Banner for Moonboon

Moonboon Anmeldelser 

2.830
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 66 anmeldelser, havde anmelderne en exceptionel oplevelse med dette firma. Forbrugerne roser de fantastiske produkter for deres høje kvalitet, og mange glade forældre fremhæver, at slyngevuggerne er helt uundværlige og skaber stor tryghed i hverdagen. Derudover beskrives kundeservicen som utrolig hurtig, professionel og imødekommende, hvor kunderne altid modtager venlig og effektiv hjælp ved eventuelle henvendelser. Nogle anmeldere var ikke glade for enkelte defekter ved varerne, herunder knapper der gik i stykker og generende støj fra motoren. Flere forbrugere nævnte desuden markante udfordringer med at samle det tunge udstyr korrekt, og at svartiderne hos supporten til tider var temmelig langsomme.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver positive aspekter af produkt, idet mange oplever, at de lækre varer og slyngevugger gør... Se mere

Quality

Kunder deler tvetydige meninger om kvalitet. Mens nogle forbrugere roser produkterne for at være super lækre... Se mere

Customer service

Kunder havde positiv oplevelser med kundeservice og roser den hurtige samt effektive hjælp. Forbrugere... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med leveringsservice. Mange forbrugere roser den lynhurtige... Se mere

Service

Brugere beskriver positive interaktioner med service og fremhæver en hurtig og professionel oplevelse.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg købte juniordyne og pude samt sengelinned hos Moonboon. Rigtig god pris og fin kvalitet. Dynen er lidt ‘fast’ i det, og minder meget om de jet kapok-dyner, som ikke helt har samme putte-faktor som... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har købt Moonboon bundle med vugge, så vores datter kan ligge ned. Bestillingen var nem, og levering stemte helt overens med, hvad der stod på hjemmesiden. Selve opsætningen var forholdsvis enk... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har en Moonboon slyngevugge, som vi har været rigtig glade for. Ved barn nummer 1 oplevede vi dog ret hurtigt, at han kom meget tæt på jorden, da han vejede omkring 8 kg. Vi fik tilsendt nye st... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lynhurtig levering ⚡️ Fantastisk produkt. Har købt slyngevuggen med stativ og standard motor, og alting lever op til forventningerne og mere til. Bebs elsker den og finder næsten ligeså meget tryghe... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 29 af de 38 bedste virksomheder i Babyudstyrsbutik

Skrevet af virksomheden

At Moonboon, we are dedicated to producing high-quality sleeping products for babies and children. We combine Scandinavian design with a passion for innovation to create products like our motorised baby hammock and cradle, which enhance both the quality and quantity of sleep for babies. We are committed to creating GOTS-certified and organic products that will improve the lives of children and their parents.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(2.830)

184 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk kundeservice og hurtig hjælp!



Jeg havde en forespørgsel omkring en prisjustering, og jeg blev hurtigt kontaktet af Maria fra Moonboon, som overtog sagen fra deres AI-assistent. Jeg fik virkelig en god og personlig behandling – og min refundering blev håndteret hurtigt og effektivt.

Det er sjældent, man oplever så god service og kommunikation. Jeg følte mig taget seriøst hele vejen igennem, og det gør en stor forskel som kunde.

Tak for hjælpen og den professionelle håndtering!

9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐️

Det betyder virkelig meget at høre, at du har følt dig taget godt hånd om hele vejen – og jeg er glad for, at jeg kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt med din sag.

God service og personlig kontakt er noget, vi lægger stor vægt på hos Moonboon, så din feedback varmer ekstra meget 💛

Maria fra Moonboon

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Slyngevugget er bare perfekt!

Slyngevugget er bare perfekt!

25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Tusind tak for din skønne anmeldelse ⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at slyngevuggen er helt perfekt for jer 💛

Maria fra Moonboon

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

moonboon vuggemotor Virker bare

VI købte føst en vuggemotor fra nohr som ikke virket fra start af, Virklig dårlig og ikke nogle guide.

Nu har vi købt en moonboon vuggemotor og den køre bare perfekt! Nem og en video guide der viser hvad man skal.

Nu sover baby og vi er glade <3

29. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Tusind tak for din anmeldelse ⭐️

Vi er virkelig glade for at høre, at I har haft en god oplevelse med vores motor og at video-guiden har gjort det nemt at komme i gang.

Det vigtigste er selvfølgelig, at baby nu sover godt, og at I kan nyde lidt ekstra ro i hverdagen 💛

Maria fra moonboon

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service i har været utrolige…

Super god service i har været utrolige søde og hjælpsomme , jeg har købt en vugge til min bror og han returnerede stativet. Da jeg ikke vidste der kunne gå op til 14 dage efter man har returnere varen før man fik pengene tilbage fik jeg forklaret at forsinkelsen også var pga påsken :) utrolig søde medarbejdere der svarede med det samme .Tusind tak de har stadig vuggen og babyen er også lykkelig for den 😁 Hilsen Gabi

29. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Tusind tak for din anmeldelse ⭐️

Det glæder os meget at høre, at du har følt dig godt hjulpet af vores team - og at forklaringen omkring tilbagebetalingen gav mening. Helligdage kan desværre nogle gange give lidt ekstra ventetid, men vi ønsker altid, at vores kunder føler sig trygge undervejs 💛

Hvor er det dejligt at høre, at din bror stadig har vuggen - og endnu bedre, at baby er lykkelig for den 😍

Maria fra Moonboon

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk kundeservice

Vores motor var kørt død efter 4 års brug og support temaet kunne ikke tilbyde reparation af den men tilbød at hjælpe med 20% på en ny motor.
Fantastisk service og vi modtog motoren 2 dage senere.

