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Quand le devis de mes parents de 95 et 92 ans a été entièrement réglé, Mobee Travel m'a annoncé que finalement trois des dix nuits étaient indisponibles dans l'établissement choisi. Cela ne m'était jamais arrivé avec un moteur de recherche. Mobee Travel m'a "recommandé" de déplacer mes parents une première fois, de les faire revenir, de les déplacer une seconde fois puis de les faire revenir, soit cinq installations en tout. La solution de rechange proposée ne respectait pas la prise en charge du handicap pourtant décrit précisément un mois plus tôt. Dans nos échanges qui ont suivi, je les ai trouvés plus attentifs aux conditions générales de vente qu'aux personnes.
Point positif : Mobee Travel nous a mis en relation avec une accompagnatrice très bien.

Nous avons passé un séjour de rêve à NY avec mon fils en fauteuil grâce à Mobee travel ! Super organisation et conseils, assistance pendant le séjour, beaucoup d’humanité et de patience.
Je referai ! Et je recommande +++

Bonjour, je souhaite vivement laisser mon avis sur la merveilleuse prestation de Mobee Travel, et plus exactement de Tifanie.

En effet, je suis handicapée tétraplégique et me déplace en fauteuil roulant motorisé que je conduis avec mon menton et mes tempes. J'habite le sud de la France dans le Périgord, et j'ai eu besoin de me déplacer du 26 août au 31 août 2024 en Meurthe-et-Moselle. 800 km. Et de dormir à l'hôtel accompagnée de deux soignants.
En ce qui concerne l'hôtel, j'ai eu besoin de faire livrer un lit médicalisé avec matelas à air et compresseur, lève personne, table adaptable... Et bien sûr à ma disposition une salle de bain demandée, totalement aménagée pour le handicap.
Tifanie, la conseillère en voyage a tout géré malgré les divers changements que j'effectuais quant aux personnes qui m'accompagnaient. Avec en plus une arrivée tardive dans la nuit.
Que du bonheur. J'ai très fortement apprécié le zéro problème rencontré.
L'hôtel était complètement et parfaitement adapté à la lourdeur de mon handicap, et, à moins de 3 km de chez mes parents. Bien sûr, j'imagine que mon opinion risque de paraître très surprenante à lire. Mais il est vrai que Tifanie m’a parfaitement entendue, et, fait appliquer mes demandes. Ce qui a rendu mes vacances idylliques grâce, encore une fois, au professionnalisme de Tifanie de Mobee Travel. J'ai malgré tout cherché au moins un point négatif à relater, que j'ai été impuissante à trouver. C'est pourquoi les cinq étoiles.
Je finis en précisant que mon choix se portera assurément vers Mobee Travel si je dois me déplacer à nouveau.

Je rajoute que la conseillère en voyage n'avait pas omis la chambre attenante pour les soignants à proximité de ma chambre.

service de qualité, séjour conforme à la description, je ne voyagerai plus sans passer par mobee travel

Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité, son écoute et les séjours adaptés au handicap tant sur le plan technique qu’humain

Merci pour l organisation de notre séjour dans un camping avec accessibilité PMR.
Super séjour , merci encore.

Séjour à Rome
Tout d'abord, merci à Lou d'avoir organisé notre voyage à Rome du 21 au 25 juin 2024
L'organisation était bonne, malgré quelques petits soucis à l'arrivée (attente pour venir nous récupérer dans l'avion un peu trop longue et fauteuil laissé sans surveillance dans un coin avant que nous ne le récupérions, ce qui fait que vu le temps perdu le taxi est reparti sans nous) . Heureusement, la réactivité et le professionnalisme de Lou nous a permis de trouver une solution et de prendre un nouveau taxi
L'hôtel était bien placé pour les visites et la chambre PMR bien adaptée
En gros, nous avons passé un très agréable séjour

Très bien pour l'organisation de séjours pour PMR. Très à l'écoute. Lou à fait son possible pour accéder à mes désirs. Après sur place, quelques déboires notamment la gare de Montreux (Suisse) : ascenseurs en panne et personne pour nous accueillir le matin.
B&B Hôtel Lausanne Crissier : noter Crissier sur le GPS et non Lausanne sinon on ne trouve pas. pour téléphoner en Suisse ajouter 00 avant le numéro indiqué. Dans cet hôtel la chambre PMR ne comporte aucune barre d'appui ni pour la douche ni pour les toilettes et pas de siège de douche.

