Mrspyplant Anmeldelser 12

Alt for lang leverings tid.
Er med på det er jul og alt det der, men alligevel….
Da jeg godt en uge efter bestilling kan se der ikke rigtig sker noget, skriver jeg for at høre til min levering - får bare et flabet svar om, at jeg får den inden jul.
Hvem siger det er en julegave… havde den ikke da jeg skulle bruge den.
I første omgang når de ikke at sende ordren inden reservation af beløb er udløbet og jeg skal lave ny betaling.
Så trækker de pengene inden de sender, hvilket de heller ikke må.
Produkter er sikkert fint, men står der ting på ønskesedlen jeg kan købe et andet sted, så gør jeg det en anden gang.

Har lige modtaget min pakke, selvom der var længere leveringstid ( som jeg regnede med i denne tid) er jeg fuldt ud tilfreds med tøjet. Sikker på det kommer til at gøre stor glæde juleaften.

Trækker pengene uger før de sender varen, hvilket er i strid med loven.
Kundeservice er latterligt ringe

Lang leveringstid
Jeg modtog først min pakke ca. 22 dage efter jeg har lagt min ordre. Der står at deres levering er 1-3 dage. Jeg er med på at det er juletid, men jeg har kontaktet kundeservice x flere for at få en status på min ordre, men det er samme standardmail der bliver sendt hver gang.
Produktet er super fint. Men leveringstiden er ikke okay.

De har reserveret 783 kr på min konto, for en ordre de fleste ikke sendte.

Nu vil de ikke sende dokumentation til min bank på at ordren er annulleret. De siger jeg må vente til reservationenudløber, det er 30 dag, så pengene bliver først tilgængelige igen efter Jul.

Har ventet i snart 14 dage på min pakke nu… 🤨 lidt mere end de 1-3 dages levering som står på hjemmesiden. Så håber virkelig den snart kommer frem så jeg kan nå at give den i gave!!! Dog får jeg da svar om den kommer inden jul!!! Så har jeg da også kun ventet 1 mrd på en pakke… og pengene har de da trukket fra min konto..😠

De har trukket pengene, men ikke afsendt varen. De undskylder sig med der er travlt efter Black friday, men sjovt nok kan alle andre virksomheder godt sende pakker selvom de er bestilt på Black friday. Det er da et mirakel hvis pakken når frem i den jul, barnets fødselsdagsgave har de ødelagt fordi de er så langsomme til at sende pakker. Andre pakker bestilt Black friday modtog jeg tirsdag, men jeg er 2 uger åbenbart minimum. Nok sidste gang jeg bestiller derfra, selvom det er ærgerligt når youtuberen er god men at skabe en ordentlig webshop med ordentlig kundeservice, kan han desværre ikke.

Dårligste kundeservice!!!!

Kan ikke finde ud af at sende pakker med fragttype som bestilt.

Bestilte en bluse 2 dage efter kunne jeg hente pakken.
Blusen ser god ud

Kumne desværre ikke give nul stjerner. Men pas på når I bestiller tøj på siden. Når I får tilsendt en forkert størrelse end det i har bestilt, skal i selv betale for fragten, når de laver fejl!!!!