7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Kære Cathrine,

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse 💛
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at du hurtigt fik din nye motor.

De bedste hilsner
Maria / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

😉🤗👌👏

Venlig, hurtig og præcis ekspedition

10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Kære Charsten,

Tusind tak for din fine 5-stjernede anmeldelse 💛
Vi er rigtig glade for, at du oplevede en venlig, hurtig og præcis ekspedition.

De bedste hilsner
Maria / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt!

Perfekt. Det var hurtigt og nemt at sætte op og produktet virker ubeklageligt…

31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Kære Kasper,

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse 💛
Vi er glade for at høre, at opsætningen var nem, og at produktet fungerer perfekt.

De bedste hilsner
Maria / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Moonboon er virkelig pengene værd

Moonboon er virkelig pengene værd!
Havde købt en til at starte på. Havde så brug for en slyngevugge mere, og tænkte at jeg lige ville prøve et andet mærke af, for lige at sparre lidt penge. Det var en dum beslutning, det andet mærke var ikke engang halvt så godt. Så det blev sendt retur, bestilte en moonboon mere i stedet.
Kvaliteten er bare tip top og den lille får hurtigt ro. Kan varmt anbefales.

3. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Kære Pernille,

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse 💛
Vi er glade for, at du igen har oplevet hurtig levering og høj kvalitet - det betyder meget for os!

De bedste hilsner
Maria / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og kvalitet i top som…

Hurtig levering og kvalitet i top som altid.

7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Kære Mille,

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse 💛
Vi er glade for, at du igen har oplevet hurtig levering og høj kvalitet - det betyder meget for os!

De bedste hilsner
Maria / Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super godt produkt (slyngevugge

Super godt produkt (slyngevugge, stativ og vuggemotor) som har givet os lidt mere søvn og mere ro, særligt om aftenen.
Vi har haft problemer med motor connect-delen, men har haft en god dialog med firmaet omkring dette og fundet en acceptabel løsning.
Alt i alt meget tilfredse med både produkt og kundeservice.

19. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købt den nye flade vugge

Købt den nye flade vugge. Dårlig brugsmanual som manglede i pakken, men lå online, og samlevejledningen er utrolig mangelfuld. Produktet er lækkert, men til pengene havde jeg ikke forventet at vuggen ikke var massiv,
men er et stof der trukket ud med metalstativ i.

12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Hej Mads,

Tak for din feedback! Vi er glade for, at du synes om produktets kvalitet, men ærgerlige over, at oplevelsen med samlevejledningen og materialevalget ikke levede helt op til dine forventninger.

Vi beklager, at brugsmanualen ikke var med i pakken – vi sørger for, at den altid er tilgængelig online, men forstår godt, at det havde været mere praktisk at have den fysisk ved hånden. Vi tager din kommentar om samlevejledningen til os og vil kigge på, hvordan vi kan gøre den mere detaljeret for en bedre oplevelse.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice.

Maria fra moonboon

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering, og super fint og smukt produkt!

Grunden til der ikke er fem stjerner, er fordi jeg manglede at kunne finde noget instruktion af opsætningen med motor, når man IKKE havde stativ med skulle hænge op i dørkarm. Ellers var alt andet godt :)

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstraordinær service! Og en glad mor

Bedre service skal man lede længe efter!😍

Jeg har desværre mistet en del til mit stativ under flytning og forsøgte derfor at høre moon boon, om det var muligt at købe den som reservedel

Moon Boon har været hurtig i deres respons og hjulpet mig til igen at kunne få et fuldt stativ, trods mit eget fejltrin 😍

Den var ikke på lager i rette farve, da det er en ældre model, jeg har, så Maria fandt en top, der passer mit stativ i en anden farve og tilbød mig, at jeg blot betalte fragten, da hun først opdager det efterfølgende

Dét er service! Derudover er vores slyngevugge et fantastisk redskab, vi har elsket til vores datter 😍🩷🩵

18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tyngde vest til børn

Den vare jeg havde bestilt, var alligevel ikke på lager. De accepterede mit forslag om at sende varen i en anden farve, på trods af en prisforskel. Det var en super tilfredsstillende løsning - god kundeservice ☺️

30. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstraordinær service🎉🎉

Ekstraordinær service🎉🎉

Vores kapok madras var gået op i de små syninger, hvilket resulterede i at indholdet rutsjede rundt i madras. Desværre havde vi en farve som var udgået, men det lykkes alligevel at få tryllet og skaffet madrassen i samme farve som vi har nu👏🏼

Helt igennem fantastisk og ekstraordinær kundeservice 🥰

16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Thank you so much for sharing your experience! We're happy to hear that our customer service was able to help and get the perfect solution for you.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et godt produkt

Et godt produkt, let at bestille og hurtig levering. Vi har været super glade for vores slyngevugge og den er let at betjene. Svært at finde noget at klage over.

30. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Moonboon-logo

Besvarelse fra Moonboon

Thank you so much for your wonderful feedback!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere