Mobelium Anmeldelser 1.182

TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Satisfaite du matelas curvy qui n’est ni trop ferme ni trop mou. Le service client est disponible et à l’écoute. Si je devais recommander un site pour matelas ce serait bien mobelium sans hésitation !... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Son la peor basura que he conocido. Lamentablemente me entere despues de hacer la compra, leyendo las reseñas de google. Ha sido un verdadero calvario, casi 500€ en un colchon usado, porque me enviaro... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Je suis très satisfaite du matelat commandé . Qualité +++ Je suis moins satisfaite du transport , le matelat a été déposé devant ma porte et ils sont partis. Heureusement qu’un voisin l’a vu et l’a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rapidez el el envío. Perfectamente embalado. Así es muy fácil comprar un buen colchón. Compramos el modelo Biocrystal Selenium y después de 15 días durmiendo en él nuestra espalda ya lo ha notado. Mu... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Sengeforretning
  2. Butik med udstyr til hjemmet
  3. Madrasbutik

Skrevet af virksomheden

Ofrecer muebles de diseño nórdico al alcance de todos. En Mobelium contamos con una larga trayectoria en la fabricación de equipos de descanso. Creamos un descanso de diseño y calidad adaptado a cada tipo de cliente. Contamos con la colaboración de diseñadores nórdicos que dan a nuestros productos un estilo diferenciado y funcional. Nuestros diseñadores son profesionales tradicionales en cooperación con diseñadores contemporáneos, manteniendo los principios de la artesanía y necesidades modernas de funcionalidad y comodidad.


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

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Siempre que hemos pedido algún producto…

Siempre que hemos pedido algún producto (colchones, fundas, protectores...) nos han aconsejado bien y han cumplido con los plazos de entrega.

20. august 2025
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Besvarelse fra Mobelium

¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue fácil y que el servicio cumplió tus expectativas.
Aquí estaremos siempre que necesites algo más 😊
— El equipo de Mobelium

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfect tres comfortable

Perfect tres comfortable

23. juli 2025
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Besvarelse fra Mobelium

Merci beaucoup pour ton avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que le service a répondu à tes attentes.
Nous sommes à ta disposition si tu as besoin d'autre chose 😊
— L'équipe Mobelium

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J'attends toujours mon matelas celui ci…

J'attends toujours mon matelas celui ci ne bouge plus sur gls depuis le 29 août... Commande passée le 19 août 2025

19. august 2025
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Besvarelse fra Mobelium

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous avons vérifié que votre matelas a bien quitté nos installations dans les délais estimés, mais qu'il est toujours retenu par le transporteur. Nous sommes déjà en contact avec eux afin d'accélérer la livraison.

Nous aurions aimé que vous nous contactiez avant de laisser cette évaluation, car nous aurions ainsi pu vous informer de l'incident et vous donner une réponse immédiate.

Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et vous remercions de votre patience. Nous nous engageons à vous livrer votre matelas dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe Mobelium

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mal servicio postventa, no de muy fiar

Compré un colchón de muelles ensacados modelo royal spring envasado al vacío y lo saqué a los 30 días no terminando de coger su forma tras tres días de desembalaje.

Les pregunto y me dicen de forma muy poco empática que ellos informan que el plazo para sacarlo al vacío es de 14 días, información que no veo por ningún sitio. En chat gpt había mirado y comentan que el tiempo que puede estar almacenado al vacio es de 1 ó 2 meses, por lo que que no te extrañe que lo tengan ellos su tiempo allí en stock y vayan colocando los más antiguos.

9. juli 2025
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Besvarelse fra Mobelium

Sentimos mucho su experiencia y la impresión que se ha llevado de nuestro servicio postventa. Queremos aclararle que todos nuestros colchones envasados al vacío deben abrirse en un plazo máximo de 14 días desde la entrega para que recuperen su forma y propiedades correctamente.

En cuanto a su comentario, informarle que en Mobelium no trabajamos con stock almacenado, sino que fabricamos cada colchón bajo pedido, por lo que siempre recibe un producto recién fabricado. Tal y como aparece en las condiciones en nuestra web

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Los colchones se deforman a los 3 meses de uso

Compré Colchón Supreme, 150x190, a los 3 meses se deformó tomo los hundimiento allá donde descansa el cuerpo, Se notaba incluso con la cama hecha, se notaba los hundimiento en la colcha, Me pongo en contacto con ellos, les mando fotos con un laser, con más de 2 cm de hundimiento . Respuesta : que el colchón se está haciendo al cuerpo que eso era normal. No recomiendo su compra, es tirar el dinero.

1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Mobelium

Sentimos mucho la situación que nos comenta con su colchón Supreme. Es cierto que, en los primeros meses, los acolchados pueden adaptarse a la forma del cuerpo, pero siempre revisamos con detalle las imágenes y mediciones que nos envían para determinar si se trata de una adaptación normal o de un defecto de fabricación cubierto por la garantía.

En su caso, según la valoración técnica, se le informó de que la deformación entraba dentro de lo esperado. No obstante, entendemos su malestar y lamentamos que la solución dada no haya sido satisfactoria para usted.

