Mover Anmeldelser 546

Var forsinket til opgaven 20 min, og Mover ville hverken give rabat, eller anden form for kompensation. Dårlig stil overfor kunden. Vil kraftigt overveje om jeg skal bruge dem igen.

Fantastik service hele vejen igennem - både supporten og chaufføren. For ca 11/2 uge siden skulle jeg have transporteret et bord fra Middelfart til Vanløse. Jeg bestilte fredag eftermiddag, og tænkte det kan ikke lade sig gøre at få det afhentet mandag, men mandag morgen kl 8 blev turen bekræftet, kl 9 afhentet på Fyn, og leveret kl 12:30 i Vanløse - chaufføren hjalp også med at bære det ind. Det er da service👍

Mover påkørte mig med en varevogn og flygtede bagefter. Chauffør har formentligt været fuld eller svært optaget af noget andet end sin kørsel. Trods utallige vidner vil Mover ikke anerkende sit ansvar, fordi chaufføren havde slukket sin GPS lige præcis i det tidsrum ulykken fandt sted. Farligt, usympatisk og ansvarsfravigende firma. Støt dem ikke!

Super god oplevelse. De var rigtig hjælpsomme, selvom jeg bad om deres hjælp last minute.

Vil helt klart bruge Mover igen! :D

Chaufføren kom til tiden, men havde vi ikke boet tæt på afhentning,og havde min søn ikke været her så havde vi ikke fået køleskabet,vi måtte selv hjælpe med at læsse ved at kører til adressen og det samme ved ankomst her hjemme , desuden blev prisen ikke som lovet 236 kr,men 386 kr.
Chaufføren kunne ikke Dansk ,så det var ret problematisk at komnunikere.

Jeg havde for en måned siden nogle uenigheder med mover omkring en levering. Det gjord mig rasende at de trak ekstra penge for noget ventetid, men jeg accepterede det og tænkte ikke rigtigt over det længere, indtil et par dage efter ringede en sød medarbejder fra deres kontor og tilbød at revidere beløbet. Mente at han hed christian eller christoffer. Det kalder jeg god service og vil klart anbefale Mover.dk. 👍

D. 29.08 bestiller vi en Mover til at flytte en nyindkøbt sofa, en seng og et par reoler da vi er midt i en flytning. Vi bestiller 1 chauffør + en bil med lift til at komme d. 06.09 kl 1915. Det hele er planlagt med sælgere af sofa og med at modtage nøgler i vores nye lejlighed. Tidligere om morgenen d. 06.09 går jeg ind på min profil på Mover.dk og tjekker at jeg nu har kigget rigtigt med tidspunktet og at alt er som det skal være. Alt ser fint ud. Kl 1915 holder jeg og venter på chaufføren. Jeg er kørt ham imøde fordi vi bor et sted, som kan være svært at finde og for at han ikke skal lede forgæves tænkte jeg at det var bedst. Kl 1920 er der ikke kommet en chauffør og kommer så i tanke om at Mover har en smart service, hvor man kan 'tracke' deres biler. Da jeg logger ind kan jeg pludselig ikke finde min ordre og kan derfor heller ikke tracke noget som helst. Jeg ringer til Mover med det samme, hvor jeg får en kundeservicemedarbejder i røret, der kan fortælle mig at min tur er blevet aflyst, fordi de har fundet ud af at de slet ikke har en bil med lift. Det er jeg meget uforstående overfor, og spørger så om de har kontaktet mig. Medarbejderen fortæller mig at de har prøvet at ringe til mig gentagende gange, og at jeg ikke har taget telefonen. De synes derfor at de har gjort hvad de kunne. - Jeg spørger hvornår de har prøvet at kontakte mig, og medarbejderen siger at det ved hun ikke, men at ham der har forsøgt at ringe til mig havde fri kl 18. Imens jeg taler med medarbejdere tjekker jeg min opkaldsliste. Jeg kan se at Mover har forsøgt at ringe til mig 1 gang kl 1236, men fordi jeg sad i møde, har jeg ikke taget den. Efter mødet tjekker jeg nummeret på krak.dk, men der kommer ingen resultater op og tænker derfor at det nok er en telefonsælger. Jeg ringer derfor ikke tilbage til nummeret. Da jeg foreligger dette for medarbejderen, synes hun stadig at de har gjort nok ved at ringe til mig 1 (!!!) gang fra et nummer, man ikke kan finde dem på. Ikke noget med at sende en mail, en sms eller sågar prøve at ringe igen. 1 gang - det var hvad de havde tid til - men som medarbejderen sagde, så havde de meget travlt omkring frokosttid. Jeg tænker at vedkommende der prøvede at kontakte mig alligevel havde 5,5 timer til at prøve igen, men det er åbenbart for meget at forlange. Så nu står jeg her - en flytning der er gået i vasken og 1500kr fattigere fordi jeg skal leje et alternativ på Gomore. I det mindste ved jeg nu at det bliver til noget, fordi jeg selv står for det - og kommer heller aldrig nogen sinde til at bruge Mover igen. Det værste er, at vi faktiske valgte dem, fordi de havde fået gode anmeldelser på Trust Pilot.

