L'expérience était bonne, juste que c'était ma première sur site et comme il n'y avait pas de sous menu dans les grands points du menu principal je tatonais un peu. Mais au-dessus il y a une barre de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai commandé ce qui ressemblait à un ciré pour femme et j'ai reçu un "manteau" ou plutôt une chemise longue dans un tissu nylon super fin et pas imperméable ! Un vêtement immetable ! Évidemment je... Se mere
Virksomheden har svaret
A fuir. Délais non respectés malgré une multitude de mails reçus. Vêtements non conformes à la présentation tant pour les couleurs fades que la coupe aucune tenue. Finitions horribles. Même pas une g... Se mere
Virksomheden har svaret
Je regrette vraiment de ne pas avoir consulté les avis avant de commander. Produit de très mauvaise qualité et pour le retour une vraie galère, je demande le droit de rétractation, et bien sûr ils me... Se mere
Virksomheden har svaret
2,6
Under middel
147 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
une honte
pull 4xl de la grandeur du M . une étiquette consul sur le hait du pull (un grand mystère ) et une multitude de fils décousus . Une honte
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour HD, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé : ce n'est pas le niveau de qualité ni la précision des tailles que nous nous efforçons d'offrir. Nous comprenons votre frustration concernant la coupe et les finitions. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et en joignant des photos ; nous examinerons votre cas dans les plus brefs délais et ferons tout notre possible pour trouver une solution appropriée.
Arnaque !!
Arnaque !!!
J’ai payé cher le sweat pour ma fille, voulant lui faire un beau cadeau. J’ai reçu le sweat de très mauvaise qualité, d’une couleur horrible et la réponse du service client qu’ils regrettent, mais le produit est bon. Extrêmement déçue.
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour HD, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous êtes déçu : ce n'est pas le type d'expérience ni la qualité que nous souhaitons offrir. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et en joignant des photos ; nous examinerons attentivement votre cas et ferons tout notre possible pour trouver une solution équitable.
Article vanté cachemire
Article vanté cachemire, c’est du polyester!!!!!! Et le prix demandé pour un retour correspond au prix de l’article…quelle arnaque
30. oktober 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Silvy, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui t'est arrivé ; ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons très au sérieux les descriptions de nos produits et aimerions examiner ce cas avec toi. Merci de contacter notre service client en indiquant les détails de ta commande et en joignant des photos ; nous examinerons la situation et ferons tout notre possible pour trouver une solution équitable.
très mauvaise qualité de produit, retour et remboursement habilement refusé
ATTENTION retour et remboursement impossible
6. oktober 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Maguy, nous sommes désolés pour la confusion ou la frustration que cela a pu vous causer. Les retours et les remboursements peuvent varier en fonction de la commande et de la situation, et nous nous efforçons toujours d'examiner chaque cas de manière équitable. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande afin que nous puissions examiner votre demande et vous aider au mieux.
Grosse arnaque. A fuir absolument
Les costumes commandés ne correspondaient du tout aux photos du site. On ne m'a jamais envoyé la facture. Lorsque je les ai renvoyés (en Chine) ce qui n'est pas stipulé dans "la politique de remboursement", mon colis a été bloqué plusieurs mois puis m'a été renvoyé. Depuis, je n'arrive pas à me faire rembourser. A éviter absolument
15. maj 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé ; ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre frustration concernant le produit et la procédure de retour. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et les informations de suivi ; nous examinerons attentivement votre cas et ferons tout notre possible pour trouver une solution dans les meilleurs délais.
Achat de pantalon médiocre
Pour commencer j'aurai du lire à les commentaires.
Qualité du pantalon plus que médiocre service client m'a répondu rapidement cependant les démarches pour un retour sont extrêmement compliquées en anglais tout pour décourager le client ne pas acheter chez eux.
3. september 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le produit et votre expérience n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de vos commentaires concernant la qualité et la procédure de retour, et nous les transmettrons à l'équipe concernée afin qu'elle les examine. Si vous avez besoin d'aide pour un retour ou d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande afin que nous puissions vous aider directement.
Je suis en train de me faire arnaquer…
Je suis en train de me faire arnaquer ,ils ont prélevé
49.95€ sur un colis qui devait arriver ,? ,?
