Monjungle Anmeldelser 135

TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Très belles boutures et arrivées rapidement en revanche la protection n’est pas toujours très bonne, certaines plantes sont arrivées sans terre qui est tombée dans le carton et au travers.

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Après un énorme retard dans l’envois (commander le 1er mars envoyé le 16 et reçu le 18 mars) quel était ma stupeur de découvrir ce que j’ai reçu pour le prix … 31€50 pour un pack de 3 alocasia « rare... Se mere

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Plante conditionner dans de très bonne condition; bien emballer, colis reçu cabosser mais en aucun cas la faute du site mais du transporteur. Un peu long a recevoir selon moi et suite pas très fiable... Se mere

Virksomheden har svaret

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L'expédition a été prompte, l'emballage des végétaux a assuré leur protection durant le transport, et les plantes sont d'une qualité remarquable. Nous ne pouvons qu'exprimer notre entière satisfaction... Se mere


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

135 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 26 % af deres negative anmeldelser

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

L'expédition a été prompte

L'expédition a été prompte, l'emballage des végétaux a assuré leur protection durant le transport, et les plantes sont d'une qualité remarquable. Nous ne pouvons qu'exprimer notre entière satisfaction.

6. april 2026
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Très belles boutures

Très belles boutures et arrivées rapidement en revanche la protection n’est pas toujours très bonne, certaines plantes sont arrivées sans terre qui est tombée dans le carton et au travers.

17. april 2026
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aucun remboursement des produits non expedies

Commande de decembre
vendeur qui ne répond pas et qui ne vous rembourse pas ce qu'il ne vous envoie pas.

Je vous conseil de commander ailleurs, chez un vendeur qui vous prend pas de haut et plus professionnel. Ça vous évitera de perdre votre temps et devoir batailler

Si jamais il vous prend l'envie de répondre: commande #8619 et je n'attends pas une énième excuses

17. december 2025
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Je recommande

Bonne communication, et grande réactivité en cas de soucis
Je suis ravie de la plante que j'ai reçu ✌️

9. marts 2026
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Ma première commande des plantes en…

Ma première commande des plantes en ligne, 8 boutures, j'avais un peu peur pour le transport mais tout est arrivée en parfait état ! Je savais même pas que c'est possible de si bien les protéger, l'équipe vraiment au petit soin !
Je recommande vivement :)

2. marts 2026
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Honteux

Après un énorme retard dans l’envois (commander le 1er mars envoyé le 16 et reçu le 18 mars) quel était ma stupeur de découvrir ce que j’ai reçu pour le prix … 31€50 pour un pack de 3 alocasia « rare » soit une melo, une dragon scale et une bambino arrow.. rien de rare et coutent moins cher à l’achat séparé. Une monstera adansonii mint, qui n’a pas de mint (15€)… et un sac de terreau spécial alocasia, le pompom… 6€50 pour 300gr… ce que le site s’abstient bien évidemment de préciser dans la description de leur produit. Honteux. Plus jamais je commande chez eux. Et je vous conseil vivement d’acheter ailleurs.

18. marts 2026
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j'adore

Cela fait un an que c'est planté, tout va bien, je n'ai rien rajouté, je n'ai pas ouvert. Il faut juste changer les piles et dépoussiérer.

14. januar 2026
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Toujours aucun retour

Expérience déplorable
Toujours aucun remboursement suite à mon précédent commentaire.

28. oktober 2025
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Besvarelse fra Monjungle

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre avis, d’autant plus que vous avez déjà publié trois avis 1 étoile à notre sujet. À ce jour, nous n’avons cependant retrouvé aucun e-mail ni aucune demande associée à votre profil, et aucun numéro de commande n’a été fourni dans votre message.

Afin de pouvoir vérifier votre situation et vous aider, nous vous invitons simplement à nous transmettre votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible de retrouver votre dossier ou de comprendre le problème rencontré.

Notre service client reste bien entendu disponible pour vous aider dès que nous aurons ces éléments.

