Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 171 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplever gentagne problemer med appen, som ofte fryser, giver fejlmeddelelser eller forhindrer login. Brugere finder det frustrerende, at appen ofte melder, at de er logget ind flere steder samtidigt, hvilket blokerer adgangen til vigtige tjenester. Mange rapporterer også om vanskeligheder med at aktivere appen på nye telefoner eller efter opdateringer, og den generelle brugervenlighed kritiseres stærkt. Nogle brugere nævner også, at supporten ikke er hjælpsom og ofte skubber skylden for problemerne fra sig. Derudover er der frustration over, at man er tvunget til at bruge systemet, selv når det ikke fungerer pålideligt, hvilket skaber stress og ineffektivitet i hverdagen. Enkelte kunder har dog en positiv oplevelse og finder appen sikker og nem at bruge.

Det, folk taler mest om

Application

Forbrugere udtrykker stor frustration og skuffelse over appen. Mange rapporterer om gentagne problemer med... Se mere

User experience

Brugere udtrykker stor utilfredshed med brugeroplevelsen. Mange rapporterer om konstante problemer med login,... Se mere

Website

Mennesker rapporterer negativ oplevelser med website. Kunder oplever ofte problemer med at logge ind, da... Se mere

Product

Anmeldere udtrykker stor utilfredshed med produktet, som mange beskriver som ubrugeligt og ustabilt. Kunder... Se mere

Service

Kunder udtrykker stor utilfredshed med servicen og beskriver den som elendig og ustabil. Mange rapporterer om... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købt ny telefon motorila g15Power, meget besvær med opsætning af mitid (det hænger), ringer til support, det kommer til at virke efter 15 min, "nå men så laver vi ikke en fejlretning" - gud bedre det... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mitd er en skændsel inden for tech branchen. Det er lavet med så voldsomt ringe kvalitets kontrol og bruger ikke eksisterende brugervenlighed at jeg ser det som kriminelt de ansvarlige ikke er blevet... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

. Noget så simpelt som at skifte telefon bliver fuldstændigt umuligt med jeres crap app og sindssygt dårlige vejledninger . Sjældent har jeg oplevet mage til crap beskeder og umulige vejledninger . D... Se mere


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvordan f....

Hvordan f..... kan det tage over 4 timer om at blive ringet op??????
I skriver normal drift selv om det er umuligt at bruge MitID,skidtet skriver ugyldig login selvom den har været ibrug siden start

16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

2 ud af 3 gange virker mitID ikke

2 ud af 3 gange virker mitID ikke. Får konstant besked på jeg er logget ind to steder hvilket jeg ikke er. Eller også ligner det den logger mig ind, men smider mig us af hjemmesiden hvor jeg så skal logge ind igen hvor ueg så får at vide at jeg er logget ind to steder! Det kan da ikke være rigtigt!! Så skal man vente minimum en halv time og så prøve igen og håbe på det virker..... og det er PÅ DAGLIG BASIS FLERE GANGE OM DAGEN. TAG JER SAMMEN

10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en virkelig ubehagelig…

Jeg har haft en virkelig ubehagelig oplevelse med supporten for MitID. Når jeg forsøger at bruge MitID, får jeg en besked om, at en app har adgang til min skærm. Jeg får ikke oplyst, hvilken app det drejer sig om, så jeg må gå ind i indstillingerne. Da jeg kontakter supporten, får jeg at vide, at jeg skal afinstallere en app ad gangen indtil fungere. Det er en af de værste supportoplevelser, jeg har haft, for ingen burde skulle afinstallere alle deres apps, så MitID kan fungere. MitID virker håbløst forældet, både hvad angår support og brugervenlighed. Det er simpelthen det værste app, jeg har oplevet.

9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Umuligt telefonskifte

. Noget så simpelt som at skifte telefon bliver fuldstændigt umuligt med jeres crap app og sindssygt dårlige vejledninger . Sjældent har jeg oplevet mage til crap beskeder og umulige vejledninger .
Det er åbenbart hvad der konmernud af et monopol på det here område . Hvis der var konkurrence var I ude af gamet for længe siden. Jeg er rasende . Har mistet MitID på alle mine devices på grund af jeres umulige vejledning . Hvordan skal jeg komme videre ?!

5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Risiko for både samfund og personligt.

Risiko for både samfund og personligt.

Det bliver ganske enkelt for tydeligt, at det danske samfund har skabt en digital risiko for sig selv.

Hvis MITID går ned, bliver angrebet, eller ganske enkelt bare ikke fungere, så kan du ikke tilgå kerne systemer som finansielle organisationer samt hele det offentlige system. Det er grotesk, der ikke findes alternativer eller en plan B og C.

