Ventetid... en måned!!! Kunne jeg give nul stjerner gjorde jeg det!😡 Mobilreparation.DK modtog min telefon d. 11/7 og jeg har her d. 6/8 endnu ikke fået den retur. (Tvivler efterhånden på... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg havde en iphone 4s, som ikke kunne gå på wifi uanset om jeg opdaterede den eller ændrede indstillinger. Jeg prøvede masse løsninger uden held. Henvendte mig til mobilreparation. De sendte en kuver... Se mere
dårlig support. ved ikke hvad de snakker om. lover levering og siger den er sendt og så er den ikke sendt og så kommer den og så kommer den ikke. ingen info på mail omkring levering. grunden til 3... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg sendte min Oneplus One mobil ind til dem i sidste uge, jeg høre intet om at de har modtaget den, da jeg skriver til dem lørdag siger de blot at jeg får svar i næste uge. Heller ikke noget om at... Se mere
Virksomheden har svaret
2,9
Middel
43 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantastisk betjening.
Jeg lavede en bestilling tidligt på natten til mandag. tirsdag morgen kom pakken. Super service.
13. august 2014
Uopfordret anmeldelse
Hvorfor holder i ikke hvad i lover?
Har betilt en ny iphone 5 skærm om mandagen, og sendte den adstef med det samme,
hvor den er hos jer tirdag middag, og som i rekelemere med at i reparere i løbet ad 24 timer og sender samme dag, så forventet skulle den ligge mellen onsdag til torsdag middag.
Men nej det er nu torsdag aften, ringer til jer og høre hvad der sker, den er stadig ikke blevet repareret, og den nok føst vill være hos mig på mandag (ugen efter)
så føler jeg mig bare godt o grundigt snydt, og har ikke lyst til at betale for servicen.
- Marcel
Ps. grunden til jeg ved hvornår i har fået min iphone er fordi der er sat find my iphone til.
8. maj 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mobilreparation
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg vil først og fremmest beklage den forlængede ventetid i forbindelse med din reparation. Det er absolut ikke optimalt og ej heller normal praksis.
Det skal dog lige nævnes, at vi rent ikke foreskriver en reparationstid på 24 timer. Det står faktisk ganske tydeligt beskrevet på vores hjemmeside, at vi forbeholder os en reparationstid på 1 - 2 hverdage. I dit tilfælde har det forholdt sig sådan, at vores tekniker modtog telefonen pr. 06-05-2014 og telefonen skulle være reparereret d. 08-05-2014 og med umiddelbar afsendelse derefter. Det er desværre ikke sket i dit tilfælde, men jeg har d.d. kontaktet vores tekniker, som har bekræftet at din telefon vil blive repareret d.d..
Jeg har endvidere som kompensation fratrukket 10 % af det oprindelige beløb og håber at du til trods for alt vil blive tilfreds med reparationen, og at du stadig vil overveje at benytte dig af vores service fremover.
Jeg beklager endnu en gang ulejligheden og ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Tanja Persson
Kundeservicechef
service
Jeg har haft en rigtig god service med denne virksomhed. Jeg synes de var yderst professionelle. Jeg vil helt klart anbefalde denne virksomhed til dig :)
20. marts 2014
Uopfordret anmeldelse
Simplisety
De er særdeles nemt, hurtigt og sikkert at handle her!
Hurtig og sikker leverance.
27. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Det var fint.
Bestilte en vare. Den var billig. Ankom rimeligt i forhold til at det var juletid.
2. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Mangelfuldt produkt..
Jeg havde forventet at et åbningssæt til iPhone indeholdt de skruetrækkere man skal bruge får at åbne den så man kan udskifte det der ikke virker.. I pakken var der to ens skruetrækkere og det eneste jeg kan bruge dem til er at tage det bagerste cover af. Jeg kan derfor ikke bruge resten af sættet og heller ikke udskifte den del jeg har købt.
9. november 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mobilreparation
Tak for din anmeldelse.
Da du ikke har oplyst dit ordrenummer eller kundenummer har vi desværre ikke mulighed for at undersøge sagen. Du er velkommen til at henvende dig til vores kundeservice for yderligere hjælp.
Hvis du ikke er tilfreds med produktet, kan du altid benytte dig af 14 dages fortrydelsesret.
Hav en dejlig aften.
Super nemt!
Jeg bestilte en pakke med tre mobilcovers henad eftermiddagen og modtog dem tidligt næste morgen. Så der gik kun ca. 18 timer fra bestilling til levering. Mine varer var pakket forsvarligt, og jeg har intet dårligt at sige om min oplevelse.
Jeg vil helt sikkert bruge Mobilreparation.dk igen, hvis de har de varer/service jeg mangler til den rigtige pris.
27. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Meget tilfreds
Super god service må jeg sige.
Og varen blev hurtig sendt og modtaget.
En super god vare, i top kvalitet.
8. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering uden problemer
Super god oplevelse med Mobil Reparation! Vil helt klart anbefale det til venner og familie. Desuden var det nemt og billigt! Her handler jeg helt sikkert igen!
1. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Iphone bytning uden vrøvl
Jeg havde en iphone 4s, som ikke kunne gå på wifi uanset om jeg opdaterede den eller ændrede indstillinger. Jeg prøvede masse løsninger uden held. Henvendte mig til mobilreparation. De sendte en kuvert til mig med en beskrivelse på hvordan jeg skulle forholde mig og sende mobilen ind til reperation. Efter én uge fik jeg en ny mobil retur uden problemer og som virkede upåklageligt. God service og vigtigt - De holder hvad de lover-. Man bliver ikke sat i venteposition og de lever op til mine forventninger om god kundepleje.
29. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Jeg er absolut tilfreds
Kompetente svar på spørgsmål.
Meget lave priser.
11. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Perfekt og hurtig
Holder det de lover og leveringstiden er hurtig.
25. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Di tar folks penge og så får man en slader om posten
Hej
vordan har i tænkt jer jeg skulle skrive noget godt om jer jeg har inted fået
så jeg skriver at i er svendler
mvh Preben jensen
15. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mobilreparation
Jeg kan se i vores system at din ordre blev sendt samme dag da du bestilte.
Den blev afsendt med Postdanmark som almindeligt brev, og det var ikke muligt at spore forsendelsen.
Vores support skrev til dig, som svar på din e-mail, at pengene nok skulle blive refunderet til dig hvis du ikke modtog ordren og at vi desværre måtte respektere en procedure, som indebærer at vi skal vente i 10 arbejdsdage. Og selv om du tydeligt har afvist at respektere proceduren og underskrive en erklæring om at du ikke har modtaget produktet, har vi refunderet pengene på dit kort.
Vi beklager ulejligheden. Vi gjorde alt hvad vi kunne så du ikke skal have nogen konsekvenser af, at Postdanmark ikke leverede forsendelsen.
Super hjemmeside
Virkelig hurtig og god service, de er top Nice. Jeg er fanatiker af mobilreparation.dk!
23. september 2012
Uopfordret anmeldelse
Superservice
Hurtig levering og mine varer var mindst 20% billigere end de andre online butikker jeg tjekkede.
Pakken ankom dagen efter jeg bestilte, så alt fungerede perfekt.
Rigtig god service.
23. juli 2012
Uopfordret anmeldelse
Super super super
Super hurtig og fin levering. Kan varmt anbefales.
30. august 2011
Uopfordret anmeldelse
Ingen Problemer
Jeg købte til min iPhone, og det blev sendt med det samme. Der var ingen problemer overhovedet så.. Super service!
17. juni 2011
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.