I had to wait 3 days for my giftcard to be delivered cuz of some error, it was unsatysfying experience but everything worked perfectly after this. Support also helped with explaining things to me so i... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I´ve paid for an azteco bitcoin voucher, on 11th feb 2026, but no code was sent to me!! The amount was paid to moontopup according to my bank records, but in my moontopup account it keeping show... Se mere
I purchased a €25 Gift Me Crypto gift card from Moontopup and the experience was flawless. The code was delivered straight to my inbox after payment. The card activated smoothly and I could use it rig... Se mere
Virksomheden har svaret
Anscheinend kann man keine iCloud-E-Mail für den Bestellprozess nutzen. Dies wird jedoch nicht mitgeteilt sondern man merkt es erst wenn man keine Bestellbestätigung erhält und den Support kontakti... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om MOONTOPUP BV
Skrevet af virksomheden
Moontopup.com is de vernieuwde versie van smsbeltegoed.nl. Waar we vroeger alleen beltegoed aanboden, hebben we nu ons aanbod uitgebreid met een breed scala aan betaalkaarten, gamingtegoed en cadeaukaarten. Wij opereren nu wereldwijd en bieden innovatieve oplossingen zoals internationale top-ups, waarmee je eenvoudig beltegoed, energierekeningen of waterrekeningen voor je familie en vrienden in het buitenland kunt regelen. Ontdek het uitgebreide assortiment en de nieuwe mogelijkheden bij Moontopup.com!
Let op: Wij willen u informeren dat er helaas oplichting en fraude plaatsvindt waarbij onze naam wordt misbruikt. Wij werken NOOIT via andere platforms zoals Marktplaats en delen ook geen betaallinks via aparte berichten. Wij werken uitsluitend via onze officiële website. Betaal daarom nooit gekregen betaal-linken maar plaats uw bestelling alleen via onze website om veilig te blijven.
Kontaktoplysninger
Postbus 12173, 3004GB, Rotterdam, Holland
- (010) 71 424 98
- support@moontopup.com
- moontopup.com
2,7
Under middel
175 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 17 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I pay
I pay , I didn't received the code and never give back the money or credit on the phone.
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
If you haven't received a code or suspect fraud or a scam, we recommend contacting our customer support at support@moontopup.com.
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
It means a lot to know you're satisfied — it motivates us to keep doing our very best.
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
hartelijk dank voor uw positieve woorden, dat waarderen wij enorm.
Oplichters
Oplichters. Verkopen tickets via Instagram en laten je betalen via dit bedrijf. Vervolgens wordt alle communicatie verbroken en accounts en telefoonnummers geblokkeerd en verwijderd.
20. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
We vinden het erg jammer dat er gefraudeerd is en ons bedrijf daarbij is betrokken. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, artikel 6 over fraude, kunnen wij geen terugbetaling doen nadat de bestelling is verzonden. Indien de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze nog tegenhouden. Daarnaast, volgens artikel 9, zijn wij niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (account)hacking of andere onrechtmatige handelingen door derden, of in geval van fraude.
Onze medewerkers werken uitsluitend via onze klantenservice en zijn niet actief op platforms zoals Marktplaats of WatchTivo. Daarnaast delen wij nooit betaallinks via dergelijke kanalen.
Wij raden u aan om aangifte te doen bij de politie, zodat er verdere stappen kunnen worden ondernomen. Wij nemen de veiligheid van onze klanten zeer serieus en werken samen met de autoriteiten om fraude te bestrijden.
GMC €25 card received instantly - Top service
I purchased a €25 Gift Me Crypto gift card from Moontopup and the experience was flawless. The code was delivered straight to my inbox after payment. The card activated smoothly and I could use it right away. The website is user-friendly, the checkout process is simple and secure. This is exactly what I expect from a digital gift card service. Fair pricing and instant delivery. I highly recommend them and will definitely purchase again.
13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Your feedback truly brightened our day. We really appreciate you taking the time to share it with us.
