Miss Mary of Sweden Anmeldelser 

De har rædsom - INGEN kundeservice. De har ikke styr på henvendelserne. Det tager UGER for at få et svar. JA - som andre har skrevet er deres leveringstid 2 uger minimum. OG, så er deres såkaldte 'rådgiving' intet værd. De piger der sidder og rådgiver ved simpelthen bare ikke nok. Jeg har så EEENN BH som jeg har købt igennem mange år: Stay Fresh... ; ... men - nu ønskede jeg så at skifte til een uden bøjler. Det er bare gået helt galt fordi deres kundeservice ikke ved hvad tingene handler om

Jeg bestille varer 3/7 og får ordrebekræftrelse, med lovet levering senest 9 dage senere-

Annullerer min ordrer 14/7 - da jeg INTET har hørt.

Det næste jeg hører er:
21/7 kl 9:35 VÆLGER miss mary, alligevel at pakke og sende ordren.
21/7 kl 13:34sender miss mary en mail om at de "allerede" har sendt pakken til min hjemmeadresse. Men at jeg kan vælge at retrunere den...

SÅ ringe og uforskammet service skal man da lede efter længe.
Alene grundet serviceniveau, kan jeg kun fraråde at handle dér.

De leverer som delleveringer. Den sidste bh fik jeg aldrig men de har trukket pengene for den.
Pas på når i køber noget her!

Bestilte en badedragt den 2/7, betaling blev trukket den 10/7, nu den 20/7 har jeg stadig intet hørt vedr levering.
Fik svar fra kundeservice efter første henvendelse 15/7, at det var normalt at trække pengene når ordren var ‘behandlet’. Har derefter spurgt til hvorfor jeg intet har hørt vedr leveringen. Den svarer de ikke på. Nåede heldigvis at bestille en anden badedragt fra en konkurrent - den kom dagen efter bestilling!!

Min bestilling har ligget hos afsender siden den 9.juni og selv henvendelse pr mail har ikke resulteret i noget svar.
Pengene er trukket på min konto og da det ikke ser ud til at jeg modtager mine varer har jeg bedt om at afbestille kø et. Det er ikke muligt men jeg kan sende varen retur ( hvis den nogensinde kommer). Virkelig skuffende oplevelse og jeg handler aldrig der igen!
Ordre nummer: 10054541

bestilte den 21-6 og de sendte den 24-6, varerne når desværre ikke frem, da de forsvinder i postnords varetægt, jeg kontakter både miss mary og postnord - den 10-7 skriver miss mary at jeg kan vælge at få en ny ordre fremsendt eller pengene retur. jeg vælger ny ordre og de vil sende track/trace når de sender. nu idag den 18-7 har jeg stadigvæk intet hørt fra dem - jeg skrev både den 16 og den 17 - 7 men ingen reaktion overhovedet, nu er jeg godt træt af dem - de skylder mig 486,9 kr de trak den 24-6 dem kunne jeg godt bruge til noget andet.

Jeg bestilte 5 bh’er.
Efter lang ventetid, får jeg mail om, at den ene er udsolgt. Så får jeg af vide, at 2 er udsolgt. Selv om de var på lageret, da jeg bestilte dem.
Jeg beder om at få annulleret ordren men det kan de ikke, siger de
Jeg får langt om længe mine bh’er. Som er ALT for store, selvom jeg har fulgt deres egne mål.
Jeg sender retur d.26.6.
D.12.7. Skrev jeg til dem om pakken var kommet
De siger selv den skal komme inden for 2 uger. Hvilket jo også er gået.
Så skriver jeg atter d. 17.7. Og får samme svar. Plus de har udfordringer
Der er gået 4 uger og intet sker.
Men de har haft mine penge siden min bestilling
Jeg kan bestille fra usa og få det hurtigere end fra Miss Mary i Sverige.
Virkelig dårlig service.

Har ikke modtaget de varer jeg har betalt for.