Aktuelt kan jeg ikke skrive til min bank (DB) fordi alt kræver og forudsætter MITID login. Det er håbløst og direkte hjernedødt, at alt er lagt i et system! Hvor er risiko spredningen, den findes ikke.

4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

APPen forfærdelig, support er god

APPen forfærdelig. Billedgenkendelse på pas virker ikke- borgerservice tvang.
Voldsomme konsekvenser når Nordea går i hysteri og spærrer MitID
Nordea lukkede ubeføjet MitID, uvist grunden. De kan ikke oplyse hvorfor.
Dette er beskrivelsen af alt det besvær, dette medførte.
Scannede pas to sider med succes, hver gang den skulle sammenligne med mit pasbillede sagde den fra. Fjerde gang spærrede den for evigt for videre forsøg. Borgerservicekrav.
Den unge mand fik reaktiveret med en hemmelig kode og spørgsmål om min afdøde mors fødselsdato, og hvor jeg boede for mange år siden. Da jeg sagde, at jeg foruden kodeviser også naturligvis skulle have adgang til Mitid via noget, der hedder en mobiltelefon, startede vi forfra med spørgsmålene.
Han oplyste, som den naturligste ting, at næsten ingen kunne aktivere Mitid via pas, da Mitids billed funktion ikke virkede (særlig godt) i Mitid. !!!!!!
Har læst om en dansker, der skulle have reaktiveret Mitid for at betale noget, der hedder regninger fa Australien. Han skulle ofre 20000 på en flybillet til borgerservice i DK.
Kan godt forstå, at kopiering fra mobile phone er indviklet for at undgå svindel. Hvor jeg pludselig skal/kan vælge en eventuel ny pin kode- som jeg jo har valgt i forvejen på den gamle app.
Man kan have to forskellige:)
Supporten har været god og hurtig, der bliver talt i en fin tone- i modsætning til Nordea.
At have et system med billedgenkendelse, som alle ved ikke virker og som alle accepterer ikke virker. Det er meget offentlig dansk IT.
At en Nordea medarbejder kan skrige: nogen har gættet dit Bruger-id på Mitid, og spærre mit ikke anvendte MitID tyder på, at MitID har en pædagogisk opgave over for Nordea.
Klagen går på, at app en ikke kan genkende mit pasbillede- og at andre er ude for det samme..

17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

kodeviser

har flere gange prøvet at aktivere kodelæser på min pc. Vejledningen på hjemmesiden er vildledende og komplet uforståelig. lad os nu snart blive fri for denne tåbelighed.

20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig dårlig og meget utilfreds

Rigtig dårlig og meget utilfreds. Hvordan kan man dog finde på at borgere skal udsættes for sådan noget som ikke virker? Får og vide jeg er logget på to steder . Det er jeg ikke. Jeg er nervøs hver jeg får besked om digital post. Kan det være rigtigt? Det er ikke muligt selv og bestemme om man vil ha nem id. HUSK: Vi er ikke alle digitale. Når man ringer efter hjælp, så får man et mindre pæn svar. Der er i høj grad brug for et andet og nemmere system for os der ikke er digitale !!!

13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

reklame og chikane

reklame og chikane, eneste det gør er at tage frihed fra folk og overvåge dem..
det lukker vores samfund flere gange om ugen, så offentlige ansate sidder og ligner nogle der er på luxus bistand imens de ikke kan finde ud af en skid uden deres computer

bank ansatte og så videre slipper for at give folk deres penge hver gang det ikke virker..
så står vi i vores pengeløse samfund og sulter,

8. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

MitID er virkelig et dårligt system

MitID er virkelig et dårligt system. Jeg får fejl hele tiden, og får at vide at jeg er logget ind to steder, hvilket jeg ikke er. Hvilket resulterer i at jeg ikke kan logge ind nogen som helst steder.

Har rakt ud til deres support, som fedter én af med en standard copy/paste e-mail.

Ønsker mest af alt at blive fuldt ud fritaget for at bruge dette ubrugelig system.

5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er udenlands dansker og har købt ny…

Jeg er udenlands dansker og har købt ny telefon. Jeg har i 2 uger prøvet at geninstallere MitID på min telefon. Jeg har fået nyt Dansk pas sidste år med ny chip og opdateret billede. Appen bliver ved med at vise at der er en fejl når jeg scanner mit billede.

Jeg har henvendt mig til midid, de har henvist mig til min lokale kommunes borgerservice. Den eneste måde jeg nu kan installere mitid er ved fysisk fremmøde på kontoret i Aarhus. Jeg bor i Australien... Så det skal koste mig 15-20.000 kr at aktivere en app fordi MitID har fejl? Hvordan hænger det sammen?

5. november 2025
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere