qui…
J'ai été pris en charge par Samuel qui a tres rapidement repondu a toutes mes questions et attentes donc un grand merci a lui pour son efficacité et professionnalisme
29. april 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur, Un grand MERCI pour votre avis et ces belles étoiles ! Je passe le message à Samuel ! Cordialement, Émilie.
Compagnie vraiment trop longue pour…
Compagnie vraiment trop longue pour traiter les dossiers (6 mois) même pour une prolongation d'arrêt de travail du 01 avril, traitement des dossiers du 18 mars, ce n'est pas possible.. j'ai une autre compagnie d'assurance, réception des documents et paiement aussitôt..
Tout ce qu'on nous dit, c'est d'attendre, en attendant, on paye les échéances.. vraiment pas sérieux, décevant.. j'ai mis 2, pour des personnes qui comprennent notre situation et qui font ce qu'elles peuvent mais pas tous malheureusement.
29. april 2026
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Bonjour Monsieur,
Je suis désolée de lire votre avis et comprends votre mécontentement vis-à-vis des délais. Je passe votre message au service concerné et vous remercie encore pour votre patience. Cordialement, Emilie.
1 mn maxi d'attente téléphonique
1 mn maxi d'attente téléphonique, le document que je souhaitais reçu par mail dans les minutes suivantes.
Conseillère très aimaible et accueillante
29. april 2026
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Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
Très bon accueil et renseignements…
Très bon accueil et renseignements rapides.
Merci
28. april 2026
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette belle note ! Cordialement, Émilie.
mécontentement au plus haut point
Bonjour,
Si je pouvais mettre un 0 je le ferais ! Certains interlocuteurs sont aimables mais ce n'est pas le cas de tous. J'ai adressé des pièces pour 2 sinistres depuis des mois, un a été clôturé pour un motif qui n'était pas le bon, après une réclamation il aurait été réouvert mais aucun suivi. Mon interlocuteur de ce jour devait faire le nécessaire car les délais GAN sont visiblement dépassés... sans mon appel, que se serait il passé ?
L'autre dossier qui est complet depuis le 18/03/2026 serait adresser ce jour... pourquoi de tels délais. Il faut plus d'un mois pour regarder un dossier et tout juste le transmettre à l'assureur. Cela est incompréhensible.
J'ai un prêt dans une autre compagnie qui a quant à lui été pris en charge au bout de 3 semaines.
A mon niveau je ne peux pas conseiller cette assurance:
les délais pour avoir une personne en ligne sont dingues, quand on a la personne, elle ne sait pas et doit se renseigner et réponds avec arrogance!!! D'autant plus qu'aucuns appels ou réclamation nez fait avancer le dossier. Je pense qu'ils attendent que les gens soit lassés...
27. april 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Je suis étonnée et désolée de lire votre commentaire et je comprends votre mécontentement. Je viens de reprendre votre dossier et fais part de votre message aux équipes concernées. Je vous remercie pour votre patience. Cordialement, Emilie.
Interlocutrice très aimable qui a su de…
Interlocutrice très aimable qui a su de manière rapide et efficace répondre à ma problématique avec une très grande gentillesse.
Merci
24. april 2026
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Bonjour Madame,
un grand MERCI pour votre retour d'expérience avec nous et cette belle note ! Cordialement, Émilie.
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Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette belle note ! Cordialement, Émilie.
Très bonne prise en charge!!
Très bonne prise en charge!!
Rapide et efficace!
23. april 2026
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Bonjour Monsieur,
Un grand MERCI pour votre retour d'expérience avec nous et cette belle note ! Cordialement, Émilie.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
Injoignables
Injoignables ! Aucun service n est joignable aux heures d ouverture ! Pas sérieux !
21. april 2026
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Bonjour Monsieur,
Nous avons tenté de vous joindre sans succès hier, n'hésitez pas à nous recontacter, nous restons à votre disposition. Cordialement, Emilie.
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Bonjour Monsieur,
Je suis désolée de lire votre commentaire et comprends votre mécontentement. Je viens de demander au service en question de vous rappeler le plus rapidement possible. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, Emilie.
Accident de travail de mon mari depuis…
Accident de travail de mon mari depuis mai 2025 déclaration faite octobre 2025 justificatif donner tout les documents sont a jour téléphone ce matin pour me dire je transmets votre renouvellement d arrêt qui as été donné il y a ,15jours et le dossier est en cours de traitement, j en peux plus c est de l incorrection de leur part toujours la même réponse cela prendra entre 4semaines et 6mois mais j attend depuis octobre 2025 assurance a fuir que des voleurs
17. april 2026
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Bonjour Madame,
je suis navrée de lire votre commentaire et comprends votre mécontentement. Le dossier doit passer par la compagnie d'assurance et nous les avons relancé vendredi dernier. Je viens de passer votre message au service en question. Merci par avance pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Emilie.
Echange très efficace
Echange très efficace. Personne polie et compétente.
16. april 2026
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Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et ces 5 étoiles! Cordialement, Emilie.
La personne que j’ai eu au téléphone a…
La personne que j’ai eu au téléphone a été très aimable et agréable en ligne.
Elle a sué identifier l’urgence de ma demande sans que j’ai eu besoin de le préciser. Vraiment top!
16. april 2026
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Besvarelse fra MULTI-IMPACT
Bonjour,
Un grand MERCI pour votre retour d'expérience avec nous et cette belle note! Cordialement, Emilie.
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