Jeg havde fået en forkert vare tilsendt, ved henvendelse hos Merchandise.dk blev den rigtige omgående afsendt - uden ekstra faktura beregning, og med besked om at jeg kunne beholde den "forkerte" var... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fantastisk service. Modtog min pakke lørdag, dog til stor ærgrelse med forkert varer. Skrev en mail og straks ringede min telefon, og aftalen blev at jeg havde min bestilling senest søndag, dette... Se mere
Da jeg var til Thomas Helmig Koncert, fik jeg købt en for lille str i en Hoodie, dagen efter kontaktede jeg Merchandise.dk på Instagram, som super hurtig vendte tilbage ! James kom forbi med en ny Ho... Se mere
Ingen hjælp/ svar at hente fra kundeservice Fik en mail den 21/5-26 at min pakke var klar til at blive afsendt. Den er så ikke kommet videre… Tager kontakt til kundeservice på mail. Ende... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Merchandise.dk her finder du det Officielle merchandise for danmarks største artisiter og brands
Kontaktoplysninger
Sandhvadsvej 16, 4600, køge, Danmark
- +4522104444
- info@merchandise.dk
- merchandise.dk
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantastisk service og lækre produkter
Fantastisk service og lækre produkter. Virkelig god og brugervenlig hjemmeside.
Virkelig dårlig service!
Jeg har endnu ikke modtaget en t-shirt jeg bestilte for over 3 uger siden.
Merchandise.dk svarer hverken på telefon eller mail. Pengene er trukket, men varen er ikke afsendt. Alt i alt en virkelig dårlig service!
Hurtig levering 👍
Køb Af Defecto T-shirt
Jeg syntes det har været en god oplevelse at købe t-shirts hos Merchandise. da de har nogle special bands t-shirts som man ikke kan få hos f,eks. Emp.
Der har slet ingen problemer været.
Fejllevering
Jeg har bestilt to varer og modtaget to andre varer. Jeg har altså modtaget noget andet end jeg har bestilt.
Kvaliteten på varerne er god.
Extreme lang leveringstid
Extreme lang leveringstid, og ingen kontakt på hverken telefon eller mail
God vare blød vare god i strøelsen
Utrolig uprofessionel
Jeg havde bestilt 2 trøjer men modtog dem først 14 dage efter jeg havde bestilt dem. Da jeg skulle bruge dem til en koncert prøvede jeg både at ringe og sende en mail uden at høre noget som helst. Til koncerten købte jeg nogle andre trøjer og ville derfor returnere dem jeg havde bestilt, men det var ingen returlabel med. Jeg prøvede igen at ringe og sende en mail, men hørte igen intet svar og har derfor været nødt til at beholde de trøjer jeg bestilte, da jeg er i tvivl om jeg vil få refunderet mine penge. Jeg kommer aldrig til at bestille hos Merchandise mere.
Ikke modtaget min bestilte vare
Mine kone Nina bestiller en trøje hos jer den 7. april 2022. Vi har aldrig modtaget den og når vi skriver til jer, kommer der en tom mail tilbage. Det gør vi opmærksom på, men hører intet fra jer.
Har endnu ikke modtaget mine varer her…
Har endnu ikke modtaget mine varer her 8 dage efter ordre. Har forsøgt dialog, men uden svar. Min pakke er sat som "afsendt" men hvis man klikker på linket er den endnu ikke afleveret til GLS. De får to stjerner fordi jeg tænker at den sikkert kommer på et tidspunkt.
Ikke positiv
Jeres kundeservice er ikke eksisterende. Hvorfor have en mail til kundeservice hvis i ikke gider svare alligevel.
Virkelig lang leveringstid. Ikke modtaget min ordre endnu trods det er en uge siden bestilling og nu her modtaget en mail om jeg vil vurdere min oplevelse.
Har ikke modtaget de bestilte varer
Har ikke modtaget de bestilte varer, og de svarer ikke når man sender dem en mail.
Derudover bliver de ved med at spamme en med mails, om at man skal anmelde dem her på trustpilot
Ikke modtaget
Det nu over 2 uger siden jeg købte 2 trøjer og har stadigvæk ikke modtaget noget plus når man ringer til jer tager i den ik tror jeg ringede 10 gange inde for åbningstiden og der blev lagt på hver gang virkelig ringe service
Har ikke modtager min varer bestilt den…
Har ikke modtager min varer bestilt den 11.juni 2022.
Det er anden gang jeg modtager denne mail og bliver bedt om at bedømme jer. Jeg kan dog ikke give mere end 1 stjerne da jeg endnu ikke har modtaget min vare. Jeg kan ikke svare på om det skyldes jer eller gls. Jeg har dog sendt jer en mail om manglende modtagelse af min varer så håber at hører fra jer.
Øv - ingen t-shirt og intet svar
Ja, jeg har endnu ikke fået min vare, som jeg bestilte på vej hjem fra Adam og Noahs sidste show den 11.6.22 - en T-shirt til min søn.
Jeg fik en mail om, at nu var GLS label gjort klar, så nu ville den snart blive sendt afsted.
Inde i min ordre, står den som afhentet (ja, jeg har ikke afhentet den) og nu skal jeg anmelde min oplevelse i fht at handle med dem, uden jeg har fået min vare.
Jeg har også skrevet til dem, hvornår de afsender min vare - uden svar.
Så hvis man kunne give nul somme cero stjerner, så havde jeg gjort det.
Øv
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