Lou de chez Mobee travel m'a organiser un voyage de 15 jours sur New york, en tant que paraplégique il me fallait du matériel sur place et un lit a hauteur raisonnable.
Lou a toujours été à l'écoute de mes demandes et a pris en compte tout mes besoins en fonction de mon handicap pour les différentes réservations (vols en avions et hôtel).
L'hôtel réservé était au centre de Manhattan donc ça nous a facilité les déplacements pour la plupart des visites proche.
Je n'ai pas mis 5 étoiles car le fauteuil douche loué par le prestataire sur place était catastrophique, l'agence l'a contacté pour son remplacement mais le loueur n'a pas répondu favorablement a leur demande et j'ai dû me servir d'un matériel hors d'âge voir dangereux qui a gâché je dois le dire les matinées de mon séjour.
La ville de New-york est a faire en fauteuil roulant malgré des trottoirs en mauvais état dans certains quartiers. L'Anglais est a maîtriser quand même. Prévoir aussi des médicaments car il est très difficile de s'en procurer sur place.
Encore Merci à Lou et a Mobee travel pour m'avoir permis de partir sur une destination qu'il me faisait rêver depuis des années.

Julie de Mobee Travel nous a très bien accompagné dans notre recherche d'hôtel pour participer au Schneider Electric Marathon de Paris. Hôtel a la hauteur de nos attentes, excellente gestion (notamment pour la location du matériel de transfert), réactivité et disponibilité de Julie.
Je recommande!

Mobee a réservé pour nous un hôtel bien situé, les billets d'avion et l'assistance Air France, du matériel médical sur place et une visite guidée. Malgré quelques petites approximations et soucis de communication, tout s'est finalement bien passé et notre lune de miel à Tokyo a été une réussite !

Mobee travel était très à l’écoute de mes besoins pour l’organisation du séjour . Ils ont été très réactifs et très disponibles . J’ai apprécié leur service et je le recommande pour tout séjour !!! Merci

Le plus beau voyage de notre vie et surtout adapté à nos besoins !
Grâce à Mobeetravel, nous avons enfin pu voyager à l'ile Maurice
Tout était parfaitement adapté de A à Z : hébergement, transfert, vol et surtout le tiralo qui a été très utile !!
Nous voulons remercier Claudie qui nous a accompagné et qui a été à notre écoute (malgré nos requêtes très pénible)
Nous avons déjà hâte de repartir avec Mobeetravel !

In Fan & Emmanuel
service très efficaces et réactifs, qui nous a permit de formuler un projet de vacances et de faire un séjour dans la Vienne, très plaisant, (Centerparcs de Boiis-aux Daims) parfaitement adapté à nos handicaps (fauteuil électrique et fatigabilité).
Nous le recommandons !

Demande de devis en ligne renseignée (hôtel+transports+ activités + le budget), on nous rappelle pour nous demander plus de précisions que l'on donne. Deux semaines plus tard on reçoit un devis ne prenant en compte que les hôtels et transports et qui est au dessus du budget global que l'on avait fixé...
Du coup nous avons fait une recherche en parallèle sur un site conventionnel de réservation : résultat 3000 euros de moins...
On ne va pas sur un site, soit disant spécialisé PMR pour avoir uniquement vol+hôtel !

Nous sommes partis cet été au Japon avec MobeeTravel.
Victoria a été super réactive et à l'écoute. Elle a réussi à nous organiser la réservation de l'avion et nous trouver l'hôtel adapté à peine 6 semaines avant la date souhaitée de notre départ.
Hôtel extrêmement bien situé près de la gare de Shinjuku et des lignes ferroviaires, adéquates pour visiter les sites touristiques. Aucune mauvaise surprise à l'arrivée comme au départ.
Et au final un super séjour qui nous permet de ramener un maximum de souvenirs fantastiques.

Merci à mobee pour l'organisation de notre voyage en Corse.
Tout était parfait, la villa très bien aménagée. la piscine facilement accessible avec un tiralo.
Voyage vraiment formidable, c'est très agréable d'être bien conseillé par des personnes qui connaissent le handicap et sont à l'écoute des besoins de chacun.
Merci beaucoup à Victoria pour son professionnalisme et son écoute.

Après une grande déception l'année précédente, nous avons fait la connaissance virtuelle avec des personnes qui sont vraiment à l'écoute de nos besoins et très réactives pour nos demandes. Grâce à vous, on a passé un séjour à Mazan dans le Vaucluse au top et dans une villa vraiment adaptée de l'extérieur à l'intérieur et fait la connaissance de personnes vraiment soucieuses du bien-être des vacanciers. Merci beaucoup pour votre accueil et votre disponibilité pour nous permettre de réaliser nos projets comme des personnes en bonne santé

Société très sérieuse et à l'écoute des clients.
Cela fait deux fois que je voyage avec Mobee Travel, je n'ai aucune critique à faire. Mes vacances étaient parfaites !