Bestiller flytning af en sofa, skriver det i kommentarerne, den bliver accepteret, og så står der kun en chauffør, som ikke kan ringes op. Jeg kunne selvfølgelig have læst alle FAQ’s og set at det... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Utroligt uprofessionelt! Aftalt afhentning 11-12 – stod klar med alt ude på gaden og alligevel ingen chauffør. Bliver først ringet til kl. 13:30, og flytningen rykkes først til næste dag? Dette er... Se mere
Virksomheden har svaret
Det var særligt chaufføren Jiayu, der gjorde jeg måtte ind og give 5 stjerner. Han var sød, hjælpsom og høflig. Normalt er jeg ikke typen, der anmelder ting, men Jiayu fortjener 5 stjerner 🌟 Derudo... Se mere
Virksomheden har svaret
Super god oplevelse! Jeg fik god og grundig vejledning telefonisk forud bestilling. Chaufføren Ibrahim var super flink! Jeg kørte med ham i bilen og sikrede dermed kortest mulig aflastningstid ved an... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Mover er en dansk virksomhed, der leverer software- og logistikløsninger, som reducerer spild og gør folks liv lettere. Vores teknologi og driftsmodel skaber reel forandring i en branche, der er afgørende for den globale økonomi og har en betydelig indvirkning på miljøet. Vi hjælper flere af Europas førende brands med deres logistik, men håndterer også kurérforsendelser for private. Vi tænker transport i andre baner. Ved at kombinere vores intelligente software, logistikindsigt og datalogi skaber vi en helt ny tilgang til last-mile-logistik.
Kontaktoplysninger
Artillerivej 86, 2 tv., 2300, København S, Danmark
- +4572170700
- support@mover.dk
- moverlog.com
2,8
Middel
546 anmeldelser
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det er udemærket produkt
Det er ude mærket produkt. Du skal selv stå for at bære ting ind & ud i varebilen.
Men fleksibilitet og pris er fin.
(Kun brugt i kbh området.)
3. januar 2025
Besvarelse fra Mover
Kære Adam.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot 😄 Vi er meget glade for, at du er tilfreds med vores service.
Vi håber meget, at vi snart kan køre for dig igen! Vi hjælper gerne med at læsse og aflæsse næste gang.
Mange hilsner,
Caroline - Mover 🚚💨
Hurtig og hjælpsom chauffør til af få…
Hurtig og hjælpsom chauffør til af få både tingene læsset og læsset af igen og rimelig i pris
31. december 2024
Besvarelse fra Mover
Kære PH,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi er utrolig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og vores chauffør.
Vi håber meget, at vi snart kan køre for dig igen!
Mange hilsner,
Caroline - Mover 🚚💨
Min chauffør var meget venlig
15. december 2024
Besvarelse fra Mover
Hej Sophie,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi sætter stor pris på, at du oplevede en god service og en venlig chauffør.
Mange hilsner,
Emma - Mover 🚚💨
Tak for hurtig levering og venlig…
Tak for hurtig levering og venlig betjening.
Skønt at alt kunne lade sig gøre, med meget kort varsel fra min side 👍😊
14. december 2024
Besvarelse fra Mover
Kære Mette,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi er utrolig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med os og var glad for vores service.
Vi håber snart, at vi kan køre for dig igen!
Mange hilsner,
Caroline - Mover 🚚💨
Kom meget senere end det blev lovet
1. december 2024
Besvarelse fra Mover
Kære Inger-Lise,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en ærgerlig oplevelse med os. Jeg har kigget på turen, hvor det ligner at vi er kommet indenfor det bestilte tidsinterval, men jeg vil meget gerne høre mere ind til din oplevelse.
Jeg har prøvet at give dig et kald, men du må meget gerne ringe tilbage til mig på 72 17 07 00.
Mange hilsner,
Caroline - Mover 🚚💨
Besvarelse fra Mover
Kære Isabella,
Tusind tak for de 5-stjerner 💙 Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores chauffør og service.
Mange hilsner,
Caroline - Mover 🚚💨
Flabet og forsinket
Flabet og forsinket
Det er da frustrerende at man er tvunget til at side og vente i næsten en time ekstra fordi man skal værer tilstede når de kommer og så kommer de oven i købet forsent. Der var hele min formiddag så spildt. Og så da de endelig kommer og sætter pakkerne af er den ene flabet og smart i bemærkningerne og skal gører grin af mig hva pokker er det for en måde at tale til kunder på.
22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mover
Hej Maya,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi beklager dybt både forsinkelsen og den måde, du blev mødt på. Det er på ingen måde den service, vi ønsker at levere, og vi tager din feedback meget alvorligt.
For at kunne undersøge sagen nærmere og finde chaufføren, vil vi meget gerne høre lidt flere detaljer om, hvad der skete. Du må gerne kontakte os direkte på 22 14 33 12, så vi kan få alle oplysninger på plads og finde en passende løsning.
Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette, og vi håber, du vil give os mulighed for at rette op på situationen.
Mange hilsner,
Emma - Mover 🚚💨
Lang ventetid
Hurtig afhentning men kureren sagde han ville værre på afleveringsstedet 35 min efter men kom først efter 2 timer, så jeg måtte sidde og vente ved shurgard med min datter i bilen; skuffende. han havde nok nogle andre jobs han skulle klare samtidig
17. november 2024
Besvarelse fra Mover
Kære Jacob,
Tak for din feedback. Vi beklager virkelig den oplevelse, du har haft, og at vores kurers forsinkelse skabte ulejlighed for dig og din datter. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og vi forstår, hvor frustrerende det må have været at skulle vente så længe.
