False advertising, totally! Advertising showed distant objects brought into focus. Yea right… only light magnification. Of course, made in China. No attachment to a phone camera. No way to get your... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I don't know what camera lens they used to represent the starscope monocular but I sure would like to have it. It sure wasn't the actual lens view that is in the starscope. The actual zoom of the star... Se mere
I was Just about to order one of these Starscopes until i read the over 85% bad reviews on Trustpilot, Thanks Reviewers for the warning. :-)
An absolute scam. My starscope arrived with NO magnifying lens. Multiple e-mails later, no resolve. Waste of money
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Starscope Monocular telescopes lets you shoot telescopic photos on your smartphone. Advances in computer-designed lens elements have made it possible to create lenses with stunning color accuracy and tack-sharp details, all at a price that would have been impossible just a few short years ago! The high-performance light-transmission optics in the Starscope allow you to view and photograph scenes in absolute razor sharpness – no matter where you go.
Kontaktoplysninger
1,1
Dårlig
249 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Need to let me know what is up my order number is 2220113862
14. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Starscope
Hi Tim! Your feedback means a lot to us, so I would like to make sure that your concern is properly addressed. For me to properly assist you, kindly provide me your order number so we can work things out. Looking forward to your response.
Starscope Scammers
Still waiting for my order since September ! They were more than happy to take my $222. I have sent them more than a Dozen emails from being very subtle up to more straight to the point and all you get back is that they are following it up . This Company is a Complete SCAM and should be removed from advertising there SCaMS on Social Media 😡😡My last ditch effort is to get my $$$$ back through PPay PALL and Black List these Theives🤬🤬
Check some of my previous emails Iam sure you will find that my ORDER No And TRACKING No’s have been submitted at least a dozen times ,
Just send me what I have ordered and stop the BS .
26. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Starscope
Hi Darren! Thank you for your review. I’m sorry to hear you had not received your order yet. Your feedback means a lot to us, so we would like to make sure that your concern is properly addressed. kindly provide me your order number so we can work things out. We look forward to be working with you for a resolution.
I ordered 3 x Starscope Monocular Telescope not delivered after 7 weeks
I ordered Starscope Monocular Telescope G1.1 - 3 Units order number 2219846031 order date 10/21/2022.
Tracking info was received 3 weeks later, but now it says "Your delivery status is not available. Please contact the retailer for the correct tracking link and more information about your order."
It is now 7 weeks, and I get no response to email, or your contact formula
8. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Starscope
Hi Kerry! I am sorry to hear that you had not received your order yet. Please check your inbox because we have sent you a private message to discuss this further.
Merci TrustPilot
Je suis morte de rire.
J’ai bien fait de venir lire les avis TrustPilot avant d’acheter.
Ce qui m’a mis la puce à l’oreille, c’est de voir que les 5 avis (à 5 étoiles) sur leur site sont tous écrits dans un français impeccable, sans aucune coquille orthographique.
Les réponses aux avis sur TrustPilot sont tout simplement magiques… ou devrais-je dire robotiques.
Même si vous n’avez pas acheté le produit (une belle arnaque d’après ce qu’on lit comme avis), Monique ou Keeshia se fendront d’un « Désolée d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Merci de nous communiquer votre numéro de commande pour résoudre votre problème. » (ou un texte du même acabit).
C’est magnifique !
D’ailleurs, vérifiez par vous-même.
Je n’ai pas acheté ce monostarscope de pacotille, j’ai mis une étoile pour avoir une réaction et voyez la réponse ci-dessous (dans quelques jours a priori)…
^_^
30. november 2022
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Besvarelse fra Starscope
Salut Flo! Il y a déjà beaucoup de clients satisfaits dans le monde et si seulement vous pouviez donner une chance à ce produit, vous pourriez aussi être l'un d'entre eux ! Je vous assure que vous serez satisfait une fois que vous l'aurez essayé. Sinon, vous pouvez profiter de notre garantie de remboursement de 30 jours. Être prudent!
Nul, nul, nul
Nul, nul, nul
Le starscope ne vaut pas une paire de jumelles et surtout le gadget supplémentaire pour faire des photos avec un smartphone est totalement inadapté. C’est une arnaque !
4. december 2022
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Besvarelse fra Starscope
Salut Jean-Marie! Vos commentaires comptent beaucoup pour nous, je voudrais donc m'assurer que votre préoccupation est correctement traitée. Pour que je puisse vous aider correctement, veuillez me fournir votre numéro de commande afin que nous puissions arranger les choses. Dans l'attente de votre réponse.
