I had to wait 3 days for my giftcard to be delivered cuz of some error, it was unsatysfying experience but everything worked perfectly after this. Support also helped with explaining things to me so i... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I´ve paid for an azteco bitcoin voucher, on 11th feb 2026, but no code was sent to me!! The amount was paid to moontopup according to my bank records, but in my moontopup account it keeping show... Se mere
I purchased a €25 Gift Me Crypto gift card from Moontopup and the experience was flawless. The code was delivered straight to my inbox after payment. The card activated smoothly and I could use it rig... Se mere
Virksomheden har svaret
Anscheinend kann man keine iCloud-E-Mail für den Bestellprozess nutzen. Dies wird jedoch nicht mitgeteilt sondern man merkt es erst wenn man keine Bestellbestätigung erhält und den Support kontakti... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om MOONTOPUP BV
Skrevet af virksomheden
Moontopup.com is de vernieuwde versie van smsbeltegoed.nl. Waar we vroeger alleen beltegoed aanboden, hebben we nu ons aanbod uitgebreid met een breed scala aan betaalkaarten, gamingtegoed en cadeaukaarten. Wij opereren nu wereldwijd en bieden innovatieve oplossingen zoals internationale top-ups, waarmee je eenvoudig beltegoed, energierekeningen of waterrekeningen voor je familie en vrienden in het buitenland kunt regelen. Ontdek het uitgebreide assortiment en de nieuwe mogelijkheden bij Moontopup.com!
Let op: Wij willen u informeren dat er helaas oplichting en fraude plaatsvindt waarbij onze naam wordt misbruikt. Wij werken NOOIT via andere platforms zoals Marktplaats en delen ook geen betaallinks via aparte berichten. Wij werken uitsluitend via onze officiële website. Betaal daarom nooit gekregen betaal-linken maar plaats uw bestelling alleen via onze website om veilig te blijven.
Kontaktoplysninger
Postbus 12173, 3004GB, Rotterdam, Holland
- (010) 71 424 98
- support@moontopup.com
- moontopup.com
2,7
Under middel
175 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 17 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
An excess of caution
Too much worry by Moontopup about fraud over very small amounts.
13. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Dear customer, if you have not received a code or are experiencing any issues, we kindly ask you to contact our customer service
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
We're thrilled to hear you had a great experience! Thank you for your wonderful feedback!
Niet twijfelen maar doen !
Bewerking zeer Snel !! Producten top ken er niets anders van maken
29. juni 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je compliment!
Super fijne aite
1. juli 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Jouw feedback maakt ons trots en motiveert ons om te blijven groeien. Dank je wel!
Best wel goed
27. juni 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Jouw feedback maakt ons trots en motiveert ons om te blijven groeien. Dank je wel!
Jullie hebben 2 keer geld van me…
Jullie hebben 2 keer geld van me rekening afgeschreven ik wil het graag terug hebben
24. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, als u geen code heeft ontvangen of problemen ervaart, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je compliment!
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Bedankt voor je vertrouwen in ons. Jouw steun geeft ons de energie om door te gaan.
beltegoed besteld en betaald
beltegoed besteld en betaald voor me neefje met een telesur nummer via moontopup bv, deze is nooit aangekomen! Ik ben benieuwd of dat ooit nog aankomt! Helaas
31. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, u heeft op onze webshop een eSIM Suriname 1GB gekocht. Deze eSIM biedt u gedurende 7 dagen internettoegang in Suriname, tot een verbruik van 1GB. De code hiervan is tot 2 keer toe naar uw email adres verstuurd. Dit is geen beltegoed. Als u beltegoed zou willen versturen naar uw neefe zou u op onze webshop de functie international topup moeten gebruiken: https://www.moontopup.com/nl/nl/international-top-up. Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Tevreden klant
Tot nu toe altijd fijn besteld op deze site nooit problemen of wat dan ook bestel altijd en alleen hier met een tevrede gevoel
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je compliment!
SCAMMERS DIDNT GET IT
16. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Dear customer, if you have not received a code or are experiencing any issues,
we kindly ask you to contact our customer service so that we can resend your code.
My money got deducted but my recharge…
My money got deducted but my recharge was not completed.and I didn't get my money refund even.its a fraud
1. maj 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Dear customer, if you have not received a code or are experiencing any issues,
we kindly ask you to contact our customer service so that we can resend your code.
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, als u geen code heeft ontvangen of problemen ervaart, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze
klantenservice zodat wij uw code opnieuw kunnen versturen.
Ik vraag me af elk week bestel ik voor…
Ik vraag me af elk week bestel ik voor ongeveer 50 of 60 euro aan steam card bij jullie maar je krijg nooit korting bij jullie of een gratis steam card
24. april 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Bedankt voor de feedback!
scam
scam
ze gebruiken je gegevens
ze laten je geld overmaken voor tickets die niet bestaan, stelen je geld
5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste, wij werken alleen via onze eigen platform en sturen nooit betaallinks naar andere. Daarbij kunt u op onze webshop ook zien dat wij geen tickets verkopen. Onze excuses dat u bent opgelicht waarbij onze naam is gebruikt.
Snel en betroubar
Snel en betroubar, klantenservice goed gehulpen als code niet gekregen
24. april 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je compliment!
Mijn bestelling niet gekomen helaas
29. marts 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, neem contact op met onze klantenservice zodat we kunnen kijken wat er mis is gegaan.
Goed snel werk
26. marts 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Super bedankt! Fijn om te horen dat je een goede ervaring had.
Ik ken jullie niet maar er is wel 3…
Ik ken jullie niet maar er is wel 3 keer 53,50 euro van mijn rekening verdwenen... Vreemd, hopelijk kan mijn bank dit nog rechttrekken.
6. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
beste, wij doen geen automatische afschrijvingen, neem contact met ons op zodat wij deze transactie's kunnen controleren.
Happy for good service
29. marts 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Super bedankt! Fijn om te horen dat je een goede ervaring had.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.