Mesano.ch Anmeldelser 

Lasst die Finger von dieser Firma. Ware ist China Gerümpel und man könnte sie direkt in China bestellen zu einem vie günstigeren Preis. Lieferung innert 24h stimmt auch nicht. Jetzt haben halt die Hunde eine neue Decke. Ist traurig, dass man das Scweizer Volk so über den Tisch zieht. PFUI!!!!!!!

Die Qualität hat mich überzeugt. Besonders praktisch finde ich, das alles so unkompliziert ist – genau das habe ich gesucht.

Die Nocover ist jeden Franken wert. Das Bett ist morgens in wenigen Sekunden gemacht und die Qualität fühlt sich sehr hochwertig an.

Wir haben die Decken heute erhalten nach 17 Tagen seit Bestellung. Ware kommt aus China. Sieht absolut nicht so aus wie auf den Bilder. Wie bei der Werbung steht bei 60 Grad waschen, stimmt auch nicht… Wir werden sie testen. Hoffe der Rest stimmt was versprochen wurde.

Ich wollte die Decke zurückschicken! Doch man bekommt die Adresse einfach nicht, die antworten zwar, aber rücken nie mit der Adresse raus! Eine Frechheit…

Nachtrag: Seit Wochen emaile ich mit euch und ihr weigert euch die Adresse zu geben! Schämt euch!!!

Ich versuche seit mehreren Wochen eine Rücksendeadresse zu erhalten, weil ich mit den Produkten nicht zufrieden bin. Anstelle einer Rücksendeadresse erhalte ich standardisierte Mails mit Angeboten zu Rabatten. Noch wenn ich die Rücksendeadresse irgendwann erhalte, bezweifle ich, dass ich das Geld zurückerstattet erhalten würde. Für mich ist klar: Nie mehr wieder.

Die Bestellung war sehr einfach bei euch und auch die Lieferung ging zackig. Die Decke ist super bequem und soo leicht.

Ich musste aufgrund einer unvollständigen Zollanmeldung zusätzlich CHF 60.– an Zollgebühren bezahlen. 😡

Meine Reklamation per E-Mail blieb leider erfolglos. Mesano hat die Verantwortung nicht übernommen und stattdessen den Behörden die Schuld gegeben. Das empfinde ich als sehr enttäuschend und nicht kundenorientiert.

Das Produkt ist ganz ok für diesen Preis. Nochmals würde ich es nicht kaufen. Ich versuche ein Spannbetttuch zurück zu schicken, aber erhalte auch nach 10(!) Mails keine Rücksendeadresse. Stattdessen versuchen sie mich mit Rabatt zu überreden, es doch zu behalten. Aber 59,90 für ein Spannbettuch welches ich nicht benötige, ist zu viel. Einmal und nie wieder.

Bequem und guter Schlaf .Mal sehen, wie sie im Winter wärmt.

Erwartungen erfüllt, aber hätte noch Potential gegen oben.
Unerklärlich lange Lieferfrist

Ich habe das CoolBed Fixleintuch für den Sommer gekauft, weil ich nachts schnell warm bekomme. Der Unterschied ist wirklich angenehm. Das Material fühlt sich viel komfortabler an und ich wache weniger verschwitzt auf. Anfangs war ich unsicher, ob die Grösse passt, aber auch hier wurde mir vom Support schnell geholfen. Die Beratung war freundlich und die Lösung hat sofort funcktioniert.

Wir sind mit den Decken nicht zufrieden und möchten sie seit einer Woche zurücksenden. Bis heute kriege ich immer nur Mails von einem KI Boote und er möchte mir einen Rabatt anbieten zuerst 10% dann 15% und jetzt sind wir schon bei 20%. Die Adresse für die Rücksendung habe ich aber immer noch nicht erhalten, obwohl ich mehrfach darum gebeten habe. Echt traurig. Vorallem wenn man mit 60-Tage Rückgaberecht Werbung macht.

War mir nicht bewusst, dass alles aus China geschickt wird! Alle eingenähten Etiketten mit Infos und Pflegehinweisen ( inkl. Waschtemp etc. ) sind chinesisch beschriftet und deshalb unverständlich! Auf der WebSite wurde extra mit „Schweizer Firma“ geworben und lässt die Kunden dadurch annehmen, dass auch das Produkt Schweizer Qualität und Norm entspricht! Dem ist leider überhaupt nicht so, kommt alles aus China!

Ich habe die Decke wegen der 60 Nächte Probeschlafen bestellt, weil ich mir nicht sicher war, ob sie wirklich zu mir passt. Schon nach den ersten Nächten war ich begeistert. Sie ist angenehm weich, nicht zu schwer und ich schlafe ruhiger. Bei meiner Bestellung gab es eine kleine Verwechslung mit der Lieferung falsche Farbe wurde geliefert), aber die Firma Mesano hat sich direkt darum gekümmert und alles schnell gelöst. Sehr empfehlenswert!

Mir geht es leider wie ganz vielen mit der Firma Mesano. Auch ich habe eine Decke mit 2 Kissen bestellt. Dabei habe ich offensichtlich auf die falsche Grösse getippt. Habe angefragt wohin ich die Originalverpackte Decke zurückschicken kann - nur Ki Mails, ich soll sie doch behalten, bekäme 10% Rabatt, das zurücksenden koste viel Geld. Ich habe bei einer Schweizer Firma bestellt, und soll nun die Ware offensichtlich nach China senden? Das ist ja wohl das Letzte. Ich kann mit der Grösse 160x200 nichts anfangen, und habe deshalb gebeten sie mir gegen die grössere 200x200 umzutauschen. Die Preisdifferenz würde ich selbstverständlich bezahlen. Leider wird auch darauf nicht eingegangen! Überlege mir ernsthaft das dem Konsumenschutz oder Kassensturz zu melden. E. Sidler

Das Produkt wurde verspätet geliefert, und die Qualität rechtfertigt diesen Preis keineswegs. Ich habe mehrfach E-Mails wegen einer Rücksendung geschickt, aber sie wollen mir einfach keine Rücksendeadresse nennen; stattdessen bieten sie mir in jeder E-Mail einen Rabatt von +5 % an.
Sie versenden automatische Nachrichten und antworten nie. Jetzt ist es an der Zeit, einen Anwalt zu konsultieren. Denn ich habe über Klarna bezahlt, und Klarna erwartet immer noch eine Zahlung von mir. Trauen Sie ihnen auf keinen Fall, viele

Habe über Klarna bestellt und wollte die Ware zurück senden, da die Qualität gelinde gesagt, grottenschlecht ist. Habe circa schon 20 KI geschriebe Emails erhalten, mit der Bitte zu sagen, ob ich die angebotene Prozente akzeptiere, oder die Rücksendeadresse haben möchte (Rücksendung muss man selber berappen) . Ich habe noch immer keine Rücksendeadresse erhalten, obwohl ich mehrfach klar und deutlich um diese gebeten habe. Wer über Klarna bestellt, weiss wie schnell die Mahngebühren kommen und wie hoch die sind.
Ich bitte nun unverzüglich um die Rücksendeadresse, damit ich bei Klarna nicht in teufelsküche gerate.

Bin ja mal gespannt ob die Adresse wahrheitsgetreu aus der Schweiz ist. Ich habe ja so meine Zweifel. Würde erklären, warum ich bis heute keine Adresse habe und ständig die blöden KI Emails bekomme.

Finger weg von diesem Shop.

Relativ schnelle Liev