Vi vil undersøge sagen nærmere internt for at sikre, at vi kan forbedre vores kommunikation og planlægning fremadrettet, så lignende situationer ikke opstår igen.
Vi håber, du vil give os muligheden for at vise dig en bedre oplevelse næste gang.
Mange hilsner,
Emma - Mover 🚚💨
Super god service til prisen
Super god service til prisen. Savnede hurtigere "accept" af opgave ift. at kunne koordinere med afsender/modtager. Derudover ringede chauffør ved ankomst i stedet for blot at komme ind.
4. november 2024
Besvarelse fra Mover
Hej Oliver,
Tusind tak for de 4-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi sætter stor pris på, at du oplevede en god service.
Det er korrekt, at vi ikke altid kan accepterer ruten lang tid i forvejen. Dog vil det i næsten alle tilfælde kunne lade sig gøre og hvis ikke ringer vi altid og informere om dette.
Vi håber, at du vil anvende os igen i fremtiden.
Mange hilsner,
Emma - Mover 🚚💨
Besvarelse fra Mover
Hej Oliver,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi er glade for at høre, at du havde en super oplevelse og god service med os.
Mange hilsner,
Emma - Mover 🚚💨
Besvarelse fra Mover
Kære Lea,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi er glade for, at din tur med os levede op til dine forventninger og det hele fungerede optimalt.
Vi håber snart, at vi kan køre for dig igen!
Mange hilsner,
Caroline - Mover 🚚💨
Hurtigt og nemt
28. oktober 2024
Besvarelse fra Mover
Kære Charlotte,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi er utrolig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med os, hvor det hele fungerede optimalt.
Vi håber snart, at vi kan køre for dig igen!
Mange hilsner,
Caroline - Mover 🚚💨
Det spiller bare!
20. oktober 2024
Besvarelse fra Mover
Kære Mette,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi er utrolig glade for at høre, at det hele spillede med din Mover oplevelse.
Vi håber snart, at vi kan køre for dig igen!
Mange hilsner,
Caroline - Mover 🚚💨
Besvarelse fra Mover
Kære Kristoffer,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi er utrolig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med os, hvor det hele spillede.
Vi håber, at vi kan køre for dig igen!
Mange hilsner,
Caroline - Mover 🚚💨
Vanvidskørsel !!!
Det var da et vanvittigt setup.
Har lige set en mover chauffør for 5 min siden ved arnbjerg i Viborg.
Chaufføren kommer bankende i en 40 by zone med cyklister og børn. Vil tro han kører 80, hamrer forbi en bil henover fartbump i et sving, hvor han har retning direkte imod en modkørende, som må op at stå på bremsen og undvige til rabatten. Det var 1 sek der adskilte om der havde været frontalt sammenstød.
Vanvittigt!!!
11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mover
Hej Jesper,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er virkelig kede af at høre om den hændelse, du har været vidne til, og vi tager din anmeldelse meget seriøst.
Sikkerhed er vores højeste prioritet, både for vores chauffører og for alle i trafikken, og det du beskriver, lever på ingen måde op til de standarder, vi forventer. Vi vil straks tage kontakt til den pågældende chauffør og følge op på situationen for at sikre, at det ikke sker igen.
Endnu en gang tak for din tilbagemelding – den er med til at hjælpe os med at blive bedre.
Mange hilsner,
Emma - Mover 🚚💨
Super oplevelse og så på en søndag 😊
6. oktober 2024
Besvarelse fra Mover
Hej Helle,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi er glade for at høre, at du havde en super oplevelse med os.
Mange hilsner,
Emma - Mover 🚚💨
Fre Brabrand til skib i Århus havn
bestilte og 2 minutter efter var chaufføren på vej. Kunne tracke ham hele vejen. Så fedt og effektivt.
God support og service ved Mover og super chauffør.
Tak til alle
PS det er ikke første gang vi bruger jer. Alle gange har det fungeret.
20. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mover
Kære Lene,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙
Vi er glade for, at du kan lide vores transparante tilgang til live-tracking af vores chauffører samt at vores chauffør levede op til Jeres forventninger.
Vi sidder klar til at hjælpe en anden gang!
Mange hilsner,
Caroline - Mover 🚚💨
Hurtig og præcis
28. august 2024
Besvarelse fra Mover
Hej Henrik,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙 Vi er glade for, at du nød vores punktlighed.
Mange hilsner,
Emma - Mover 🚚💨
Super service -- TAK
Alt gik fint fra bestilling til levering. Super service. Tusind tak.
27. august 2024
Besvarelse fra Mover
Hej,
Tusind tak for de 5-stjerner her på Trustpilot 💙
Vi er glade for, at alt fra bestilling til levering gik lige som det skulle.
Mange hilsner,
Emma - Mover 🚚💨
Super god service og app fungere…
Super god service og app fungere perfekt og så en vildt god pris
24. august 2024
Besvarelse fra Mover
Hej Philip,
Tusind tak for at have taget dig tid til at give os en 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot 💙
Vi er glade for, at du kunne lide prisen og håber, at du vil anvende os igen i fremtiden.
Mange hilsner,
Emma - Mover 🚚💨
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.