Nuestro compromiso es seguir mejorando tanto en producto como en atención, y agradecemos su comentario porque nos ayuda a ello.

Un cordial saludo,
Equipo Mobelium

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El colchón llegó rápido y muy bien…

El colchón llegó rápido y muy bien embalado, y es muy cómodo.

8. august 2025
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Besvarelse fra Mobelium

¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue fácil y que el servicio cumplió tus expectativas.
Aquí estaremos siempre que necesites algo más 😊
— El equipo de Mobelium

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Great customer service

Great customer service, and product. I was sceptical to purchase it since I live In Finland and not Spain, but everything went smooth

21. juli 2025
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Besvarelse fra Mobelium

Merci beaucoup pour cet excellent commentaire !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Genial colchón super cómodo

Genial, colchón super cómodo.
Trato excelente

18. juli 2025
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Besvarelse fra Mobelium

¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue fácil y que el servicio cumplió tus expectativas.
Aquí estaremos siempre que necesites algo más 😊
— El equipo de Mobelium

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Ich bin total begeistert von diese…

Ich bin total begeistert von diese Matratze ist sehr bequem et hoch Qualität ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

18. juni 2025
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Besvarelse fra Mobelium

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und der Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir sind immer für Sie da, wenn Sie etwas brauchen 😊
— Das Mobelium-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lo que buscas, ni más ni menos.

Excelente compra

12. juli 2025
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Besvarelse fra Mobelium

¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue fácil y que el servicio cumplió tus expectativas.
Aquí estaremos siempre que necesites algo más 😊
— El equipo de Mobelium

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

No quería escribir sin antes probar el…

No quería escribir sin antes probar el colchón
El servicio y entrega muy bien
El colchón es barato, pero la calidad es bastante justita
Se está deformando bastante y eso que a penas tiene un mes de uso… y durmiendo solo una persona en el. Colchón de 135 cms y 27 cms de alto
No me esperaba esto. A ver cómo sigue la evolución
Y si, lo he tenido más de 36 horas sin usar y desembalado nada más recibirlo

29. juni 2025
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Besvarelse fra Mobelium

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio y la entrega fueron de tu agrado, pero lamentamos sinceramente que el colchón no esté cumpliendo tus expectativas.

Entendemos tu preocupación respecto a la deformación que mencionas, especialmente tratándose de un colchón nuevo. Todos nuestros productos están diseñados para ofrecer un descanso de calidad, por lo que lo que comentas no es lo habitual.

Nos gustaría poder ayudarte y revisar tu caso con más detalle. Por favor, escríbenos a nuestro servicio de atención al cliente con fotos y número de pedido para que podamos valorar una solución lo antes posible.

Gracias de nuevo por tu confianza y por darnos la oportunidad de mejorar.

El equipo de Mobelium

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo fácil

Todo fácil. Envío rápido y una comunicación muy correcta.

9. juli 2025
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Besvarelse fra Mobelium

¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue fácil y que el servicio cumplió tus expectativas.
Aquí estaremos siempre que necesites algo más 😊
— El equipo de Mobelium

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meine Erfahrung war absolut positiv von…

Meine Erfahrung war absolut positiv von der Lieferung 📦 bis zu Verpackung alles perfekt . Der Kundenservice war jederzeit sehr hilfsbereit und auch mit der Sendungsverfolgung hat es super geklappt und die Matratze is ein himmlischer Traum :) So gut habe ich lange nicht mehr geschlafen!!

28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Mobelium

Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass von der Lieferung bis zum Schlafkomfort alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Team gibt täglich sein Bestes, und Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns enorm.
Wir wünschen Ihnen weiterhin traumhafte Nächte mit Ihrer Mobelium-Matratze!

Herzliche Grüße,
Ihr Mobelium-Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super pour la gamme Curvy!

Super pour la gamme Curvy!
Nous l'utilisons depuis une dizaine de jours et nous sommes curvy Monsieur et Moi et nous en sommes ravis jusqu'à maintenant.
Reste à voir comment il se comportera dans la durée mais pour l'instant nous sommes ravis!

3. juli 2025
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Besvarelse fra Mobelium

Merci beaucoup pour cet excellent commentaire !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait

Parfait. La commande sur le site est facile avec un bon suivi . La livraison s’est bien passé. Le produit est très bien avec un super rapport qualité prix. Super marque . Je recommanderais .

26. juni 2025
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Besvarelse fra Mobelium

Merci beaucoup pour cet excellent commentaire !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Entrega a tiempo y envío correcto.

EL producto llegó en un tiempo corto y perfectamente embalado.

24. juni 2025
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Besvarelse fra Mobelium

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos complace saber que el envío fue rápido y que el producto llegó correctamente embalado. En Mobelium cuidamos cada detalle para que la entrega sea eficiente y segura. Tu comentario nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio excelente.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo perfecto

Todo perfecto, plazos de entrega y relación calidad precio

22. maj 2025
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Besvarelse fra Mobelium

¡Muchas gracias por su maravillosa reseña!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo bien

Todo bien, hubo que gestionar una devolución y ningun inconveniente ni sobrecoste

22. maj 2025
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Besvarelse fra Mobelium

¡Muchas gracias por su maravillosa reseña!

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