Client depuis plus de 13 ans et roulant plus de 70 000 km par an, Coyote m'a évité bien des désagréments tout en m'aidant à respecter les limitations de vitesse. Un abonnement qui s'amortit très... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
L'application était bien mais les tarifs ont presque doublés depuis 2 ans et devenus prohibitifs alors qu'il existe des équivalents gratuits ! Rien ne justifie ces hausses, pas de service en plus, mêm... Se mere
Le service apporté est bon grâce à une belle communauté. Cependant, le service client de coyote est catastrophique, le prix des boitiers exorbitants et le montant des abonnements en hausse d'années... Se mere
Virksomheden har svaret
J'utilise coyote depuis plus de 7 ans, avant moi c'était mon père, j'ai toujours grandi avec le BIP BIP iconique de coyote. Malheureusement depuis la nouvelle mise à jour de l'application je trouve l... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Inventeur de l’avertisseur de radar en 2006, Coyote propose maintenant une gamme complète d’assistants à la conduite. Rejoignez la communauté de 5 millions de membres et partagez en temps réel les alertes et le trafic.
Kontaktoplysninger
25 quai Gallieni, 92150, Suresnes, Frankrig
- 01 76 49 48 47
- contact@moncoyote.com
- moncoyote.com
2,4
Under middel
518 anmeldelser
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Résiliation abonnement
Souhaitant nous désabonner, on nous a refusé car je ne suis pas la titulaire du compte. On nous a dit d’envoyer un mail de résiliation mais comme il n’y avait pas de retour je les rappelle mais non ça ne marche pas comme ça. Il faut absolument rappeler. Mon mari appelle un vendredi en fin d’après-midi pas de réponse mais on nous propose une option de rappel, ok je suis rappelé le lundi mais je ne peux toujours pas résilié. Mon mari appelle et arrive enfin à résilier mais nous paieront encore un mois car nous avons dépassé d’une journée la date pour ne pas être prélevé encore un mois. La blague, le mail est envoyé depuis 5 jours.
9. marts 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Je suis vraiment désolée et je comprends votre mécontentement concernant le délai de prise en compte de votre demande.
Dans un souci de satisfaction client, et comme vous l’a indiqué notre Service Client nous avons pris l’initiative de vous faire un geste commercial. Nous attendons votre retour.
Bien à vous,
Elodie
discussion de sourd !
J'ai un abonnement depuis 15 ans, j'ai eu un grave accident qui m'a empêché de conduire en 2025, je n'ai donc pas payé mon abonnement pour 2026.
On me dit aujourd'hui que j'ai reçu des emails m'informant du renouvellement tacite pour 2026 car je n'ai pas respecté le délai d'un mois pour la résiliation. Aucune mention sur ce délai dans les emails d'informations. et comble de l'histoire on m'explique que cette information est disponible dans les CGV que j'ai accepté oralement il y a 15 ans. Quel idiot je suis de ne pas m'en souvenir. Une chose est sûre, je quitte définitivement la communauté coyote.
25. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Tout d’abord, je vous remercie pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience.
Je suis sincèrement désolée de lire votre retour.
Je vous ai envoyé un message afin d’obtenir plus d’informations pour pouvoir vous recontacter directement et avoir accès à votre dossier, mais je n’ai pas eu de réponse de votre part à ce jour.
Si vous souhaitez échanger à nouveau, notre Service Client reste à votre écoute.
Bien à vous,
Elodie
coyote Carplay ne donne pas la…
coyote Carplay ne donne pas la possibilité de changer la vitesse de la position ou l’on roule ( uniquement sur l’application du téléphone) il aura fallu plusieurs appel et une enquête effectuée par un agent coyote pour savoir cela ! j’espère que le service coyote va remédier à ce problème !
23. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Je suis vraiment désolée et je comprends votre mécontentement. Les fonctionnalités Apple Carplay sont plus limitées par rapport à celles de l’Application mobile.
Nos équipes travaillent au quotidien sur l’optimisation de nos produits, et ces éléments font parties des axes d’améliorations étudiés.
