Jeg havde fået en forkert vare tilsendt, ved henvendelse hos Merchandise.dk blev den rigtige omgående afsendt - uden ekstra faktura beregning, og med besked om at jeg kunne beholde den "forkerte" var... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fantastisk service. Modtog min pakke lørdag, dog til stor ærgrelse med forkert varer. Skrev en mail og straks ringede min telefon, og aftalen blev at jeg havde min bestilling senest søndag, dette... Se mere
Da jeg var til Thomas Helmig Koncert, fik jeg købt en for lille str i en Hoodie, dagen efter kontaktede jeg Merchandise.dk på Instagram, som super hurtig vendte tilbage ! James kom forbi med en ny Ho... Se mere
Ingen hjælp/ svar at hente fra kundeservice Fik en mail den 21/5-26 at min pakke var klar til at blive afsendt. Den er så ikke kommet videre… Tager kontakt til kundeservice på mail. Ende... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Merchandise.dk her finder du det Officielle merchandise for danmarks største artisiter og brands
Kontaktoplysninger
Sandhvadsvej 16, 4600, køge, Danmark
- +4522104444
- info@merchandise.dk
- merchandise.dk
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fup og svindel.. men pakken kommer hvis du har tålmodighed til at bruge meget tid på det…
OPDATERING!!!
Efter mange mange opringninger til dem, uden svar selvfølgelig😏 blev vi ringet op af en medarbejder der undskyldte meget og ville få styr på det, og har modtaget min pakke idag 😃
Hvis man kunne gi 0 stjerner fik i det..
Trækker pengene, sender gls tracking som ikke kommer videre end oprettet label… har skrevet og ringet MANGE gange til jeres kundeservice som er ikke eksisterende !!! Nu bliver det indsigelse i banken og håber alle boycutter jeres butik, fup og svindel !!
Eftersom jeg endnu ikke har modtaget…
Eftersom jeg endnu ikke har modtaget noget fra jer er det svært at give mere end en sur smiley🤷♀️
Hurtig og god service når man…
Hurtig levering og god service når man bestiller. Det er for dårlig at man ikke få svar når man skriv til dem
Ingen tilbagemelding fra kundeservice.
Ingen tilbagemelding fra kundeservice.
Har bestilt 2 forskellige t-shirts. Den ene var forkert leveret, og jeg har skrevet til dem. Men har nu efter en uge stadig intet hørt.
Ikke eksisterende kundeservice
Ikke eksisterende kundeservice. Lige nu ved jeg ikke om min pakke i det hele taget kommer, da jeg ikke får svar på de tre mails jeg har sendt. Kan ikke anbefales og kunne ikke drømme om at bestille derfra igen.
Jeg bestilte en ordre 1
Jeg bestilte en ordre 1. marts 2021. 3 dage efter blev beløbet på ordren hævet på min konto. Kort efter kom der en mail om at jeg skulle give en bedømmelse på Trustpilot. Da jeg ikke havde modtaget varerne, kunne jeg kun give 1 stjerne (skulle have været 0). Derefter blev jeg ringet op fra forretningen, om at det ikke kunne være rigtigt. Så jeg ændrede min vurdering. Nu 14½ måned efter har jeg stadig ikke fået varerne. Og merchandise.dk svarer ikke på e-mails. Så 1 stjerne er alt for meget. Skulle være negativ. Fup og svindel !!!
Fejl på bestilt vare
Bestilte en Malurt t-shirt, som er afbildet med tryk med tour datoer på ryggen. Modtog t-shirt uden tryk på ryggen. Jeg har sendt 2 emails til firmaet om problemet, men de svarer ikke tilbage. Så jeg sidder tilbage med et produkt, der ikke svarer til det bestilte, og pengene er selvfølgelig trukket fra mit kort. Useriøs firma, som ellers ser ud til at sælge officiel merchandise for flere større danske kunstnere.
Ingen pakke. Ingen reaktion på henvendelse.
Jeg bestilte 30/3. Modtog samme dag trackingnr til pakke. Da tracking 6/4 stadig sagde at pakken ikke var modtaget af transportøren, skrev jeg en e-mail til Merchandise. Ingen reaktion. Her idag 17/4 stadig hverken nogen pakke eller nogen reaktion fra Merchandise.
Super service og god humor
Pas på !!!!!!!!!!
Betaler for varen men, får ikke mine vare🤬🤬🤬 og kun dårlig opførsel når man ringer og svare heller ikke på mail.
Min kammerat og jeg bestilte for…
Min kammerat og jeg bestilte for fjorten side, men modtog i sidste uge de bestilte varer som var i skønneste orden.
Dårlig service siger at min pakker er…
Dårlig service siger at min pakker er sendt med GLS ved tracking har GÆS den ikke og de svar sgu ikke på e-mail man sender til kæft en dårlig service
God service og hurtig levering.
Træls oplevelse
Træls oplevelse
Bestilte 2 t-shirts 22. februar med forventet levering inden for 1-4 hverdage..
Status 15 dage senere:
Ingen varer modtaget og ingen opdatering fra GLS.
Pengene er trukkket på kontoen.
Ingen svar på 2 henvendelser på mail.
5 hverdage om at modtage trøjen
5 hverdage om at modtage trøjen, og så har de tilsendt mig den forkerte… godt nok op af bakke
Hurtig kervering
Super gode varer og next level sød…
Super gode varer og next level sød betjening. Jeg havde en rigtig glad lillebror og ville klart handle hos jer igen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