Plus de nouvelles
Arnaqueurs
M LAYAZ
J ai reçu le colis ,qualité minable .pas le tissu figurant sur leur pub.envoye depuis la Chine ,rien a voir avec Monaco
24. juli 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et comprenons vos inquiétudes concernant le produit et la livraison. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et en joignant des photos de l'article ; nous examinerons attentivement votre cas et ferons tout notre possible pour trouver une solution appropriée.
J’ai commandé des mocassins
J’ai commandé des mocassins, il y a plus d’un mois sur ce site. Je n’ai jamais été livrer de c’est chaussures, j’ai signalé à plusieurs reprises l’attente de mon colis à plusieurs reprises, on me dit que c’est normal que ça va arriver, j’ai demander l’annulation est le remboursement. On ne m’a jamais répondu. Ce site est une arnaque des voleurs. Je vous déconseille de commander sur ce site
1. juni 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez subi un retard et que cela vous a causé des désagréments. Ce n'est pas le service que nous souhaitons vous offrir. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande afin que nous puissions vérifier l'état de votre envoi et votre demande de remboursement, et vous aider dans les meilleurs délais.
Ce site est une escroquerie chinoise…
Ce site est une escroquerie chinoise rien à voir avec Monaco §§§
J ai oublié un code promo mais j avais commandé déjà qu'à cela ne tienne je demande au service clientèle réactif d annuler la commande il me dit l avoir fait très sympa...En réalité les deux commandes partent decChne et les pantalons en lin s'avère être en coton d'une qualité extrêment médiocre, pire je crois que j'ai perdu une centaine d€.
Compagnie chinoise à fuir !!! Une IA répond c'est tout et lorsque vous fouillez vous voyez qu il n'y a pas de pilote ni de service clientèle digne de ce nom
26. juni 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Franck, nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et comprenons votre frustration concernant la commande, la qualité du produit et la demande d'annulation. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande afin que nous puissions examiner attentivement ce qui s'est passé et vous aider à trouver une solution appropriée.
Grosse arnaque....
Fuyez ce site. Ce sont des escrocs...j ai acheté des chaussures présentées comme une marque italienne et de très bonne qualité. J ai reçu des vulgaires imitations provenant de chine. Évidemment aucun retour et remboursement possibles. Une vraie arnaque.
4. juni 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Bart, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui t'est arrivé et nous comprenons ta déception. Ce n'est pas le niveau de qualité ni le service que nous souhaitons offrir. Merci de contacter notre service client en indiquant les détails de ta commande et en joignant des photos de l'article afin que nous puissions examiner attentivement ton cas et trouver une solution appropriée.
A FUIR
A FUIR, A FUIR, A FUIR
Une grosse escroquerie, article non conforme au visuel sur leur site. ils ne remboursent pas, ils vous demandent d'acheter un autre article "serpillère" pour 20% de remise, ou de renvoyer l'article et c'est à vous de régler les frais de douane, qui sont plus chers que le prix de l'article !!!!
Le commerçant se cache derrière son nom de domaine
monaco-mode.fr qui laisse croire qu'l'est basé en France !!!
A éviter absolument.
1. marts 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Laura, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et comprenons votre frustration. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la conformité des produits et les conditions de retour. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et en joignant des photos ; nous examinerons attentivement votre cas et ferons tout notre possible pour trouver une solution équitable.
Mise en garde
Je souhaite partager mon expérience afin d’éviter à d’autres de vivre la même déception. J’ai commandé chez Monaco Mode en pensant acheter des vêtements de qualité, mais j’ai été très déçue. Les articles reçus ne correspondaient pas aux photos : la qualité était médiocre, les finitions bâclées, et les tailles totalement imprécises. Et je ne parle pas de l’odeur qui se dégage.
Je conseille vivement d’éviter ce site!!!
J’ai commandé deux paires de bottines ( gris et bleu)
J’ai reçu deux paires de bleues d’une matières tellement déplorable, donc pas mettables et trop mauvaises qualités pour offrir. Prix 131,€🙈
Les frais pour deux paires de retour 40€ (par article) plus la douane et les frais de stockage. Ils me proposent un remboursement de 10% et 50% sur une nouvelle commande. Mdr.
Bon pour moi c’est tout parti à la poubelle. Il me reste que de vous mettre vivement en garde.