Appli simple a utiliser
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Your feedback truly brightened our day. We really appreciate you taking the time to share it with us.
Snel en goed
30. juli 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je compliment!
Goede en heldere uitleg
Goede en heldere uitleg, ook de reactie mail vond ik erg snel.
Al met al een goede site👍👍👍
28. juli 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Bedankt voor uw positieve review!
I got the code a day later
I got the code a day later, after sending a mail to support. But it worked.
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Thankyou for your review!
Aangeschafte cadeaukaart blijkt niet leverbaar
Na 2x naar tevredenheid een PaysafeCard te hebben aangeschaft, geeft de bestelling van De Cadeaukaart meer problemen. Bij navraag waarom ik de bestelde cadeaukaart nog niet heb ontvangen, blijkt deze niet leverbaar te zijn door een storing. Uiteindelijk is de betaling netjes teruggestort. Omdat dit wel lang heeft geduurd en ik er achteraan moest, geef ik niet het maximale aantal sterren.
25. juli 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
beste klant, uw orders zijn netjes terugbetaald.
Nooit it’s ontvangen
1. august 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
beste klant, neem contact op met onze klantenservice zodat wij dit voor u kunnen controleren.
Heb bestelling binnen minute ontvangen…
Heb bestelling binnen minute ontvangen heel overzichtelijk website meer assortiment . Speciaal international Topup en eSIM heb ik ook gezien . Keep it up !
5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Bedankt voor je mooie woorden! We vinden het geweldig om te horen dat je zo tevreden bent. We hopen je snel weer te mogen helpen.
Geen code ontvangen
Geen code ontvangen
Na contact met de klantenservice en een beoordeling hier code ontvangen
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, uw code is 5 minuten nadat uw betaling is afgerond verzonden naar het door u opgegeven emailadres.
Heel slecht met die steamcard die niet…
Heel slecht met die steamcard die niet werkt tereijl ik wel voor betaald hebt
28. juli 2025
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, zou u contact kunnen opnemen met support@moontopup.com zodat wij dit voor u kunnen controleren
Waardeloos bedrijf
Op 1 augustus een valorant gift card aangeschaft. Deze tot op heden niet ontvangen. Na contact met de klantenservice is er een technisch probleem dat opgelost moet worden en geen zicht wanneer dat gebeurd. Manueel de code sturen doen ze niet. Wel de klant laten betalen maar leveren ho maar. Laatste keer dat ik deze site heb gebruikt.
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, zou u contact kunnen opnemen met support@moontopup.com zodat wij dit voor u kunnen controleren
Ik hebt steamcard bestelt maar die…
Ik hebt steamcard bestelt maar die werkte niet dus ik hebt een miskoop gedaan dus ik bestel niet meer bij uw meer mijn geld ben ik nu kwijt dus ik krijgt geen nieuwe steamcard die wel werkt
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, zou u contact kunnen opnemen met support@moontopup.com zodat wij dit voor u kunnen controleren
Betaald maar niets gekregen.
Ik heb betaald maar nooit mijn order ontvangen, meerdere malen contact gezocht maar nog geen antwoord mogen ontvangen.
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Volgens onze systeem is uw bestelling meerdere malen verstuurd naar het gmail account dat u naar ons heeft gestuurd, ook is uw bestelling verstuurd per SMS.
Gostei do serviço.
19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
We’re grateful you took a moment to share your thoughts — your feedback is incredibly valuable to us.
Please inform your customers
Your service ok
But 1lib are crooks and liars
To avoid because risk of money laundering and tax fraud
17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
If you haven't received a code or suspect fraud or a scam, we recommend contacting our customer support at support@moontopup.com.
Ik moet 12,50 uitgeven om 6 euro te…
Ik moet 12,50 uitgeven om 6 euro te kunnen betalen, omdat verschillende partijen er geld aan willen verdienen.
11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOONTOPUP BV
Beste klant, als u geen code heeft ontvangen of problemen ervaart, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.