Until now I don’t received any email…
Until now I don’t received any email from you regarding my order.My order number is 2220032825.I ordered that Starscope last November 19,2022.So I was thinking if this is real,a scam or what?
19. november 2022
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Besvarelse fra Starscope
Hi Fabiola! Thank you for your review. I’m sorry to hear you had not received your order yet. Your feedback means a lot to us, so we would like to make sure that your concern is properly addressed. kindly provide me your order number so we can work things out. We look forward to be working with you for a resolution.
strascope ...piège à CONSommateurs !
je regrette de ne pas avoir consulté ce site avant mon achat car au vu des clients escroqués, je me serai abstenu mais au lieu de ça j'ai rejoint la cohorte des gogos qui se sont faits pigeonner par un gadget CHINOIS...comme d'hab'. Ce machin n'aura fait illusion que sur une seule séance de tir sportif avant de rejoindre la malle des escroqueries de l'empire du milieu.J'ai commandé car nulle part on ne parlait de l'origine et j'ai cru qu'il viendrait d'allemagne mais la poste, finaude, m'a réclamé 12€ de droits de douane car non CEE.En fait on fait des paquets en chine qu'on envoie en allemagne pour leurrer l'acheteur. Aussi, je déconseille fortement cette cochonnerie qui a déjà bien remplie les poches des marg - oulins à l'origine de cette arnaque et vu les conditions de retour , je laisse tomber.
En gros j'ai perdu 70€...damned !
7. november 2022
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Besvarelse fra Starscope
Salut Mj! Vos commentaires comptent beaucoup pour nous, alors j’aimerais m’assurer que votre préoccupation est correctement prise en compte. Désolé d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Pour que je puisse vous aider correctement, veuillez me fournir votre numéro de commande afin que nous puissions régler les choses. Dans l’attente de votre réponse.
GROSSE ARNAQUE
Une honte, une escroquerie affiché en grand sur le net avec de soit disant avis 5 étoiles sur leur site. Un gadget digne d'un cadeau pour un enfant de 5 ans. Délais d'encaissement immédiat, délais de livraison 1 mois avec à l'arrivée 10€ de taxe de soit disante douane. Impossible d'avoir un justificatif de paiement, je regrette amèrement de mettre fait avoir de la sorte...
La cerise sur le gâteau, Starscope vous répond en étant désolé et demandant votre n°de commande pour arranger les choses sans aucun aboutissement...
23. november 2022
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Besvarelse fra Starscope
Salut Olivier! Nous tenons à remercier les commentaires que vous avez postés sur le produit. Cependant, les Starscopes sont fabriqués avec une bonne qualité. Si vous voulez en savoir plus sur le produit, vous pouvez consulter ce lien pour plus de détails https://support.shopstarscope.com/hc/en-us/sections/360004857159-Products
I have not received yet but if the…
I have not received yet but if the quality is as good as the customer service was then it will be excellent
17. november 2022
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Besvarelse fra Starscope
Hi Charles! Thank you for your review. I’m sorry to hear you had not received your order yet. Your feedback means a lot to us, so we would like to make sure that your concern is properly addressed. kindly provide me your order number so we can work things out. We look forward to be working with you for a resolution.
Partial items sent. I received both monocular star scopes, but only one mount and cleaning cloth.
I ordered two monocular star scopes with phone mounts and cleaning cloth. But only one mount was sent. I did receive both scopes, but I need the second mount. I sent a notification a few weeks ago. Thank you for your attention in this matter. Hamilton Rowan
11. oktober 2022
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Besvarelse fra Starscope
Hi Hamilton! Your feedback means a lot to us, so I would like to make sure that your concern is properly addressed. Sorry to hear that your experience was not satisfactory. For me to properly assist you, kindly provide me your order number so we can work things out. Looking forward to your response.
Ouf merci bien
Ouf merci bien pour tout ces commentaires,je me demandais si en effet le produit correspondait réellement à ce qui était annoncé.
Je vais me raviser.
La bise à Monique
13. november 2022
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Besvarelse fra Starscope
Salut Christophe! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous apprécions vraiment votre entreprise. Veuillez nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
i bought the starscope and absolutely…
i bought the starscope and absolutely love it. i can see for distances with it. thank you.
19. oktober 2022
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Besvarelse fra Starscope
Hi Mamalilikulla! We're happy and thrilled to see that you had a 5-Star experience with us. Thanks for sharing such wonderful rating!
I wish I had read all of these reviews
I wish I had read all of these reviews. It appears that I am getting screwed like many of you. I will have to get to the bottom of it-and start the process of getting my money back and finding a way to put there people out of business.
I have gotten two apology emails with no contact info. Yeah, well, I'm done.