Merci pour votre fidélité.
Bonne route avec Coyote,
Elodie
Vol manifeste de Coyote
J'ai résilié mon abonnement suite à augmentation de 30% du tarif, malgré cela j'ai été prélevé de 106,99 euros et depuis 3 semaines et 6 appels au service client je ne suis toujours pas remboursé. je vais contacté la DGCCRF et ensuite déposé plainte en gendarmerie pour vol et abus de pouvoir.
15. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Je suis vraiment désolée et je comprends votre mécontentement concernant les délais de remboursements.
La première tentative de remboursement ayant été infructueuse, nous avons fait une seconde tentative sur un autre moyen de paiement qui a bien fonctionné mais a retardé le remboursement.
Encore toutes mes excuses pour ce désagrément.
Bien à vous,
Elodie
J'utilise coyote depuis 13 ans
J'utilise coyote depuis 13 ans . C'est un copilote très utile et facile à utiliser .
1. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne route avec Coyote,
Elodie
Client depuis 16 ans!
J'ustilise un COYIOTE depuis 16 ans et suis entièrement satisafait. Pratique, sécurisant et ergonomique en profitant des promotions sur le changement des produits.
12. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie tout d’abord pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne route avec Coyote,
Elodie
Résiliation du contrat très compliqué…
Résiliation du contrat Coyote sécure très compliqué surtout le remboursement des sommes prélevées indûment même en respectant le contrat et leurs CGV
12. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous proposons des abonnements avec reconduction tacite, et conformément à la réglementation nous envoyons une communication en amont de l’échéance.
Un geste commercial vous a été accordé, et de ce fait votre abonnement a été résilié et ne sera pas reconduit.
Bien à vous,
Elodie
Coyote max
Dû à un abandon de technologie, non imputable à Coyote (abandon de la 2G et de la 3G), j'ai dû commander un nouveau boîtier.
Coyote ne propose malheureusement qu'un seul modèle (coyote max) qui est extrèmement cher et beaucoup moins bien que mon vieux boîtier.
En plus le service est nul, car Coyote refuse de livrer dans l'union européenne !
11. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Je suis vraiment désolée et je comprends votre mécontentement. L’arrêt progressif des réseaux 2G et 3G est une décision prise par les opérateurs télécoms.
Le Coyote Max est notre tout nouveau boîtier et propose une technologie plus avancée ainsi qu’une refonte de la progression des alertes.
Coyote France livre uniquement en France métropolitaine. Nous ne proposons pas d’expédition vers d’autres pays. Par ailleurs, l’usage des services d’assistance à la conduite est soumis aux réglementations locales, qui peuvent différer d’un pays à l’autre. Cependant, nous avons des filiales en Espagne, en Italie et au Benelux si besoin.
Notre Service Client se tient à votre disposition pour vous aider dans la prise en main de votre nouveau boîtier.
Bien à vous,
Elodie
Produit conforme à ma commande
Produit conforme à ma commande, dommage de devoir acheter en plus le support !!! Environ 30 € en plus !!!!
7. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie pour votre achat. Nous comprenons que l’achat séparé du support puisse surprendre. Cela permet à nos clients de choisir le plus adapté à leur utilisation et leur véhicule. Les supports aimantés grille d’aération et ventouse sont également compatibles avec le Coyote Max.
Si besoin, notre Service Client reste à votre disposition si vous souhaitez avoir plus d’information.
Bonne route avec Coyote,
Elodie
J'aime pas le son des alertes
J'aime pas le son des alertes. 3éme Coyote, 3ème connectique, il faut tout rechanger et acheter de nouveaux câbles et re installer.
11. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire votre retour.
Je vous ai envoyé un message afin d’obtenir plus d’informations pour pouvoir vous recontacter directement et avoir accès à votre dossier, mais je n’ai pas eu de réponse de votre part à ce jour.
