Mesterskud Anmeldelser 117

Købte skolebilleder gennem dem, billederne var ret pæne og efter nogle måneder ville jeg bestille pasfoto. jeg sendte en mail til dem hvorefter jeg har nu kontaktet dem 5 gange på en uge og hver gang får jeg at vide at der bliver lagt en besked og de lige ringer tilbage. De får min mail og tlf nr. hver gang men ingen retur.
Den sidste gang jeg ringede sagde jeg at nu ville jeg ikke ringe mere da det var en virkelig dårlig service og at jeg kun og kun kontaktede dem, da jeg virkelig synes de billeder var pæne og vil have dem på min søns pas men alligevel er der ingen der vender retur. virkelig virkelig dårlig oplevelse og tonen i telefonen var da heller ikke acceptabel og personen jeg talte med hverken undskyldte el var forstående, selvom jeg oplyste at det var 5 gang jeg nu ringede.

Uklare fotos til til uhørt høj pris. Vi bestilte en årgangs bog oveni de bestilte fotos, som aldrig dukkede op.
Efter adskillige mail, fik jeg tam respons 'På grund af EU's nye persondataforordning har skolen valgt ikke at udgive en årbog i år'
- Alligevel sælges bogen stadig på deres hjemmeside... Har skrevet til dem ang. refundering grundet falsk varebetegnelse, men uden svar.
Mesterskud? - De lever de slet ikke op til... Tættere på IT Factory 2.0

Hold nu op det er dog det ringeste system jeg nogensinde har været tvunget til at bruge. :o(
Desværre har mine børns skole valgt at bruge dette firma til skolefoto og billederne er for såvidt blevet ok men jeg har nu brugt 1½time på et væld af ringe guidance, mislykkede logins og ringe værktøjer og stadig ikke fået mine billeder ud. Jeg betaler næsten 500kr for kun at få de digitale billeder ud for to børn og så ender det hele med at være på et helt andet site (JoinMyox) som for det ikke skal være løgn er endnu ringere. Her kan jeg ikke endgang se de billeder jeg lige har betalt 500kr for at få da siden ikke er kompatibel med den Explore jeg har (Min PC er fra 2017). Prøver jeg så at logge ind via min telefon kommer jeg til en side hvor jeg kun kan download et billede af gang... Sikke et en amatør setup..
Jeg vil nu skrive til skolen at det her er simpelthen for ringe en service... Tænk at alle forældre på en hel skole skal igennem dette mareridt.. De burde skamme sig...

Mesterskud byder om en anmeldelse om billederne via mail, på deres eget tilfredsheds skema.
Efter 6 uger har jeg endnu ikke modtaget nogen billeder .. Det tegner ikke godt .

På alle måder virkelig dårlige billeder, total uskarpe, meget dårlige farver, ser ud som om drengen er fritlagt fra baggrunden, der er lavet hvid - men det er i den grad amatørarbejde. Som andre skriver: tyndt papir og billedet er ikke beskåret.
Og så, drengen har "mælkeskæg" - kunne man da ikke lige have tørret ham med en serviet.
Det ligner amatører der bare skal køre penge ind på kontoen.

Lækre billeder og super hjemmeside med nem bestilling

Ualmindelig dårlig oplevelse. Lang leveringstid, tyndt fotopapir, uskarpe billeder, dårlig posering af børnene, billeder ikke klippet til og ved henvendelse pr. mail og telefonisk sker der ingenting.

Har ikke modtaget mine billeder, har også kun været 18 dage undervejs , kundeservice er ikke til at komme igennem til.
Dybest set er det selvfølgelig sjofelt ikke at svare kunderne. Så overordnet må jeg konkludere, at Mesterskud er et usselt selskab, som udelukkende tænker på at inkassere penge.
Jeg vil ikke købe derfra igen.
Som andre skriver herinde er billederne slet ikke klippet til, det skal man selv gøre.
Vil helt klart forslå skolen at bruge et andet firma næste gang.

De fortjener 0 stjerner fra mig!
De første billeder var virkelig dårlige. Der var intet smil på hverken læber eller i øjnene. Mit barn blev derfor omfotograferet.
Det er over 1 måned siden nu og Mesterskud “kan ikke finde billederne”.
Jeg har ringet til dem mange gange og får samme svar hver gang “de er optagede i kundeservice lige nu, jeg beder dem om at ringe tilbage til dig”. De ringer bare ikke tilbage. Jeg havde en fin dialog på mail, indtil de ikke kunne finde billederne, så stoppede de med at skrive tilbage.
Jeg er ved at være træt af Mesterskud og får taget billeder af mit barn et andet sted. Super ærgerligt da jeg gerne ville have klassebillede og fjollebilledet, men sidstnævnte kan jeg ikke bestille og jeg vil simpelthen ikke betale 129 kr for et klassebillede efter deres kæmpe fejl.