10. november 2022
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Besvarelse fra Starscope
Hi Dixie! Sorry to hear your experience was not satisfactory. We would like the opportunity to talk and assist you further with your concerns, kindly provide us your order number to locate your account. We are looking forward to your response.
Bad experince
I ordered a telescope G1.1 with G3 Monocular Phone Mount without fiber (44mm diameter eyecup) but have not heard anything more about the order until today. I would like to cancel the order and get my money back. I have tried to contact support but get no response.
My order number is: 2219910125
1. november 2022
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Besvarelse fra Starscope
Hi Hacer! Thank you for your review. I’m sorry to hear you had not received your order yet. We have contacted you via email, please feel free to reply to us. We look forward to be working with you for a resolution.
- Keeshia from Starscope Customer Care
Bonjour
Bonjour
Mais je ne sais pas si je dois souhaiter une bonne journée à des gens comme vous, ça va bientôt faire un mois que j'attends votre" super" produit (:-((
Je n'y crois plus, en plus sur ma facture vous avez rajouté sans me prévenir 9.95 € qui ont été prélevés avec le prix de votre " matériel ". C'est la première fois que je vois un procédé aussi abusif; quelle est la prochaine étape? prélever 100€ et le client le découvrira après?
Alors, si mon produit n'est toujours pas parti de chez vous , je vous propose de me rembourser la TOTALITE de ce que vous m'avez prélevé dont les soit disant frais d'emballage ( c'est plutôt moi qui me suis fait "emballer" )
Si vous êtes une entreprise qui se croit honnête merci de me répondre et de trouver une solution qui me convienne. Dans l'attente de votre prochaine réponse ( bon j'ai l'habitude d'attendre, maintenant )
10. oktober 2022
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Besvarelse fra Starscope
Salut Fabienne ! Merci pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Vos commentaires comptent beaucoup pour nous, nous aimerions donc nous assurer que votre préoccupation est correctement traitée. veuillez me fournir votre numéro de commande afin que nous puissions arranger les choses. Nous sommes impatients de travailler avec vous pour une résolution.
Arnacoscope
C est une arnaque ce telescope est un grosse chiese.....la qualité est vraiment nulle c est un jouet pour les gamins...rapport qualité prix ...TRES CHER
3. november 2022
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Besvarelse fra Starscope
Salut Ducamp ! Merci pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez vécu une expérience frustrante. Permettez-moi de profiter de cette occasion pour résoudre le problème et vous offrir une meilleure expérience. Veuillez nous fournir votre numéro de commande pour localiser votre compte. Nous attendons votre réponse avec impatience.
Déçu je me suis fait avoir comme…dab
Déçu je me suis fait avoir comme dab,,,c'est un produit qui na rien a voir avec cette pub qui vous en mets plein la vue (c'est marrant ça)oui je disais plein la vue mais ca na rien a voir mes petite jumelle 8X30 /131M/1000 sont tout aussi supérieure donc je viens de le recevoir et il est déjà dans un placard!!!!a vous de voir????
30. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Starscope
Bonjour Girard ! Merci d'avoir posté un avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nous aimerions avoir l'opportunité de parler et de vous aider davantage avec vos préoccupations, veuillez nous fournir votre numéro de commande pour localiser votre compte. Nous attendons votre réponse avec impatience.
- Keeshia du service clientèle de Starscope
Product ordered 10/6
Product ordered 10/6. No shipping details until 10/15 and they are incomplete. Contacted customer service told 10-15 days after order, you should receive product. It's been 20. Will report to attorney general. So many complaints. Wish my husband checked Trustpilot before purchasing from this company
6. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Starscope
Hi Colette. Your feedback means a lot to us, so I would like to make sure that your concern is properly addressed. Sorry to hear that you have not received your order. For me to properly assist you, kindly provide me your order number so we can work things out. Looking forward to your response. Stay safe!
Monique from Starscope Customer Care
It’s been 20 days since I placed my…
It’s been 20 days since I placed my order and I haven’t received any shipping notice. Did I get scammed?
My order # is 2219748045. I will gladly change my review if I receive my StarScope G3.
1. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Starscope
Hello Robert! We are sorry to know that you have not received your order yet. We have contacted you via email, please feel free to reply to us. We look forward to be working with you for a resolution.
- Keeshia from Starscope Customer Care
You guys has excellent customer…
You guys has excellent customer service. You are customer focused.
4. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Starscope
Hi Johnny! Thank you so much for this 5-star review. We really appreciate you being a customer and helping to share the word about us. Have a nice day!
Monique from Starscope Customer Care
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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