Ne pouvant avoir de détail sur votre dossier, je vous invite à recontacter notre Service Client afin que nous puissions vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Bien à vous,
Elodie
Navigation très pratique
Navigation très pratique, commande passée rapidement, produit de qualité
5. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne route avec Coyote,
Elodie
Décevant n’acheter pas de boîtier gps secure
Bonsoir,
Je vous fais part de mon expérience avec le système coyote secure afin de dire au gens réellement ce qui c’est passé.
Mon yahama tmax a été volé , je l’ai ai contacté directement il ont été incapable de me dire où était le scooter alors que pour eu il l’avais repérer.
J’ai été a la police en lui disant que j’avais un traceur coyote et que peut être il avait été contacter par l’entreprise coyote .
Il m’a rigolé au nez et m’a dit que les détective et coyote ne coopère jamais avec les forces de l’ordre c’est du bluff
Heureusement il m’ont rembourser la franchise mais je tiens à vous dire que quand vous aurez un vol votre scooter ne sera jamais retrouver il font du chiffre avec les abonnement et rembourse avec ça
C’est honteux c’est de la publicité mensongère !!!
1. januar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Je suis vraiment désolée et je comprends votre mécontentement concernant la non-récupération de votre Tmax.
Contrairement aux idées reçues, la collaboration entre nos détectives et les forces de l’ordre est une réalité quotidienne. Dès que les éléments nous le permettent, nos équipes se coordonnent avec la police ou la gendarmerie pour intervenir.
Chaque situation de vol est différente et dépend de plusieurs facteurs indépendants de notre volonté. Cela peut parfois empêcher une récupération, malgré la mobilisation des équipes.
Dans votre dossier, l’indemnisation de la franchise a bien été effectuée conformément aux conditions de votre contrat.
Je regrette que votre expérience vous ait laissé ce sentiment, mais je vous assure que notre engagement en matière de récupération de véhicules et de coopération avec les autorités est réel et quotidien.
Bien à vous,
Elodie
Vente forcée
Impossible de résilier le contrat autrement que par téléphone (pas de mail, pas d'adresse postale, formulaire de contact impossible à envoyer), aucun moyen d'annuler un boitier sauf en le remplaçant par un autre. Résultat, les abonnements sont prolongés malgré nous et sans notre accord et les factures sont réclamées deux ans après en toute impunité.
10. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Je suis vraiment désolée et je comprends votre mécontentement. La modification du moyen de règlement a prolongé la régularisation de votre dossier. Vous pouvez désormais utiliser pleinement votre boîtier Coyote et rouler en sécurité.
Le Service Client Belge reste à votre disposition.
Bonne route avec Coyote,
Elodie
Extrêmement déçue de ce boîtier Coyote Max
Extrêmement déçue de ce boîtier Coyote Max qui après 5 jours d’utilisation dans la voiture s’est complètement déchargé alors qu’il est branché en permanence sur son boîtier de charge relié à l’allume cigare. Réponse de la conseillère au téléphone : le boîtier est puissant et donc l’autonomie n’est que de 2heures. Je demande même alors qu’il est branché en permanence et qu’il s’allume et s’éteint en même temps que le moteur de la voiture? Oui vous devez le brancher sur une prise électrique tous les soirs … Mon coyote mini n’avait jamais besoin d’être branché sur une prise électrique alors je vais encore tester quelques jours et si cela ne s’améliore pas je vais le retourner et revenir à mon coyote mini nettement plus autonome. De plus, le support de charge que l’on doit acheter car il n’est plus livré avec un boîtier à 300€ ni même la prise pour allume cigare (réponse de coyote: pour vous permettre de choisir vos accessoires … on sent bien le mercantiliste de la société) alors que le coyote mini comprenait TOUS ces accessoires eh bien il ne colle pas sur le tableau de bord préalablement dégraissé comme préconisé. La qualité du scotch n’est pas top. Expérience très très décevante.
Suite à votre réponse je précise que vous ne m’avez pas envoyé une nouvelle prise plus puissante pour l’allume cigare, je l’ai achetée et ai choisi une puissance de 130W qui fonctionne mieux que celle de 60W. Par contre vous m’avez renvoyé un socle pour le Coyote Max et cette fois le scotch semble bien tenir.
4. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et pour votre fidélité.