Meget lang leveringstid og beskrivelsen af størrelser på hjemmesiden passer ikke, så jeg måtte sende det hele retur. Kvaliteten var heller ikke helt som forventet. Jeg har varerne retur 7/7, har intet hørt og har ikke modtaget penge retur. Tøjet bliver i øvrigt slet ikke sendt fra Sverige med Frankrig. Ordrenr. 9920848

Firmaet lover levering på 6-9 arbejdsdage og det passer langt fra, surt når man går og venter på en badedragt og til sidst må ud og købe en anden fordi Miss Mary ikke leverede inden min ferie

jeg bestilte varer 1. juli - fik en mail med inaktivt trackingnummer. penegene blev trukket 7. juli, jeg fik stadig ikke varer eller aktivt link til leveringsoplysninger og skrev til kundeservice og fik et fuldstændigt ubrugeligt svar af AI robot (Matilde)- som fortæller bl.a.at link er aktivt - hvilket det ikke er - og i øvrigt ikke svarer på mine spørgsmål Jeg svarer på mail ,at der ikke er svaret på mine spørgsmål, og at jeg mangler mine varer, Jeg søger efter et telefonnummer så jeg kan tale med et menneske, det findes ikke tilgængeligt på deres hjemmeside, Jeg får selv Chatgpt til at søge efter telefonnummer, og ringer til en nummeret og får en telefonsvarer der henviser til deres AI robot på hjemmesiden.

--17.07.26 -Igen ses et AI svar- og som jeg skrev som svar på mail til Miss Mary of Sweedens AI-robot-- "Min helt store kritik er, at man ikke kan kontakte et menneske – at I skjuler at I lader AI håndtere klager og henvendelser, og at I tillader jer at undlade at opgive tlf. nr . til personlig betjening.
Alt dette samtidig med at det gøres skjult med indsmigrende svar om stor forståelse for kunden – det er meget usympatisk-

Men – jeg sidder jo igen bare og skriver til en AI robot ,,,,"

De skrev at de ville sende en mail så min pakke kunne findes frem.... Igen har man ikke hørt noget.... Heller ikke når man skriver på messenger...... Møj firma!!!!!! 🤢

Netop modtaget bh med front lukning, fantastisk pasform og løft, trods der ingen bøjle er i.
Yderst behagelig comfort, har netop bestilt en mere❤️ Ikke første gang jeg handler hos jer, man ved på forhånd at leveringen tager lidt tid...men jeg har flere bh'er på lager, så venter gerne et par uger eller 3, no problem ❤️ Tak for jer ❤️

Jeg har bestilt noget BH'er den 2/7-26 som der også er trukket penge for, men jeg har stadig ikke modtaget dem. Det er virkelig dårlig service, de har kontakt mig efter første anmeldelse, hvor de skrev de ville finde ud af noget, men har ikke hørt mere fra dem.

jeg bestilte et par bikini trusser den 29/6. Jeg fik besked om, at der var travlt, så lidt længere leveringstid. Jeg kan ikke spore min pakke, det virker ikke. Så nu må jeg købe et par bikini trusser et andet sted, og sende dem her retur, hvis jeg da nogensinde får dem. Jeg skal på ferie i morgen.

Jeg kan ikke vurdere produktet, da jeg endnu ikke har modtaget mine varer. Det kan ikke passe, at det skal tage så lang tid at levere varer fra Sverige til Danmark!

Jeg bestilte for 12 dage siden.
Fik hurtigt mail om at der var lidt længere leveringstid (7-9 dage) fair nok.
Bekymrende dog at min pakke nu, ifølge tracking, som ikke har virket, før i forgårs, er ankommet til Frankrig i nat.
Frankrig...?
Det må kaldes noget af en omvej.

Gad vide om den også skal over England, før den rammer dansk omdeling?
I så fald er det vidst realistisk med 3-4 uger.

Jeg har flere gange handlet hos Miss Mary. Trusser og BH lever fint op til mine forventninger og bestiller gerne igen.
Når man handler, skal man bare være indstillet på meget lang ekspederingstid. Jeg bestilte den 29/6 og via sporingen og efter en rykker kan jeg se at min pakke først er pakket den 9/7 altså 10 dage efter jeg har bestilt og her i dag den 12/7 har jeg endnu ikke modtaget min pakke, men kan se at den er på vej.

Jeg synes pasform og kvaliteten på undertøjet er god men jeg må ærligt sige, at det er skuffende at der går 10 dage fra bestilling til de pakker.
Jeg har købt tøj andre steder og får leveret 2 -3 dage efter.

Jeg har bestilt en vare den 23 juni og har stadig ikke modtaget varen. Så de 6-9 dage levering som bliver oplyst, holder absolut ikke, men pengene er for længst hævet.

Jeg skrev til dem 1 minut efter afgivet bestilling at det var den forkerte adresse. Men de tog flere dage om at læse deres mail, jeg afgiver bestilling den 4 juli og min pakke bliver gjort klar den 7 juli og på de 3 dage kunne de ikke nå at læse en mail, så den kan blive leveret det rette sted. Og det kalder de kundeservice