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Ich war sehr erstaunt wie schnell ich ein Ergebnis bekam und das noch zu meinen Gunsten was mich Riesig freute. Hätte 293€ Nachzahlen müssen dank MINEKO bekam ich wieder 140€ zurück!!! Vielen lieben dank an das tolle Team und ich kann euch 10000% weiterempfehlen!!!

Die Überprüfung der Betriebskostenabrechnung ging sehr schnell und alles wurde verständlich erläutert. Ein wirklich super Service mit einem Schreiben zum Einspruch. Sehr zu empfehlen.

Alles gut bin zufrieden

Ich bin begeistert. Schnelle und gut verständliche Prüfung meiner Nebenkostenabrechnung. Mit nützlichen Tipps wie man dem Vermieter in einem Falle des Widerspruchs begegnen kann.

Es gibt nichts was ich bemängeln könnte. Sehr gute Arbeit.

Nebenkostenabrechnungen sind ein komplexes und ein schwierig durchschaubares Thema, bei dem MINEKO eine hervorragende, schnelle und zuverlässige Möglichkeit ist, die Abrechnungen auf "Herz und Nieren" zu prüfen.

Sehr souverän, schnell, einfach erklärt. Gern wieder

Ich habe "Wohnung Premium" für 89€ gekauft und meinen Mietvertrag sowie die Nebenkostenabrechnung eingereicht.

Innerhalb weniger Tage habe ich einen Prüfbericht erhalten, der bis auf den Posten der Gebäudeversicherung alle Teile der Nebenkostenabrechnung "genullt" hat und aus knapp 3200€ Nebenkosten noch 350€ Nebenkosten gemacht hat, bei vielen Positionen mit der Begründung "Die angegebenen Gesamt- und Einzelverteilerschlüssel sind nicht nachvollziehbar."

Leider hilft mir diese Begründung nicht, da ich im Gegenzug nicht nachvollziehen kann, welche Schlüssel meinen Dokumenten entnommen wurden oder wie sie korrekt sein müssten. Die Heizungskosten setzt Mineko mit Null an, weil die Bezeichnung "GAS" nicht eindeutig zuzuordnen wäre. Mit dem Prüfbericht könnte ich in maximale Konfrontation mit meinem Vermieter gehen, aber sicher nichts gewinnen.

Die im Mietvertrag klar geregelten Kosten für die Wartung der Heizung werden als nicht umlegbar bezeichnet, weil angeblich keine Regelung getroffen wäre.

Auf mehrfache Rückfrage meinerseits - konstruktiv, mit konkreten Beispielen - wurde mir leider nur mehrfach die kostenpflichtige Nachberatung angeboten. Auf meine konkret genannten Mängel wurde nicht eingegangen, die Antworten lesen sich wie Textbausteine.

Die von mir selbst im Vorfeld erkannten Mängel der Nebenkostenabrechnung, die ich im Zuge der Beauftragung als Kommentar an Mineko mitgeben konnte, wurden nicht aufgegriffen.

Mein Fazit: Rausgeschmissenes Geld. Das Prüfergebnis ist oberflächlich, in Teilen falsch. Ich fühle mich betrogen. Ich kann nur dringend raten, für so etwas einen anderen Anbieter zu Rate zu ziehen.

Die Rückmeldung kam sehr zügig und die Bearbeitung der Unterlagen hat auch nur wenige Tage gedauert.

Schnelle unkomplizierte Bearbeitung. Detaillierte Aufstellung aller geprüfter Posten. Bin wie immer sehr zufrieden.

Sehr hilfreiche kostenlose Erstbewertung. Freundlicher, schneller Kontakt.

Einfach super. Mineko hat meine Nebenkosten Abrechnung überprüft. So kann man sich besser mit dem Vermieter einig werden. Fehler passieren immer mal wieder. Auch selbst, macht man Fehler.
Bei Mineko habe ich ein paar Tage, keine Woche warten müssen. Bis das ich das Resultat von der Nebenkosten Nachzahlung erhalten habe. War ja bedingt durch viele andere Anfragen. So ist es nun mal.
Nebenkosten Abrechnung immer zum Jahresende haben die Sachbearbeiter sehr viel zu tun. Hochachtung an allen. Ich bin sehr zufrieden, auch wenn ich etwas zahlen muss. Eine Korrekte Abrechnung, gibt Sicherheit. Vielen lieben Dank an alle von Mineko. Bis ein nächstes Mal.

Das schnelle abwickeln der Prüfung meiner Unterlagen. Ich hatte mich schon auf eine längere Prüfung der Daten eingestellt.

Sehr gutes KI tool für die Nebenkosten kontrollieren !

Selbstverständliches wurde aufgelistet. Strom- Gaspreise wurden als schwierig lösbar vermerkt.

Sehr netter Kontakt, schnelle Überprüfung der Betriebskosten und ein sehr zufrieden stellendes Ergebnis.

Wir sind mit der Firma Firma Mineko sehr zufrieden. Wir können es jeden empfehlen. Wir haben eine schnelle Bearbeitung bekommen. Innerhalb von kürzer Zeit wurde unsere Betriebskostenabrechnung 2024 überprüft und haben auf jeden Fall Ersparnis bekommen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre nette Zusammenarbeit vor allem schnelle Rückmeldung.

Die Kommunikation per Mail funktionierte gut, das Ergebnis der Prüfung war sehr umfangreich und verständlich. Das hochladen der Daten war etwas zeitaufwendig, aber wohl notwendig.
Zusammenfassend kann ich das Unternehmen sehr empfehlen.

Bei der Prüfung seitens Mineko sind Fehler unterlaufen. Erst nachdem ich selbst darauf hingewiesen habe, wurde deutlich, dass die angezeigte Erstattung tatsächlich nicht besteht.
Von Mineko erwarte ich mehr Gründlichkeit, da es um Ansprüche geht, die ich durchsetzen möchte, ohne mich dabei vor der Hausverwaltung zu blamieren.