Tekst og stregkode på kanten af billede, og uden beskæring. Billig og tynd foto papir.

Billeder bestilt den 4/9 og pengene blev trukket fra min konto samme dag. Flere fra klassen har modtaget deres billeder. Men jeg har endnu ikke modtaget mine billeder efter flere henvendelser. De bliver ved med at sende mails om teknisk fejl. Så jeg er meget spændt på om jeg nogensinde får mine billeder.

Ringe billeder, som i virkelig ringe!

For at købe klassebilledet, kræver det jeg opretter en bruger i deres checkout - jeg ønsker IKKE at blive registreret hos dette L... firma - sidste år, modtog vi overdrevet mange SMS og E-mail, og ligemeget hvor mange gange vi forsøgte at afmelde deres %€&%€ - Blev de ved med at sende og spamme.

Til alle skoler, hold jer langt væk fra dette firma!

Produktet er kun blevet dyrere og dyrere. Billederne er super gode og bedre and dem, vi tidligere har fået taget af andre skolefotografer.

Men – når Mesterskud reklamerer med én type pakker på hjemmesiden og så reelt sælger en anden type pakker, bliver jeg provokeret. 229 kroner for digitale billeder samt opbevaring og ingen fysiske print? Det synes jeg er groft.

Jeg kan kun opfordre til, at man tager fat i sin skolebestyrelse, hvis man er utilfreds med Mesterskud, da det i sidste ende er dem, der kan beslutte hvem der skal tage billederne fremadrettet.

Bestiller og betaler digitale billeder af mine 3 børn torsdag formiddag. Pengene bliver trukket med det samme, men jeg modtager ingen mail med link til mine billeder.
Skriver til dem fredag, men hører intet 👎

Fin behandling. Bare jævnt "kedelige" billeder. Samlebånds fotografering, hvor der ikke er tid til, at få et naturligt smil/udtryk fra børnene (der er ikke sket meget siden jeg gik i skole).

Meget fine billeder. God service og overskuelig og let bestilling. Vi er tilfredse!

Vi valgte kun at købe billederne elektronisk, og fik derfor billederne leveret via værktøjet "JoinMyBox". De tre stjerner skyldtes alene, at jeg finder deres leveringsværktøj "JoinMyBox" mangelfuldt. For det første fungerer det ikke til Mac, for det andet virker "JoinMyBox"'s link til helpdesk ikke, og heller ikke når jeg skriver til dem.
Min oplevelse var, at jeg ikke kunne komme ind i softwaren via login. Jeg ringede til Mesterskud, og talte med både en han og en hun, der ikke kunne hjælpe mig, men lovede at vende tilbage. Han'nen kunne ikke forstå, hvad problemet var for alt fungerede fint på hans computer, så jeg bad ham undersøge om loginproblemet kunne være fordi, at jeg arbejder på Mac.
Da han ikke vente tilbage fik jeg opstøvet en ikke-mac og prøvede at logge ind der - det hjalp!! Godt jeg kunne hjælpe mig selv, men Mesterskud må have andre Mac-brugere, der sidder med skægget i Mac-maskinen.

Har kun gode erfaringer med mesterskud. Vores skoler har brugt det de sidste 4 år :-)
Altid klare og gode billeder.

Billederne er ikke altid gode. Jeg har også haft en dårlig oplevelse med en uhøflig fotograf. Priserne er nu hellere ikke de bedste. Det koster mindre at købe billederne fysisk end det gør digitalt. Jeg vil tro at mesterskud ved at digitale fotos er mere efterspurgte. Det giver bare ikke mening at det koster mindre at få sendt fysiske billeder, end at blive mailed med digitale kopier.

Man kan jo desværre ikke selv vælge hvilket firma skolen vælger til skolefoto, men Mesterskud er ikke Mester i kategorien.
Først teknisk fejl på deres hjemmeside, så teknisk fejl ved bestillingen, så den blev forsinket mindst en uge. Sjovt var der ikke teknisk fejl med at TRÆKKE PENGENE fra kontoen længe inden billederne blev afsendt.
Men billederne er gode - og de er venlige når man henvender sig.
Det gav også kompensation i form af gratis fragt. Men alt i alt ikke en succes-oplevlese, derfor 3 stjerner ud af 5.