Super opblevelse
Jeg skulle have flyttet en madras fra Amager til Østerbro. Den blev både hentet og afleveret til tiden, af en flink chauffør.
Kan anbefales 👍🏻

Har ventet på en bil i 2.5 time, den er stadig ikke kommet

Jeg havde bestilt mover til at flytte et tungt glasbord.
Da han ankommer starter han med at ridse sin egen bil på en murstens væg.
Efterfølgende hjælper han med at bære bordet ud men vælger at slippe det på fliserne så det får en flænge, hvorefter han vælger at køre igen da han ikke vil hjælpe med at bære det ind i bilen.
Jeg betaler for en service jeg ikke fik og skriver til mover, efter lang tids skriven frem og tilbage lover de at overføre pengene da jeg ikke fik den service jeg havde bestilt, men har ikke modtaget pengene endnu og det er over en måned siden.
Så kom beløbet en måned efter.
Supporten fejler ikke noget men chaufføren kan man tage op til overvejelse.

Det gik rigtig fint med hjælp fra Mover at få fragtet et møbel. Billigere end alle andre tilbud. Lidt mærkeligt at chaufføren kørte en omvej på næsten 10 min, når der står at de vælger hurtigste rute ifølge Google Maps (og jeg kender ruten, da jeg kører den dagligt, ville aldrig vælge den rute/omvej, han tog). Desuden trykkede han “ankommet” i appen kort før han var her, og inden han parkerede, så de gratis 5 min starter. Dette var vi heldigvis opmærksom på fra andre anmeldelser, og derfor stod vi klar ude ved vejen til at modtage. Alt i alt en god oplevelse, ingen forsinkelser, og prisen blev, hvad der var estimeret.

havde bestilt en bil til afhentning af nogle varer, det vidste sig den blev forsinket, men fandt først ud af det, da jeg ringede og spurgte hvor den blev, det gjorde at jeg kom 90 min for sent afsted, selvom jeg havde bestilt en express vogn, da jeg bestilte en bil hjem, dukkede den aldrig op, da jeg ringede var der ikke flere biler, sagde de derinde, og at jeg først kunne få hentet mine varer dagen efter, virkelig dårlig service.

Nemt og effektivt!!
Super hjælpsom chauffør !!!

30 min. scam
Chauffør mødte op 30 minutter for tidligt, så ingen af mine venner var nået at møde op.
I regningen kan jeg se de tog penge for den ventetid de selv skabte

For meget læssetid! Chaufføren kunne ikke finde adressen og trykkede ankomst for tidlig

Taxa'en kom aldrig, kæmpe problemer med at få bestilt en, app'en "bugggede".. 2 timer efter ringer han så?? og herefter kan jeg se jeg er blevet trukket 120 kroner på min konto og har fået en faktura på min mail. Super.

Tak Mover super service og ydelse i har kørende!

Jeres svar er ikke rigtigt. Vi havde ikke nogle cykler, ellers så havde vi nok cyklet det var jo ikke specielt langt vi skulle, det må i også kunne se i jeres system. Useriøst og Dårlig stil at digte en historie.

Fungerede virkeligt godt og nemt. Bestilte en kørsel 30 min før jeg skulle bruge den og alt gik nemt

Hvis jeg skriver at pakkerne skal leveres til en adresse, så forventer jeg at de bliver bragt op til adressen, og ikke leveres ved kantsten, hvis det er tilfælde at sådan er det, vil det være godt hvis det står beskrevet klart.

Nemt, hurtigt og til en fair pris. Bedste anbefalinger herfra.

For anden gang glemmer de at aflevere alle varer fra Kvickly, så man skal ringe rundt og løse det selv!
Desuden får man et tidsestimat, der konstant rykkes med 5 minutter ad gangen over næsten 2 timer. Absolut ikke anbefalelsesværdigt.