I had to wait 3 days for my giftcard to be delivered cuz of some error, it was unsatysfying experience but everything worked perfectly after this. Support also helped with explaining things to me so i... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I´ve paid for an azteco bitcoin voucher, on 11th feb 2026, but no code was sent to me!! The amount was paid to moontopup according to my bank records, but in my moontopup account it keeping show... Se mere
I purchased a €25 Gift Me Crypto gift card from Moontopup and the experience was flawless. The code was delivered straight to my inbox after payment. The card activated smoothly and I could use it rig... Se mere
Virksomheden har svaret
Anscheinend kann man keine iCloud-E-Mail für den Bestellprozess nutzen. Dies wird jedoch nicht mitgeteilt sondern man merkt es erst wenn man keine Bestellbestätigung erhält und den Support kontakti... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om MOONTOPUP BV
Skrevet af virksomheden
Moontopup.com is de vernieuwde versie van smsbeltegoed.nl. Waar we vroeger alleen beltegoed aanboden, hebben we nu ons aanbod uitgebreid met een breed scala aan betaalkaarten, gamingtegoed en cadeaukaarten. Wij opereren nu wereldwijd en bieden innovatieve oplossingen zoals internationale top-ups, waarmee je eenvoudig beltegoed, energierekeningen of waterrekeningen voor je familie en vrienden in het buitenland kunt regelen. Ontdek het uitgebreide assortiment en de nieuwe mogelijkheden bij Moontopup.com!
Let op: Wij willen u informeren dat er helaas oplichting en fraude plaatsvindt waarbij onze naam wordt misbruikt. Wij werken NOOIT via andere platforms zoals Marktplaats en delen ook geen betaallinks via aparte berichten. Wij werken uitsluitend via onze officiële website. Betaal daarom nooit gekregen betaal-linken maar plaats uw bestelling alleen via onze website om veilig te blijven.
Kontaktoplysninger
Postbus 12173, 3004GB, Rotterdam, Holland
- (010) 71 424 98
- support@moontopup.com
- moontopup.com
2,7
Under middel
175 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 17 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Scam
Scam! I bought a voucher and never got the redeem code. Customer support did not reply.
28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
hi i would advise you to send an email to support@moontopup.com
Arnaque j’ai payé 40 pour obtenir une…
Arnaque j’ai payé 40 pour obtenir une recherche Lyca je dois attendre quelque min et tjs rien bande voleur
14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
please contact our customerservice, so we can check this for you
Scammers
Scammers. They took out money from my Paypal account and also demanded I send them a copy of my ID and my bank details.
26. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
We do not have access to other people's PayPal accounts. Please contact support@moontopup.com to check where your order has been sent.
Moontop? Wie?wat? Opgelicht
Ik weet zelfs niet wat of hoe moontopup is maar weet wel dat ze maar liefst 11keer 53.30€ van mijn rekening geplunderd hebben.tegenaanval is ingezet !!!!!!!
10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste, neem contact op met support@moontopup.com om deze betaling te controleren.
Oplichterij
Oplichterij! Tot 3x toe niets ontvangen. Telefonisch staan je ze niet te woord.
10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste, neem contact op met support@moontopup.com om na te gaan wat er met uw bestelling is gebeurd
i didnt receive my order
29. januar 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, kunt u contact opnemen met onze klantenservice per mail, zodat wij de code nogmaals kunnen versturen?
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, kunt u contact opnemen met onze klantenservice per mail, zodat wij de code nogmaals kunnen versturen?
Ik heb nooit mij 5 euro Amazon giftcard…
Ik heb nooit mij 5 euro Amazon giftcard ontvangen. Het zou na “enkele minuten” in mijn inbox of junk moet zijn maar heb em nooit ontvangen.
25. januar 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, kunt u contact opnemen met onze klantenservice per mail, zodat wij de code nogmaals kunnen versturen?
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, kunt u contact opnemen met onze klantenservice per mail, zodat wij de code nogmaals kunnen versturen?
Ik wou een apple gift card halen
Ik wou een apple gift card halen, in een keer is mijn rekening geblokkeerd om fraude te voorkomen?
29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Oplichters krijg gewoon een leeg vemd…
Oplichters krijg gewoon een leeg vemd r. Geen Code
25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, als u geen code heeft ontvangen vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze
klantenservice zodat wij uw code opnieuw kunen versturen.
heb 2x 20 euro betaald via telefoon en…
heb 2x 20 euro betaald via telefoon en blijkt dat deze al gebruikt zijn en komen ze met de zelfde achterlijke verhaal met neem contact op met steam haal niets van hun het zijn oplichters !!!!
24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, als u geen code heeft ontvangen of problemen ervaart, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze
klantenservice zodat wij uw code opnieuw kunnen versturen.
SCAM
SCAM
i bought a voucher and never got it and support aint resonding
8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Dear customer, if you have not received a code or are experiencing any issues, we kindly ask you to contact our customer service so that we can resend your code.
alles super gern wieder
27. december 2024
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Thanks for taking the time to share your experience! Your feedback is invaluable to us.
Geen codes ontvangen niet bestellen…
Geen codes ontvangen niet bestellen hier!
Had paypal tegoed besteld voor 30,-
11. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, als u geen code heeft ontvangen of problemen ervaart, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze
klantenservice zodat wij uw code opnieuw kunnen versturen.
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, als u geen code heeft ontvangen of problemen ervaart, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze
klantenservice zodat wij uw code opnieuw kunnen versturen.
ik had paysafe kaart gekocht en ook…
ik had paysafe kaart gekocht en ook mail gekregen er staat alleen geen pin code in
2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
beste klant, kunt u ons een email sturen met uw ordernummers zodat wij dit voor u kunnen controleren?
Ik heb niet eens een PlayStation kaart…
Ik heb niet eens een PlayStation kaart gekregen terwijl ik 7 euro heb betaald als ik kon had ik het een nul gegeven
25. december 2024
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
beste klant, kunt u ons een email sturen met uw ordernummers zodat wij dit voor u kunnen controleren?
Giftcard gehaald maar niks…
Giftcard gehaald maar niks binnengekregen, ook geen reactie bij de llantenservice
14. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
beste klant, kunt u ons een email sturen met uw ordernummers zodat wij dit voor u kunnen controleren?
Oplichters!
14. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
beste klant, kunt u ons een email sturen met uw ordernummers zodat wij dit voor u kunnen controleren?
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.