Je suis vraiment désolée et je comprends votre mécontentement. Notre boîtier Coyote Max est pourtant le plus performant de tous nos boîtiers avec de nouvelles technologies.
A la suite du traitement de votre dossier, la problématique de puissance de l’allume cigare a été mis en en lumière, c’est pour cette raison qu’un nouvel allume cigare plus puissant vous a été envoyé.
Nous comprenons que l’achat séparé du support puisse surprendre. Cela permet à nos clients de choisir le plus adapté à leur utilisation et leur véhicule. Les supports aimantés grille d’aération et ventouse sont également compatibles avec le Coyote Max.
Encore toutes mes excuses pour ce désagrément.
Notre Service Client reste à votre disposition.
Bonne route avec Coyote,
Elodie
l'interface est plutôt plaisante
l'interface est plutôt plaisante - la commande vocale par contre est assez décevante car ne s'active pas 2 fois sur 3. je regrette également le support aimanté du coyote mini qui était bien plus pratique que la ventouse ou le support rechargeable proposé pour le coyote max
5. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous proposer la solution la plus adaptée, j’avais pris l’initiative de vous demander quelques informations complémentaires via Trustpilot pour retrouver votre dossier client. Cependant je n’ai pas eu de retour de votre part.
Notre Service Client reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous apporter de l’aide sur l’assistant vocal.
Bien à vous,
Elodie
Remplacement de mon boitier de 12 ans par un Coyote Max
Après 12 ans de bons et loyaux service j'ai remplacé mon boitier Coyote acquis en 2013 par un Coyote Max. Ce nouveau boitier me donne entière satisfaction, car il est plus précis, complet et ergonomique que l'ancien.
29. januar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne route avec votre nouveau Coyote Max,
Elodie
coyote MAX
Tout est OK mais il manque un petit manuel pour faire le premier demarrage et le 1er parametrage
4. februar 2026
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Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience et pour votre achat.
Dans la boîte du Coyote Max, vous avez un QR code a flashé qui vous donnera toutes les fonctionnalités et vous aidera à démarrer votre boîtier.
Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre Service Client.
Bonne route avec Coyote,
Elodie
service client épouvantable
service client épouvantable, ne connaissent pas le produit, se contentent de proposer la réinstallation, aucun suivi des demandes techniques ou commerciales. Client depuis le début de cette application géniale, ils vont la faire couler. Comme le disent les 71 avis 1*, on cherche à vous abonner sans votre consentement avec des reconductions tacites. On vous menace de la société de recouvrement, c'est du niveau de free pour les telecom c'est dire... De plus depuis bientot 1 an, ils proposent des alertes ZFE qui n'arretent pas de bipper et sont dangereuses pour la conduite attentive. Impossible à régler, ou à neutraliser. Anti-démocratique puisque l'assemblee nationale représentant le peuple a voté en juin 2025 la suppression des ZFE, l'élucubration écologiste que l'on espère finale.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire votre retour.
Je vous ai envoyé un message afin d’obtenir plus d’informations pour pouvoir vous recontacter directement et avoir accès à votre dossier, mais je n’ai pas eu de réponse de votre part à ce jour.
Concernant les formules d’abonnements, nous proposons des abonnements avec reconduction tacite, et conformément à la réglementation nous envoyons une communication en amont de l’échéance.
Ne pouvant avoir de détail sur votre dossier, je vous invite à recontacter notre Service Client afin que nous puissions vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Bien à vous,
Elodie
Coyote 👍
Très très bien pour les gens qui roule souvent .
Je le recommande.
Le seule bémol le prix de départ
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité.
C’est un investissement pour rouler en sécurité et éviter les amendes.
Bonne route avec Coyote,
Elodie
C'est mon 3ième COYOTE en 15 ans et…
C'est mon 3ième COYOTE en 15 ans et aucune verbalisation en plus de 200 000 km. Leur prix et l'abonnement sont largement amortis.
31. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coyote France
Bonjour,
Je vous remercie pour votre fidélité et d’avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne route avec Coyote
Elodie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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