Cordialement,
Monjungle

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Plante conditionner dans de très bonne…

Plante conditionner dans de très bonne condition; bien emballer, colis reçu cabosser mais en aucun cas la faute du site mais du transporteur. Un peu long a recevoir selon moi et suite pas très fiable entre le moment ou vous recevez un numéro de suivi et le message que le colis est dispo ( rien)

16. februar 2026
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Besvarelse fra Monjungle

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre remarque concernant l’emballage, nous faisons effectivement le maximum pour que les plantes arrivent dans les meilleures conditions possibles malgré le transport.

Nous sommes cependant désolés d’apprendre que le délai de livraison vous a semblé un peu long et que le suivi n’a pas été totalement clair. Le suivi dépend en grande partie du transporteur, et il peut parfois y avoir un décalage entre l’activation du numéro de suivi et les premières mises à jour.

Nous prenons toutefois votre remarque en compte afin d’améliorer l’information donnée à nos clients concernant les délais et le suivi des colis.

Merci encore pour votre retour et pour votre confiance.

Cordialement,
MonJungle

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Je suis ravie de ma commande

Je suis ravie de ma commande, mes petites plantes sont arrivées très bien emballé et en parfait état.

2. marts 2026
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Besvarelse fra Monjungle

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos plantes sont bien arrivées et que l’emballage vous a donné satisfaction. Nous faisons toujours le maximum pour que chaque commande arrive dans les meilleures conditions possibles.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles plantes 🌿

Cordialement,
MonJungle

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Vous êtes juste de mauvaise foie car je…

Vous êtes juste de mauvaise foie car je ne suis pas la seule à me plaindre de l’état de santé des plantes! Vous avez des excuses pour tout mais vous proposez aucune solution, 3 boutures à l’heure actuelle aucune n’a survécu 64€ jeté à la poubelle, on achète les plantes pour soutenir votre business et vous envoyez des plantes trop jeune trop fragile et même malade, j’ai mis un avis depuis décembre, j’ai essayé de vous contacter et c’est que maintenant que vous répondez donc je vous remet 1 étoile !!!

28. februar 2026
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belles plantes en bonne santé même…

belles plantes en bonne santé même quand les livraison sont difficile

1. februar 2026
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Besvarelse fra Monjungle

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 💚

Nous sommes ravis que vos plantes soient arrivées en bonne santé, même lorsque les conditions de livraison peuvent être plus complexes 🌿 Nous faisons toujours le maximum pour protéger chaque plante afin qu’elle supporte le transport dans les meilleures conditions possibles.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez MonJungle 🌱

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Déçu de l’expérience

Déçu de l’expérience, commande passer (l’offre de 3 monstera) le 24/01 pas d’informations sur l’expédition je demande donc des informations sur celle ci le 01/02(délais d’expédition 5 jours annoncé sur le site) préparation de la commande le 06/02 ou l’ont m’avertit que l’une des plantes est « trop fragile » pour l’envoie (la plante à l’unité était en rupture de stock…) on me propose remplacement ou attente de réception de nouveaux exemplaires en stock le 12/02 option que j’ai donc choisie, finalement une expédition effectuée le 18/02… et réception le 20/02 quasiment 1 mois après payement.
Les plantes sont arrivée en assez bon état malgré quelques feuilles abîmer mais rien de grave.

Je demande un geste commercial pour le délai vraiment très long et la surprise… 10% offert sur une prochaine commande qui ne s’effectuera jamais aux vu de mon expérience le coup est bien calculé,

Je rejoins les avis de nombreuses personnes sur monjungle je ne recommande pas

26. februar 2026
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Besvarelse fra Monjungle

Bonjour,

Nous comprenons que le délai ait pu être perçu comme long et nous reconnaissons qu’il a dépassé l’estimation initiale.

Votre commande ayant été passée en période hivernale, nous avons volontairement retardé l’expédition lorsqu’une des plantes s’est révélée trop fragile pour un transport sans protection thermique. Aucune option de heat pack n’ayant été ajoutée à la commande, nous avons privilégié la prudence afin d’éviter tout risque lié au froid.

Ce choix avait un seul objectif : garantir une bonne réception des plantes. Nous constatons d’ailleurs qu’elles sont arrivées en bon état général, ce qui confirme que ces précautions étaient nécessaires.

Nous regrettons néanmoins que l’expérience globale se traduise par une note de 1 étoile.

L’équipe MonJungle 🌿

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