Ute
9. marts 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Ute, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et comprenons votre déception concernant les articles reçus et les frais de retour. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons examiner votre cas. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et en joignant des photos afin que nous puissions étudier votre situation en détail et trouver une solution équitable.
À FUIR ABSOLUMENT
À FUIR ABSOLUMENT :
1- Délai de livraison : 1 mois, sans aucune excuse ou explication c'est un logiciel qui a répondu à mes 10 messages de manière répétitive
2- Aucune étiquette mentionnant la qualité, les conditions de lavage
3- Taille inadaptée
4- Aucune "coupe" permet de faire la différence entre le devant du derrière
5- La qualité (malgré tout inconnue ?) paraît chaude, mais gratte légèrement
6- Malgré tout, le PRIX (environ 50€ ,pull col montant) est très élevé au regard de tous ces problèmes.
7- TROP CHER DE RENVOYER...JE GARDE TOUT ...BIEN JOUÉ !!!
POUR UN SITE MARCHAND C'EST INADMISSIBLE
20. februar 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Hilt, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, la qualité du produit et les problèmes de taille. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions examiner votre cas. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande afin que nous puissions approfondir la question et vous aider de manière appropriée.
Très déçue par ce site
Très déçue par ce site. Livraison très longue, vêtement réceptionné en taille 42, trop grand et conditions de retour impossible (frais exorbitants 40.- euros de frais d'envoi + frais de stockage de 25%) - Produit fabriqué en Chine.
De l'arnaque !
Dommage
24. februar 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Chantal, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et comprenons votre frustration concernant la livraison, la taille de l'article et les frais de retour. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande afin que nous puissions examiner votre cas avec attention et vous aider à trouver une solution appropriée.
Qualité de M.....E
Qualité de M.....E. J'ai reçu aujourd'hui ma commande, la qualité est vraiment minable. Site à FUIR.
24. februar 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Ludo, nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas répondu à vos attentes. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous nous efforçons d'offrir. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et en joignant des photos afin que nous puissions examiner votre cas et vous proposer une solution adaptée.
C‘est une belle escroquerie
C‘est une belle escroquerie! J‘ai acheté un manteau que je n‘ai jamais reçu et chaque fois que je réclame ils disent qu’il est en route! Ne commandez surtout jamais la-bas si vous ne voulez pas perdre votre argent! 😡
15. januar 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Marion, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et comprenons votre frustration face à ce retard. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande afin que nous puissions vérifier l'état de votre envoi et vous aider dans les plus brefs délais.
J'ai commandé un pull à col roulé en…
J'ai commandé un pull à col roulé en laine et j'ai reçu un sweet shirt imprimé style pull en laine. C'est honteux, du vol. Il faut prévenir les consommateurs de ne pas aller sur ce site qui escroque les gens. Publicité mensongère, je n'ai jamais vu ça.
28. januar 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Michele, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et nous comprenons votre frustration. Ce n'est pas le niveau de qualité ni de précision que nous nous efforçons d'offrir. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et en joignant des photos de l'article afin que nous puissions examiner votre cas avec attention et trouver une solution appropriée.
ARNAQUE !!!!!
ARNAQUE !!!!!
Ils affichent un pull pure laine.
Reçu le pull mais 100%polyester.
Assemblage de panneaux cousus avec du fil bleu marine sur mailles blanches. Made in china
10. januar 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Marie, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et comprenons vos inquiétudes concernant le matériau et la qualité. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous nous efforçons d'offrir. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et en joignant des photos afin que nous puissions examiner attentivement votre cas et trouver une solution appropriée.
ARNAQUE
Aucune réponse pr retourner un article, le telephone est inconnu ???
TROIS MAILS SANS reponse !!
18. januar 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Marie, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse et nous comprenons votre frustration. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Veuillez nous recontacter en nous communiquant les détails de votre commande ; nous veillerons à ce que votre demande soit traitée en priorité et résolue dans les plus brefs délais.
Fuyez !!
Fuyez !!
La qualité est minable...Commande d'un manteau qui a l'air super sur la photo, payé 70 euros...Pas de doublure, tissu bas de gamme...
Affreux !!
17. januar 2025
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Besvarelse fra Monaco Mode
Bonjour Valérie, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et comprenons votre déception. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et en joignant des photos afin que nous puissions examiner votre cas avec attention et trouver une solution appropriée.
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