Monjungle Anmeldelser 

J’ai passé 2 commandes à 2 jours d'intervalle car j’avais oublié de mettre l’une des plantes dans ma première commande. Déjà la ca commence ma deuxième commande est partie la première un dimanche (soit disant qu’il n’envoie pas le week end) je l’ai reçu le colis le jeudi... Déjà très surprise de la taille c’était un baby plante loin de la plante en photo que j’ai choisi... Ensuite ma première commande n’est toujours pas partie j’ai envoyé plusieurs messages ils m’ont répondu une semaine après finalement le colis est partie je l’ai reçu ce matin. La encore surprise des taille M qui ressemble a des bébés on est très loin de la vrai taille M d’autre jardinerie. De plus certains pots étaient tordue et le substrats extrêmement sec la plante faisait la gueule sachant que se sont des plante extrêmement fragile j’espère les sauver malgré tout l’emballage ca va mais honnêtement ca vaux pas l’emballage de plnts qui leurs emballage et leurs sont exceptionnels niveau santé alors qu’elles viennent d’un autre pays. Monjungle c’est en france quand même c’est fou. Honnêtement je ne recommanderais jamais chez eux. Car j’ai vu que leurs service client est inexistant. Donc on ne peut pas régler de conflit avec eux mais le coup de la taille des plantes whoua ca c’est fou ne vous attendez pas à grand chose.

I placed a large order with MonJungle, expecting the level of quality and service promoted on their website. Unfortunately, my experience was completely different.

First, instead of the Hoya Heuschkeliana Variegata I ordered, I received a plant with a completely different variegation pattern. When I contacted customer support, I was told that it was a “mutation.” However, a plant with a different variegation is effectively a different-looking plant, and customers choose specific plants based on their appearance. I did not receive what I paid for.

Second, my order included a free gift — Epipremnum Snow Leopard — which was listed in the order but never arrived. After I raised the issue, it was simply ignored.

The biggest problem was that one of the plants arrived heavily infested with pests, with most of its leaves badly damaged. This raises serious concerns about the quality control procedures before shipping.

I was also very disappointed with customer service. Despite the website advertising 24/7 support, I often had to wait 3–4 days for a response. After multiple complaints, the only solution offered for the incorrect Hoya was a discount on a future order. When I explained that I had no intention of placing another order after this experience and requested either the correct plant or a replacement of equivalent value, they asked me to send photos of the pest-infested plant. After I provided everything they requested, communication essentially stopped, and I never received a resolution.

In the end, I received the wrong plant, never received the promised free gift, received a pest-infested plant, and experienced poor customer support throughout the process.

Based on my experience, MonJungle does not deliver the level of quality or customer service that its website promises. I would advise potential customers to think carefully before placing an order.

Les plantes sont toujours en bon état de fraicheur, et très bien empaquetées.
J'aurais aimé un étiquetage de chaque pot car parfois les variétés sont très proches, et pas toujours identifiables au stade de deux ou trois feuilles.

Parfait, colis perdu, mail pour informer monjungle, renvoie de la commande le lendemain livraison 2 jours après. Les bébés plantes sont trop mignonnes

Après un mois d'attente de ma commande et de nombreux mails je n'ai toujours pas reçu ma commande. On me dit ‘ désolé je viens de faire partir votre colis ’ et je ne vois tjrs rien😡🤬 Belle arnaque maintenant j'attend mon remboursement... Vais je l'avoir ?

Teena est très accueillante, la boutique est vraiment a découvrir on dirait la caverne d'Ali Baba pour les amoureux des plantes !
On sent en entrant que tout est fait avec passion et c'est rare d'avoir de si jolies espèces a des prix doux. J'y retournerai a coup sûr

Livraison rapide les plante sont protégées correctement et belle tres satisfait

Un achat à moins de 10 euros sur un salon à Bouc-bel-air (13). Une demande de conseil sur un petit soucis certainement d'arrosage. Une réponse détaillée en moins de 48 heures. Un accueil sympathique lors de l'achat que demander de plus????
C'est vers cette entreprise que je me dirigerait pour mes prochains achats.

Le SAV est très efficace et très courtois. Après une erreur lors de la réception de ma commande, ils m'ont renvoyé la bonne plante 🥰 elles sont de très bonne qualité et très bien emballées.

Très satisfaite de mon achat très belle plante en bonne santé très bien protégé pour le transport je recommande

j'ai commandé avant les fêtes de noel . une commande a pas moins de 100€; une plante est arrivée très abimé (le froid etait deja bien là) et 2 plantes manquante sur ma commande. après avoir prit contact on m'a assuré ravoir la plante abîmée( chose que je ne reclamé pas particulierement ) et qu'on me renverrais les plantes manquantes. etant en pleine periode de noel la personne m'a demandé si je pouvais attendre un peu j'ai accepté puis elle m'a dit pas avoir de stock et demande d'attendre 3 semaines ... on est au mois de mai et c'est silence radio.
pas pro du tout

Super plante. SAV hyper réactif. Je recommande

Les boutures sont arrivées en parfait état ! Les prix sont vraiment abordables et l'équipe super.
Je recommande !

Trop contente j'ai reçu mes boutures d'Hoyas (5,boutures🌱) aujourd'hui...super bien protégé,et en bonne santé!pour une 1ère commande je suis vraiment ravie de l'expérience. Et le + une jolie bouture de philodendron Brésil 🪴 en cadeau 🎁 🤩
Je renouvellerais sûrement 😉
Merci MONJUNGLE.

Très content de mes commandes, plantes en très bonne santé qui poussent très bien.

Au top, livraison et packaging parfait

L'expédition a été prompte, l'emballage des végétaux a assuré leur protection durant le transport, et les plantes sont d'une qualité remarquable. Nous ne pouvons qu'exprimer notre entière satisfaction.

Très belles boutures et arrivées rapidement en revanche la protection n’est pas toujours très bonne, certaines plantes sont arrivées sans terre qui est tombée dans le carton et au travers.

Trés bonne expérience sur monjungle , envoi rapide et bien emballé , les pousses de plantes étaient jolis, en espérant que les bébés plantes deviendront grande , c'est un bon plan !