There were a few mishaps with the shipping, where one of the articles that accompanied my board was not the correct one. The MOAI team was very quick in fixing the issue and sending me the right artic... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bis auf die Lieferzeit war alles super, Bestellung war mit vorreservierung getätigt. Punktabzug gibt’s dafür das man lieb und nett Nachfragt habe wann mit der Lieferung zurechnen sei und man keine Ant... Se mere
Ordered the Touring Ultra Light 12'6 Limited Edition from Malta : received in just under a week, which honestly surprised me given where I live. Communication was clear throughout. The board itse... Se mere
The Moai paddleboard is well-made. The carbon paddle that comes with it is rigid and enables powerful paddling. The pump is excellent. You can achieve fast speeds on the board if desired. The board is... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Aloha! Meet MOAI. We sell the ideal stand up paddle board or kayak for every watersports and recreational lover, whether you are a beginner or experienced. Our products are inflatable and made of high quality and innovative materials completed with the necessary accessories to hit the water out of the box. We believe in quality, durability and portability to give our customers the best possible experience on the water. Designed in The Netherlands, inspired by Polynesian inventors of paddle boarding. Beware: We've noticed a rise in unofficial sites & socials advertising & selling MOAI products. Stay safe and shop smart by sticking to our official websites, dealers & partners. For more info visit moaithebrand.com
Kontaktoplysninger
Hengelder 32-34, 6902 PA, Zevenaar, Holland
- info@moaithebrand.com
- moaiboards.com
4,5
Fremragende
277 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Only thing i didnt like is that i didnt…
Only thing i didnt like is that i didnt have all moai original accessories like pump and paddle oar etc.
21. juni 2024
Moai 10,6 Bewertung
Sehr schnelle Lieferung,
alles so bekommen wie beschrieben
ein robustes Board gut geeignet für Anfänger
11. juli 2024
Fast delivery
Fast delivery, beautiful SUP board. Easy to set up. It’s our second MOAI SUP board. We love them!
18. juni 2024
Sehr zufrieden👍👍
Sehr schnelle Lieferung. Auch der Support ist schnell, freundlich und kompetent.
Die gelieferte Ware, in meinem Fall das kanaloa2, ist sehr gut verpackt gewesen und mach nach Aufbau und testfahrt einn top Eindruck.
Kann MOAI uneingeschränkt weiter empfehlen.
LG Jörg E.
8. juli 2024
Lieferdatum wird immer wieder verschoben
Bei der Boot Düsseldorf wurde ich mit einem super Angebot gelockt. Seitdem warte ich vergeblich auf mein SUP. Erst sollte es im April kommen, dann im Juni, dann Juli. Anfang Juni bekam ich dann die frohe Botschaft mein SUP sei in 10 Tagen bei mir, also doch früher als Juli. Zu früh gefreut - am 05.07. nachgefragt bekam ich nun die Info, dass das SUP erst Mitte August geliefert wird. Und auch noch nicht zu mir sondern zu MOAI. Wie kann sowas angehen? Und das erfahre ich auch erst auf Nachfrage. Ganz schlechter Service. Ich behalte die Bestellung aber aufrecht, nur um mal zu sehen, wie lange ich noch warten darf. Vllt feiern wir ja Jahrestag in Düsseldorf zur nächsten Messe und mir wird es dort geschenkt ;-)
8. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOAI
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir finden es auch sehr ärgerlich, aber leider sind wir auf den Lieferanten angewiesen. Wie ich bereits gesagt habe, haben Sie immer die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.
Nochmals unser aufrichtiges Entschuldigung und ich kann Ihnen versichern, dass Sie Ihre Bestellung vor der nächsten Messe in Düsseldorf erhalten werden! Vielen Dank für Ihre Geduld!
Artikel entspricht der Beschreibung und…
Artikel entspricht der Beschreibung und wurde sehr schnell geliefert!!
Danke!
2. juli 2024
Great Service
Great Service, friendly, contact them via e-mail, quick answer!
Super quality! Runs great!!!
11. juni 2024
Snelle service
Al vaker hier iets besteld.
Iedere keer weer een zeer snelle service,top!
27. juni 2024
Kann passieren
Ein Teil der Bestellung wurde vergessen, aber umgehend nachgeschickt. Ein anderes Teil war defekt, aber auch das wurde nach einem sehr freundlichen Kontakt umgehend ersetzt.
24. juni 2024
All perfekt 👍
19. juni 2024
Hat alles Toll geklappt
Hat alles Toll geklappt. Das Produkt entsprach meiner Erwartung. Die Lieferung aus Holland war auch problemlos
17. juni 2024
Der Kauf war unkompliziert und die…
Der Kauf war unkompliziert und die Lieferung super schnell!
21. maj 2024
Quick delivery, good quality, packaging needs to be improved
Quick delivery within a few days (to Germany), board well packed except the screw and screw plate for the fin which were loosely falling around in the box and almost thrown in the garbage by accident. Please find a better packaging solution for this! The board backpack is high quality and spacious enough so you don't have to cram the board and equipment in there. We went out on the water once so far and the board was fun to use, in great condition except one small spot where it isn't perfectly glued but nothing major. The pump that comes with the package does its job but takes quite a while which comes as no surprise. All in all a good purchase experience.
27. maj 2024
Produits top.
Envoie rapide, produits top, service clients rapide et efficace... bref, je recommande vivement!!
7. maj 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.