Megapetshop Anmeldelser 

186
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 62 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser gennemgående den utrolig hurtige levering, det brede udvalg af spændende kæledyrsartikler og de rigtig gode priser på tværs af sortimentet. Mange forbrugere fremhæver desuden, at varerne altid er meget forsvarligt indpakket, og at bestillingerne hurtigt ankommer i perfekt stand allerede dagen efter købet. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med at modtage forkerte produkter, manglende varer i pakkerne eller defekte ting, der gik i stykker med det samme. Enkelte købere nævnte også uforståelige fragtpriser, misvisende oplysninger om produktets vægt og manglende hjælp fra kundeservice i forbindelse med modtagelse af beskadigede varer.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med product, hvor nogle kunder roser de gode priser og solide... Se mere

Delivery service

Kunder udtrykker stor tilfredshed med leveringsservicen og fremhæver den konsekvent hurtige forsendelse, hvor... Se mere

Quality

Brugere beskriver tvetydige oplevelser med kvaliteten af produkterne. Nogle kunder roser varerne for at være... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med ordrer og fremhæver en utrolig hurtig levering. Forbrugere... Se mere

Price

Forbrugere er generelt meget tilfredse med prisniveauet og fremhæver et fint udvalg på hjemmesiden samt fair... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har handlet hos megapetshop et par gange til min hund herunder nye hundeskåle og denne gang lidt hundeguf, en flexi og en sele, og jeg synes deres priser er gode. Leveringstiden har begge gange le... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte en Trixie slowfeeder til min forslugne, overvægtige kat som nu spiser betydeligt langsommere da han må arbejde lidt mere for føden. Varen kom hurtigt - fuldt ud tilfreds!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en fin Hundeklapvogn der var så bøvl med et hjul klagede over det 3 dage efter kom der en ny klapvogn uden jeg skulle sende den anden tilbage det er sgu da fantastisk service så 5... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse. Har handlet hos dem et par gange efterhånden, har alle gangene haft varerne i hænderne dagen efter. 👌 Tingene er pakket mere end bare forsvarligt ind, næsten til den side h... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med kæledyrsudstyr
  2. Kæledyrstransport
  3. Dyrehandel

Skrevet af virksomheden

Megapetshop.dk er en dansk online forhandler af kæledyrsartikler til hunde, katte og smådyr som kaniner, gnavere og fugle og fisk. Vi har et stort udvalg af hundefoder, kattefoder, godbidder, legetøj, halsbånd, hundeseler, transporttasker, hundesenge, hundehuse og meget mere. Udover deres eget brand tilbyder Megapetshop.dk også produkter fra kendte mærker som Brit Care hunde og kattefoder, Carnilove hundefoder Hill’s og Eukanuba hunde og kattefoder. Megapetshop.dk har alt til dit kæledyr som flexliner, hundeliner fra Hurtta og mere end 650 halsbånd i et væld af farver. Vi har også en sektion med tilbud. Megapetshop.dk tilbyder hurtig levering og gratis fragt ved køb over en vis pris samt en fleksibel dages returret, så kunderne kan føle sig trygge ved at handle hos dem. Megapetshop.dk er en E-mærket shop for din tryghed Vi afsender varer indenfor 24timer mandag til fredag.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

186 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(186)

63 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Første og ikke sidste gang!

Lavede min første ordre, da jeg synes udvalget var fint til fornuftige priser (særligt Trixie er et godt mærke). Bestilte min ordre og fik fri fragt, som altid lokker til merkøb... Var meget tilfreds med leveringstiden, to dage fra ordre til den landede med GLS i min pakkeshop, som man heldigvis ALTID kan regne med! Blev også meget begejstret for mine varer, så meget, så jeg gik ind og lavede endnu én til fri fragt. Kan klart anbefales, derfor 5 stjerner.

23. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lever ikke op til den lovede…

Lever ikke op til den lovede leveringstid. Fint med forbehold forsinkelser grundet “situationen i Danmark p.t.” i ordrebekræftelsen, ligeledes fint med et opkald om, at varen først forventes på lager dagen efter. Opkaldet skulle bare være kommet tidligere i forløbet, så jeg havde mulighed for at tage stilling til, om jeg ønskede at opretholde hele eller dele af ordren. Derudover uintelligent kundeservice at blive flabet over, at jeg tillader mig at være utilfreds og belære mig omkring, at nu er det jo sådan i dagens Danmark.

15. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Megapetshop-logo

Besvarelse fra Megapetshop

Jeg skal bekræfte at vi har modtaget en bestilling fra dig søndag den 11 juli på 38 forskellige varer.
Din pakke skulle normalt være afsendt tirsdag den 13 juli senest.
Desværre havde vi udsolgt af 1 stk. af de bestilte varer. Vi havde en forventning om at modtage denne idag som vi var blevet lovet. Men vores varer fra den pågældende grossist var desværre strandet hos fragtmanden hvilket har gjort vi først får den ind i morgen og kan sende din bestilling der. Derfor denne information til dig.
Jeg forsøger ikke at belære nogen men det er sommer og der er stadig meget store udsolgt situationer og forsinkelser på varer og med mere end 10.000 varer i vores shop kan dette desværre sket.
Vi kan desværre ikke gøre det bedre som jeg også fortalte dig i telefonen efter min overbevisning høfligt og stille og roligt.
God sommer :-)
Mvh
Max
Megapetshop.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hamster bur

Har i dag modtaget et rigtig fint hamster bur som bestilt. Hurtig levering og varen var fint pakket ind så der intet gik i stykker.

24. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stjernefirma

Bestilte en rampe til min hund til bilen i Søndags, Tirsdag formiddag stod den på min adresse.
Godt gået

STURT STURT FEMTAL 😀

17. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God løsning uden problemer

Jeg havde bestilt en masse blandende ting på hjemmesiden.
Én af tingene gik desværre i stykker efter få dages brug. Jeg kontaktede kundeservice, og sammen fandt vi hurtigt og nemt en god løsning.

Tak for god service :-)

16. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service!

Lagde en god stor ordre, der blandt andet indeholdt en stor transportkasse til hund. Ordren blev leveret dejligt hurtigt, men jeg havde desværre fået bestilt transportkassen ALT for stor. Jeg rettede telefonisk henvendelse til Max fra Megapetshop, da jeg lidt akut havde brug for et alternativ. Han guidede mig super venligt til det rette produkt i stedet, som han kunne skaffe på én dag.
Jeg kørte dagen efter til deres domicil, hvor jeg blev mødt af kompetent rådgivning, der indeholdt alt fra fysisk måling af bagerum, til detaljeret rådgivning om alt til hunden.
Jeg endte med at købe endnu et andet produkt og proceduren omkring returnering af et tredje produkt kørte smurt.
Jeg havde en vanvittig god oplevelse med mine køb ved Megapetshop, så de har mine varmeste anbefalinger!!

13. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godkendt

Har købt herfra flere gange nu - og har kun været tilfreds. Der har været ting jeg har købt der er gået i stykker efter kort tid eller kommet ødelagt men de har altid sent et nyt produkt uden problemer. Vil helt sikkert anbefale dem.

21. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service !!!!!

Kan kun sige at jeg ved hver handel fået den ypperste service. Et par dage efter er varerne modtaget og kvaliteten er altid god ! Jeg havde en reklamation på en lynlås til deres fantastiske transportbur i stof - samme dag jeg sendte reklamationen fik jeg svar og dagen efter jeg havde sendt billeder modtog jeg en mail med at en ny var på vej .. det hurtig og effektiv service !!!! Tak for det .. i bliver forsat fremover mit fortrukne sted at handle til mine hunde.
De bedste hilsner
Charlotte

12. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg lægger en ordre den 11/2-2021 og…

Jeg lægger en ordre den 11/2-2021 og hører ikke noget fra dem. Skriver til dem 22/2-2021 og spørger ind til mine varer da de skriver at der går ca 1-3 dage til ordren er afsendt. Får en medarbejder i telefonen som fortæller at de ikke har fået deres varer fra indien endnu. Helt i orden og de siger ca 7-9 dage så skal de være på lager igen. Nu har vi den 8/3-2021 og ingenting er sket og kan se på deres hjemmeside at man godt kan bestille varerne. Har annuleret min ordre nu da dette bestemt ikke er i orden. Ingen anbefaling herfra

8. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Megapetshop-logo

Besvarelse fra Megapetshop

Hej Gitte
Jeg erkender at vi har haft meget travlt så vores kommunikation til vores kunder ikke har været optimal. Vi skriver også på hjemmesiden omkring at der kan være længere svar tider pt. grundet situationen i DK og verden generelt.
Jeg kan se på din ordre at vi har lovet at din vare ville blive afsendt i uge 9 senest. Dvs senest i fredags.
Grunden til at du kan se at den kan købes på vores hjemmeside her i weekenden er at vi vidste at den kom på lager idag mandag fra vores grossist hvor vi også ville have haft sendt din vare.
Så man kan sige vi lovede at sende i uge 9 senest dvs fredag men det blev så mandag.
Det skal vi beklage herfra men generelt er verden pt ikke som den var for 1 år tilbage og der er bare så mange ting der gør at ting kan gå galt.
Mvh
Max Johansen
Megapetshop.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde faktisk skrevet en mail

Jeg havde faktisk skrevet en mail, da jeg havde lagt min ordre d. 9 januar og endnu ikke havde hørt noget d 18 januar.
Til min store overraskelse bliver jeg ringet op personligt af den sødeste medarbejder! (MAX), som fortæller at der desværre er lidt ventetid på nogle af min varer og om han må sende det afsted han har hjemme. Selvfølgelig må han da det og jeg modtaget alt 2 dage efter! Rigtig dejligt at tale med en så serviceminded medarbejder - I sær når i har travlt og alle har travlt pt. med onlineordre! Er fløjtende ligeglad med om der så var gået 14 dage, når i behandler jeres kunder så godt <3 Tak! Og mega fede ting jeg har fået! Min kat elsker det hele!

20. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en super god oplevelse…

Jeg har haft en super god oplevelse med megapetshop. Jeg modtog en pakke, der var blevet beskadiget under fragt. Jeg kontaktede kundeservice, som inden for 5 timer, fandt en løsning på problemet.

14. januar 2021
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere