Satisfaite du matelas curvy qui n’est ni trop ferme ni trop mou. Le service client est disponible et à l’écoute. Si je devais recommander un site pour matelas ce serait bien mobelium sans hésitation !... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Son la peor basura que he conocido. Lamentablemente me entere despues de hacer la compra, leyendo las reseñas de google. Ha sido un verdadero calvario, casi 500€ en un colchon usado, porque me enviaro... Se mere
Virksomheden har svaret
Je suis très satisfaite du matelat commandé . Qualité +++ Je suis moins satisfaite du transport , le matelat a été déposé devant ma porte et ils sont partis. Heureusement qu’un voisin l’a vu et l’a... Se mere
Virksomheden har svaret
Rapidez el el envío. Perfectamente embalado. Así es muy fácil comprar un buen colchón. Compramos el modelo Biocrystal Selenium y después de 15 días durmiendo en él nuestra espalda ya lo ha notado. Mu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ofrecer muebles de diseño nórdico al alcance de todos. En Mobelium contamos con una larga trayectoria en la fabricación de equipos de descanso. Creamos un descanso de diseño y calidad adaptado a cada tipo de cliente. Contamos con la colaboración de diseñadores nórdicos que dan a nuestros productos un estilo diferenciado y funcional. Nuestros diseñadores son profesionales tradicionales en cooperación con diseñadores contemporáneos, manteniendo los principios de la artesanía y necesidades modernas de funcionalidad y comodidad.
Kontaktoplysninger
Avenida Gran Capitán, nº 19, 14013, Cordoba, Spanien
- 658 81 10 55
- INFO@MOBELIUM.COM
- mobelium.com
4,1
God
1 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Je me suis trompé de taille
Je me suis trompé de taille. J’ai tout renvoyé. Remboursement très réactif.
Merci à Mobelium.
9. december 2025
Besvarelse fra Mobelium
Merci beaucoup pour votre confiance 😊
Ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement dans votre remboursement !
Très bonne qualité
2eme fois que je commande et toujours aussi satisfaite. Matelas parfait, très bonne qualité, la livraison aussi très rapide.
5. januar 2026
Besvarelse fra Mobelium
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊
Ravis que le matelas et la livraison vous donnent entière satisfaction !
Tout est ok 👍🏻
Matelas bien reçu et conforme à la commande.
La livraison est rapide.
Très satisfaite de Mobelium qui a été à l’écoute suite au litige avec le transporteur.
⚠️ J’ai eu un problème avec le transporteur GLS qui a déposé le colis en point relais sans me prévenir et du coup quand j’ai relancé Mobelium, le colis avait été retourné. (14j après livraison)
N’hésitez pas a demandé le numéro de transport à Mobelium pour suivre le colis.
4. januar 2026
Besvarelse fra Mobelium
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous sommes actuellement en train de gérer le problème, comme nous l’échangeons par e-mail, afin de trouver une solution dans les plus brefs délais.
Merci de votre patience
Isabel
Je suis très satisfaite de l’achat
Je suis très satisfaite de l’achat du matelas j’ai hésité mais Kawtar m’a convaincu et je ne regrette pas
Je me suis inquiété car je n’ai reçu aucune information mais Kawtar m’a rassuré
3. december 2025
Besvarelse fra Mobelium
Merci infiniment pour votre confiance ! 💛 Nous sommes heureux que Kawtar ait pu vous convaincre et vous rassurer. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que vous êtes satisfaite de votre matelas. Profitez pleinement de vos nuits confortables !
Un trato excelente
Un trato excelente, sobre todo de la señorita que me atendió al teléfono para cancelar un pedido, no me puso ninguna pega y me hicieron la devolución al instante. Volví a hacer el pedido correctamente y toda la información tanto del pedido como de la entrega muy clara y concreta, 2 semanas despues hice otro pedido para mi suegra, y volveré a recomendaros.
3. november 2025
Besvarelse fra Mobelium
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu agrado y que todo el proceso de pedidos y devoluciones fue claro y rápido. Nos hace muy felices saber que confías en nosotros y que incluso recomiendas nuestros productos a tus seres queridos. ¡Esperamos seguir sorprendiéndote con cada pedido!
Mobelium je l'ai connues grace au…
Mobelium je l'ai connues grace au reseau sociaux merci kawtar deco. Matelas au top rapidité de livraison au top. Meilleurs matelas, je recommande fortement.
29. november 2025
Besvarelse fra Mobelium
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis que votre matelas vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre recommandation nous touche énormément ! Profitez bien de vos nuits confortables.
Besvarelse fra Mobelium
Gracias por su confianza 😊
Franchement produit nickel et puis…
Franchement produit nickel et puis assez rapide niveau livraison en sachant que ça vient d’Espagne je l’ai reçu en 4-5 jours et puis service client rapide et efficace j’avais eu un soucis au moment du paiement ou ça a été pris en double et ils ont vite corriger le tire je recommande
24. november 2025
Besvarelse fra Mobelium
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit.
Nous sommes également heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème de paiement et que notre service clientèle ait été à la hauteur.
Merci encore pour votre recommandation.
Déçue de la finition du matelas des…
Déçue de la finition du matelas des défauts de couture notamment
Le sur matelas est cousue sur le matelas et uniquement d’un seul côté on ne peut donc pas retourner le matelas au besoin
Reçu sans aucunes consignes de déballage dans le doute nous l’avons laissé plusieurs jours ouvert à plat pour reprendre forme
22. november 2025
Besvarelse fra Mobelium
Merci pour vos commentaires et suggestions. Nous sommes désolés que le matelas n'ait pas entièrement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la finition et les coutures.
Quant au protège-matelas, il est cousu d'un seul côté afin de garantir sa stabilité et d'éviter qu'il ne se retourne. Concernant le déballage, nous avons pris note de votre commentaire afin d'améliorer nos instructions à l'avenir.
Merci pour vos commentaires, ils nous aident à améliorer nos produits et services.
Besvarelse fra Mobelium
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte autant de confort 😊
Profitez-en bien !
Très satisfaite des matelas envoie…
Très satisfaite des matelas envoie rapide je recommande
20. november 2025
Besvarelse fra Mobelium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos matelas et de la rapidité de l’envoi. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊
À bientôt !
Pas livré
J attend toujours mon matelas qui est commandé depuis le 16 novembre. Sur 3 commandés j en ai reçu que 2.
Il est bloqué par le transporteur... le délais annoncé est largement dépassé et on ne répond plus à mes mails. Inadmissible je ne recommande pas . Je vois qu'il prennent la peine de répondre ici mais pas par mails !
16. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mobelium
Merci d’avoir pris le temps de partager ton expérience, et vraiment… nous sommes désolés pour cette situation 😔
Nous comprenons totalement ta déception : attendre un matelas depuis le 16 novembre, recevoir seulement 2 articles sur 3, voir le dernier bloqué chez le transporteur, dépasser largement les délais annoncés et ne pas obtenir de réponse rapide à tes mails… ce n’est absolument pas acceptable. Tu as raison d’être frustré.
Nous voulons régler cela immédiatement :
👉 Peux-tu nous envoyer ton numéro de commande en message privé ?
Nous vérifierons le dossier directement avec le transporteur et, si le colis est réellement bloqué ou perdu, nous procéderons à une nouvelle expédition urgente pour que tu puisses enfin recevoir ton matelas.
Merci de nous avoir avertis ici.
Pas reçu en intégralité
J'ai commandé 3 matelas 2 140/190 et un 180/200 le 16 novembre 2025 pour plis de 1000 euros.
Sur les 3 j'en ai reçu que 2. Depuis le 19/11 le matelas 180/200 est bloqué et semble perdu.
Le site revendique un délai de 7 à 10 jours ouvrables de livraison qui est largement dépassé cependant ne procède pas à une nouvelle expédition .
Le SAV n est pas très réactif malgres mes relances. C est dommage car les matelas ont l air de qualité.
Je ne manquerais pas de revenir commenter sur la suite de mon affaire.
16. november 2025
Besvarelse fra Mobelium
Je suis vraiment désolé pour la situation que tu décris, c’est totalement compréhensible que tu sois frustré 😔
Merci d’avoir expliqué les détails, surtout après une commande aussi importante.
Le fait que ton matelas 180x200 soit bloqué depuis le 19/11, que le délai de livraison annoncé soit dépassé, et que tu n’aies pas reçu de réponse rapide du SAV… ce n’est absolument pas le niveau de service que nous voulons t’offrir. Nous nous en excusons sincèrement.
Nous voulons régler cela au plus vite :
👉 Peux-tu nous envoyer ton numéro de commande en message privé ?
Nous vérifierons immédiatement le statut de ton colis et, s’il est réellement perdu, nous procéderons à un nouvel envoi en urgence ou à la solution qui te conviendra le mieux.
Merci pour ta patience et pour tes mots concernant la qualité des matelas déjà reçus. Nous allons faire tout notre possible pour que cette expérience se termine positivement et que tu puisses profiter rapidement de ton troisième matelas Mobelium. 🖤
Entrega y recogida perfectas
Entrega y recogida perfectas, calidad del producto adecuada al precio
14. oktober 2025
Besvarelse fra Mobelium
Gracias por confiar en Mobelium ❤️
Vraiment très beau banc de qualité mais…
Vraiment très beau banc de qualité mais il commence à grincé un peu lorsque l'on s'assoie
12. oktober 2025
Besvarelse fra Mobelium
Merci d'avoir partagé votre expérience ✨
Nous sommes ravis que vous trouviez ce banc vraiment beau et de bonne qualité, mais nous sommes désolés que vous ayez commencé à remarquer ce petit grincement lorsque vous vous asseyez.
Nous voulons vous aider :
👉 En général, un léger ajustement des vis permet de résoudre ce type de bruit.
Si le problème persiste, envoyez-nous votre numéro de commande par message privé et nous examinerons votre cas afin de vous proposer une solution rapide : remplacement de la pièce concernée, révision ou tout ce dont vous avez besoin pour que tout soit parfait.
Merci de nous avoir prévenus et de faire confiance à Mobelium. Nous voulons que vous profitiez de votre banc comme au premier jour 🖤
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Pour ma part je suis très satisfait de mon matelas Westin
Pour ma part je suis très satisfait de mon achat matelas westin confortable un peu ferme. Je passe de bonnes nuits 😊
Commande et livraison rapide. Je recommande fortement
7. oktober 2025
Besvarelse fra Mobelium
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que le service a répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande 😊
— L'équipe Mobelium
Site à fuir !!!
Site à fuir !!!! Matelas hyper hyper dur ! Il n’accepterons aucun retour peu importe le motif. SAV mal polis ! Commande à plus de 600€ pour un tel service ! C’est inadmissible. Vraiment ne commandez pas. Je me suis faite avoir par une influenceuse !!!!
7. oktober 2025
Besvarelse fra Mobelium
Cher client,
Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter votre retour pour les raisons suivantes :
- Le délai de retour de 14 jours à compter de la date de réception est dépassé, soit un mois et demi.
- Il est recommandé d'ouvrir le matelas dans les 14 jours suivant sa réception, or vous l'avez ouvert un mois et demi plus tard.
- Vous avez initialement signalé un problème de dimensions dû à une erreur de votre part, et vous invoquez maintenant ce motif pour éviter les frais de retour.
Plusieurs raisons peuvent expliquer l'impossibilité de traiter votre retour. Nous sommes soumis à des délais et des conditions strictes.
Conformément à notre politique de retour, ce délai est le délai de traitement prévu pour toutes les demandes.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Matelas qui fait mal au dos
Très déçu du matelas, il ne me convient pas. Sav très désagréable. Je ne comprends pas qu’on ne puisse pas retourner le matelas si il Ne convient pas étant donné qu’on ne peut le tester avant !
Né commander surtout pas sur le site !!!
6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mobelium
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure. Nous comprenons votre frustration et vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.